В предыдущей статье Введение в проблематику я познакомил вас с техническим состоянием системы, структурой департамента и метриками, которые можно снимать с продукта. Если вы ещё не читали, то рекомендую начать именно с неё, чтобы понимать контекст: как у нас устроена орг. структура, в чём специфика нашего продукта и в каком состоянии была система.
Когда мы определили на каком этапе жизненного цикла находится наш продукт и после оценки существующих метрик(если есть) — об этом можно почитать в предыдущей статье, мы пришли к выводу о желании и необходимости доработки продукта, то я предлагаю начать разбор с процессов. Я поделюсь своим опытом, который помог не только повысить производительность отдельных команд, но и в целом улучшить работу департамента. Мы поговорим о том, какие процессы нужны, когда их действительно стоит внедрять, как избежать карго-культов и неэффективных митингов, а также разберёмся с внутренними и внешними процессами, наймом и постепенным внедрением изменений.
