Pull to refresh
0
Karma
0
Rating
Дмитрий Миронов @DmitryMironov

User

  • Followers
  • Following
  • Posts
  • Comments

Управление изменениями у клиентов по модели ADKAR

Wrike corporate blog SaaS / S+S *Project management *Product Management *Sales management *
Внедрение решения по управлению проектами всегда связано с организационными изменениями. Для того чтобы продукт значимо повысил эффективность процессов, многие из них требуется адаптировать. Известно, что любые изменения в компаниях начинаются с людей. Можно досконально прописать должностные инструкции, все объяснить и настроить, но если члены команды не готовы к изменениям и/или не хотят ничего менять, результатов от внедрения системы не будет вообще или они окажутся незначительными.

Именно поэтому каждый customer success менеджер в компании Wrike должен быть экспертом по управлению организационными изменениями и уметь проводить мероприятия по внедрению этих изменений. В данной статье мы разберем одну из наиболее известных моделей по управлению изменениями — ADKAR — и сопроводим описание каждой из ее фаз примерами и пояснениями.

image
Читать дальше →
Total votes 11: ↑10 and ↓1 +9
Views 16K
Comments 0

20 игр, чтобы научить ребёнка программированию

Python *Programming *Games and game consoles Visual programming *
Sandbox
Привет Хабр! Меня зовут Оксана Селендеева. Я считаю, что лучше начинать программировать с юного возраста — 4-5 лет, потому что кодинг активно развивает у детей когнитивные функции мозга, и это впоследствии помогает им отлично усваивать точные науки. А попробовать себя в программированию можно через обучающие игры. Мы с преподавателями школы программирования для детей CODDY составили такую подборку.

Для дошкольников


Box Island — мобильная 3D-игра, которая обучает основам кодирования через увлекательное приключение. Игроки путешествуют по острову Box и помогают персонажу собирать звезды, разбросанные по пустыне. Через игровой квест дети изучают основы алгоритмов, последовательностей, циклов и условных выражений, а ещё игра развивает алгоритмическое мышление и распознавание образов.
Total votes 59: ↑53 and ↓6 +47
Views 214K
Comments 91

Как научить людей использовать Git

Git *GitHub
Translation
Tutorial
По работе приходится участвовать в разных проектах, поэтому я хорошо знаю, как работают все мои коллеги. Помню, что компания начала использовать Git буквально за пару недель до моего прихода. На мониторах разработчиков кругом висели наклейки с напоминанием: сначала add, потом коммит, затем пуш.


Они не знали, зачем. Программистам просто сказали строго следовать инструкции, иначе беда. Но проблемы возникали так часто, что я решила провести семинар по Git.
Читать дальше →
Total votes 77: ↑69 and ↓8 +61
Views 131K
Comments 384

Собираем полную колоду

System Analysis and Design *Project management *Product Management *Personnel Management *IT career
Колодой, если верить писателям, раньше называлась «команда», которую набирал себе вор. У каждого человека в команде была своя «масть» — специализация и назначение. Вот что пишет об этом Борис Акунин в книге «Любовник смерти»:

«Пацаны рассказывали, что у настоящих деловых, кто по законам живет, шайка „колодой“ называется, и в каждой колоде свой кумплект. Кумплект — это восемь фартовых, каждый при своем положении. Главный — »король"; при нем маруха, по-деловому «дама»; потом «валет» — вроде как главный помощник; ну и прочие бойцы, от десятки до шестерки. А больше восьми человек в шайке не держат, так уж исстари заведено."

Меньше восьми людей брать смысла нет, будут пробелы в «компетенциях». Больше — нельзя, будет дублирование и потеря управляемости.



Как ни странно, тот же Джефф Сазерленд, один из авторов скрама, называл похожие цифры — от 5 до 9 человек. Хотя и не уточнял специализацию.

Ну да ладно. А мы продолжаем тему построения команд по ролям, на основе тестов Белбина.
Читать дальше →
Total votes 38: ↑35 and ↓3 +32
Views 14K
Comments 18

Сравниваем страницы. Простой плагин для Atlassian Confluence

Atlassian *
Sandbox
В Atlassian Confluence есть замечательный функционал сравнения версий страницы. Им удобно пользоваться, но выйти за пределы истории изменений не удастся. Как же быть? Поиск готового плагина в Marketplace результатов не дал и было принято решение написать свой.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑12 and ↓0 +12
Views 3.6K
Comments 1

Сертификация PMP: подготовка к экзамену “Commuter style”

Project management *Studying in IT IT career

Это моя вторая публикация о сертификации PMP. Она посвящена подготовке к экзамену «по уникальной методике» в общественном транспорте по дороге на работу. Кстати, первая публикация было про то, как не следует заполнять заявку, чтобы не провалить аудит.
Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Views 6.7K
Comments 0

Что входит в обязанности ведущего разработчика

Development Management *Project management *Personnel Management *IT career
Translation
Вот эта большая статья Джона Олспау называется «Быть ведущим инженером». В первый раз я прочитала её примерно четыре года назад, когда только перешла на нынешнюю работу, и она действительно повлияла на представления об этом направлении моей карьеры.

Перечитав её сейчас, действительно интересной там кажется одна вещь, что эмпатия и помощь команде — важная часть работы сеньора. Что, конечно, является правдой!

Но сейчас я вижу, что большинство или все ведущие инженеры, которых я знаю, берут на себя значительную помощь другим сотрудникам вдобавок к своей личной работе по программированию. Сейчас мне кажется, что я и мои коллеги сталкиваются не столько с проблемой «Что?? Нужно РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ?? НЕВЕРОЯТНО», сколько с другой проблемой: «Как сбалансировать всю эту руководящую работу со своим индивидуальным вкладом / программированием? Сколько и какой работы я должен делать?». Поэтому вместо того, чтобы говорить о признаках сеньора из статьи Олспау (с которыми я полностью согласна), хочу поговорить о работе, которую мы делаем.
Читать дальше →
Total votes 25: ↑23 and ↓2 +21
Views 19K
Comments 2

Как решить любую программерскую задачу

Издательский дом «Питер» corporate blog Programming *Designing and refactoring *Prototyping *
Translation
Привет всем!

Сегодня вашему вниманию предлагается перевод по-своему незаменимой статьи, которая поможет вам правильно подойти даже к самому коварному и нетривиальному ТЗ, которого вы на первый взгляд в упор не понимаете. Главное — не сдаваться и толково формулировать вопросы. Господин Джастин Фуллер из «Бэнк оф Америка» любезно излагает, как это правильно делается.



Приятного чтения!
Читать дальше →
Total votes 18: ↑15 and ↓3 +12
Views 23K
Comments 16

Администрирование 1С для самых маленьких. Часть первая — разделяй и властвуй

System administration *
Tutorial

Дисклеймер


В этой статье выражено личное мнение автора, его видение мира, его путь, и это все не претендует на абсолютную верность и объективность. Автор не несет никакой ответственности за последствия использования данной информации, он только надеется что эта информация поможет сделать кому-то жизнь проще.


Предисловие


Сначала я просто хотел написать небольшую статью о том, как мы разносили базы по службам, но в ходе углубления в этот процесс мы добавляли всякие разные штуки (мониторинг служб, потом мониторинг пользователей внутри 1С, потом прикрутили заббикс, и, наконец, пришли к CI/CD на базе 1С). В итоге я понимаю что пихать это в одну статью будет слишком — решил разделить на несколько. Ну а название навеяно циклом статей "сети для самых маленьких", которые принесли мне много приятных минут и к которым я отсылаю всех, кто "хочет изучить сети". Итак, мы приступаем!

Читать дальше →
Total votes 34: ↑30 and ↓4 +26
Views 88K
Comments 279

Как команда технарей свою компанию создавала, сезон 3 (наконец-то полетело!)

Development Management *Project management *Product Management *Personnel Management *IT career


Долина смерти пройдена. Мы вырастили аутсорс команду, получили крутые кейсы в портфолио и вышли в стабильную прибыль. Я расскажу, что мы вынесли из этого опыта, почему таки полетело, и какие задачи стоят перед нами сейчас.

Наши предыдущие статьи про душещипательную историю бравых технарей на вольных хлебах, которые покинули уютные компании, стабильный оклад, соц. пакеты и всякие плюшки посмотрели под 80К раз, больше сотни голосов, несколько сотен в избранном:

Читать дальше →
Total votes 26: ↑25 and ↓1 +24
Views 8.1K
Comments 23

5 типичных ошибок при разработке стратегии и способы борьбы с ними

Start-up development Business Models
Sandbox
Привет, уважаемые хабровчане!

