Как стать автором
Обновить
6
0
Андрей Гладилин @agladilin

Технический писатель

Отправить сообщение

Весь Росатом работал на Джире — и что случилось в день Х

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров125K
image

В 2018–2019 году мы уже догадывались, что нужно какое-то импортозамещение, потому что как-то немного странно, что Росатом зависит от зарубежного вендора. Джира проникала в структуру незаметно и понемногу, и в какой-то момент оказалось, что на ней ведутся многие проекты кроме строительства АЭС и других объектов. И речь не про ИТ-проекты, а вообще про все проекты, которые у нас есть.

Пару лет мы лежали в сторону поиска аналога (которого на самом деле нет).

1 февраля 2021 году Atlassian объявил о прекращении поддержки серверной версии. Решили запланировать переезд в дата-центр, но увидели, что это такой хитрый способ поднять цену в полтора раза. Стало грустно, но аналогов на рынке всё ещё не было.

Потом был технический сбой на 2 недели. Люди за 2 недели потеряли свои данные. Стало ещё грустнее.

Потом пришло письмо счастья, что аккаунты РФ будут отключены. Но сроки не обозначили.

В общем, мы опять огляделись в поисках аналогов для проектов нашего масштаба, взяли решения нескольких вендоров для сравнения, чуть не сошли с ума от прекрасных стратегий их продажи и доработок продуктов прямо во время презентаций, плюнули и написали своё отраслевое решение. Которое ещё и предлагаем другим российским компаниям.
Читать дальше →
Всего голосов 270: ↑249 и ↓21+284
Комментарии323

Diátaxis: структура технической документации

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров4.7K

Это первая статья в корпоративном блоге компании documentat.io. Мы занимаемся заказной разработкой технической документации и помогаем компаниям настраивать процессы документирования.

Многие разработчики сталкиваются с тем, что писать и поддерживать документацию трудно: непонятно с чего начать, что и куда написать, и как это безобразие дополнять по мере развития проекта. Часто в результате получается документация, которую тяжело читать. А значит пользователи читать её и не будут, вместо этого будут действовать методом проб и ошибок или дёргать техподдержку. И это в лучшем случае. В худшем — откажутся от использования продукта. В итоге пострадают все: и разработчики, и пользователи, и техподдержка, и бизнес.

Как структурировать документацию так, чтобы писать её стало проще?

Читайте в статье
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+8
Комментарии5

PlantUML — все, что нужно бизнес-аналитику для создания диаграмм в программной документации

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров94K

Введение


Я — системный аналитик, и моя работа заключается в том, чтобы проектировать автоматизированные информационные системы. Впрочем, нет, она заключается в том, чтобы писать и писать документы. Третий раз слово «писать» повторять не буду — все-таки, не «Илиада». Но занудность формы чем-то определенно роднит проектную документацию с древнегреческой поэмой, особенно если речь идет о работе с государственным заказчиком.


Диаграммы — глоток творчества в этом море текста. О диаграммах и пойдет речь в данной статье. Если точнее — о PlantUML — с моей точки зрения, наиболее адекватном инструменте их создания на текущий момент.

Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑33 и ↓0+33
Комментарии51

Как улучшить английский в документации. Часть 3: мировая аудитория

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.2K

Мировая статистика говорит, что английским владеет примерно 1,4 миллиарда человек, но носителей среди них всего 380 миллионов. То есть статистически семь из десяти читателей англоязычной документации — не носители языка.

Если мы хотим, чтобы наша английская документация хорошо выполняла свою функцию — эффективно доносила знания о продукте до читателя — мы должны предъявить к ней уникальное требование, которое обычно не предъявляем к документации на русском:

Документация должна быть написана так, чтобы даже тот, кто плохо знает язык, мог ей воспользоваться.

В этой статье поговорим о приёмах, которые помогут сделать вашу англоязычную документацию понятной даже для читателей, слабо владеющих английским.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1+15
Комментарии4

UML: обзор основных типов диаграмм, диаграмма объектов. Часть 3

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров7.2K

Хабр, привет! В прошлых статьях про UML (Часть 1, Часть 2) мы узнали что такое язык моделирования UML и зачем он нужен, а также рассмотрели диаграмму классов и диаграмму компонентов. Сегодня я хочу продолжить тему проектирования процессов и остановиться на диаграмме объектов.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑5 и ↓2+6
Комментарии3

UML: обзор основных типов диаграмм, диаграмма компонентов. Часть 2

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров28K

Хабр, привет! В прошлой статье про UML мы узнали что такое язык моделирования UML, зачем он нужен, основные плюсы и минусы UML, а также рассмотрели диаграмму классов. Сегодня я хочу продолжить тему проектирования процессов и остановиться на диаграмме компонентов.

Читать далее
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1+2
Комментарии2

UML: обзор основных типов диаграмм, диаграмма Классов. Часть 1

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров40K

Хабр, привет! Меня зовут Витя, я работаю системным аналитиком, сегодня хочу рассказать про такой обязательный навык аналитиков, как проектирование процессов. Думаю, что каждый, кто будет работать на позиции системного/бизнес аналитика, рано или поздно столкнется с такой задачей.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1+8
Комментарии6

Техническое задание на сайт

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров698K
UPD: Продолжение статьи с примером техзадания

Не так давно на хабре были две статьи (Согласно техническому заданию и А зачем мне ТЗ? Я и так знаю!) посвященные техническим заданиям. У меня обе статьи вызвали, мягко говоря, недоумение, в особенности статья «Согласно техническому заданию». На мой взгляд, это вообще вредная статья, которая приводит к неверному понимаю сути ТЗ. В связи с этим хочу выразить свой взгляд на этот вопрос. Не буду говорить обо всех тех. заданиях, слишком широка тема, но думаю смогу рассказать о ТЗ на сайт.

То описание технического задания, о котором речь пойдет ниже, не является пересказом ГОСТа, но скорее является его творческой переработкой, хорошо сдобренной горьким опытом. Описанный ниже подход к ТЗ не охватывает все аспекты сайтостроения, но задает общее направление.

Большинство сайтов можно отнести к маленьким и очень маленьким проектам, масштаба единиц человеко-месяцев. В силу малости размеров такие проекты спокойно поддаются хорошему продумыванию и легко реализуются с помощью водопадной модели, достаточно просто не лениться на каждом этапе разработки (от написания ТЗ до сдачи проекта). Применять к этим проектам гибкие методологии разработки нет смысла, а как раз есть смысл применять хорошее ТЗ. К тем сайтам, которые не попадают под водопадную модель не стоит применять описанный ниже подход.

1. Обоснование необходимости ТЗ


А зачем вообще нужно ТЗ на сайт? Заказчик говорит: «Нужен следующий сайт: каталог товаров, корзина, форма заказа, доставка, мы на карте, о нас, обратная связь». Что не ясно? Ничего необычного, всё обыденно и рутинно.

Разработчик отчетливо представляет, что нужно сделать, а сделать, в его понимании нужно вот так:



Далее много букв
Всего голосов 212: ↑209 и ↓3+206
Комментарии141

Ликбез по техническому заданию

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров80K
Польза: получите знания о том, что такое ТЗ и как его составить. Обогатите словарный запас словами: концептуальная модель, data flow, mind card, user flow. use cases, wireframes, ER-model, client-server, API.

Для кого: начинающим разработчикам и желающим чтобы их поняли (заказчикам, стартапам и менеджерам).

Время чтения: 7 минут.

Отправная точка — требования

Хочу пирожное, потом морожное!
Вовка в тридевятом царстве

Существует распространенное заблуждение, что достаточно сказать: “Нужно приложение для музея/кошки/завода” и сразу станет понятно, что вам необходимо.
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2+3
Комментарии11

Разработка Технического задания по ГОСТ 34 легко и просто

Время на прочтение45 мин
Количество просмотров310K
Нередко слышишь мнение, что составление Технического задания по ГОСТ 34 (ТЗ) занятие не только трудоемкое, но и крайне раздражающее, поскольку приходится писать много всякой ерунды, воды. Но подумайте: разработкой этого ГОСТа занимались целые НИИ, это был проект на государственном уровне, обобщен опыт сотен проектов автоматизации, сложных проектов. Неужели они могли написать чушь?

На самом деле, при грамотном подходе ГОСТ очень сильно помогает не только при разработке ТЗ, но и в ходе реализации проекта автоматизации в целом (и не только в госконтрактах, но и для коммерческой разработки). Грамотные люди его писали. Но чтобы воспользоваться плодами их трудов, нужно немного понять замысел не только ТЗ, но и ГОСТ 34 в целом.

В данной статье мы пункт за пунктом разберем все требования ГОСТа и попробуем сделать разработку ТЗ по ГОСТ 34 не обременением, а большой помощью в проекте.
Читать дальше →
Всего голосов 28: ↑27 и ↓1+26
Комментарии21

Удобная памятка и 8 ссылок на документацию по ГОСТ 34 (автоматизированные системы)

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров35K
Одним пятничным вечером несколько лет назад я получил задание от руководителя подготовить за выходные ТЗ на конкурс. Видимо, я слишком уж излучал радость от предстоящих выходных, и боссу просто было приятно занять их чем-то новым и интересным, как он считал – ведь до этого с техническими документами мне работать не доводилось. Сейчас уже не смогу припомнить, какая там была система, но точно какой-то мониторинг. Субботнее утро принесло разочарование. Миллионы ссылок, сотни статей одна другой информативнее. От одной аббревиатуры ГОСТ веяло скукой и пылью. Примерно так и началось мое знакомство с семейством ГОСТ 34 на автоматизированные системы. Под катом удобная памятка по этому самому ГОСТу, которая совершенно случайно когда-то повстречалась на просторах сети и помогла систематизировать данные в знатном ворохе документов.

