Собственно, краткая суть истории в том, что господин Деминг, светило науки в области управления организациями, на своём семинаре наглядно показывал пример того, как работает мотивация.
Он просил своих студентов выписать те типы мотивации, которые они знают, а потом вызывал добровольца, завязывал ему глаза и предлагал из стоящей перед ним миски с белыми и красными шариками достать 10 красных.
Логично предположить, что подопытный это сделать не мог. Тогда Деминг подключал «мотивацию»: