Андрей, я тебя люблю, но ты затронул интересную для меня тему и я отпишусь. Надеюсь, что твоя психика выдержит критику твоей работы.
«Стратегия должна постоянно обновляться»
Стратегия это долгосрочное прогнозирование пути. То есть нам нужно знать цель, чтобы задать путь к ней.
Стратегия не должна переписываться. Переписываться должна тактика.
Например, стратегическая цель — продать компанию Андрею Терехову.
Стратегия:
— создать привлекательный бренд для Андрея;
— создать достаточный оборот/прибыль для продажи Андрею;
Тактика:
— познакомиться с Андреем;
— выяснить потребности;
— нанять необходимых для достижения целей персонал и т.д.
«Горизонт планирования имеет смысл задавать в диапазоне от полугода до полутора лет»
Если вы не можете написать стратегию на три-пять лет, то смысла что-то писать нет. Я вот ничего не пишу :-)
Все остальное держите в голове. Плохой совет, конечно. Но то, что предлагает писать Андрей, называется список целей и задач. Без громких слов.
Интересно как мне должен помочь портрет: «Прописываем 5-7 максимально подробных портретов целевых адресатов, это очень сильно помогает прочистить мозги. Например, «Бренд-менеджер крупной FMCG-компании, девушка, 28 лет, закончила соцфак МГУ, имеет агентский опыт, вегетерианка, любит путешествовать и кататься на велосипеде, смотрит сериал «Игра Престолов», уровень дохода от 2 млн. в год, не замужем». Думаю максимум тем, что телка не замужем и можно с ней замутить что-нибудь. Но так как эта телка — сферический конь, то замутить не получиться.
Вот про позиционирование тут написано что-то странное. Позиционирование для клиентов, для профессиональной тусовки (это тоже интересный термин для делового документа) — это ВСЕГДА краткое и емкое предложение. «Мы — дизайнеры иконок.», «Мы лучше всего делаем мэппинг», «Мы делаем лучшие в мире фотографии сисек».
Если эта статья написана для того, чтобы какая-нибудь маленькая студия обратилась к тебе за консультацией или за написанием стратегии, то мне грустно. Я бы не купил у тебя стратегию. Видно, что ты достаточно поверхностно разбираешься в рынке. При чем я не умаляю твои достоинства как аналитика веббизнеса, но выводы в целом по рынку у тебя на мой взгляд полный ахтунг.
Но что, я хочу сказать, хоть и статья в принципе от капитана очевидность в ней есть здравое зерно. Если вы это сделаете, то в процессе у вас возникнут идеи и вопросы, на которые нужно/прийдется дать ответ. Поэтому афтар молодец, что затронул тему. А за матчасть двойка.
Отлично! Написали дурацкий бриф, который потом сами перечитывали. Потратили время и деньги агентств для придумывания идеи. Потом поменяли бриф, свое настроение и сделали полный остой. Более блевотной работы ожидать от такого процесса просто не возможно.
Этот рассказ отличный пример неадекватности клиентов.
Самое смешное в повествование, что делаются выводы по-поводу работы агентств и продакшенов после съемки одного тухлого ролика, который можно было на айфон снять.
Я считаю, что это медвежья услуга давать такие советы. Примеры с общением с закачиком можно приводить бесконечно. И каждый раз они будут разные. Вы тут описали какого-то гипотетического клиента, который всегда задает одни и те же вопросы? То есть все клиенты по-вашему примеру одинаковые.
Согласен с тем, что нужно определится с позиционированием. И даже согласен с определением позиционирования.
Но не согласен с предложенным вариантом позиционирования. Вы предлагаете всем дизайнерам в одночасье стать маркетологами и решать задачи по продажам клиентов. Это очень сложная, во многом, невыполнимая задача для дизайнера.
Если рассматреть ваши примеры, то мне лично не нравится, то что дизайнер у вас всегда находиться в ситуации оправдания. Ему нужно доказать клиенту, что он опытнее студента. Но объективных аргументов так и не приводится. То есть мне (как клиенту, например) все равно не понятно почему я должен переплачивать. А если дизайнер еще и сделает такую работу, которая неудовлетворит клиента (ведь дизайн — это субъективно), то еще и испотит себе репутацию. Самым правильным в ваших примерах было бы с точки зрения позиционирования не обсуждать преимущества и недостатки работы со студентами, а сказать клиенту, что если он хочет, то может работать со студентом или с другим дизайнером.
