Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить
37.93

Подготовка технической документации *

Всё о деятельности технических писателей

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Postman как инструмент документации

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров19K

Postman в основном известен в качестве мощного инструмента для тестирования API. Но он также может значительно облегчить жизнь новым членам команды, аналитикам и клиентам, которые интегрируются с вами.

В этой статье я, SDET-специалист SimbirSoft Дарья, проведу обзор функций, с помощью которых Postman может помочь каждой из этих групп. Покажу на небольших примерах, как превратить набор запросов в то, что не стыдно будет пошарить коллегам, взаимодействующим с вашим API, и упростит жизнь новоприбывшим членам команды. Эта статья будет полезна специалистам различных уровней как в ручном, так и в автотестировании, а также бизнес- и системным аналитикам, для которых Postman сможет быть полезным для работы с документацией. 

Примеры буду приводить на ставшем классикой тренажере для практики отправки REST-запросов Petstore Swagger. Это имитация онлайн-зоомагазина, где можно манипулировать информацией о питомцах пользователей, а также создавать заказы.

? Читать далее

ИТ – Как быть с документацией?

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров13K

Документация в рамках ИТ-проекта/продукта подчас имеет необычное исполнение. Есть проекты/продукты, где на первый взгляд с документацией всё хорошо, она выходит в рамках обязательств по контракту, но вот применять её очень сложно. Бывают и обратные примеры, когда документация оформлена отлично и написана грамотно, в ней всё понятно, но она очень сильно устарела. Иногда случается всё и сразу.

Не всегда понятно, как включить нового сотрудника в работу? Новичку приходится отвлекать более опытных коллег. Самый удивительный случай, это когда в ИТ-проекте/продукте существует свой мифический «Петрович», который знает, что как устроено, и может помочь освоиться.

Готов уделить время на чтение

Как разработать техническую документацию, которая точно будет работать. Часть 2. DocOps в действии

Время на прочтение28 мин
Количество просмотров9.5K

Привет! Меня зовут Андрей Гладилин, я работаю в Swordfish Security над составлением технической документации для ИТ-решений. Завершая  предыдущую статью, мы обсудили преимущества и недостатки DocOps-подхода к разработке технической документации и немного поговорили о прикладной реализации этой парадигмы — Doc-as-code.

Позволю себе напомнить, что основная идея DocOps заключается в том, что создание технической документации осуществляется в тесном контакте с разработкой программного продукта и во многом «отзеркаливает» этапы последней — рабочие процессы максимально синхронизируются и объединяются в общую систему, широко применяется автоматизация рутинных операций и упрощается совместная работа, что позволяет повысить общую эффективность процесса.

Теперь перейдем к практической реализации DocOps-решения, которое мы начали обсуждать в первой части статьи.

Что же, начнем!

Die But Do: теханализ и почему без него разработка обречена на провал

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.5K

Разработка — сложный процесс. Причем часто за сложностью непосредственной реализации проекта скрывается и сложность планирования всех этапов разработки, учета взаимосвязей, зависимостей и других критериев. Нередки случаи, когда ошибки на этапе планирования, например, внедрения новой функции, обходятся дороже, чем проблемы в проде. Исключить подобные риски помогает практика проведения технического анализа.

Меня зовут Евгений Шалаев. Я Frontend-разработчик в команде СберЗдоровье. В этой статье я расскажу о теханализе в разработке, его пользе, принципах выполнения и своем опыте проведения подобных исследований.

Узнать про теханализ

«У нас с этим контрагентом дружеские отношения» или как остаться без документации на проекте

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров4K

Вот такой дружной и весёлой командой стартовал новый проект, в котором потом «друзья» не смогли договориться.

История о том, почему необходимо поддерживать деловую коммуникацию с исполнителем, а также вести документацию на проекте.

Простые истины с высокой ценой ошибки.

Читать о приключении "друзей" далее

Как документировать публичные API для продукта. Большой гайд, часть 1

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение17 мин
Количество просмотров27K

Так уж вышло, что в течение своей деятельности мне немало доводилось работать с публичными API, причем как в со стороны, которая их предоставляет, так и со стороны, которая интегрируется. И здесь я хочу рассказать не только про один из кейсов, который решал ранее, но и поделиться результатами проводимого анализа, полученным опытом, а также набитыми шишками.

Материала вышло многовато, поэтому разбил его на 2 части. В части 1 (этой статье) рассмотрим, почему и зачем вообще публичным API нужна документация, есть ли у нее какие-то отличия от документации внутренних API, а также проанализируем и детально разберем различные подходы к ведению такой документации, попутно познакомившись поближе с полезными инструментами.

В следующей части затронем уже непосредственно написание документации, подумаем, кто же должен ее писать, какие инструменты могут в этом помочь, как это встроить в реальный процесс разработки и что во всем этом может пойти не так.

Читать далее

Процесс работы системного аналитика: практическое руководство, примеры и шаблоны

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров55K

Лучший способ понять теорию — получить больше опыта в разных проектах. Для системных и бизнес‑аналитиков я постоянно показываю подходы к работе через публикацию разборов задач: БД, API, Интеграции, требования, и все, что связано с проектированием систем.

После публикации поста общий подход к работе с задачами системного аналитика, меня попросили показать, как его применить на практике. Собрала примеры постановок задач и описаний системы по одному из проектов. Здесь постараюсь кратко изложить его. А в конце оставлю ссылку на подборку примеров, которые можно посмотреть и переиспользовать в своих проектах.

Читать далее

Что проще писать — документацию или код?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.9K

Не первый год я составляю слова из букв и создаю из них тексты и код. Сейчас хочется просто поразмышлять об этом, не оставаясь до конца серьезным. 

Читать далее

Как составить ТЗ программистам для запуска чековой промоакции с геймификацией розыгрыша призов

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.4K

При запуске чековой промоакции с геймификацией, особенно если вам нужно разработать сайт с игровым контентом и функционалом аукционного сайта, необходимо составить подробное техническое задание (ТЗ) для программистов. В этой статье мы расскажем, как правильно составить ТЗ для такого проекта.

Читать далее

Правила хорошего тона при оформлении технической документации

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров15K

Всем привет, меня зовут Динара!

В компании Бимэйстер я являюсь Старшим техническим писателем и хочу рассказать немного о правилах оформления технической документации.

Введение

В ИТ-компаниях не сразу пришли к тому, что нужен технический писатель, а про нормоконтроль вообще не задумываются, пока не придет пачка замечаний от заказчика. 

В компаниях пишется много документации, за которую отвечают не только технические писатели, но и аналитики, и руководители проектов, и технические специалисты. Важно понимать, что нельзя использовать технического писателя в качестве оформителя, это нецелесообразно по затратам компании. Можно по-разному преподносить информацию и качественное наполнение – это не всегда ключевой момент. «Комфортность» восприятия информации – это важно и может зависеть от способа изложения информации, визуализации данных на листе.

Нормоконтроль – на первый взгляд отголосок из Советского Союза или что-то связанное с Госзаказчиками. Но нормоконтроль (далее по тексту НК) – гигиена документа. 

НК включает в себя не только правила русского языка (синтаксис/орфография), но и требования перекликающиеся с ГОСТ.  

В этой статье я опишу примитивные требования к документации, с которыми столкнулась наша команда при взаимодействии с коммерческим заказчиком при сдаче текстовых документов в части оформления.

Читать далее

Как Git LFS влияет на опыт ведения документации рядом с кодом

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров8K

Подход к ведению документации рядом с кодом используется в Альфа-Банке на протяжении нескольких лет. Он хорошо подходит для документирования API и сервисов, не требующего примеров пользовательского интерфейса. Однако с документацией на мобильные и веб-фронты ситуация немного сложнее.

В статье обозначу проблему, связанную с ведением фронтовой документации рядом с кодом, и приведу одно из решений на базе Git LFS. Затем поделюсь результатами двух пилотов, проведённых в Банке во втором квартале 2023. Их результаты помогут оценить влияние Git LFS на опыт ведения фронтовой документации рядом с кодом. Статья подойдёт всем, кто занимается подготовкой технической документации на программные продукты.

Читать далее

User Story Map (USM) как механизм управления объемом и рисками проекта

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров11K

Эта статья покажет, как использовать графически-текстовые методы для структуризации процессов и разработки ПП, как при продуктовом подходе, так и при проектном.

Читать далее

Коннекторы языка ArchiMate

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров9.8K

Язык ArchiMate - мощный инструмент, который позволяет моделировать и описывать сложные архитектуры предприятия. В основе этого языка лежат элементы и их взаимосвязи, которые помогают создать цельную картину организации и ее процессов. Однако, чтобы полностью понять и мастерски использовать ArchiMate, необходимо обратить внимание на ключевой аспект - коннекторы.

Коннекторы являются основными строительными блоками, которые обеспечивают связь и взаимодействие между элементами модели. Они позволяют передавать информацию о зависимостях, отношениях и потоках данных, что существенно обогащает смысл модели и раскрывает взаимосвязи, иногда незаметные на первый взгляд.

Читать далее

Ближайшие события

Что такое 3D сканер и где он может помочь

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров7.8K

Рассмотрим, что такое 3D сканер, как он работает, каким бывает. Здесь нужно отметить, что мы 3D сканеры не продаем и не покупаем. В нашей организации нет собственных 3D сканеров по той простой причине, что это оборудование достаточно дорогое, а используется далеко не каждый день. Соответственно, намного экономически целесообразнее просто его брать в аренду, когда это нужно. В Петербурге и в Москве таких компаний достаточно. Оборудование сдается в аренду вместе с операторами. Стоит это в районе 30 тысяч рублей за день работы, условно за восьмичасовую смену. При необходимости оператор со сканером может выехать в командировку в любой уголок страны.

Читать далее

Запахи технической документации

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров4.2K

Привет! Я Марина Виноградова, технический писатель VK. Прочитав название этой статьи, вы подумаете: «Документация же не пахнет!» Это правда, если речь не о её бумажных копиях… Но почему тогда пахнет код? Запахи кода — это фигура речи, обозначающая признаки проблем в коде и необходимости рефакторинга. Запахи кода обращают внимание на недочёты в проектировании и говорят нам о низком качестве кода. Мы можем написать как код, так и документацию. Чистыми с первого раза они никогда не будут, нужно пропускать их через рецензирование или рефакторинг.

Рассмотрим, как основные запахи кода с ресурса Refactoring Guru (сейчас он запрещен на территории РФ) ложатся на документацию. Это лишь малая часть того, на что стоит обращать внимание при её разработке.

Читать далее

Видишь надпись? И я вижу. А надо убрать. Случай из работы в режиме «Отобразить все знаки» в MS Word

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров7.5K

Меня зовут Марина, я работаю техническим писателем в ГНИВЦ. Еще с детства я любила делать доклады в школе, а где все пишут доклады? Word! Именно с тех времен началась моя история дружбы с данной программой.

Сегодня я хочу поделиться с вами о работе перекрестных ссылок. Вроде бы ничего сложного, если бы не одно НО! Как раз об этом «НО» и будет моя статья.

Читать далее

Typst — современная альтернатива LaTeX

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров18K


Языки разметки хорошо подходят для создания и редактирования структурированных документов. Они лучше автоматизированы и гибки, чем аналоги с WYSIWYG. Здесь контент отделён от представления, задаётся текст и его структура, далее на основе выбранного шаблона форматируется документ. Подобную систему компьютерной вёрстки TEX (TeX) разработал Дональд Кнут в 1978 году, окончательный релиз оформился в 1979-м. Системы на основе TeX до сих пор являются актуальными в этой области и продолжают развиваться. Вот несколько примеров.
Читать дальше →

Диаграммы без боли и страданий: PlantUML

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров105K

Системный аналитик всегда и везде сталкивается с бесконечным количеством диаграмм разного вида, с нотациями (правилами), чтобы нарисовать данные диаграммы и с бесконечным количеством инструментов для их описания. Но мало кто говорит о таком инструменте, как PlantUML. 

Лично мне завесу тайны приоткрыл Альфа-Банк, здесь документация ведется рядом с кодом, и схемы логичнее описывать тоже кодом. Но это не так страшно и не так сложно (почти) как кажется. Давайте я приоткрою ящик Пандоры и сниму кармическое проклятье с  этого инструмента. 

Читать далее

Назад в будущее: как поставить на поток документирование и анализ PHP проекта 10-летней давности

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение15 мин
Количество просмотров3.3K

В данной статье будет рассмотрен мой личный опыт постановки на поток документирования и анализа PHP проекта, который был разработан порядка 10-ти лет назад и не претерпевал с тех пор никаких существенных изменений.

Статья может быть полезна специалистам, которые занимаются управлением проектами или решают схожие задачи представленные в данной статье.

Рассматриваются подходы, практики и инструменты, которые были использованы мной и моей командой в ходе анализа и документирования целевого проекта.

Читать далее

Как мы сократили время на проверку документов в IT с дней до часов

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение11 мин
Количество просмотров5.4K
image

Чтобы помочь IT-командам быстрее реализовывать проекты за счёт «умной» работы с программными документами, мы с командой разработали сервис, который экономит техническому писателю или системному аналитику от 30% времени на подготовку документации.

Началось всё с того, что один наш большой клиент решил заменить весь стек зарубежных продуктов. В этом списке был Confluence. Помимо его обычного применения — ведения базы знаний и систематизации контента, — был нужен функционал для создания и согласования программных документов. Это архитектура и требования для информационных систем, тестовая документация, программа и методика испытаний и прочие необходимые документы, без которых информационная система не может выйти в продакшен.

Когда мы начали разбирать эти процессы, то увидели, что у Confluence для решения этого класса задач есть несколько минусов.

Первый — то, что Confluence, по сути, набор страниц, и работа с контентом идёт в рамках всей страницы. Это ограничивает редактирование и согласование документов, переиспользование контента и так далее.

Второй минус — процесс создания документов происходит как компиляция отдельных страниц на основе данных из внешних систем. Когда какие-то данные в этих системах меняются, это сложно отслеживать — документ нужно перечитывать и править вручную.

При этом документы связаны между собой: если в одном из них что-то поменялось, то правки на других страницах нужно тоже вносить руками. Это значительные трудозатраты: ресурс расходуется и на редактирование, и на последующие проверки.

Мы изучили рынок и обнаружили, что у многих компаний — например, в строительной, юридической и медицинской отраслях — есть запрос на форматирование документов по шаблонам, формирование их на основе данных из внешних систем и переиспользование данных из документа в документ.
Читать дальше →