Из часто используемого — после переключения конференции/вызова на телефон отключение/включение микрофона (функция mute) *6
Alt+F4 общая горячая клавиша для всех Win приложений, а не только S4B.
Для интересующихся этим вопросом позволю порекомендовать книгу Виктора Суходрева «Язык мой — друг мой». Написана простым лёгким языком.
Из аннотации: «На протяжении почти сорока лет он был личным переводчиком политических лидеров нашей страны: Хрущева, Брежнева, Громыко, Микояна, Косыгина, Горбачева. Во время их переговоров с Никсоном, Кеннеди, Картером, Насером, И. Ганди и многими другими выдающимися политическими мировыми деятелями он персонифицировал собой интеллект, культуру и дипломатическую гибкость советских руководителей. Особенно важна последняя составляющая деятельности "главного переводчика страны", так как от того, что скажет первое лицо государства, от его слов зависело не только решение многих насущных вопросов в международных отношениях, но и в целом мир на планете (например, в эпоху холодной войны, дни Карибского кризиса и т. п.). Автор предлагает читателю свое видение, так сказать с ближнего расстояния, сильных мира сего той поры. Рассказывает о том, что они были за люди, об их достоинствах и слабостях, привычках, о том, какое они производили впечатление, как вели себя не только в официальной обстановке, но и в неформальной ситуации, что называется за кадром»
Достаточно традиционно: brainstorming, фрагменты документации к системам, соображения, тезисы, предложения_к_обсуждению/протоколы к совещаниям, как очным, так и в on-line режиме, причём при назначении встреч в календаре MS Outlook есть поле для указания ссылки на лист книги OneNote, где можно посмотреть повестку или вопросы к обсуждению.
Единственные минус — нестабильная синхронизация книжек с вложенными файлами. Впрочем, если не использовать такую возможность — то работает достаточно чётко.
Всё по существу, однако, без рассмотрения OneNote публикация не выглядит полной. Это наиболее востребованный инструмент (у нас в компании) для совместной работы. Применительно к SharePoint: групповая работа над файлами Visio и Excell сводят на нет все прелести, к сожалению.
Ваша формулировка более уместна, чтобы деятельность подпадала под налоговую льготу для ИТ-компаний. Т.е. это цель №1, а не дистанцироваться от подлицензионной деятельности в области связи.
Если вы не осуществляете деятельность под спойлером, то вам лицензия не требуется. У регулятора с крупными операторами забот хватает.
Немного нормативки
В соответствии с РД.45.129-2000 «Телематические службы» существуют группы служб:
факсимильные службы:
— ТЕЛЕФАКС,
— КОМФАКС,
— БЮРОФАКС;
Службы обмена электронными сообщениями:
— службы обработки сообщений,
— службы электронной почты;
Службы телеконференций:
— службы аудиоконференций,
— службы видеоконференций;
— информационные службы:
— информационно-справочные службы,
— службы доступа к информационным ресурсам;
— службы голосовой связи:
— службы голосовых сообщений,
— службы передачи речевой информации.
Постановление Правительства РФ от 18.02.2005 N 87 В перечень лицензионных условий (в части предоставления телематических услуг связи) входит:
1. Соблюдение срока, в течение которого лицензиат вправе оказывать услуги.
2. Соблюдение даты начала оказания услуг, указанной в лицензии.
3. Оказание услуг на территории, указанной в лицензии.
4. Обеспечение предоставления абоненту и (или) пользователю*:
а) доступа к сети связи лицензиата; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. N 575)
б) доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. N 575)
в) приема и передачи телематических электронных сообщений; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации
от 10.09.2007 г. N 575)
г) передачи сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении
чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о
правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите. (Дополнен — Постановление Правительства Российской Федерации от 19.02.2015 г. N 140)
Блокнот заказывал в ближайшей рекламно-полиграфической фирме. Самокопирующуюся бумагу формата А4 разрезали и сшили спиралью.
Сканы
Как ни шаманил, сканер не удачно воспроизводит второй экземпляр. Вживую смотрится существенно лучше, даже написанное чернилами.
Использование копировальной бумаги возможно, но более хлопотно и не чисто получается.
В тему записных книжек — завёл себе блокнот с самокопирующейся бумагой: пишу на одной странице, а на второй отображается копия. Первый лист отдаю собеседнику, второй остается в блокноте для контроля. Чтобы не получилось, что визави интерпретировал сроки\задачи по-своему. Листы пронумерованы 1, 1', 2, 2'… поскольку технология самокопирки такова, что не пишет если ошибиться с листом первого экземпляра.
