Comments 68
По «Магниту» «такие» бегают, только без весового контроля и вместо зрения и прочих искинов за ххх$ у них считыватель-калькулятор
Это в каком городе? У нас в Москве такого ещё не видел.
Считыватель прямо имплантирован в тележку? Отдельные-то сканеры (+держатели на поручне тележки) уже много где есть: точно в "Глобусах", кажется, в "О'Кее" каком-то ещё видел.
Считыватель мобильный. Как пистолет. На тележку его можно повесить если руки надо освободить. На входе «логово» этих считывателей где они «сидят» в «гнёздах» и сосут ток — стена целая — при нажатии на экран освобождается самый заряженный и подсвечивается зелёным. Человек его берет и ходит с ним и тележкой по магазину «пикая» все что кладёт в тележку. На выходе в кассе самообслуживания просто пикает считывателем и расплачивается даже не выкладывая на весовой контроль.
Во ВкусВилл уже больше года подобные Caper ездят с нормальным сканером и большим экраном, только концепция в установки устройства на имеющиеся тележки без покупки дополнительных.
Охренеть, нашёл, блин, передовую технологию.
А зачем платить телефоном? Карточкой таки быстрее обычно.
Карточку ещё достать нужно, и если больше 1000 рублей, то пин-код вводить. Быстрее всего часами (не нужно палец прикладывать).
Ну так телефон тоже доставать нужно, а часы правильные есть далеко не у каждого. В штатах кстати в 99.9% случаев пин код вводить не надо. Вообще платежи телефоном уже много где есть, но карточкой как-то все равно удобнее, хотя может привычнее просто.
Причем тут это?
Оплата телефоном с NFC там появилась плюс-минус тогда же, когда и у нас. Оплата через сервис от производителя телефона, а не от банка — у нас на год где-то позже.
А то, что в каждой торговой точке терминал пока ещё не обновили — вопрос не готовности к инновациям, а банального расчёта ROI.
А какая вам от этого выгода?
Причём дойдёт новое, улучшенное поколение, с исправленными недостатками — в то время как ранним пользователям останутся устаревшие ранние варианты.
Например, вместо
В тележках находятся три камеры, которые фиксируют предмет с разных сторон. Затем ПО Caper генерирует трехмерную модель и сравнивает ее с базой данных изображений продуктов, чтобы определить, что это за товар.гораздо проще учитывать текущее местонахождение тележки и вес имеющихся на полках рядом с ней товаров.
Или вообще — заставить определять изменения не тележку, а полку — тогда самой тележке вообще никаких дорогостоящих камер не надо, а достаточно банальных весов и там, и там.
Конечно, при этом могут быть проблемы с очень лёгкими товарами (какие-нибудь пакетики дрожжей) — но и камеры могут легко ошибаться на чём-нибудь вроде выпечки.
Или вообще — заставить определять изменения не тележку, а полку — тогда самой тележке вообще никаких дорогостоящих камер не надо, а достаточно банальных весов и там, и там.
Во-первых, на полке может быть 10 видов молока одного веса и разной стоимости.
Во-вторых, проблема многопоточности встанет во всей красе, как только 2 человека одновременно возьмут товары с одной полки.
Пусть средний чек покупателя 100бкс (полная тележка)
Внедрение дает увеличение на 18% = 18 бкс, пусть 20 для ровного.
Пусть она обслужит 25 покупателей (круглосуточно) в день.
Итого принесет увелиичение прибыли на 500 в день.
Минус налоги, обслуживание, прочие издержки — 300.
Стоимость в 100к бкс окупится за 330 дней, примерно год.
В принципе, экономически оправдано, даже не считая пандемических плюшек типа бесконтактности и прочего
Caper говорит, что большинство её партнеров, покупающие готовые умные тележки окупают свои инвестиции в течение года.
Значит, их подсчеты верны)
500 — это увеличение выручки, а не прибыли.
Стоимость тележки 10к, а не 100.
ОРВИ передаются в виде аэрозолей, которые летают на километры и остаются заразными многие часы.
