Как стать автором
Обновить
104
0
Сергей Король @sergeykorol

Редактор

Отправить сообщение

Как поддержка помогает «Дадате» получать новых клиентов и выгодно выделяться на фоне конкурентов

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров5.3K
Привет! Меня зовут Лена Журавлёва, я основательница «Дадаты». «Дадата» исправляет ошибки в адресах — её используют интернет-магазины, службы доставки и автосалоны. Всего у «Дадаты» более 15 тысяч пользователей, платных и бесплатных.

Большая часть нашей работы — это поддержка, которая кроме обычной своей функции, является для нас еще и:

  • конкурентным преимуществом,
  • каналом привлечения клиентов с помощью поиска,
  • каналом привлечения клиентов через рекомендации.

Расскажу о том, как это у нас работает — это будет полезно основателям небольших сервисов.
Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑19 и ↓1+18
Комментарии7

Топограф был пьян

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров30K

Год назад мы публиковали на Хабре статью о необычных адресах. С тех пор мы в «Дадате» собираем коллекцию городов и улиц со странными названиями. Покажем вам любимые экспонаты.



В Люберцах есть улица 3-е Почтовое отделение. Посмотрите, кстати, на её форму — она трижды сама себя пересекает.


Читать дальше →
Всего голосов 52: ↑44 и ↓8+36
Комментарии127

Почему мы в «Дадате» тратим 2 млн долларов в год на 99,99% точность обработки данных

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров13K

Вы когда-нибудь задумывались, почему вообще возможно исправить ошибки и опечатки в текстовых данных, например, в адресах и именах? Почему мы думаем, что «Терская» — это, скорее всего, Тверская улица, а не какая-нибудь фантастическая улица Василиятёрского? А вдруг это Комсомольский проспект, в котором сделано двадцать опечаток?


Наш жизненный опыт говорит о том, что упорядоченные низкоэнтропийные состояния менее вероятны, чем высокоэнтропийные неупорядоченные. То есть «Терская» скорее Тверская с одной опечаткой, чем Комсомольский проспект с двадцатью опечатками. Однако в жизни возникает много спорных случаев, где вероятности не так однозначны.

Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑30 и ↓4+26
Комментарии28

Почта России для чайников

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров307K
Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят: «Жизнь меня к этому не готовила».



Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.

Почта. Инструкция по применению
Всего голосов 68: ↑63 и ↓5+58
Комментарии62

Как улучшить почтовые адреса

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров19K
Привет! Мы в «Дадате» хорошо разбираемся в почтовых адресах — исправляем и дополняем их для пяти тысяч интернет-магазинов, CRM и стартапов.

image

Сегодня я расскажу, почему традиционная система почтовых адресов кажется нам ущербной и предложу «облачный» способ её исправления.
Читать дальше →
Всего голосов 53: ↑41 и ↓12+29
Комментарии161

Три последние книги с конспектами идей

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров19K
Предлагаем вашему вниманию несколько хороших книг, вышедших в разных издательствах в 2011 году. Мы купили эти книги, прочитали их и предлагаем вам конспект-выжимку идей из каждой.

Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑29 и ↓1+28
Комментарии18

Интернет-гид — большой и бесплатный .pdf-журнал об Интернете

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.6K
Привет!

Мы создатели «Интернет-гида» — большого и бесплатного .pdf-журнала об интернете и всем что с ним связано. Мы стараемся быть одновременно качественным, удобным и интересным для всех. Впрочем, смотрите и читайте сами.



Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1+15
Комментарии9

Оптимизация показателей конверсии

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров2.6K
Вашему вниманию предлагается перевод статьи Франка Пашера. Перевод одобрен для публикации для уважаемых читателей Хабрахабра.



Юзабилити имеет серьезное значение для показателей конверсии в электронной коммерции. Однако юзабилити означает не только улучшенное визуальное руководство или улучшенную иерархию сайта. Это также означает и больший контакт с потенциальным покупателем посредством профессионально сделанного серьезного дизайна, преподнесения верной информации тогда, когда она нужна. Это общение с пользователями вместо того, чтобы забрасывать их рекламными лозунгами.

