Я никогда не мечтала быть модератором. Ну то есть, даже мысли не было: хочу или не хочу, в Хабре я занималась совершенно другими вещами. Однако жизнь любит шутить, и 12 июля 2017 года я стала ведущим менеджером по работе с пользователями. Эта должность предполагает кучу функциональных обязанностей, но для пользователей Хабра я именно модератор. Мне казалось, что я неплохо знаю коллег, но изнутри команда оказалась необычной и удивительной, настоящей dream team со своим духом и стилем работы. Мы, модераторы, небольшая команда отдела по борьбе работе с пользователями. Иногда нас спрашивают, а не роботы ли мы. Иногда обижают, иногда сердечно благодарят. С некоторыми пользователями мы дружим, с некоторыми — не очень. Как правило, всё взаимно, всё как у людей.

Мы уже рассказывали о том, как работает модерация — подробно, со смешными примерами и ответами на вопросы. Сегодня мы хотим познакомиться с вами поближе, развеять некоторые мифы, ответить на частые вопросы, рассказать о себе, поделиться некоторыми мыслями, советами, инсайтами и инсайдами. Пойдёмте под кат, я вас со всеми познакомлю!

Компании на Хабре не любят. Точнее, так: достойная публикация хороша как в корпоративном блоге, так и в частном, а вот так себе статья в блоге компании будет низвержена с особым пристрастием. Это вполне нормальная реакция аудитории на рекламный (хоть и нативный) контент: если делаешь, делай хорошо, мы сюда пришли не рекламные буклеты читать. А с другой стороны, это ещё и возможность прислушаться к отзывам читателей и стать лучше, серьёзнее, актуальнее и глубже. И если вы думаете, что на картинке к статье акула — это большие компании на Хабре, а рыбки — малые, вы ошибаетесь. Рыбки — это все компании, а акула — ироничная, умная и осторожная аудитория Хабра, с которой нужно ладить. Без обмана, навязчивости и непрофессионализма. Трудно, но надо. 

Читать Хабр — важная часть моей работы. Ощущение от статей разное: одни статьи читаешь и жалеешь, что они заканчиваются; от других статей веет нафталиновым сборником вымученных статей аспирантов; третьи утомляют личностью автора; иные раздражают неприкрытой рекламой и т. д. Часто встречаются публикации, которые просто не вызывают никаких эмоций: они просто неинтересные. А ведь почти всегда можно сделать лучше, стоит потратить чуть больше времени, сил и вложить в статью часть души. Кто-то об этом не знает, кто-то ленится, а я печалюсь и пишу ультимативный гайд по тому, как сделать статью интереснее.

Когда я только начинала писать статьи на Хабр, работая в айтишной компании, мне всегда было страшно смотреть на изменения рейтинга публикации. Поэтому я открывала профиль, жала F5 и наблюдала за своими рейтингом и кармой. Если карма прирастала, можно было выдыхать: статья точно получила нужную популярность. Ещё до работы в Хабре карма мне казалась интересным и мощным инструментом регуляции и оценки авторов. 7 лет назад всё изменилось: я попала в команду Хабра и увидела, что далеко не все пользователи  согласны с моим взглядом на этот грозный хабровский инструмент. Однако я до сих пор уверена: карма нужна. И сейчас объясню почему.

Итак, все победители объявлены, ошибки исправлены, призы собраны и готовы ехать к победителям, автоответчик пишет послания, CD поставлен на паузу. Самое время подвести все итоги «Технотекста 2021», рассказать о тех, кто остановился в шаге от победы, перечислить самых-самых, оценить итоги и… объявить новый «Технотекст 2022». Впрочем, обо всём по порядку.

Когда я пошла учиться на большой оффлайновый курс разработки ПО, дело стопорилось: начали мы с С/С++ и иногда доходило до того, что я клала голову на клавиатуру и плакала. Шутка ли, то 273 ошибки при компиляции, то простенькая программа попадает в вечный цикл… Такое оно, обучение с нуля. И, вероятно, всё бы бесславно закончилось, если бы я не обратилась к своей любимой студенческой уловке: забываем интернет, берём в руки книгу (в вузе это было вообще несложно, я ещё звуки dial-up помню и карточки). Справочник Шилдта, убийственно огромный том Страуструпа, клавиатура и постоянная работа с кодом — и дело не вот полетело, но пошло до достойной сдачи экзаменов. Книги не подвели: доходчивее без того неплохих лекций, подробнее статей и обсуждений в интернете.

Мне тут подумалось — а читают ли что разработчики и айтишники в 2022 году? Читают. Рекомендации оказались дельными.

Привет, Хабр! 9 месяцев, 600 заявок, 570 принятых заявок, 1,5 месяца работы жюри, 15 профессионалов в жюри в соответствие с номинациями и 0,5 потерянного протокола — так выглядит конкурс технических статей на Хабре «Технотекст-2021». Вчера мы подвели итоги на онлайн-встрече, поговорили с некоторыми членами жюри и даже рассказали несколько баек. Сегодня мы публикуем список победителей, полный разбор будет чуть позже. Поздравляем, вы лучшие из лучших (а худших на конкурсе не было)!

«Учится учиться не учась», — этими словами как-то пошутили о моём однокласснике в школьной стенгазете. За ироничной игрой слов скрывается большая мудрость: когда ты становишься не школьником, а взрослым специалистом и вынужден вновь и вновь учиться, хочется найти волшебный эликсир запоминания и обучения. Конечно, при условии учиться не учась, потому что всё время отнимает работа и совсем немного остальная жизнь. 

Расскажу вам о своих отношениях с обучением и, возможно, дам кому-то дельные советы, которые помогут запоминать новое или даже вдохновят получить ещё одно образование, закончить магистратуру, решиться на смену профессии (ведь в айти можно не только войти, но и выйти).

^{«Как известно, ничто не стареет так быстро, как будущее» 
Станислав Лем, «Сумма технологии», 1964 год}

Сколько лет вам будет в 2033 году? Мне 48. Я уже вряд ли буду модерировать Хабр и заниматься «Технотекстом». Зная о рисках эйджизма, скорее всего, постараюсь уйти из IT ближе к академической науке и преподаванию. А может, наконец-таки добью скилы аналитика и останусь в data science или автоматизации процессов. Кто же знает, что там будет. Но, как видите, я уверена, что будут живы и академическая наука, и data science — просто потому что это тренды, которые хорошо прослеживаются. И они не единственные. 

Взрослые почему-то разучиваются мечтать, как дети: в 35 стыдно сказать, что ты готов выучиться на врача или стать космонавтом. А между тем, новые тренды совсем скоро окажутся обыденностью и у всех нас есть шанс стать профессионалом в новой сфере, мечтая по-взрослому, то есть используя свои навыки, опыт, умения, обучаемость и приверженность той или иной сфере. Итак, рассмотрим основные векторы мечты :-)

Карьеризм, карьерист — эти слова прочно засели в головах как негативные, осуждающие, характеризующие человека особого склада характера. Между тем, карьеру в каком-то смысле делает каждый из нас: для этого не обязательно ходить по головам, подсиживать, подлавливать и всеми силами устранять соперников из компании. Карьера в вакууме — это сумма знаний, навыков, особенностей темперамента, желания и воли. Однако реальность делает поправку на социум, условия жизни, здоровье, возраст. И, к сожалению, карьера может оборваться довольно трагично и рано, рецепт карьерного долголетия прост и сложен одновременно — так же, как долголетия биологического. А может, нам просто неохота? 

Пикачу, Венузавр, Бульбазавр, Ивизавр, Сильвеон, Мьюту, Чаризард, Метапод, Бидрилл, Псидак, Пиджи, Пиджит, Пиджеотто, Электабазз, Оманайт… Я честно списала эти названия покемонов с сайта, потому что запомнила только двух: Пикачу и Бульбазавра (одного знала, второй смешной). А в 2017 году 10-летний сын моего соседа по даче бодро перечислил мне несколько десятков покемонов и очень злился, что я не в курсе разницы между всеми ними. Как это видела я: в голове простого мальчишки без всяческих гениальных наклонностей хранится целая база данных — таблицы имён, таблицы видов, таблицы свойств, эволюционные цепочки и т. д. И всё это безотказно воспроизводится. А вот с таблицей умножения у него была беда, несмотря на третий класс без троек. Часть лета я довольно плотно общалась с этим мальчиком (и его покемонами) и уже тогда искала ответ на вопрос: что там такое особенное в голове, как оно устроено? В принципе, ответ лежал на поверхности: постоянная практика (смартфон врос в руку), геймификация процесса и огромная, просто колоссальная мотивация разобраться, запомнить и оперировать данными. Угадайте, какими методами школа и родители впихивали в него ту же таблицу умножения? 

Постойте, а ведь на любом уровне образования сейчас что-то такое же: кто-то уже научился мотивировать и зарабатывать на этом, а кто-то заслушивает ответы на семинарах по распечаткам и принимает плохо скомпилированные рефераты. А что будет дальше?

Стресс — это аромат и вкус жизни.

^{Ганс Селье, основоположник учения о стрессе, 
биолог с мировым именем, эндокринолог, патофизиолог}

Вот и здоровье немного пошатнулось, какие-то затяжные простуды, стал бояться каждой ошибки, нет сил собрать себя в кулак и решать ранее знакомые и простые рабочие задачи, всё кажется каким-то бестолковым и разочаровывающим, как будто за мутной вуалью… Знакомо? Возможно, какое-то время назад или прямо сейчас вы столкнулись со стрессом и теперь ощущаете его разрушающее воздействие. 

Стресс случается с каждым, как бы мы ни старались сделать мир идеальным, комфортным и только своим. И самое главное — принять стресс, вовремя распознать и преодолеть, т. е. уметь выйти из стрессового состояния без потерь, а заодно не стать причиной стресса для своих близких, друзей, коллег. Важно сохранить способность действовать, адекватно оценивать происходящее и не принимать ситуацию как полное поражение.

А вообще — стоит ли стресс на работе такого внимания? Однозначно стоит.

Когда я модерирую Хабр, периодами случаются недели или даже месяцы статей «Как войти в айти». Часть из них вызывают дискуссию и одобрение, часть — уходят в минус, довольно большая доля отклоняется из модераторской Песочницы. Как правило, к последним относятся короткие, на несколько абзацев, истории о том, сколько открытий чудных дарует первое открытие лекции по программированию, или, в лучшем случае, первый hello world. В таких условиях не могла не зародиться мысль о том, чтобы узнать, а какие истории стоят за теми, кто уже попал? Всё ли так классно, романтично и вдохновляюще и нет ли случайно разочарований? На наш опрос откликнулось 342 читателя Хабра — и мы получили колоссальное количество историй. И вот они — по-настоящему вдохновляют, радуют, печалят… существуют!

Каждый день (да что там, каждый час) кто-то пишет на Хабр, а кто-то его читает. Авторы приходят на Хабр по-разному: чаще через песочницу или корпоративное приглашение, реже через инвайт друга, ещё реже — через общение с кураторами или модераторами. Они пишут обо всём: от сложнейших технических тем до здоровья и лайфхаков борьбы со стрессом. Большинство авторов (реально больше половины) пишут без внешней материальной мотивации: им не платит компания, они не авторы контент-студии и ещё не добрались до ППА. Но они пишут, делятся своим опытом, знаниями, мыслями, идеями и делают мир читателей интереснее, Хабр — лучше и ярче, а себя — более продвинутым. Кто-то пишет одну статью и уходит, кто-то прокачивается до техноевангелиста и становится легендой Хабра. 

Сегодня я постараюсь осмыслить, зачем автору писать статьи (причём не только на Хабр), а вы в комментариях скажете, что тут не так :-)

Большинство опытных и начинающих авторов Хабра уже знают, что такое хорошо и что такое плохо, поэтому творят хорошее или плохое относительно сознательно. Но, просматривая и прочитывая сотни статей изо дня в день, я постоянно сталкиваюсь с одними и теми же проблемами, которые делают статьи чуть хуже или даже напрочь проваливают нормальные, на первый взгляд, материалы. Из всех специфических и общих ошибок я выбрала 10 самых распространённых — они встречаются как у частных пользователей, так и у компаний (в блоги которых пишут тоже обычные пользователи, так что ничего необычного). Давайте учиться на чужих ошибках и не плодить свои :-) 

Всем привет! «Технотекст» должен был завершиться сегодня. Но раз история хорошая, почему бы и не растянуть удовольствие? Раскрою первую интригу: приём работ продлён до 20 апреля. Раскрою вторую — внутри статьи есть прототип «кубка» конкурса. В остальном — ответы на популярные вопросы и кое-какая промежуточная информация.

Так случилось, что моей первой работой был мой же вуз — без особого труда ровно 1 сентября года защиты диплома я вышла на работу, в собственный кабинет, с приятными обязанностями и интересными, давно знакомыми задачами. Коллеги — мои преподаватели и администрация, которых я знала 5 с лишним лет, стены помогают, друзья забегают между парами. Dolce vita! Но за 7500 — даже в 2007 это было так себе (никак). Не очень счастливый случай заставил меня двигаться на первую настоящую работу — и тут рвануло по всем направлениям: игры кончились, а ребёнку не сообщили. Интеллектуальные, ментальные, коммуникативные трудности приводили к виражам стресса. Работать головой и держать себя в руках казалось невероятным, конфликты и ошибки буквально выбивали из седла. Спустя три года "настоящей" работы я закрепилась в том самом седле почище любого ковбоя, но определённые проблемы пришлось побороть. Одна из них — первые шаги на Хабре в качестве профессионального автора. Необходимость написать статью каждый раз вызывала дикое беспокойство. Знаю, что таких авторов немало — даже среди тех, кто пишет "для себя". Поэтому делюсь своим личным опытом борьбы с рабочей тревожностью — зря что ли столько времени отведено на праздники.

Парадоксальная ситуация: я просматриваю практически все статьи на Хабре и читаю все в Песочнице, но при этом у меня не остаётся времени, чтобы в течение рабочего дня с удовольствием и полным погружением прочитать то, что мне интересно. Поэтому я поступаю точно так же, как многие другие читатели: закидываю статьи в Pocket и забываю о них навсегда читаю их перед сном, в выходные или в дороге. 

Мои коллеги уже подвели итоги года на Хабре, официальные, редакционные. Я же хочу поделиться статьями, которые не просто попали в мои предпочтения, но и чем-то задели или вдохновили. Список максимально рандомный и субъективный, но от души. 

Нас было трое: я, @Boomburum и @denis-19 У нас было 3 микрофона, 2 часа времени, отличная платформа для трансляции, много идей для разговора, чат с вопросами пользователей, 1400 зрителей в пике. Не то чтобы это был самый первый опыт, но если начинаешь рассказывать про Хабр, становится трудно остановиться. Единственное, что вызывало у меня опасение — это эфир. Ничто в мире не бывает более беспомощным, безответственным и порочным, чем эфирная лажа, когда виснет звук и падает картинка. Я знала, что рано или поздно мы столкнёмся и с этой дрянью, но это случилось на третьем вебинаре. 

А пока — не расшифровка первого, а полноценный лонгрид на его основе. 

Можно читать и не понимать, можно читать и понимать, а можно читать и понимать даже то, что не написано. Всё зависит от того, как, в какой форме и с каким настроением автор создал текст, передал ли он смысл, поделился ли ценной информацией или крутой историей. Ежедневно на Хабре выходит около 60-70 статей, не считая новостей — какие-то набирают десятки тысяч просмотров, какие-то еле дотягивают до тысячи. Иногда причины очевидны, а иногда даже мы, опытная команда Хабра, теряемся в догадках, что же не понравилось (или понравилось) читателям. Анализ чужих и собственных публикаций подтолкнул меня к этому лонгриду. Читать — не перечитать.