gost_1.png
Окунуться в ГОСТ и вынырнуть
Всего голосов 14: ↑11 и ↓3+8
Комментарии23

Стандарты и шаблоны для ТЗ на разработку ПО

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров762K

Введение


Недавно ко мне обратились, чтобы я посоветовал стандарты для написания технического задания (ТЗ) на разработку автоматизированных систем (АС) и программного обеспечения (ПО). Вот думаю, сейчас зайду в Яндекс, найду подходящую статейку и отправлю её. Но не тут-то было! Одной статьи, где перечисляются стандарты для ТЗ, включая шаблоны и примеры готовых документов, я не нашел. Придется сделать такую статейку самому…

И так, основные стандарты, методологии и своды знаний, где упоминается ТЗ или SRS (Software (or System) Requirements Specification):

• ГОСТ 34
• ГОСТ 19
• IEEE STD 830-1998
• ISO/IEC/ IEEE 29148-2011
• RUP
• SWEBOK, BABOK и пр.
Читать дальше →
Всего голосов 36: ↑34 и ↓2+32
Комментарии22

Как документировать публичные API для продукта. Большой гайд, часть 1

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение17 мин
Количество просмотров16K

Так уж вышло, что в течение своей деятельности мне немало доводилось работать с публичными API, причем как в со стороны, которая их предоставляет, так и со стороны, которая интегрируется. И здесь я хочу рассказать не только про один из кейсов, который решал ранее, но и поделиться результатами проводимого анализа, полученным опытом, а также набитыми шишками.

Материала вышло многовато, поэтому разбил его на 2 части. В части 1 (этой статье) рассмотрим, почему и зачем вообще публичным API нужна документация, есть ли у нее какие-то отличия от документации внутренних API, а также проанализируем и детально разберем различные подходы к ведению такой документации, попутно познакомившись поближе с полезными инструментами.

В следующей части затронем уже непосредственно написание документации, подумаем, кто же должен ее писать, какие инструменты могут в этом помочь, как это встроить в реальный процесс разработки и что во всем этом может пойти не так.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+5
Комментарии4

Как разработать техническую документацию, которая точно будет работать. Часть 2. DocOps в действии

Время на прочтение28 мин
Количество просмотров6.3K

Привет! Меня зовут Андрей Гладилин, я работаю в Swordfish Security над составлением технической документации для ИТ-решений. Завершая  предыдущую статью, мы обсудили преимущества и недостатки DocOps-подхода к разработке технической документации и немного поговорили о прикладной реализации этой парадигмы — Doc-as-code.

Позволю себе напомнить, что основная идея DocOps заключается в том, что создание технической документации осуществляется в тесном контакте с разработкой программного продукта и во многом «отзеркаливает» этапы последней — рабочие процессы максимально синхронизируются и объединяются в общую систему, широко применяется автоматизация рутинных операций и упрощается совместная работа, что позволяет повысить общую эффективность процесса.

Теперь перейдем к практической реализации DocOps-решения, которое мы начали обсуждать в первой части статьи.

Что же, начнем!
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+8
Комментарии14

Полное практическое руководство по Docker: с нуля до кластера на AWS

Время на прочтение39 мин
Количество просмотров1.6M



Содержание



Вопросы и ответы


Что такое Докер?


Определение Докера в Википедии звучит так:


программное обеспечение для автоматизации развёртывания и управления приложениями в среде виртуализации на уровне операционной системы; позволяет «упаковать» приложение со всем его окружением и зависимостями в контейнер, а также предоставляет среду по управлению контейнерами.



Ого! Как много информации.

Читать дальше →
Всего голосов 125: ↑124 и ↓1+123
Комментарии44

28 расширений VS Code для разработки документации

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров25K

Плагины VS Code, без которых техническим писателям и разработчикам документации жить можно, но сложно. В подборке — линтеры, форматирование, работа с git, проектирование API, подготовка схем и милота для удобной разработки.

Читать дальше
Всего голосов 13: ↑9 и ↓4+7
Комментарии40

Как создать техническую документацию, которая точно будет работать

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров13K

Привет! Меня зовут Андрей Гладилин, я работаю в Swordfish Security над составлением технической документации для ИТ-решений. Нравится нам это или нет, но она сопровождает каждый этап разработки и эксплуатации ПО. Работая над десятками и сотнями описаний ежедневно, я отметил ряд особенностей и сделал полезные выводы. И здесь постарался разобрать все ключевые аспекты, влияющие на качество технической документации, и дать практические рекомендации по его повышению. Этот материал поможет техническим писателям, менеджерам и разработчикам создать документацию, которая точно будет работать.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑3 и ↓30
Комментарии2

Информация

В рейтинге
Не участвует
Работает в
Зарегистрирован
Активность

Специализация

Technical Writer
English
Git
HTML
CSS
Dita
Technical translation
Markdown
Writing instructions
Russian language
Static Site Generators