Читать дальше →
Всего голосов 64: ↑58 и ↓6+52
Комментарии8

Китайская печатающая машинка

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров621
Пришло время положить конец анекдотам — китайская печатающая машинка существует, и выглядит она вот так:



Серое поле, которое двигает наборщик — это огромное наборное полотно, состоящее из сотен иероглифов-литер. Задача наборщиков — найти нужный иероглиф. Для этого используется поле для центрирования, расположенное под наборным полем — на нем расположены все те же иероглифы, но в привычном виде (на наборном поле они размещены в зеркальном отображении).

Китайская машинистка (точнее, машинист) — это человек с острым зрением, точными руками и нечеловеческим терпением.

UPD 1. В блоге компании ABBYY был отличный пост на тему китайской клавиатуры.

UPD 2. Интересная статья по теме (на английском).
Всего голосов 24: ↑21 и ↓3+18
Комментарии10

Рецензии-саммари на «Призвание» и «В поисках счастья»

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров762
Привет.

Спешу познакомить вас с двумя интересными книгами, «Призвание» Кена Робинсона и «В поисках счастья» Мартина Селигмана. По каждой книжке я подготовил выжимку идей — саммари, которую и представлю вашему вниманию.
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+6
Комментарии6

Советы по подготовке речи для выступления

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.8K
Хочу поделиться с вами несколькими советами о том, как написать хорошую речь для публичных выступлений. Они помогут тому, кто хочет выступить так, чтобы его поняли и оценили.
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑31 и ↓3+28
Комментарии5

Саммари на четыре книжки

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.4K
Привет. Я предсталяю вашему вниманию саммари на четыре прочитанные мною книжки: «Незаменимый» Сета Година, «Я слышу вас насквозь» Марка Гоустона, «Агрессия» Конрада Лоренца и «Позитивная иррациональность» Дэна Ариели. Саммари — это выжимка основных идей книги, концентрат идей и смысла. Саммари познакомит вас с книжками и поможет узнать много нового. Итак, поехали!
Читать дальше →
Всего голосов 92: ↑62 и ↓30+32
Комментарии48

Деревенские заметки

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.2K
Привет, друзья!

Уже несколько дней живу в деревне – радуюсь солнышку и теплу.
Вот несколько интересных наблюдений о деревне.

Сегодня купил в местном сельпо мангал – неплохой такой мангал и шесть шампуров к нему обошлись в 190 рублей. Коммунизм уже наступил.

Местная речка оккупирована продленкой в школе и местными девушками – мальчиков почти нет. На купальники и прочую ерунду многие не обращают внимания – купаются и загорают топлесс или просто в чем мать родила. На меня посматривают многозначительными взглядами.

Покупал в магазине пять литров молока, думал что спросят что так много купил. Спросили почему так мало – обычно берут от 10 литров за раз. Хлеба тут тоже покупают по пять-шесть буханок. Вообще здешние закупают неприлично много продуктов – тушенку, какую-то колбасу по девяносто рублей килограмм (я думал такой вообще не существует). Все это слабо вяжется с местными зарплатами – в среднем получают по пять-шесть тысяч в месяц.

В деревне два магазина – один продает продукты, а второй продукты и водку. Первый работает до шести, второй – до 11.
Читать дальше →
Всего голосов 593: ↑486 и ↓107+379
Комментарии321

С днём рождения Эсперанто!

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.6K
Сегодня, в честь 150-го дня рождения Лазаря Заменгофа, основателя языка Эсперанто, Google немножко видоизменил свой логотип во многих странах, и в России это тоже не стало исключением.

image

Tio estats tre agrabla kaj tre grava signo, kara kamaradoj!
Всего голосов 63: ↑37 и ↓26+11
Комментарии88

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность