Как стать автором
Обновить
14.03

ERP-системы *

Планирование ресурсов предприятия

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Моделирование активности и мифологическое сознание

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров9.7K
Эта статья будет простой и короткой. Однако, на мой взгляд, она будет очень важна для аналитиков, которые занимаются описанием активностей. При этом не важно каких — будь то процессы, происходящие в ядерном реакторе, или процессы, происходящие на предприятии, — все они моделируются единообразно. Я попытаюсь в очередной раз об этом поговорить, но на сей раз — без сложных теоретических отступлений.



Итак, есть некая активность. В мифологическом сознании первобытного человека за каждым действием стоит сознательное существо. Например, если течет, то делает это живое существо — река, если светит, то делает это живое существо Солнце. Поэтому в мифологическом сознании у каждого действия есть сознающий себя актор, который это действие выполняет. И мы можем сказать, что назначение (функция) этого актора — делать это действие. Я специально говорю о том, что все это происходит только в рамках мифологического сознания. Например, машина едет по дороге только в рамках мифологического сознания, потому что на самом деле машина не обладает волей и не может куда-то ехать. Наш язык настроен на отражение мифологического сознания, поэтому нам так сложно мыслить иначе. Например, можно было бы сказать, что участником активности является машина и дорога, в результате этой активности машина постоянно перемещается по дороге, но мы, одушевляя машину, говорим о том, что это делает именно машина. Таким образом, назначение машины в рамках мифологического сознания — ехать, или в рамках мифологического мышления функция машины — ехать. (хотя мы могли бы с тем же успехом одушевить колесную пару и сказать, что ехать — это функция колесной пары, а не машины). Замечу, что назначение как и функция — не имеет начала и конца в рамках существующего контекста.
Читать дальше →

CRM для малого бизнеса: как внедрить на раз, два, три

Время на прочтение17 мин
Количество просмотров27K
Нашему блогу на Хабре уже полгода. Мы как-то сразу забросили писать продуктовые посты и стали рассказывать о тех вещах, которые помогут выбрать и успешно внедрить CRM-систему. Было и о мифах, и о трудностях внедрения, и об аналитике, и даже о техническом задании в двух частях, а будет ещё и третья. Нам казалось, что это правильный путь — полезные материалы для продвинутой аудитории и немного о нашем опыте. Пока мы не создали опрос, в котором в том числе было поле для заметок и предложений. Было разное, но в основном, мы увидели, что часть пользователей пытаются задать вопросы о том, как купить CRM — не внедрить, не доработать, не заточить под бизнес-процессы. Прежде всего, с чего начать и что делать, если ТЗ и доработки не нужны. В общем, на этот пост наша задача — дать инструкцию самым любимым клиентам любого вендора тем, кто просто покупает лицензии и пока или вообще не готов вдаваться в доработку и кастомизацию.


Картинка с the9gag.com
Читать дальше →

MTA против MTO. Кто кого? Никто никого. Работу работаем

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров4.7K
В прошлой своей заметке я рассказал о том, как мы пытаемся приводить в порядок производственные потоки методами теории ограничений. В этот раз опишу, как мы внедряем MTA (производство для обеспечения наличия).

Небольшие вводные данные:

1. Проект закрытый. Разрабатывается для себя.
2. Среда разработки не имеет значения. Алгоритмы теории ограничений – простая математика, а значит, реализуются любым доступным языком программирования.
3. Все заметки – это попытка поделиться нашей практикой с миром. Теорию ищите в интернете.
Читать дальше →

Наблюдения, которые указывают на решимость предприятия к изменениям

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров9K
Раздается звонок.

— Здравствуйте, это Сергей? Меня зовут <Ηράκλειο> (не вникайте в название, слово существующее, но это плоды секундной фантазии), я — директор по производству на <Κρήτη>. У меня есть ряд проблем с производственным планированием. Могли бы мы с вами встретиться?

На встрече присутствовал Ηράκλειο, генеральный директор и, случайно заглянувший, собственник бизнеса. Мне предоставили список технических требований к производственному планированию, наличие которого положительно сказывается как предметности разговора. В ходе беседы познакомились, поделились коммерческой и организационной информацией, очертили первые шаги.
Читать дальше →

Демо-доступ в облаке к Ultimate 2C

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.6K
Зарегистрировавшийся пользователь после ~20 минут ожидания генерации частного облака получит доступ к развернутой инсталляции управляющей системы предприятия начального уровня Ultimate 2C.

