Продакт сегодня – настоящий человек-оркестр из мира IT: он и гипотезы проверит, и бизнес-модель выстроит, и с клиентом общий язык найдет. Понятно, что одной конкретной теоретической базой тут не обойтись: нужны компетенции и знания из разных сфер. И здесь вам помогут книги. Я Катя Ольхова, продакт-менеджер МойОфис Почта и… книжный червь :)

Расскажу про литературу, которая повлияла на развитие моих профессиональных компетенций: впереди и разговоры с мамой, и база по найму «тех самых» спецов, и бизнес-модели, без которых в нашем деле никуда. Одной идеальной книги для продакта нет, поэтому я собрала разноплановую подборку (есть даже одна художественная книга): от основ для новичков до продвинутых техник для тех, кто хочет прокачать конкретные навыки. Итак…

Что бы мне почитать, если:

Я продакт на старте карьеры и боюсь, что сил, времени или терпения хватит всего на одну книгу из списка

Нужно детально разобраться, какая бизнес-модель у твоей компании, разрушить ее и построить заново

Хочу понять, как создать продукт, который формирует привычку

Учусь проводить с клиентом качественные интервью: не просто продавать идею, а слышать и понимать потребности собеседника

Необходимо научиться управлять проектами в сжатых сроках

Учусь всегда нанимать нужного человека на горящую позицию

Часто попадаю в конфликтные ситуации на работе и хочу лучше их прорабатывать

Они копятся в темных уголках бэклога — тикеты, которые никто не решает. Сначала их было десять, потом сто, а через год вы с ужасом понимаете: это уже кладбище. Команда боится туда заглядывать, пользователи злятся, а продукт медленно тонет под грузом нерешенных проблем. Спойлер: чтобы спасти проект, не понадобятся ни святая вода, ни экзорцист. Только системный подход и наши инструкции.

Меня зовут Катя Орешкова, и я работаю над Mailion — корпоративной почтовой системой от компании МойОфис. Основное ядро продукта написано на Go, но в целом технологический стек включает множество языков и технологий: Go, Java, Python, PHP, C++, C# (бэкенд), а также JavaScript/TypeScript с React (фронтенд). Продукт состоит из десятков модулей, предоставляет сотни функций и поддерживает до миллиона пользователей, что требует глубокой проработки архитектуры, разработки и интерфейсов.

В своей роли ведущего дизайнера-аналитика я работаю с дизайн-долгом и обратной связью от пользователей. Наша команда сформировала системный подход, который помогает превратить «кладбище тикетов» в четкую и полезную систему. В этой статье — план спасения в части UX: универсальный и способный к масштабированию на любое направление. Под катом рассказываю, как собирать обратную связь так, чтобы ею реально можно было пользоваться, приоритизировать без боли и вовлечь команду в процесс.

Системы типов помогают разработчикам создавать надежные и безопасные программы. Однако такие термины, как «субструктурные типы» или «владение», нередко кажутся сложными и трудными для понимания, особенно для тех, кто не сталкивался с теорией типов в академической среде.

Новый перевод от команды МойОфис расскажет вам, как субструктурные типы и система владения в Rust помогают создавать безопасные и эффективные программы. Автор разбирает ключевые теоретические аспекты, выясняет, какие преимущества они предоставляют, и показывает, почему их использование становится неотъемлемой частью разработки современных языков. Вы узнаете, как субструктурные типы помогают обеспечивать безопасность и жизнеспособность программ, а также познакомитесь с идеями и проблемами их внедрения на практике.

VS Code сам по себе не нуждается в представлении, однако многие программисты, привыкшие в нём разрабатывать, упускают одну очень полезную вещь. Благодаря встроенным возможностям по разработке расширений можно легко автоматизировать многие рутинные задачи — например, те, что выполняются в командной строке.

В этой статье, второй в серии материалов о нестандартных возможностях VS Code, разберём инструменты для создания интерактивных расширений, которые я применяю в работе над решениями productivity suite платформы МойОфис. Под катом мы рассмотрим веб-панели и их разновидность – веб-представления, а также другие стандартные средства VS Code API, такие, например, как элементы строки состояния (кнопки и сообщения).