Я считаю, что правильная тактика всегда работать не на сравнении с другими, а предлагать свои услуги не комментируя услуги других. То есть, если клиент говорит, что ему предлагают дешевле, то вы либо даете скидку, либо говорите, что вы можете сделать за эти деньги. Дальше клиент сам решает к кому ему обратиться.
«Стратегия должна постоянно обновляться»
Стратегия это долгосрочное прогнозирование пути. То есть нам нужно знать цель, чтобы задать путь к ней.
Стратегия не должна переписываться. Переписываться должна тактика.
Например, стратегическая цель — продать компанию Андрею Терехову.
Стратегия:
— создать привлекательный бренд для Андрея;
— создать достаточный оборот/прибыль для продажи Андрею;
Тактика:
— познакомиться с Андреем;
— выяснить потребности;
— нанять необходимых для достижения целей персонал и т.д.
«Горизонт планирования имеет смысл задавать в диапазоне от полугода до полутора лет»
Если вы не можете написать стратегию на три-пять лет, то смысла что-то писать нет. Я вот ничего не пишу :-)
Все остальное держите в голове. Плохой совет, конечно. Но то, что предлагает писать Андрей, называется список целей и задач. Без громких слов.
Интересно как мне должен помочь портрет: «Прописываем 5-7 максимально подробных портретов целевых адресатов, это очень сильно помогает прочистить мозги. Например, «Бренд-менеджер крупной FMCG-компании, девушка, 28 лет, закончила соцфак МГУ, имеет агентский опыт, вегетерианка, любит путешествовать и кататься на велосипеде, смотрит сериал «Игра Престолов», уровень дохода от 2 млн. в год, не замужем». Думаю максимум тем, что телка не замужем и можно с ней замутить что-нибудь. Но так как эта телка — сферический конь, то замутить не получиться.
В целом статья напоминает экстракт из яндекс поиска со своими коментариями и небольшим тюнингом под отрасль. Таких статей можно написать штук 11 млн — именно столько выдает яндекс yandex.ru/yandsearch?text=%D0%BA%D0%B0%D0%BA%20%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8E&lr=213
Вот про позиционирование тут написано что-то странное. Позиционирование для клиентов, для профессиональной тусовки (это тоже интересный термин для делового документа) — это ВСЕГДА краткое и емкое предложение. «Мы — дизайнеры иконок.», «Мы лучше всего делаем мэппинг», «Мы делаем лучшие в мире фотографии сисек».
Если эта статья написана для того, чтобы какая-нибудь маленькая студия обратилась к тебе за консультацией или за написанием стратегии, то мне грустно. Я бы не купил у тебя стратегию. Видно, что ты достаточно поверхностно разбираешься в рынке. При чем я не умаляю твои достоинства как аналитика веббизнеса, но выводы в целом по рынку у тебя на мой взгляд полный ахтунг.
Но что, я хочу сказать, хоть и статья в принципе от капитана очевидность в ней есть здравое зерно. Если вы это сделаете, то в процессе у вас возникнут идеи и вопросы, на которые нужно/прийдется дать ответ. Поэтому афтар молодец, что затронул тему. А за матчасть двойка.
Этот рассказ отличный пример неадекватности клиентов.
Самое смешное в повествование, что делаются выводы по-поводу работы агентств и продакшенов после съемки одного тухлого ролика, который можно было на айфон снять.
Согласен с тем, что нужно определится с позиционированием. И даже согласен с определением позиционирования.
Но не согласен с предложенным вариантом позиционирования. Вы предлагаете всем дизайнерам в одночасье стать маркетологами и решать задачи по продажам клиентов. Это очень сложная, во многом, невыполнимая задача для дизайнера.
Если рассматреть ваши примеры, то мне лично не нравится, то что дизайнер у вас всегда находиться в ситуации оправдания. Ему нужно доказать клиенту, что он опытнее студента. Но объективных аргументов так и не приводится. То есть мне (как клиенту, например) все равно не понятно почему я должен переплачивать. А если дизайнер еще и сделает такую работу, которая неудовлетворит клиента (ведь дизайн — это субъективно), то еще и испотит себе репутацию. Самым правильным в ваших примерах было бы с точки зрения позиционирования не обсуждать преимущества и недостатки работы со студентами, а сказать клиенту, что если он хочет, то может работать со студентом или с другим дизайнером.
Я считаю, что правильная тактика всегда работать не на сравнении с другими, а предлагать свои услуги не комментируя услуги других. То есть, если клиент говорит, что ему предлагают дешевле, то вы либо даете скидку, либо говорите, что вы можете сделать за эти деньги. Дальше клиент сам решает к кому ему обратиться.