Стейкхолеры – это заинтересованные стороны. Кого только не готовы включать в этот список: регуляторов, законодателей, контролирующие органы – всех, кто имеет хоть какое-то отношение к системе.
А вы бы включили в список стейкхолдеров хакеров и мошенников – у них интерес к системе существует по определению? Разумеется, речь не идёт об «АРМе хакера», в котором они были бы пользователями.
На первый взгляд – нет. Не для хакеров же пишется система, да и кто будет принимать результат.
ISO/IEC/IEEE 12207-2017
Вот что говорит стандарт ISO/IEC/IEEE 12207-2017 «Systems and software engineering — Software life cycle processes» - см. примечание к п. 2.3. радела 6.4.
«Некоторые заинтересованные стороны имеют интересы, которые противоречат интересам заказчика (например, рыночные конкуренты, хакеры, террористы) или противоречат друг другу.
Когда интересы заинтересованных сторон противоречат друг другу, но не противоречат программной системе, этот процесс направлен на достижение консенсуса среди классов заинтересованных сторон для установления общего набора приемлемых требований.
Намерения или желания тех, кто противостоит заказчикам или является противниками системы, решаются через
· процесс управления рисками,
· процесс анализа угроз в рамках системного анализа или
· cистемные/программные требования по безопасности, адаптируемости или устойчивости.
В этом случае, потребности заинтересованных сторон не удовлетворяются, а решаются таким образом, чтобы обеспечить надёжность и целостность системы в случае действий со стороны противников.»