В мире, где облачные решения диктуют свои правила, локальные модели дают свободу — полную приватность, работу офлайн и отсутствие ограничений. Эта статья для тех, кто хочет впервые попробовать самостоятельно запустить ИИ на своем компьютере.

В статье подробно разобраны разные виды LLM, их особенности и сценарии использования. Какие модели лучше подходят для программирования? Какие эффективнее справляются с переводами, генерацией текста или анализом больших объемов данных? Автор статьи Chris Wellons* протестировал популярные открытые модели — Mistral, Qwen, DeepSeek-Coder, Mixtral, Llama 3.1 и другие, — чтобы понять их сильные и слабые стороны. Также автор делится опытом и практическими советами, которые помогут вам запустить и использовать LLM на собственном оборудовании. Хотите разобраться, какую модель выбрать под свои задачи и как эффективно запустить её на локальном оборудовании? Тогда приступим!

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис

Программирование — это не только алгоритмы и логика, но и удивительное разнообразие синтаксиса языков. Работая над новым средством подсветки синтаксиса для llamafile, разработчик Justine Tunney* исследовала 42 языка программирования — от классического C и экзотического Tcl до мощного Ruby. 

Justine делится своими открытиями о том, насколько причудливым и непредсказуемым может быть лексический синтаксис. Например, триграфы в C — устаревший инструмент для поддержки клавиатур с ограниченными символами, фиксированные длины строк в FORTRAN, вложенные комментарии в Haskell или строки с двойными квадратными скобками в Lua. Ruby вообще оказался чуть ли не самым сложным языком для подсветки из-за его контекстно-зависимого синтаксиса.

Под катом вы найдете описание разработки инструмента подсветки и исследование того, как языки программирования решают одни и те же задачи по-разному. Если вам интересны синтаксис, языковые особенности и сложности лексического анализа – эта статья для вас.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис

Процессы найма в IT сейчас много критикуют, причём зачастую вполне обоснованно. Печальные истории о том, как отличные специалисты не могут пройти воронку найма на собственную должность в компании, кажется знают все. Добавьте к этому не всегда работающие алгоритмы, а также бесконечные тестовые задания и собеседования, проверяющие не столько профессионализм, сколько терпение кандидатов.

Но есть один инструмент, который продолжает приносить результат — программа реферального найма. Под катом разбираем, почему этот подход остается одним из самых эффективных, делимся своим опытом его внедрения и даем советы, как грамотно организовать его в вашей компании.

Очевидный факт: язык C — это основа большого количества современных экосистем программирования. Он обеспечивает фундамент многих операционных систем, базовых библиотек и системных инструментов. При этом все еще не существует единого ресурса, который последовательно и связно отвечает на важные вопросы, возникающие при изучении C: окружающая экосистема разработки языка, выбор инструментов, переносимость кода, управление зависимостями и глубокие аспекты работы.

Своим постом автор Jenny Jam* пытается заполнить этот пробел. Он рассуждает, когда C — идеальный выбор, а когда лучше обратиться к другим языкам. Описывает, как настроить среду разработки и выбрать инструменты, разобраться в версиях, особенностях сборки и тонкостях работы с библиотеками.

Цель статьи — упорядочить представление о языке C и его экосистеме, и, конечно, дать практические советы, которые пригодятся в реальных проектах.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис

Привет Хабр! Меня зовут Владислав Столяров, я руковожу группой анализа безопасности продуктов в компании МойОфис. Полгода назад я узнал, что в статическом анализаторе Svace можно создавать собственные диагностические правила. Это показалось мне очень любопытным. В статье я хочу поделиться своим неоднозначным опытом и рассказать о попытке реализовать такую кастомную диагностику. Но обо всём по порядку.

В статье разработчик Барри Ревзин* объясняет, как можно определить и проверить свойства типов для обеспечения тривиального перемещения, разбирая нюансы эффективности, удобства и точности реализации. Основная проблема здесь в необходимости учёта всех особенностей типов, включая пользовательские функции, наследование и перегрузку. Это требует как сложных эвристик, так и новых инструментов языка. 

Под катом вы найдёте решение с аннотациями и механизмами рефлексии для создания гибкой и относительно компактной реализации. Автор показывает потенциал рефлексии в автоматизации задач, которые ранее требовали дополнительных усилий, и демонстрирует возможности для улучшения библиотек и кода на C++.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис

Почему некоторые разработчики останавливаются в развитии, выбирая путь посредственности, и при этом получают отличные зарплаты, повышения и признание? 

Программист и основатель нескольких компаний Эрик Дитрих* объясняет это феноменом «экспертов-новичков» — самоуверенных дилетантов, которые имеют влияние именно благодаря своей ограниченности. Под катом читайте, как такие псевдоэксперты появляются и приводят продуктивные команды к деградации. А также советы, как избавиться от влияния их «экспертного» мнения, сохранить эффективность коллектива и самому не попасть в ловушку ложного всезнайства.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис

«Одержать сто побед в ста битвах – это не вершина воинского искусства. Повергнуть врага без сражения – вот вершина» Сунь Цзы.

Как вы, вероятно, поняли, речь пойдет о защите. Точнее о подготовке к защите ИТ-инфраструктуры. Предсказать, когда и как именно будет атакована ваша система практически невозможно, но если эта атака будет успешной – значит вы проиграли.

А можно прямо сейчас сделать так, чтобы быть готовым к атакам?

Конечно! И здесь китайская мудрость устами Сунь Цзы говорит: «Непобедимость заключена в себе самом...».

В статье учимся применять тысячелетнее воинское искусство предупреждения атак к современным технологиям, рассказываем о «цифровом иммунитете», описываем, какие элементы включает в себя этот инструмент и как он помогает предупредить атаки злоумышленников, а значит – победить в битве, не вступив в сражение.

Под катом собрали для вас полный список методов для оценки текущего уровня защиты компании и перечень технологий, которые помогут сформировать надёжный «цифровой иммунитет». 

В основе системы видео-конферец-связи в наших продуктах Squadus и Squadus PRO лежит open-source решение Jitsi. Однако нам пришлось существенно его доработать – у базовой Jitsi есть ограничения, которые не позволяют выстроить надёжную корпоративную ВКС под бизнес-цели.

Рассказываем, как мы адаптировали решение с минимальным вмешательством в код, разобрались с масштабируемостью и интеграцией с другими нашими сервисами и создали безопасную и стабильную систему с гибким управлением правами, рассчитанную на тысячи участников. 

Под катом мы подробно разберем наш путь — от адаптации Jitsi «из коробки» до разработки функций для вебинаров и конференций. Также рассмотрим методы улучшения функциональности с помощью Prosody-плагинов, особенности масштабирования, создание мультиконференций, управление правами доступа и технические доработки, которые могут быть полезны разработчикам.

В современном мире, где коммуникация играет одну из ключевых ролей в успехе компаний, умение слушать становится наиболее востребованным лидерским soft skill. 73% россиян называют эмпатию главным качеством хорошего руководителя. Эти цифры почти не отличаются от итогов опросов Гарвардской школы бизнеса — 76% респондентов, L&D- и HR-руководители крупнейших компаний США и Европы, считают эмпатию, умение слушать и давать экологичную обратную связь наиболее важными навыками управленцев.

Очевидно, что умение слушать позволяет руководителям лучше понимать потребности и проблемы сотрудников, а также создавать атмосферу доверия и открытости в коллективе. Лидеры, которые действительно умеют слушать, способны выявлять скрытые таланты в своих командах. Почему умение слушать сейчас является неотъемлемой частью успешного лидерства и как развить в себе это качество, рассказываем в переводной статье под катом.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

Самостоятельное обучение для разработчика — процесс, который не кончается никогда. Это касается не только джунов, но и намного более опытных мидлов и сеньоров. Однако возникает вопрос: все ли мы умеем учиться правильно? Как преодолеть свою инертность и научиться понимать сложные вещи? 

Один из важных моментов — это мышление роста, который подразумевает замену убеждения «я плох в X» на «я еще не узнал о X». Конечно, позитивный настрой помогает, но, одного его явно недостаточно, особенно на длинной дистанции. Обучение — это навык, над которым нужно упорно работать. Под катом разработчик и автор Джулия Эванс рассмотрит конкретные приемы, которые помогут вам стать более эффективным учеником. В частности — как превращать свое незнание в конкретные вопросы, которые приведут к решению задач и получению новых знаний.

В МойОфис мы разрабатываем iOS- и Android-приложения цифрового рабочего пространства Squadus с помощью кроссплатформенного фреймворка React Native. В функциональность нашего приложения входит загрузка и отправка различных вложений другим пользователям.

В какой-то момент мы получили фидбек, что пользователи с Android не могут отправить медиафайлы и посмотреть превью. Наши доблестные QA-инженеры выяснили, что проблема напрямую связана с тем, какая именно версия Android стоит у пользователей. Сложности начинались с версии 13 — оказалось, что Android добавил новые Permissions для повышения безопасности приложений.

Под катом рассказываю, как работают новые Permissions, как Android рекомендует реализовывать запрос к пользователю, и каким образом наша команда решила проблемы при реализации новых разрешений. Думаю, наш опыт будет интересен специалистам, погруженным в тему Permissions на Android, да и вообще всем React Native и Android разработчикам, так как особенности версионирования разрешений будут жить с нами ещё долго.

Полтора года назад МойОфис представил цифровое рабочее пространство Squadus — полноценную замену решений иностранных вендоров. Сегодня мы выпустили новый продукт Squadus PRO, в котором объединили возможности сразу нескольких наших решений в одном интерфейсе. Помимо корпоративного мессенджера со структурированными каналами коммуникации, видео-конференц-связью, вебинарами и календарем, в Squadus PRO доступны встроенные веб-редакторы документов и файловое хранилище. А также Bot SDK для автоматизации типовых действий.

Подробности о том, что умеет Squadus PRO и кому это может быть полезно, читайте под катом.

На управленца-новичка сваливается масса забот. И дело не только в ином уровне ответственности и новых, более значительных бизнес-целях. Главная сложность – люди в команде. 

Как выстраивать грамотную коммуникацию с подчинёнными? По мнению автора статьи Cindy Sridharan*, многие новоиспечённые начальники, стремясь завоевать расположение людей, слишком вовлекаются в заботу о них и пренебрегают другими важными задачами. В итоге, любовь сотрудников может стать опасной штукой, которая принесёт вред и убытки всей организации. Во всём нужно искать баланс. 

Под катом разберём, какие управленческие ошибки чаще всего совершают недавно назначенные начальники и как, с одной стороны, не стать для своих людей тираном и самодуром, а с другой — не превратиться в обожаемого вождя племени, ведущего войну с остальной компанией.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

8 апреля 2024 года автор статьи, основатель и СЕО компании Modal Labs, Эрик Бернхардссон планировал посмотреть свое первое полное солнечное затмение. За день до этого ему пришла в голову идея — что, если попробовать рассчитать периодичность этого явления в прошлом и будущем, используя Python? Несмотря на незначительные сложности с системой координат, автору удалось создать работоспособное решение всего за несколько часов.

Под катом читайте, как с помощью ~100 строк кода удалось вычислить и проследить путь каждого солнечного затмения в период с 2020 по 2030 год.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

Создавать тексты – лишь часть работы UX-писателя. Ему также приходится разбираться в разработке, дизайне и исследованиях, чтобы понимать, где лучше расположить текст на макете, можно ли реализовать задумку в коде и однозначно ли считывается фраза на кнопке. Но и это еще не все. Важно знать, как обосновать свою идею. Мало написать удачный текст – нужно уметь его защитить. А делать это приходится постоянно.

Под катом читайте, как UX-писателю убедительно и профессионально отстаивать идеи и на что опираться в своих аргументах.