Информация о продажах, клиентах, сезонном спросе, производственных процессах — все это может стать мощнейшим бустером для роста компании, если уметь оперативно анализировать большие объемы данных и принимать решения, основанные на данных.

Чтобы бизнес мог получить максимальную отдачу при работе с данными, мы запустили пять сервисов на программных продуктах от Arenadata. Первым сервисом стала облачная система управления базами данных (СУБД) для хранения и анализа больших объемов структурированных данных — Arenadata DB (ADB).

Чтобы увеличивать количество лидов, повышать качество работы операторов контакт-центра или менеджеров по продажам, выявлять спрос и решать другие задачи, нужно мониторить практически все входящие звонки.

Ручные варианты анализа требуют немало ресурсов — времени, средств, но при этом достаточно малоэффективны. Однако способ автоматизировать эти операции есть.

Вместе с компанией UKTECH LAB мы развернули облачный сервис речевой аналитики для сети клиник «Кремлёвская стоматология». Система на базе технологий искусственного интеллекта помогла нашему клиенту увеличить конверсию обращений в записи на 20% и уменьшить время постобработки звонков на 14%.

Подробнее о там, как работает речевая аналитика в облаке и какие преимущества может получить ваш бизнес, расскажем 22 августа. Регистрация открыта по ссылке.

Мы помогли сети клиник «Кремлевская стоматология» внедрить сервис речевой аналитики от Uktech Lab из защищенного сегмента облака. Сервис помогает автоматизировать контроль работы колл-центров при помощи искусственного интеллекта. Благодаря внедрению услуги конверсия из обращения в клинику в запись выросла на 20%.

Речевая аналитика — это автоматизированный инструмент, позволяющий анализировать звонки и контролировать качество обслуживания. Базовый принцип работы достаточно прост: все звонки записываются, а аудиофайлы переводятся в текст, на основе анализа которого система выдает отчет.

Казалось бы, сохранение резервных копий — простой способ сохранения данных. Если вы делаете бэкапы, вы минимизируете последствия внештатных ситуаций и снижаете вероятность потери данных из-за сбоев, кибератак и человеческого фактора. Однако многие компании не уделяют этому вопросу достаточно внимания.

31 июля обсудим, нужно ли всем делать бэкапы — подключайтесь, регистрация по ссылке. На реальных кейсах мы покажем, к каким проблемам может привести игнорирование протоколов защиты, и как сервис резервного копирования сегодня выручает бизнес.

Мы добавили вычислительные мощности виртуальной инфраструктуры в дата-центре GreenBushDC, расположенном в Зеленограде. 

GreenBushDC — один из крупнейших дата-центров в инфраструктурной сети МТС, соответствующий международному отраслевому стандарту TIER III по уровню отказоустойчивости. Во всем мире сертификация TIER играет ключевую роль для дата-центров; она является объективной и независимой оценкой, которая помогает клиентам сделать выбор. 

Теперь в GreenBushDC добавлен кластер серверов с процессорами частотой 2.4 ГГц, что дополняет существующие ресурсы и позволяет нам предлагать более гибкие и масштабируемые решения. Кластер подходит для размещения любых информационных систем, не требующих использования высокочастотных процессоров.

Как организовать удобную и безопасную совместную работу из любой точки? Большинство государственных и коммерческих структур переходят на российский софт. По данным J’son & Partners Consulting, в ближайшие годы доля рынка российского офисного ПО составит 82%.

Как из всего многообразия решений выбрать офисные приложения под ваши задачи? Подискутируем на эту тему онлайн 27 июня. Присоединяйтесь — регистрация открыта по ссылке.

ИИ выводит процессы на новый уровень эффективности, анализирует гигантские объемы информации и помогает компаниям принимать обоснованные стратегические решения. По данным PWC, технологии на основе ИИ могут увеличить производительность труда на 40% в 16 отраслях.

20 июня подключайтесь к вебинару Directum и MWS, чтобы узнать, как уже сегодня крупный и средний бизнес использует ИИ для снижения затрат, улучшения клиентского опыта и создания конкурентных преимуществ на рынке.

MTS Web Services (MWS) и компания Directum, разработчик интеллектуальных продуктов для управления цифровыми бизнес-процессами и документами, представляют новую систему с ИИ-инструментами для обработки текстовой информации — Directum RX Intelligence. Благодаря ИИ-механизмам время обработки документов ускоряется в 5-7 раз.

Оборудование — одна из самых «болезненных» статей расходов бюджета. И это еще без учета стоимости рабочего времени на обслуживание железа, серверов и корпоративных сетей.

Неудивительно, что сегмент VDI-решений растет. Помимо экономии на железе, технология обеспечивает централизованное управление ИТ-системами. А это, в свою очередь, позволяет упорядочить установку программного обеспечения и своевременно обновлять лицензии. 

VDI позволяет меньше зависеть от мощностей конкретного оборудования. Но и это далеко не все возможности. Больше расскажут про облачный сервис виртуальных рабочих мест VDI GPU 13 июня эксперты MTS Web Services (MWS). 

В Новосибирске был запущен «Сергей Годунов», в Московском авиационном институте произошло расширение вычислительного кластера, в России выросли затраты на ИИ-облака и сервисы информационной безопасности. Эти и другие новости — в последнем весеннем облачном дайджесте.

CloudMTS стал больше, чем просто облачным провайдером. Представляем MTS Web Services (MWS) — сервисы и продукты Enterprise-уровня для ИИ-экспериментов и цифровой трансформации бизнеса.

MWS закрывает потребности клиентов в самых разных направлениях. Мы предлагаем технологии, глубокую экспертизу, комплексную поддержку, надежную инфраструктуру, чтобы реализовать ИТ-проекты по запросам бизнеса. Все сервисы CloudMTS также доступны в MWS.

Подробности — далее.

True Tech Day — масштабная конференция для начинающих и опытных специалистов в ИТ. Впервые мероприятие было проведено в 2023 году, объединив более 1500 человек непосредственно на площадке и еще 60 тыс. зрителей онлайн. 

В этом году программа True Tech Day разделена на пять ключевых треков, в рамках которых более 50 экспертов представят доклады. Одна из их фокусных тем — связь науки и технологий.

Регистрация открыта по ссылке.

Что будет на конференции — расскажем далее.

Системы RPA (Robotics Process Automation) позволяют настроить робота, который повторяет действия сотрудника в рамках конкретной ИТ-системы. Программные роботы решают рутинные задачи, выполняют сложные многоэтапные процессы и ускоряют бизнес-процессы. На практике это приводит к освобождению людей от рутины, их переориентации в сторону более творческой и интеллектуальной деятельности.

Мы запустили первый в России, по данным Cnews, сервис RPA-as-a-Service, где заказчик получает гарантию, инфраструктуру, SLA и поддержку из одних рук. 30 мая на вебинаре совместно с Primo RPA расскажем о возможностях RPA-платформы CloudMTS.

Регистрация на вебинар по ссылке, подробности – далее.

Статистика DDoS-атак в России за 2023 год показывает, что киберинциденты становятся все более изощренными и опасными. С развитием ИИ увеличилась активность ботов. Внедрение технологий дистанционного офиса привело к расширению каналов связи. Снова набирает популярность коммерческий DDoS.

23 мая приглашаем обсудить на вебинаре актуальные тренды и угрозы в области DDoS. Подробно поговорим о прикладных L7-атаках, обсудим способы обнаружения атак и средства защиты. Илья Силантьев, архитектор CloudMTS, и Дмитрий Ткачев, генеральный директор Qrator Labs, поделятся лучшими практиками по предотвращению DDoS-инцидентов.

Подробности — далее.

Продолжаем делиться новостями облачного рынка. В этом дайджест расскажем о замене международным сервисам для корпоративной работы, ситуации с поставками решений для корпоративных коммуникаций, достижениях процессоров и ВОЛС, а также анонсируем мероприятие для ИТ-специалистов, которых объединяет любовь к науке и технологиям.

Если вы работаете с персональными данными клиентов — даже просто собираете cookies или оставляете формы регистрации на сайте, вам нужно обрабатывать данные по требованиям закона №152-ФЗ.

11 апреля расскажем на вебинаре о том, как правильно обрабатывать ПДн и чем может грозить бизнесу несоблюдение 152-ФЗ.

Присоединяйтесь к нашему вебинару, чтобы узнать о возможностях облачных технологий для бизнеса. 28 марта Богдан Краев (CloudMTS) и Михаил Гордеев (MTS EXOLVE) расскажут, почему все больше компаний выбирают облако для оптимизации своей инфраструктуры, повышения безопасности и эффективности бизнес-процессов. Представим экспертный взгляд на современные технологические тенденции.

28 февраля проведем вебинар с компанией «Айсберри» — крупнейшим российским производителем мороженого. Поговорим о том, как облачные сервисы могут облегчить жизнь бизнесу, и разберем реальный кейс в прямом эфире вместе с клиентом.

Спрос на виртуальные рабочие места в России в 2023 году вырос в два раза, CloudMTS запустила холодное хранилище данных, а SAP назвала дату закрытия доступа к облачным услугам из России.