Обновить
79.42

Мессенджеры *

Системы обмена сообщениями

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Можно ли бизнесу вести каналы, общаться с клиентами и делать чат-ботов в Telegram? Разобрались вместе с юристами

Время на прочтение4 мин
Охват и читатели8.6K

В июле ужесточили законодательство относительно использования иностранных мессенджеров: вместо привычных Telegram и WhatsApp рекомендуется использовать мессенджеры из реестра российского ПО, такие как VK, Max, СберЧат и Яндекс Чат. Сначала некоторым компаниям запретили вести коммуникацию в иностранных мессенджерах, а потом и для всех компаний ужесточили требования по сбору и обработке персональных данных. Проблема в том, что аудитория не привыкла пользоваться этими мессенджерами, а бизнес не готов терять аудиторию. 

Читать далее

Как мы потратили €20,000 на R&D в Telegram Ads, чтобы найти рабочую модель для SaaS-конструктора

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели8.2K

Что делать, когда у тебя есть €20,000 гранта на маркетинг, новый сложный SaaS-продукт (конструктор Mini Apps), и ноль данных о том, как привлекать клиентов? Мы решили использовать этот бюджет не на погоню за ROI, а на полноценный R&D в Telegram Ads. В этой статье — подробный лог нашего эксперимента. Мы разберем, почему воронка через сайт с треском провалилась (€69 за регистрацию), как мы научились отличать «хороших» подписчиков от «плохих» на глаз, и почему самый дорогой на входе бот может оказаться самым перспективным.

Читать полностью

Discord: история, патенты и бренды

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели6.9K

Сегодня Discord — важный инструмент для многих онлайн-сообществ, который предоставляет удобную среду для общения и организации мероприятий различного масштаба. История Discord показывает, как одна простая идея может перерасти в мощный инструмент, объединяющий миллионы людей по всему миру. Про историю и интеллектуальную собственность компании — в нашем материале.

Читать далее

Бот-модератор с LLM для Телеграм

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение13 мин
Охват и читатели7.7K

В этой статье я рассмотрю пример в котором будут использоваться LLM для выполнения задач модерации в Telegram.

И в отличии от классического ML, LLM не нужно переобучать, достаточно просто изменить промпт. Это делает LLM идеальным инструментом для интеллектуальной модерации.

Читать далее

AI-ассистенты без кода: как применять ИИ для руководителей, владельцев продуктов и Agile коучей

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение1 мин
Охват и читатели5.3K

Внедрение искусственного интеллекта перестало быть прерогативой исключительно разработчиков. В этом посте я хочу поделиться своим опытом изучения и практического применения больших языковых моделей, таких как ChatGPT, в области менеджмента, коучинга и продукта.

На протяжении последнего года я активно изучаю возможности искусственного интеллекта. Мой интерес к этой теме начался еще в университете с разработки первых программ на основе нейронных сетей, а позднее я углубился в теорию сложных архитектур и алгоритмов.

Читать далее

Взлом через картинку в Apple: уроки громкой уязвимости для разработчиков

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели9.5K

Мир устроен так, что самые опасные угрозы обычно скрываются там, где их меньше всего ожидают. Мы в ИБ привыкли к фишинговым письмам и вирусам, но редко думаем, что обычная картинка в мессенджере может превратиться в инструмент шпионажа. Именно поэтому мы решили рассказать о громкой уязвимости PT-2025-34177 (CVE-2025-43300) – zero-day, которая, говоря простыми словами, позволяет злоумышленнику совершить атаку через вредоносную картинку, открытую пользователем на своем устройстве. И на этом примере показать, почему безопасность разработки — это не абстрактная теория, а жизненно важная практика для бизнеса, разработчиков, обычных пользователей и нас самих. Да-да, мошенники пишут даже сотрудникам службы ИБ, и картинки тоже отправляют.

Читать далее

Миграция почты в облако: скрытые риски и проверенные решения

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели5.8K

В любой компании почта работает как электричество — пока она есть, никто не обращает на неё внимания… до тех пор, пока однажды не отключится.

Сначала это легкие «подёргивания» — задержки доставки, странные сбои в архивации, обновления сервера, которые превращаются в игру «угадай, что сломалось».

ИТ-служба всё чаще тратит время не на развитие, а на латание дыр. И в какой-то момент мысль о переезде в облако перестаёт быть «на будущее» — она становится планом.

Миграция корпоративной почты — вмешательство в жизненно важную систему компании, где ошибка может парализовать коммуникации. Если проводить аналогии, то это нечто среднее между трансплантацией сердца и заменой всей нервной системы.