Как правило, считается хорошим тоном при инициировании переговоров\совещания заблаговременно направлять участникам повестку встречи и ссылку на дополнительные материалы. Возможно, дать поручения изучить что-либо и рассказать участникам результаты, чтобы их обсудить и принять к сведению. Скан\ссылка на протокол предыдущей встречи на эту же тему будут уместны.
Ведение протокола обязательно. Я, как правило, указываю в потоколе: тему встречи, порядковый номер (если встреча по обсуждаемому вопросу не однократная), дата\время встречи, место встречи, продолжительность, состав участников. Если кто-либо подключается по видео или телефону также отмечаю особо (поскольку могут быть технические сбои, которые не распознают очные участники). В случае назначения очного совещания с представителями подрядчиков\исполнителей в большом составе, при входе регистрируют участников или в процессе совещания по столу пускают листок для самозаписи: компания, должность, ФИО.
Состав указывается в порядке уменьшения должностного уровня в компании. Первым всегда указывается персонал компании или подразделения, которое является Заказчиком. Затем компании (подразделения) участники встречи в алфавитном порядке.
Раздел «Обсудили», раздел «Решили» с указанием ответственных и сроками решения.
В протоколе обязательно используются многоуровневые нумерованные списки, чтобы можно было сослаться по номеру, а не «предпоследний абзац на третьем листе с обратной стороны».
Проект протокола рассылается секретарём (это функция одного из участников, если не привлекается специально обученный сотрудник) всем участникам встречи для рецензирования. После внесения изменений и\или уточнения пунктов протокол утверждается председателем совещания. Как правило, это участник встречи со стороны Заказчика, имеющий наибольшую должность. Допускаются совещания, проводимые по ВКС, когда на экране расшаривается проект протокола и в него в реальном времени вносят изменения и уточняют формулировки. Как правило, он сразу готовится на ресурсе, доступном всем участникам.
Как мне кажется, это весьма удобный подход, минимизирующий риски от остроты памяти человека и систематизирующий поручения и достигнутые договорённости.
В бытность больших аналоговых АТС и крупных станционных кроссов, подобные изделия очень популярны у обслуживающего персонала. Высоты двух ступенек вполне достаточно для обслуживания. Если использовать стремянку, то можно вплотную столкнуться с требованиями к лестницам о периодических испытаниях в специализированных аттестованных организациях и ежегодной медкомиссии для сотрудников с целью подтверждения права работы на высоте.
Резюмирую — очень удобная подставочка, мне такую подарили для дачи. При мелких ремонтах и замене лампочек хороша. Кстати, стремянка тоже есть, но чаще используется эта подставка.
Допускаю, что для ИT компаний, если быть точнее, компаний по разработке и поддержке ПО, указанные Вами инструменты вполне уместны. Но есть достаточно много секторов экономики, в которых это избыточно. Вполне достаточно электронной почты. На отдельных рабочих местах производственных предприятий явно запрещено использование ресурсов сети интернет и внешней телефонной связи нормативной документацией. Для этих категорий вполне достаточно электронной почты, в особых случаях только внутрикорпоративной, без возможности получать/отправлять сообщения во «внешний мир». Предположу, что вы тоже используете электронную почту с контрагентами, которые к этому привыкли или вам вместе так удобнее.
Менее адаптированные под задачи ИТ, в отличие этой статьи, возьму смелость рекомендовать книги Владимира Тарасова и (в том числе аудиокниги) Александра Фридмана.
Весьма развернуто и детализированно, с примерами и пояснениями.
Для компаний, практикующих регулярный менеджмент, Пётр нарушил еще одно иравило: «Столкнулся с трудностью, препятствующей выполнению поручения с установленным качеством и к нужному моменту — доложи руководителю.»
Большое спасибо за статью. Единственно, что хочется отметить — эту бы статью да ТОПам в уши. Распоряжаются об установке терминала в неспециализированном помещении, потом удивляются, что звук не тот, картинка плохая, их плохо слышат на другой стороне.
Alt+F4 общая горячая клавиша для всех Win приложений, а не только S4B.
Из аннотации: «На протяжении почти сорока лет он был личным переводчиком политических лидеров нашей страны: Хрущева, Брежнева, Громыко, Микояна, Косыгина, Горбачева. Во время их переговоров с Никсоном, Кеннеди, Картером, Насером, И. Ганди и многими другими выдающимися политическими мировыми деятелями он персонифицировал собой интеллект, культуру и дипломатическую гибкость советских руководителей. Особенно важна последняя составляющая деятельности "главного переводчика страны", так как от того, что скажет первое лицо государства, от его слов зависело не только решение многих насущных вопросов в международных отношениях, но и в целом мир на планете (например, в эпоху холодной войны, дни Карибского кризиса и т. п.). Автор предлагает читателю свое видение, так сказать с ближнего расстояния, сильных мира сего той поры. Рассказывает о том, что они были за люди, об их достоинствах и слабостях, привычках, о том, какое они производили впечатление, как вели себя не только в официальной обстановке, но и в неформальной ситуации, что называется за кадром»
Единственные минус — нестабильная синхронизация книжек с вложенными файлами. Впрочем, если не использовать такую возможность — то работает достаточно чётко.
Если вы не осуществляете деятельность под спойлером, то вам лицензия не требуется. У регулятора с крупными операторами забот хватает.
факсимильные службы:
— ТЕЛЕФАКС,
— КОМФАКС,
— БЮРОФАКС;
Службы обмена электронными сообщениями:
— службы обработки сообщений,
— службы электронной почты;
Службы телеконференций:
— службы аудиоконференций,
— службы видеоконференций;
— информационные службы:
— информационно-справочные службы,
— службы доступа к информационным ресурсам;
— службы голосовой связи:
— службы голосовых сообщений,
— службы передачи речевой информации.
Постановление Правительства РФ от 18.02.2005 N 87
В перечень лицензионных условий (в части предоставления телематических услуг связи) входит:
1. Соблюдение срока, в течение которого лицензиат вправе оказывать услуги.
2. Соблюдение даты начала оказания услуг, указанной в лицензии.
3. Оказание услуг на территории, указанной в лицензии.
4. Обеспечение предоставления абоненту и (или) пользователю*:
а) доступа к сети связи лицензиата; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. N 575)
б) доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. N 575)
в) приема и передачи телематических электронных сообщений; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации
от 10.09.2007 г. N 575)
г) передачи сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении
чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о
правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите. (Дополнен — Постановление Правительства Российской Федерации от 19.02.2015 г. N 140)
Как ни шаманил, сканер не удачно воспроизводит второй экземпляр. Вживую смотрится существенно лучше, даже написанное чернилами.
Использование копировальной бумаги возможно, но более хлопотно и не чисто получается.
Ведение протокола обязательно. Я, как правило, указываю в потоколе: тему встречи, порядковый номер (если встреча по обсуждаемому вопросу не однократная), дата\время встречи, место встречи, продолжительность, состав участников. Если кто-либо подключается по видео или телефону также отмечаю особо (поскольку могут быть технические сбои, которые не распознают очные участники). В случае назначения очного совещания с представителями подрядчиков\исполнителей в большом составе, при входе регистрируют участников или в процессе совещания по столу пускают листок для самозаписи: компания, должность, ФИО.
Состав указывается в порядке уменьшения должностного уровня в компании. Первым всегда указывается персонал компании или подразделения, которое является Заказчиком. Затем компании (подразделения) участники встречи в алфавитном порядке.
Раздел «Обсудили», раздел «Решили» с указанием ответственных и сроками решения.
В протоколе обязательно используются многоуровневые нумерованные списки, чтобы можно было сослаться по номеру, а не «предпоследний абзац на третьем листе с обратной стороны».
Проект протокола рассылается секретарём (это функция одного из участников, если не привлекается специально обученный сотрудник) всем участникам встречи для рецензирования. После внесения изменений и\или уточнения пунктов протокол утверждается председателем совещания. Как правило, это участник встречи со стороны Заказчика, имеющий наибольшую должность. Допускаются совещания, проводимые по ВКС, когда на экране расшаривается проект протокола и в него в реальном времени вносят изменения и уточняют формулировки. Как правило, он сразу готовится на ресурсе, доступном всем участникам.
Как мне кажется, это весьма удобный подход, минимизирующий риски от остроты памяти человека и систематизирующий поручения и достигнутые договорённости.
Резюмирую — очень удобная подставочка, мне такую подарили для дачи. При мелких ремонтах и замене лампочек хороша. Кстати, стремянка тоже есть, но чаще используется эта подставка.
Весьма развернуто и детализированно, с примерами и пояснениями.