Контактная передача ОРВИ ничтожна, если вообще есть.
Ковидла, если она реальна, — это ОРВИ: https://pashev.me/files/meyerowitz-2020.pdf.html
Итого принесет увелиичениепрвыручки на 500 в день.ибыли
Да и вообще — у покупателей деньги ограничены, поэтому в долгосрочной перспективе никакого увеличения чека не должно быть.
И немедленная информация о полной цене товара в тележке может не только не увеличить, а и уменьшить прибыль.
Было бы неплохо покупателю, но не продавцу.
Да, тот же самый Kroger продолжает периодически перемещать категории товаров между рядами чтобы покупатель, который успел запомнить, где что лежит, тратил больше времени на обход.
да и сами продукты оставляют желать лучшего
как говориться ничего личного просто бизнес
а с переходом в руки государства(магнит) стремительно движемся в сторону советской торговли по обслуживанию
Сравнение такой телеги с классическим сценарием обслуживания на кассе — лукавое.
Сравнивать нужно с другими аналогичными технологиями. Например, кассами самообслуживания или (что гораздо ближе) с носимыми терминалами самообслуживания.
Потому что, например, снижение контактов с персоналом прекрасно достигается в обоих случаях.
Что касается ускорения процесса — тоже лукавство, потому что чтобы удостовериться в том, что товар учтён верно, всё равно нужно притормозить и обратить внимание на экран.
Ну и пользуясь случаем, хочу упомянуть, что под любой статьёй об этом всегда кто-то пишет комментарий, что профессиональный кассир работает быстрее, чем обычный покупатель. Это верно, но не относится к делу, потому что "профессиональных" кассиров в американских супермаркетах не бывает чисто по причине того, как там работает трудоустройство.
Во взвешивание и машинное зрение для определения товара с нужной точностью — не верю. А вот в самоходность (чтобы ходить не надо было, а можно было просто стоять) и в рекламу типа «с этим товаром люди также покупают X (и заботливо тут же направление, куда ехать)» — очень верю.
на кассе самообслуживания взвешивание выполняется вполне достаточно.
А определение товара — по положению тележки понятно какой список товара сейчас доступен, остается определить из небольшого выбора, либо штрихкод прямо в тележке.
Чем не угодили обычные штрих-коды? Можно совместить с визуальным контролем, чтобы покупатель не забыл «пикнуть».
Все это самообслуживание и взвешивание — медленно и неудобно, его придумали, только чтобы разгрузить кассиров. Я сам на самообслуживании обычно покупаю в 90% случаев, тратится на это времени раза в 2-3 больше, чем у кассира (который к тому же сам еще и в пакеты продукты сложит). Единственный плюс — к пунктам самообслуживания очередь меньше либо совсем нет, но из минусов — постоянная борьба с весами, постоянное угадывание овощей (5 видов моркови или салата, пойди выбери, какой именно взял) и т.д., на вибрирующей тележке это вообще невозможно представить, разве что это тележка с купленными айфонами с штрих-кодами или радиометками.
Такое есть, у того же Kroger, называется Scan, Bag & Go, работает с карманным терминалом, который можно взять на входе и вернуть на выходе.
А что, лень? Доставка, знаете ли, денег стоит. Ну, кроме плюсовой подписки на ЯМе, но там далеко не всё продаётся и к тому же всего 3 бесплатных доставки в месяц. А так каждый раз докидывать 100-300 рублей сверх чека — неоправданное гусарство. Плюс не забываем, что в магазинах иногда можно приобрести товары на грани сроков за 50-70% от цены, а в доставке такого не бывает.
Так что да, по магазинам ещё ходить и ходить. Ну и хорошо! А то было бы совсем скучно жить.
Доставка дешевле, чем самому идти. Тот же сбер доставляет из условного ашана/ленты/магазиннейм за 1000р в год. Если делать заказ раз в 3 дня, то это ~10р за доставку. Распродажи по мегаскидкам присутствуют совершенно так же. Единственная разница — нельзя алкашку купить.
Подписка от сбера была 1к на год, даёт бесплатную доставку (т.е. окупается на 4-5 покупке). Товары по акциям тоже есть, когда срок переваливает за половину, сборщик уточнит, нужен ли такой товар.
Эти тележки упростят жизнь и сборщикам заказов (много где они и в торговых залах работают)
Вот бы в 2021 самому по магазинам ходить.
Ну я вообще когда-то придумал такую систему, чтобы по магазину не ходить:
В этой системе покупатель заходит на сайт магазина или (как это теперь вместо сайтов стало модно) в "мобильное приложение" магазина и указывает — какие товары он вечером сегодня заберёт. Магазин эти товары покупателю собирает в набор (пакет, сумку и т.п.), переносит этот набор (роботами или человеками) в шкафчик ближе к выходу из магазина. Покупатель вечером с работы домой идёт, заходит в магазин к своему шкафчику, отмыкает его как угодно (кодовый замок, часы поднёс или мобилу, или даже распознаванием его лика), берёт продукты и уходит. Деньги магазин после отмыкания шкафчика (или поднятия сумки в нём) снимает себе с лицевого счёта, который покупатель имеет в этом магазине и периодически пополняет.
Покупателей-то таких может быть намного больше, чем умещается шкафчиков в "прихожей" магазина. Ну это всё уже детали реализации идеи. Можно шкафчики размещать на складе, из которого сумка с набором заказанных товаров доставляется в "прихожую".
vkusvill.ru/news/pokupki-s-veterkom.html
Это была одна из первых версий телег, сейчас они выглядят по другому, на сайте тут есть видео с новой версией paycon.us ( это, судя по-всему, производитель)
… и дороже
Да вот знаете, никак не осилят что-то онлайн-площадки сделать нормальную торговлю продуктами типа овощей-фруктов-пирожных. Все что-то где-то да не то. И главное ведь очень верится, что нормальное приложение сделать МОЖНО, где бы все было учтено. Но что-то пока никто не сделал: у всех либо тормоза, либо интерфейс типа «вырви глаз», либо не могут нормально сделать навигацию по истории покупок, либо оплата и доставка сто лет, либо все это вместе (я намекаю на Амазон). Хотя зато — какой потенциал для улучшений!
Нужно, чтобы появился Apple или Tesla в мире продавцов продуктов, со всеми вылизанными донельзя деталями. Вот тогда дело пойдет.
За последние несколько лет «умные» тележки для покупок стали новым способом сократить затраты на рабочую силу,
Насчет сокращения затрат весьма спорно.
Вместо кассиров с минимальным уровнем зарплат нанимаем штат электроников для обслуживания этой техники, зарядки аккумуляторов. И штат программистов, DS для постоянной поддержки приложения внутри тележки. Уже не говоря о стоимости самой тележки.
Да двигаться в эту сторону будут, но какой-то большой экономической выгоды от этого ждать вряд ли надо. Только необходимость — у конкурентов есть, надо и нам. А все затраты и издержки в цену товаров, на плечи покурателей — пусть катают инновационные тележки и радуются :)))
2. Через тележку можно таргетировано рекламировать другие продукты
3. Хвататься можно через одноразовые перчатки, их сейчас на входе в (почти) любой супермаркет можно одеть бесплатно
4. Для тех кто умный и реально идет в ногу со временем, тележки предоставят еще немного полезных данных и маршрутов покупателей, что позволит расставить товары с плюсиком в конверсию.
люди больше не захотят касаться руками общих мест
Если люди не захотят касаться руками общих мест, то кто им товары накладывает в тележки? Манипуляторов у тележки вроде нет (по кр. мере в статье об этом не написано). Может быть швейцары будут ходить и накладывать товары? Варианты с перчатками для покупателей могут не получить распространение из-за того, что перчатки создают неудобства и значит многими (или вообще всеми?) покупателями будут отвергаться.
Как умные тележки покоряют супермаркеты в США