На что обратить внимание, как подойти к задаче — подробно расскажем на вебинаре 10 сентября и в нашем сегодняшнем материале. Статью подготовили Роман Овчинников, Product Owner Офис MWS, и Станислав Старовойтов, Product Owner Корпоративная почта MWS.

Читать далее

Очень страшный публичный Wi-Fi

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели20K

Нам каждый раз рассказывают про то, что если подключиться к публичному Wi-Fi, то может случиться что-то ужасное. А, собственно, что? 

Трафик перехватят;
Пароли утекут;
Смартфон будет взломан;
Установят какой-то мессенджер без вашего согласия.

Причем транслируют инструкции «не пользоваться публичными/открытыми Wi-Fi» множество ИБ-компаний, включая вполне именитых экспертов. Но, кажется, это карго-культ 2015 года, и давайте попробуем разобраться, почему и как так вышло!

Дисклеймер! В статье умышленно рассматривается самый частый сценарий — подключение к Wi-Fi смартфона обычного человека. А не того, кто находится в розыске ФСБ/ФБР/Интерпола. Подключение ноутбука же ныне значительно более редкий и очень детерминированный сценарий, ведь выстрелить себе в ногу с небезопасной настройкой ноута значительно проще, особенно если ты из IT.

Итак, обычный человек, обычный современный смартфон. Поехали?

Подключиться к Wi-Fi

Как я замену MAX'у искал, или «Matrix и XMPP на своем сервере для самых маленьких»

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение15 мин
Охват и читатели40K

В свете небезызвестных событий в законотворческой области, столкнулся с необходимостью организовать канал для звонков внутри семьи, т.к. пользоваться звонками в популярных мессенджерах – значит быть подверженным угрозам со стороны мошенников и спонсировать терроризм, а звонить по мобильной сети с ее ужасным качеством связи (несмотря на все потуги операторов в VoLTE и прочие VoiceHD)  в 2025 году – какой-то моветон. А MAX на мои устройства устанавливаться отказался, не знаю почему, я даже не пробовал. Может быть потому что я слишком мало времени провожу в лифте и на парковке?

Что из этого получилось и как повторить — готов поделиться.

Читать далее

Продвижение каналов в Телеграм в 2025 году: 8 платных и бесплатных способов

Время на прочтение11 мин
Охват и читатели7.2K

Не знаешь где брать подписчиков в Телеграм и как это вообще работает? Я искал недорогих подписчиков и протестировал несколько сервисов и подходво. Разобрался как они работают, для чего использовать. Ещё нашёл способы, которые вообще лучше не трогать. Всё, чтобы вам не пришлось это делать. 

Расскажу сколько сейчас стоят живые подписчики, боты и мотивированные подписчики. Всё со скринами и примерами. Статья для новичков или чуть более опытных. Если что-то забыл буду рад, если расскажете. 

Читать далее

Как выбрать тг-канал для рекламы в Telegram: обзор сервиса TGStat

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели6.1K

В статье расскажу, как за несколько минут проверить тг-канал и понять, стоит ли покупать там рекламу или таргетиться на него в Telegram Ads. Если вы планируете запустить личный блог про IT, раскрутить pet-проект или сделать свой новостной канал про ИИ, эта инструкция поможет выбрать площадки с живой аудиторией и не попасть на накрученные каналы. 

Читать далее

Собираем свою систему оценки общения операторов КЦ и получаем отчёты в Telegram

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение12 мин
Охват и читатели6.5K

Привет, Хабр! Сегодня покажем, как буквально за пару вечеров собрать систему, которая расшифровывает звонки, анализирует речь операторов и присылает руководителю отчёт в Telegram.

Например, в кол-центре с 15 операторами такая сводка поможет руководителю быстро понять, кто перегружен, где чаще звучит негатив, а кто просто слишком много говорит. Не надо слушать записи — отчёт сам всё рассказывает.

📊 Отчёт за 19 июля
🎧 Оператор дня: Иван Иванов (emotionScore: 0.42)
🥵 Больше всего негатива: Юлия Тестова (33%)
🗣️ Средняя скорость речи: 132 слов/мин
🤯 Самый «говорящий»: Андрей Максимов (74% времени)
🚨 Перебиваний в среднем: 2,7 на звонок

Читать далее

Как мы за 5 дней собрали контакт-центр для фитнес-клуба на Chatwoot и подключили к WhatsApp, Telegram и VK

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение10 мин
Охват и читатели4.9K

В статье рассказываем, как всего за 5 дней собрать современный омниканальный контакт‑центр для фитнес‑клуба на базе open‑source‑платформы Chatwoot и подключить к нему WhatsApp, Telegram и VK с помощью самописных шлюзов на Python (Wasender, Telethon, VK API). Вы узнаете, почему мы отказались от «коробочных» SaaS‑решений, автоматизировали до 84% рутинных сценариев (поздравления, записи, напоминания) и подготовили инфраструктуру под внедрение AI‑ассистентов и аналитики SLA. Приводим архитектурные схемы, технические детали и бизнес‑выгоды — от сокращения ручной работы до сохранения всех коммуникаций с клиентами в едином окне.

Читать далее

Ближайшие события

Чем заменить звонки в Telegram и WhatsApp для бизнеса и не только в 2025 году

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели53K

Шалом алейкум, Хабр! В интересное время живём. Наши «любимые» ведомства делают всё, чтобы общение стало максимально «доступным» — но исключительно в тех местах, где удобнее контролировать. Пока уголовной статьи за дискредитацию этих усилий нет, напишу этот пост.

А если без шуток — блокировка звонков в Telegram и WhatsApp резко сделала актуальным вопрос: где теперь созваниваться? Мы привыкли решать рабочие дела в телеге или вотсапе, а теперь приходится крутиться. Меня лично накрыло вчера: Google Meet внезапно отвалился, и урок английского сорвался.

Поэтому собрал небольшой топ сервисов, где звонить можно без VPN и танцев с бубном. Ниже — список, проверенный на себе и коллегах. В конце бонус — варианты связи для родителей и бабушек.

Читать далее

Telegram Ads: Полное руководство для инженеров и data-driven маркетологов. От архитектуры воронки до ROI

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение12 мин
Охват и читатели7.2K

Большинство гайдов по Telegram Ads учат нажимать на кнопки.

Эта статья учит строить систему.

Мы разберем платформу с инженерной точки зрения: от экономики аукциона и неочевидных механик таргетинга до проектирования отказоустойчивой системы трекинга на базе Telegram Deep Links с примерами на Python.

Я покажу, как мы строим data-driven подход, который позволяет отсекать до 90% неконверсионного трафика, снижать CAC в разы и принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Это самый полный технический мануал по Telegram Ads в рунете.

Под капот, к цифрам и настройкам →

Что можно узнать о Max из AndroidManifest

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение13 мин
Охват и читатели43K

Привет, Хабр!

Сегодня в сети есть много дискуссий о мессенджере Макс. Недавно я наткнулся на один пост в гитхабе с анализом Android-приложения, где приводятся страшные выводы о слежке за пользователями. Поскольку интерес к этому вопросу лично у меня велик, я решил разобрать важный файл приложения — его AndroidManifest.xml — и проверить факты. 

Сам по себе AndroidManifest.xml — это своеобразный декларативный контракт приложения с Android: в нем зашиты его идентичность, модель доступа, поверхность атаки, аппаратные и сетевые зависимости, а также внешние взаимодействия. По одному этому файлу уже видно, к каким данным приложение может проситься, что оно имеет право делать в фоне, какие входные точки открыты наружу и под какие правила безопасности платформы оно подпадает. Манифест задает границы возможностей и рисков, а код и выданные пользователем разрешения решают, воспользуется ли приложение этими возможностями.

Читать далее

Разрешения MAX для Android. Cравниваем с Telegram и WhatsApp*

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Охват и читатели210K

Всем привет!

Я, на свой страх и риск, решил установить себе MAX и посмотреть, а что же происходит после установки? По итогам моего исследования будет минимум 2 статьи.

Это - первая статья. В ней я сравню разрешения, которые запрашивает приложение MAX для Android с разрешениями, которые запрашивают Telegram и WhatsApp.

Читать далее

Злоумышленники распространяют вредоносное ПО под видом списков пропавших на СВО

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели5.5K

Привет! Это Камиль Камалетдинов и Егор Григорьев, специалисты Angara SOC. Мы обнаружили и изучили вредоносное ПО, которое злоумышленники распространяют в тематических группах, посвященных поиску пропавших в зоне СВО.

По подсчетам экспертов Отдела защиты бренда Angara SOC, на 43% каналов, посвященных поиску пропавших в зоне СВО, распространяются APK-файлы, содержащие вредоносное ПО.

С начала 2025 года в мессенджереTelegram все чаще стали появляться тематические группы с названиями «Поиск пропавших на СВО», «Пропавшие без вести СВО», созданные для помощи родственникам и волонтерам. Этим воспользовались злоумышленники, которые быстро придумали новую схему обмана пользователей.