 В созданном облаке будут развернуты:

  • универсальная IEM-платформа Ultimate Solid
  • базовая конфигурация Ultimate 2C
  • средства разработки и кастомизации конфигурации
  • демо-данные (товары, клиенты, поставщики и прочие контрагенты).
  • веб-компонент интернет-магазина на базе CMS UMBRACO

Интерфейс — английский (с возможностью переключения на русский в настройках).
Читать дальше →

Внедрение CRM без ТЗ: дорога в никуда

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров24K
Доработка типового программного обеспечения под требования заказчика — это обыденное дело, если оно правильно организовано. Однако часто можно встретить примеры, когда разработчики берутся выполнить работы без ТЗ (технического задания) по настоянию заказчика. Что происходит в итоге? Обе стороны загоняют себя в яму, которую выкопали сами. Разработчик не подозревает, что он будет вынужден выполнить объем работ во много раз больше предполагаемого, и рано или поздно остановит эти работы, нахлебавшись раздувшихся аппетитов заказчика, которые будут расти в геометрической прогрессии, не имея формальных ограничений. В такой ситуации разработчик рискует никогда не завершить работу, а заказчик — никогда не получить нужного результата. На ранних этапах развития компании мы в этой яме побывали неоднократно, поэтому представляем вторую часть наших историй о ТЗ — когда его нет.


Читать дальше →

«Вопросы планирования»: Облачный ERP-хостинг

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.2K
По словам вице-президента Gartner Найджела Рейнера (Nigel Rayner), в течение десяти лет большая часть компаний обратит свой взор на облачные технологии. «Вместо решений on-premises, организации будут стремиться к переносу всего функционала в облако», — отмечает Найджел. Эта тенденция касается и систем планирования ресурсов предприятия (ERP) – в период с 2011 по 2016 год общемировые траты на ERP ПО увеличились на 27%.


/ фото wagdi.co.uk CC
Читать дальше →

Управление задачами на разработку. История из жизни

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров13K
О том, когда задач больше чем ресурсов на их выполнение, очередь задач со временем увеличивается и часть из них можно смело назвать «дурацкими».
Дурацкая задача – когда ожидаемая от реализации польза не оправдывает количества необходимых ресурсов, но Заказчик настаивает на необходимости её выполнения.
О
  • управлении потоком задач на разработку,
    Как избавится от «дурацких» задач?
  • управлении расходами на разработку,
    Как определить и выбрать самые выгодные задачи?
  • распределении ограниченных ресурсов.
    Как сделать так, чтобы все Заказчики были довольны, а количество ресурсов при этом осталось тем же?

Читать дальше →

CRM: продажи на реактивной тяге

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров10K
Изначально CRM-системы создавались именно для продаж. Группа программного обеспечения, призванная облегчить труд продажников, получила название sales force automation (SFA) — автоматизация торгового штата. Собственно, именно от этого факта и получила своё название одна из самых старых и самых известных мировых систем — Salesforce. Но менеджмент не стоял на месте — в современных продажах клиент стал во главе угла, CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами) стали популярнее SFA (но не равны им!). На этом месте обычно долго рассказывают о лояльности, предиктивном маркетинге и прочих пиар-штучках, но посыл гораздо проще. Что бы мы ни создавали, будь то корпоративный софт, игра, приложение или дата-центр, это нужно продать, быстро обойдя конкурентов. И у нас, программистов, это получается не очень. Точнее, не получается вообще.


Читать дальше →

Моделирование активов предприятия: современные стандарты и практика

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров9.3K

Можно ли войти в одну реку дважды?

Данная статья написана по результатам доклада на конференции Нефтегазстандарт – 2016, сделанная мной от имени компании ТриниДата.

Работая инженером — онтологом, я занимаюсь созданием информационных моделей для информационных систем.

В этой статье я хочу рассказать о практике применения стандарта ИСО 15926 к моделированию активов предприятия, и о том, к каким результатам это привело нас в итоге. Те, кто незнаком со стандартом, могут не расстраиваться — чтение статьи будет полезно независимо от знания стандарта.
Читать дальше →

Про информационные системы и старые канализационные трубы

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров3.6K

Информационные системы многих компаний похожи на старую и дряхлую канализационную систему, которую строили без проекта, «по нужде», то тут, то там прикручивая трубы, делая отверстия и ставя разные устройства. Где-то трубы глубоко замурованы в стены, а где-то висят на веревочках…
Читать дальше →

Аналитика в CRM: идём по приборам

Время на прочтение15 мин
Количество просмотров19K
По интернету много лет бродит история о том, как в США интернет-магазин Target попал на гнев разъярённого отца из-за рассылки рекламы товаров для беременных в адрес несовершеннолетней школьницы.  Спустя несколько дней оказалось, что девушка действительно беременна. Тarget узнал обо всём раньше за счёт анализа больших данных. И за счёт использования этой самой системы анализа данных вырастил свою выручку в кратчайшие сроки более, чем на 60%. История потому и тиражируется, что пример завидный даже для первопроходцев использования данных — онлайн-ритейла. В общем, если вы можете похвастаться таким же кейсом — листайте Хабр дальше, если нет — поговорим под катом о том, как приучить себя к аналитике, научиться в любой кризис идти по приборам и наконец повзрослеть.


Читать дальше →

Партнерский семинар «1С» – Открытое Воскресенье — доступна полная программа

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров7.2K
Стала доступна полная программа Открытого Воскресенья — дня на партнерском семинаре 1С, который может посетить (за плату) любой желающий, а не только сотрудник нашего партнера или франчайзи.

image
Читать дальше →

Ближайшие события

16 мифов о CRM-системах

Время на прочтение17 мин
Количество просмотров29K
Окончательно решив завести блог на Хабре, мы составили для себя тематический план. Посовещавшись, включили в него полезные вопросы о различных бизнес-процессах, работе с ТЗ, KPI, законах работы с корпоративным заказчиком… И как-то сразу отмели идею объяснять, как же этот софт устроен. Но комментарии к постам заставили нас пока ровно на один раз отступить от задуманного.

Мы давно ощутили эту проблему: CRM-система перестала быть CRM в классическом понимании, и отсюда возникает много вопросов и коллизий. Пора разобраться с мифами и легендами про CRM-систему и её место в бизнесе. Осень уже здесь, самое время рассказать о некоторых деталях тем, кто решил автоматизировать бизнес прямо сейчас.


Читать дальше →

Анонс конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2016»

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров3.7K
27-28 октября в Москве состоится юбилейная пятая конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2016» — ключевое событие года для профессионалов по проектированию бизнес-архитектур и управлению бизнес-процессами. В рамках этого мероприятия ведущие эксперты расскажут о новых тенденциях, методологиях, а также поделятся best practice на примере своих проектов развития компаний.


Читать дальше →

Партнерский семинар «1С» – Открытое Воскресенье

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров5.2K
На прошлом осеннем партнерском семинаре 1С мы сделали целый день Открытым воскресеньем для всех, кому интересны наши технологии и решения. Эксперимент был удачным, и на грядущем партнерском семинаре 1С воскресенье, 2 октября, также будет открытым днем, который смогут посетить все желающие.

В прошлый раз участники Открытого воскресенья посетили секции по развитию технологической платформы 1С:Предприятие и прикладных решений 1С; в рамках круглого стола по платформе 1С:Предприятие был продемонстрирован новый кластер серверов 8.4 и примеры написания плагинов к среде 1C:Enterprise Development Tools.

image
Читать дальше →

Почему мы перешли с SharePoint на Bitrix

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров13K


Предыстория


Нам нужна была внутренняя корпоративная система для обмена сообщениями, чатом, общей лентой, документами, информацией и т.д. — одним словом, что-то вроде внутреннего корпоративного Фейсбука. Но еще также нужно было ведение задач, написание заметок/комментариев, инструменты делегирования и совместной работы над задачами, учет времени и прочие задачи по управлению персоналом.
Читать дальше →

Система KPI в компании: как не пойти на три буквы

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров121K
Оценивать что-либо — очень сложно. Для этого нужно быть экспертом в той сфере, о которой идёт речь, уметь учитывать сторонние факторы, выбирать. Но всё знать и уметь нельзя. Однако бизнес подобрался к решению проблемы оценки вплотную — были придуманы показатели KPI. Но этот мощный и проработанный инструмент оказался не таким простым и безобидным. В компаниях вокруг KPI бушуют нешуточные страсти, в которых есть место даже ненависти и личным мотивам. Несколько месяцев жизни нашей компании были посвящены созданию системы расчёта KPI внутри CRM. Сегодня можно выдохнуть и сказать, что всё получилось. А заодно поделиться интересной информацией и своими выводами. В общем, про эти три буквы мы теперь знаем гораздо больше, чем про те.


Эффективность внедрения информационных систем. Опыт практика

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров18K

У меня есть многолетний опыт внедрения и последующего сопровождения информационных систем на различных предприятиях. Опыт, в большинстве случаев, был успешным – но здесь я хочу побеседовать, в первую очередь, о причинах, ведущих к неудаче в этом деле, предостеречь вас от возможных ошибок. Я означу собственный метод внедрения, который я использовал неоднократно и который помогает избежать большинства из них.

Читать дальше →

Обзор: SAP F&R сегодня и завтра – будущее прогнозирования продаж

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров9.2K
Привет, Хабр! Запускаю цикл статей про автопополнение запасов с помощью SAF F&R – систему прогнозирования спроса и управления запасами на уровне целевое местоположение-местоположение поставщик. Система входит в состав решения SAP SCM (Управление цепочками поставок) и внедряется в двух вариациях:

  • SAP F&R SCM – внедрение с бесшовной интеграцией с SAP-системами;
  • SAP F&R OI – система для интеграции с неSAP-системами.

В данном посте рассмотрим текущий и планируемый на ближайшее будущее функционал SAP F&R.
Читать дальше →