Меня зовут Вячеслав Архаров и я много лет работаю в области стратегического менеджмента. Многим кажется, что это такая суровая и тяжелая штука, необходимая только крупным корпорациям. Но это популярное заблуждение. Правильная стратегия нужна и маленькому стартапу, разрабатывающему приложение для редактирования фоток, и среднего размера веб-студии с двумя сотнями заказов в год, и крупному системному интегратору с миллиардными оборотами. Разумеется, стратегия для каждого из них будет различаться по масштабам и детализации — но тем не менее, основные подходы, методы и результаты будут одинаковыми для всех. И ошибки тоже будут схожими — т.к. вопреки общественному мнению, владельцы и руководители крупных компаний отнюдь не всегда обладают навыками стратегического управления или просто даже аналитического мышления.

В этой статье, на примере достаточно типового бизнес-кейса, я постараюсь показать несколько типовых ошибок в разработке долгосрочной стратегии и способов того, как с ними можно бороться. Надеюсь, это будет полезно и начинающим и продвинутым бизнесменам для улучшения работы их бизнеса, каким бы простым или сложным он не был.
Читать дальше →
Total votes 22: ↑21 and ↓1 +20
Views 7.9K
Comments 4

Концепции распределенной архитектуры, с которыми я познакомился при построении крупной системы платежей

High performance *System Analysis and Design *
Translation
Я присоединился к Uber два года назад в качестве мобильного разработчика, имеющего некоторый опыт разработки бекенда. Здесь я занимался разработкой функционала платежей в приложении — и по ходу дела переписал само приложение. После чего я перешёл в менеджмент разработчиков и возглавил саму команду. Благодаря этому я смог гораздо ближе познакомиться с бэкендом, поскольку моя команда несёт ответственность за многие системы нашего бэкенда, позволяющие осуществлять платежи.

До моей работы в Uber у меня не было опыта работы с распределёнными системами. Я получил традиционное образование в Computer Science, после чего с десяток лет занимался full-stack разработкой. Поэтому, пусть я и мог рисовать различные диаграммы и рассуждать о компромиссах (tradeoffs) в системах, к тому моменту я недостаточно хорошо понимал и воспринимал концепции распределённости — такие, например, как согласованность (consistency), доступность (availability) или идемпотентность (idempotency).

В данном посте я собираюсь рассказать про несколько концепций, которые мне потребовалось изучить и применить на практике при построении крупномасштабной высокодоступной распределённой системы платежей, которая сегодня работает в Uber. Это система с нагрузкой до нескольких тысяч запросов в секунду, в которой критическая функциональность платежей должна работать корректно даже в тех случаях, когда перестают работать отдельные части системы.

Полный ли это список? Скорее всего, нет. Однако, если бы лично я сам узнал про эти концепции раньше, это сделало бы мою жизнь гораздо проще.

Итак, давайте приступим к нашему погружению в SLA, согласованность, долговечность данных, сохранность сообщений, идемпотентность и некоторые другие вещи, которые мне потребовалось выучить на своей новой работе.
Читать дальше →
Total votes 24: ↑22 and ↓2 +20
Views 26K
Comments 2

Отчет с прошедшего Рождественского Agile MeetUp'a

Райффайзенбанк corporate blog Development Management *Project management *Agile *Personnel Management *
В конце декабря на площадке Райффайзенбанка состоялся Рождественский Agile MeetUp. В предновогоднем настроении участники поговорили о том, сколько нужно программистов, чтобы оценить фичу, развеяли мифы об Agile и трансформации, и, конечно, затронули больную тему дедлайнов. О том, как это было, читайте под катом.


Total votes 25: ↑23 and ↓2 +21
Views 3.2K
Comments 3

Внешние ИТ-услуги: «а мы раньше и так работали»

КРОК corporate blog IT Infrastructure *

Если кто-то думает, что большая часть компаний в России продвинута в плане ИТ благодаря образу «русских хакеров», то сразу постараюсь развеять сомнения. Нет. И в Москве, и особенно за пределами столицы есть очень много вполне себе успешно работающих компаний, где про ИТ вспоминают только тогда, когда что-то фатально ломается.

Можно, конечно, ныть, что заказчик ничего не понимает, ничего не хочет менять и вообще всё печально. Но так денег не заработать, а одно из наших направлений — как раз ИТ-аутсорсинг. Поэтому мы делаем ровно то, что хочет заказчик, плюс показываем, как правильно.

Дилемма в том, что заказчик обычно хочет ещё костыль или хотфикс, а мы стараемся выстроить более-менее нормальную инфраструктуру. Чтобы её потом поддерживать. Довольно быстро, правда, выяснилось, что это имеет смысл, только если заказчик подкованный. Таких процентов 20, остальные 80% — это те, кто не готов принять системный подход.

И поэтому мы придумали лайфхак.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑13 and ↓2 +11
Views 15K
Comments 4

Типичные проблемы начинающих при работе с Docker (видео с конференции)

DockStation corporate blog System administration *Web services testing *Development Management *Conferences
Здравствуйте. Выкладываю видео с конференции ComaQA 2017 Summer на которой я расказывал с какими проблемами обычно сталкиваются QA и Dev при начинаниях работы с Docker-ом. Ну и конечно как мы их решали. Начало в 4:45:20

Ссылка на презентацию: Презентация

Total votes 9: ↑7 and ↓2 +5
Views 9K
Comments 8

44 урока управления технарями

ГК ЛАНИТ corporate blog Development Management *Project management *Personnel Management *IT career
Предлагаю читателям Хабра мой перевод статьи «44 урока управления технарями» Славы Ахмечета, сооснователя RethinkDB. В оригинальной статье используется термин «инженеры», но в контексте статьи я буду использовать также термин «технари» – более емкое, как мне кажется, с точки зрения русского языка слово, охватывающее профессии в сфере ИТ, частью которой я тоже являюсь.

Немного об оригинальном тексте. Статья была написана в 2014 году в личном блоге автора, в октябре 2016 компания RethinkDB не смогла выйти в прибыль и закрылась, о чем на Хабре писали тут и тут, а Слава поразмышлял об этом здесь.

В комментариях к статье я бы хотел, чтобы читатели дали свою оценку этим урокам и высказали свое мнение по вопросу, который будет задан в конце статьи.

Источник
Читать дальше →
Total votes 62: ↑49 and ↓13 +36
Views 43K
Comments 90

Использование Zabbix для слежения за базой данных MS SQL Server

SQL *Microsoft SQL Server *Database Administration *
Tutorial

Предисловие


Часто возникает потребность в режиме реального времени сообщать администратору о проблемах, связанных с БД (базой данных).

В данной статье будет описано, что необходимо настроить в Zabbix для слежения за базой данных MS SQL Server.

Обращаю внимание на то, что подробно как настраивать приводиться не будет, однако формулы и общие рекомендации, а также подробное описание по добавлению пользовательских элементов данных через хранимые процедуры будут приведены в данной статье.
Также здесь будет рассмотрены только основные счетчики производительности.
Читать дальше →
Total votes 18: ↑16 and ↓2 +14
Views 42K
Comments 9

Как настроить командную работу и сохранять спокойствие в чатах Телеграма, если всё горит, и все в аду

ITSumma corporate blog System administration *
У нас беспокойная работа — с сайтами, которые мы поддерживаем, постоянно что-то происходит, и на любую аварию мы должны среагировать за 15 минут — все это в режиме 24/7, семь дней в неделю. Задачи для админов невозможно запланировать — сложно представить себе такой план на неделю: случится 25 аварий, и мы их устраним одну за другой. О том, как мы пытаемся с этим жить, я и хочу рассказать.

image
Читать дальше →
Total votes 39: ↑39 and ↓0 +39
Views 21K
Comments 24

Основы компьютерных сетей. Тема №1. Основные сетевые термины и сетевые модели

System administration *IT Infrastructure *Cisco *Network technologies *
Tutorial
Всем привет. На днях возникла идея написать статьи про основы компьютерных сетей, разобрать работу самых важных протоколов и как строятся сети простым языком. Заинтересовавшихся приглашаю под кат.


Читать дальше →
Total votes 35: ↑30 and ↓5 +25
Views 799K
Comments 61

Ресурсное планирование. Часть 1. О чем это вообще?

IT Terminology Development Management *Project management *Product Management *

Что самое ценное для IT-компании? Что является главным активом и ресурсом почти для каждой IT-компании? На что компания тратит больше всего денег? Какая статья затрат является самой большой? На обслуживание какого ресурса у вас уходит больше всего денег? Не сильно ошибусь, если скажу, что ответом на все эти вопросы является “Команда компании”. Именно ваша команда делает проекты, двигает вашу компанию вперед и зарабатывает деньги, и именно на зарплаты, бонусы, налоги, оборудование рабочих мест и прочие прямые и косвенные выплаты вашей команде приходится основная масса затрат компании.


Если в нужный момент у вас будет недостаточное количество вашего ключевого ресурса, то вы не сможете сделать важный проект и упустите выгоду. А если у вас будет избыток ресурсов, то вы будете нести убытки, оплачивая простаивающую часть вашей команды. Поговорим о ресурсном планировании.

Читать дальше →
Total votes 20: ↑14 and ↓6 +8
Views 36K
Comments 6
1

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity