(Джим Коулман директор по предложениям искусственного интеллекта SSG, Lenovo)
Агентный ИИ представляет собой не просто технологическое усовершенствование — это фундаментальный сдвиг в том, как организации используют интеллектуальные системы по максимуму.
Искусственный интеллект развивается беспрецедентными темпами, выходя далеко за рамки привычной модели «запрос/ответ» генеративного искусственного интеллекта и стремясь к чему-то гораздо более мощному: автономному, адаптивному и ориентированному на действия.
Для многих организаций ИИ всегда был инструментом реагирования — по сути, умным помощником, способным извлекать информацию, обобщать знания и участвовать в диалогах, подобных человеческим. Если раньше ИИ был пассивным инструментом поиска информации, то теперь он превращается в по-настоящему активного партнёра по решению проблем, способного понимать контекст, предугадывать конкретные потребности организации на более широком, «интуитивном» уровне и проактивно выполнять сложные задачи для их удовлетворения.
От взаимодействия к действию
Чтобы воплотить эту идею в жизнь, представьте себе человека, планирующего недельную поездку в Париж. Назовём её Алисой. При желании Алиса могла бы самостоятельно найти в интернете информацию о стоимости авиабилетов, отелях, интересных экскурсиях и популярных ресторанах. Она также могла бы поговорить с друзьями, которые уже были в Париже, или могла бы почитать путеводители и использовать другие источники, чтобы составить полный маршрут, а затем забронировать все необходимые билеты.