Мошенники создают каналы с похожими названиями. На первый взгляд, такие ресурсы выглядят как каналы для помощи в поиске пропавших людей или как обычные информационные сообщества. В группах публикуются новостные посты о ходе СВО и списки пропавших военнослужащих в виде фотографий, PDF-и Excel-файлов с фамилиями и данными пропавших.

Но спустя некоторое время в этих же группах начинают появляться APK-файлы с названиями: «Списки действующих бойцов», «Список СВО», «Список погибших», «Список пленных». Также в группах могут публиковаться ссылки для скачивания этих файлов. Данные файлы, как утверждают авторы, содержат «расширенные списки» или «приложение с интерактивным поиском пропавших людей». Как правило, данные сообщения сопровождаются отзывами о работоспособности данного «приложения».

Читать далее

30+ мессенджеров под разные бизнес-задачи. Чем заменить Teams, Slack и Jabber?

Время на прочтение5 мин
Охват и читатели6.6K

Такие удобные и понятные Lync, Teams, Slack, Jabber. Но каждый день эти привычные значки на наших экранах рискуют превратиться в тыкву. Плюс угрозы информационной безопасности и сохранности рабочей информации. По-хорошему, принимать решении о миграции на доступные платформы, нужно было еще вчера. Или хотя бы понимать куда мигрировать, когда наступит день Х. Для тех, кто этого еще не сделал – наш обзор. 

В статье мы собрали качественные и доступные в России корпоративные мессенджеры, которые могут стать достойной заменой западным платформам. Рассмотрим, какие мессенджеры подходят для разных сценариев использования и приведем сравнительные таблицы с характеристиками вендоров. Под катом – 30+ вендоров и наши рекомендации по выбору и внедрению. 

Читать далее

Управление маршрутизацией на роутерах Keenetic при помощи Telegram-бота и правовые нормы доступа к информации

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение29 мин
Охват и читатели13K

После начала Специальной Военной Операции многие западные компании объявили о прекращении своей деятельности в России и Белоруссии и некоторые из них стали блокировать пользователям с российскими и белорусскими IP-адресами доступ на свои ресурсы в сети Интернет. Яркими примерами таких блокировок являются сайты: intel.com, dell.com, chatgpt.com, community.cisco.com, mongodb.com, tenable.com, wiki.zimbra.com, releases.hashicorp.com, registry.terraform.io, vagrantcloud.com, solarwinds.com и множество других.

Такие блокировки мешают IT-специалистам из России и Белоруссии получать доступ к актуальной информации и программному обеспечению необходимому для обучения и работы. Препятствуют получению актуальных релизов программных продуктов и критических обновлений безопасности, что в условиях участившихся хакерских атак стало особенно важным.

Также, в качестве упражнений для ума, можно поизучать вопросы о допустимости дискриминации по национальному признаку и принципе сетевой нейтральности.

В этой статье будет рассказано о том, как сконфигурировать роутеры марки Keenetic (возможно и других марок, поддерживающих установку пакетов из репозитория Entware) для развертывания на них программного пакета обеспечивающего расширенное управление маршрутизацией. Будет приведена инструкция как установить на роутер Telegram-бота для быстрого и удобного управления маршрутизацией трафика.

В это статье НЕ БУДЕТ инструкций о том откуда взять работающий VPN и НЕ БУДЕТ инструкций о том как обходить блокировки Роскомнадзора. Обсуждать это в комментариях к статье тоже НЕ НУЖНО.

Моя статья посвящена изучению современных инструментов и технологий и объясняет то как получить доступ к легальным сайтам, доступ к которым изнутри страны не ограничен и которые самостоятельно закрыли доступ для пользователей из России и Белоруссии.

Отдельно хочу заметить, что я регулярно вычитываю законы которые затрагивают мои права, свободы и законные интересы и не собираюсь давать Роскомнадзору правовых оснований для скрытия этой статьи из публичного доступа. Конечно, я не могу исключать попыток Роскомнадзора скрыть мою статью путём расширенного толкования действующих законов, либо превышения должностных полномочий и выходом за пределы правового поля. Однако надеюсь что и в этом случае у меня хватит знаний и опыта для юридической защиты моей публикации.

Продолжая чтение настоящей статьи вы полностью соглашаетесь с тем что всеми полученными знаниями, технологиями и программными продуктами следует распоряжаться добросовестно и разумно, не планируете нарушать действующее законодательство и собираетесь получать доступ только к ресурсам, использование которых не запрещено в стране вашего пребывания.

Если вы не согласны хоть с чем-то из вышеописанного - вам следует немедленно прекратить чтение настоящей статьи.

Я согласен(-на) и хочу продолжить.

Вклад авторов