Как стать автором
Обновить

Компания Plesk временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Как сделать ваш сайт соответствующим требованиям GDPR к политике конфиденциальности файлов cookie?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров9K

Давно прошли те времена, когда можно было получать доступ и хранить информацию о пользователях на своих сайтах без каких-либо ограничений и ответственности. В наши дни мало кто рискнет быть оштрафованным на внушительную сумму, нарушая правила доступа к персональным данным, введенные Европейским Союзом и известные как General Data Protection Regulation (GDPR).

В этой статье мы не будем рассматривать все аспекты того, как сделать ваш сайт удовлетворяющим требованиям GDPR, а рассмотрим только одну конкретную тему — как сделать предупреждение о cookie файлах на вашем сайте в соответствии с этими требованиями. Учитывая объем данных, которые могут содержать cookie файлы, при определенных обстоятельствах они могут считаться персональными данными и, следовательно, подпадать под действие GDPR.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3+6
Комментарии11

Всё о cookies в свете GDPR и не только

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров6.2K

GDPR вступил в силу уже четыре года назад, однако его понимание и практика применения до сих пор развиваются. Как показывают последние новости, далеко не все преуспели в борьбе за соответствие – в январе Google и Facebook получили серьёзные штрафы (на €150 млн и €60 млн соответственно) за нарушения законодательства в отношении cookies, причём для Google это уже второй штраф за них (предыдущий был на €100 млн). Именно тема cookies постепенно становится "горячей": ей занялись не только регуляторы, но и активисты. Правила, действующие в отношении cookies, основываются частью на GDPR, частью – на ePrivacy Directive. В этой статье собрано текущее понимание этих правил для практического применения.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+8
Комментарии32

UX-текст на языке Шекспира: заповеди, грехи и табу

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров15K

Изменив одно местоимение, можно на 90% увеличить показатель кликабельности (CTR) кнопки, которая приведет новых пользователей. Дописав одно предложение, можно увеличить количество оплаченных покупок и снизить нагрузку на саппорт. Поставив одну запятую, можно было бы сохранить 5 миллионов долларов. ОК, третий пример про договоры, но все равно показателен.


Текстам в интерфейсе уделяется незаслуженно мало внимания. Их игнорируют, про них забывают, про них вспоминают, когда уже поздно: дизайн сделан, код написан, огребаем на проде. Печально. А ведь хороший текст — один из самых дешевых способов сделать продукт лучше, и заработать больше денег.


Исследование Nielsen Norman Group показало, что лаконичный, объективный (без маркетологического хвастовства) текст, который легко читается пользователем, увеличивает юзабилити сайта на 124%. Только текст. UX и навигацию не трогали.


В вашем продукте (сайте, программе, приложении и т.д.) есть английский текст, и вы хотите, чтобы он приносил вам выгоду, а не просто занимал место? Читайте статью дальше. Я расскажу, как писать по-английски нужно, и как не нужно.

Читать дальше →
Всего голосов 53: ↑53 и ↓0+53
Комментарии25

Список современных книг для Engineering Manager’а

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров10K

В данном посте мне хотелось бы поделиться списком книг, которые (по крайне субъективному мнению) являются полезными и весьма практичными для Engineering Manager’а. При этом акцент хочу сделать именно на современных книгах (выпущенных в последние 5-6 лет). Под Engineering Manager’ом, в моем вольном определении, будем понимать бывшего инженера, ставшего руководителем, решающего как технические (например, внедряем RabbitMQ или Kafka), так и административные вопросы (например, план обучения новичков, сколько еще нанять разработчиков и каких и т.п.). Под такое понятие могут подпадать Tech Lead, Team Lead, Project Manager.

Читать далее
Всего голосов 19: ↑18 и ↓1+22
Комментарии8

Закалка тимлида: как вывести проект из пожара, не сгореть самому и не спалить команду

Время на прочтение23 мин
Количество просмотров19K

Итак, у вас на руках «полыхающий» проект — сроки задержаны настолько, что заказчик всерьез задумывается о закрытии проекта. Или регулярно взрывающийся production не дает сфокусироваться на новых задачах а то и спать по ночам. Или вы впервые видите этот проект, но вообще-то ему уже пара лет, просто изначальная команда куда-то пропала. Или все это произошло разом, а вы здесь чтобы с завтрашнего дня взять ситуацию в свои руки и за пару месяцев показать существенный сдвиг.

На прошедшей в апреле конференции TeamLead Conf 2021 я поделился своим опытом, как вытащить проект из пожара и обойтись без человеческих жертв. Под катом моя история, а если предпочитаете смотреть — вот запись выступления.

Читать далее
Всего голосов 52: ↑52 и ↓0+52
Комментарии17

Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых. Часть 1

Время на прочтение19 мин
Количество просмотров31K

Привет, Хабр!

Меня зовут Татьяна, я Team Coach R&D компании Plesk, и большую часть конфликтных ситуаций в командах мы проживаем и решаем с тимлидами вместе. 

Периодически конфликты возникают даже в самых сплочённых командах. И если они не решаются естественно и конструктивно, то создают издержки, снижают продуктивность всей команды, демотивируют и разрушают доверие. 

За несколько лет наш подход к управлению конфликтами существенно изменился. Мы научились решать их быстрее, эффективнее, с меньшими потерями. Но и сейчас наша команда лишь на середине пути.

На TeamLead Conf 2021 я поделилась преградами, которые мы преодолели, сделанными ошибками, выработанным подходом и рецептами, которые сработали. Неожиданно доклад попал в ТОП-3. Можно совместить чтение и прослушивание видео с выступления.

Контента оказалось много, поэтому коллеги из Онтико предложили разбить его на части и написать по мотивам доклада две статьи. Поэтому рада поделиться сегодня первой историей о нашем подходе к решению конфликтов (больше теория), а статья с конкретными кейсами (практика) выйдет через неделю.

Читать далее
Всего голосов 26: ↑23 и ↓3+32
Комментарии27

Как мы в Plesk в 2 раза снизили стоимость инфраструктуры AWS для нагруженного сервиса

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров4.1K

Иногда добиться значительного эффекта можно используя совсем незамысловатые средства. Стоит лишь взглянуть на текущее положение дел под другим углом или свежим взглядом.

Я расскажу, как мы в Plesk сократили расходы на AWS-инфраструктуру одного из наших сервисов без применения уличной магии.

Возможно, конкретные наши шаги покажутся банальными, но я расскажу нашу историю, чтобы она вдохновила вас поразмышлять над своими сервисами.

Читать далее
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1+18
Комментарии12

О самопроверке IT-переводчика и блоках качества

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров1.9K

Эта статья написана по следам онлайн-курса Translation Quality Management от ТГУ и агентства Palex, который я недавно прошла по совету коллеги. Этот курс посвящен обеспечению качества переводов и предназначен как для менеджеров, организующих процесс перевода, так и для переводчиков и редакторов. Поскольку я переводчик и редактор в одном лице, некоторые идеи из этого курса показались мне полезными, и я хотела бы ими поделиться, а также рассказать, как они могут помочь сделать проверку (и самопроверку) переводов эффективнее. Статья может быть полезна тем, кто переводит и проверяет тексты, в частности, в IT.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑9 и ↓1+11
Комментарии0

Как писать хорошую документацию

Время на прочтение14 мин
Количество просмотров16K

Несколько лет назад я услышал от одного коллеги историю. Он в то время работал начальником отдела технической документации в IT компании. Дело было на собрании, посвященном знакомству с новым техническим директором. Тот, пожав моему коллеге руку и узнав о его роли, пошутил: “Документация? Так ее же не читает никто! Двадцать первый век на дворе”.

Вряд ли кому-то из нас было бы приятно оказаться на месте этого человека. Но, коллеги, положа руку на сердце, нет ли в подобном отношении нашей вины? К сожалению, я нередко сталкиваюсь с ситуациями, в которых документация, официальная или нет, не может мне помочь. А ведь ее кто-то писал, тратил время и усилия. Зачем это было сделано? И как можно сделать лучше? В этой статье я поделюсь своим видением того, как писать документацию, приносящую реальную пользу читателям.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑16 и ↓0+16
Комментарии16

Смена работы тимлидом: как готовиться, как онбордиться, и что дальше

Время на прочтение20 мин
Количество просмотров16K

Я тимлид вот уже десять лет. И год назад я получил предложение о работе, которое звучало как очень интересный вызов. Но вместе с тем меня терзали сомнения, поскольку был разгар пандемии и я понятия не имел, как стать лидером для новой команды в условиях удаленки. Не добавляли уверенности в успехе новый для меня стек и длинная, 20-летняя история проекта.

Но факторы в пользу успеха тоже были. Во-первых, предыдущий тимлид остается, вернувшись в роль разработчика. Во-вторых, по отзывам, в компании отлаженные и очень “человечные” процессы.

Поразмышляв, я сделал этот прыжок, и в данной статье поделюсь полученным опытом. Душераздирающей истории здесь не будет. Статья задумана как полезная, и, надеюсь, такой она и получилась.

Читать далее
Всего голосов 29: ↑28 и ↓1+29
Комментарии13

Cypress и его место в нашей тестовой пирамиде

Время на прочтение13 мин
Количество просмотров39K

Стабильность и скорость ― это то, что ожидается от автотестов. В этой статье я расскажу о нашей стратегии по оптимизации тестовой пирамиды, о том, почему мы сделали выбор в пользу Cypress и какие выработали подходы к написанию тестов, а также о запуске тестов на инфраструктуре AWS.

Читать далее
Всего голосов 15: ↑14 и ↓1+14
Комментарии18

Docs as Code: введение в предмет

Время на прочтение17 мин
Количество просмотров30K

В последние несколько лет в среде технических писателей все больше на слуху концепция Docs as Code. Если вы раньше не сталкивались с этим термином, он обозначает подход к разработке технической документации с использованием тех же инструментов и процессов, что и написание кода. Если DocOps это про процессы и коллаборацию, то Docs as Code — про инструментарий, при помощи которого мы несмотря ни на что. Мы выбрали этот подход, когда создавали портал документации Plesk.

В этой статье я кратко расскажу, что такое Docs as Code и зачем оно нужно, а затем дам несколько советов относительно того, как это чудо враждебной техники внедрять, сдобрив всю историю рассказами о тех граблях, на которые мы наступили, топая в светлое будущее. Я старался писать такую статью, которая пригодилась бы мне в 2017 году, когда мы эту кашу заваривали.

Читать далее
Всего голосов 20: ↑20 и ↓0+20
Комментарии17

О чем спорят строители Умных Домов, Бань, Дач и Гаражей

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров22K

Я Community Manager и у меня есть зависимость. Ну хорошо, не зависимость, но хобби: я увлекаюсь автоматизации собственной квартиры с помощью того, что модно теперь называть Умным Домом. Начинал пару-тройку лет назад с чистого Apple HomeKit, затем расширил его возможности с Homebridge и далее, вот уже года два, полностью погружен в дебри HomeAssistant.

Но поскольку я Community Mananger, мне интересна та часть моего хобби, которая касается коммуникаций сообщества людей, имеющих такое же увлечение, как и моё.

О чем спорят в этом сообществе, что обсуждают особенно горячо и мой личный взгляд на эти острые вопросы я постараюсь описать в этой статье.

Читать далее
Всего голосов 26: ↑24 и ↓2+26
Комментарии116

Практики при работе с PHPUnit

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров14K

Не секрет, что чем больше проект, тем с большим количеством проблем он сталкивается даже в самых элементарных аспектах.  В продукте Plesk, над которым я работаю, PHP является одним из основных языков, и количество кода на нем превышает 1 миллион строк. Соответственно, мы активно используем PHPUnit для тестирования. Кроме большого объема кода, поддержка двух платформ (Linux и Windows) доставляет нюансы, как и тот факт, что поддерживается несколько бранчей с приличной разницей возраста (крупные релизы), а активно вносят правки несколько десятков инженеров. В статье я хочу поделиться некоторыми практиками, которые мы используем при работе с PHPUnit.

Читать далее
Всего голосов 23: ↑22 и ↓1+26
Комментарии16

Как я перестал превращать собес в экзамен: оцениваем хард- и софт-скиллы за одно собеседование

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров41K

На волне последних обсуждений темы собеседований, хочу задать аудитории Хабра вопрос: вы помните, как писали в резюме: "коммуникабельный, инициативный, быстро обучаюсь"? 

Я —  помню, и помню, что страшно гордился тем, как я хорош. Помню, как я читал эти слова в резюме кандидата, когда первый раз в жизни оказался в роли нанимающего менеджера. Много думал, после чего уже не так собой гордился. 

Итак, меня зовут Алексей, я QA Lead одной из команд в Plesk. Хочу поговорить о том, как увеличить пользу от технического собеседования, или что означают софт скиллы, и как они проявляют себя в реальной жизни. 

Добро пожаловать под кат.

Читать далее
Всего голосов 34: ↑29 и ↓5+39
Комментарии93

Тестирование требований: как я нахожу ошибки в бизнес-логике фичи прежде, чем их закодят

Время на прочтение13 мин
Количество просмотров94K

Привет, Хабр. Меня зовут Ольга, я работаю в тестировании с 2013 года, специализируюсь на тест-анализе и тест-дизайне. Сегодня хочу рассказать, как при планировании тестирования сохранить фокус на пользователях и их потребностях.

Часто тестировщики начинают планирование тестирования с составления карты приложения. Т.е. формируют список страниц и перечисляют все контролы на странице. Это приводит к тому, что каждая страница сама по себе работает, но это не значит, что пользователь может выполнить свою задачу целиком. 

За время работы я обратила внимание, что аналитики используют в своей работе те же техники, что и тестировщики при тест-анализе, и эти их можно применять как для тестирования требований, так и для составления тестов по задаче.

Под катом покажу, как с помощью одной техники Use Cases найти пробелы в бизнес-логике, протестировать требования и дизайн прежде, чем написан код, и убедиться, что пользователь сможет использовать приложение, даже если что-то пойдет не так.

Читать далее
Всего голосов 26: ↑26 и ↓0+26
Комментарии26

Выбор оптимальной платформы для веб приложения

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров13K

В нашем мире мобильных гаджетов, сфокусированных на приложениях, уже не принято говорить о веб-сайтах. Классические веб-сайты служат в основном для информационных целей, а для работы с целевой аудиторией бизнес нуждается в веб-приложениях. И тут неизбежно встает вопрос о том, где эти веб-приложения могут работать максимально надежно, быстро и эффективно с точки зрения затрат. Выбор возможных решений достаточно велик и мы рассмотрим достоинства и недостатки некоторых из них ниже. Но все же, забегая вперед, можно с уверенностью сказать, что облачные решения в настоящее время являются наиболее оптимальными.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+5
Комментарии5

Легко ли быть рок-звездой, если ты IT-шник и почему вам тоже полезно заниматься музыкой

Время на прочтение14 мин
Количество просмотров5.8K

Их было шестеро - барабанщик, басист, клавишник, гитарист, баянист и человек с татуировками. Как-то так начинался бы фильм о нас, о музыкальной группе Sun-Techniki.

Вы, возможно, скажете “ШТА?! Я точно на Хабре? Причём тут какой-то фильм о музыкальных сантехниках?”

Да, это Хабр, и это рассказ про музыкальную группу, состоящую из сотрудников одной продуктовой IT-компании.

Я всегда мечтал заглянуть в закулисье музыкальных коллективов, но в данном случае в наше закулисье заглянуть сможете вы. Какие процессы из IT-мира мы используем в нашей музыкальной деятельности, как вообще это выглядит, и почему людям из IT стоит заниматься музыкой - в моём рассказе.

Читать далее
Всего голосов 25: ↑23 и ↓2+29
Комментарии28

Залечь на дно в Кельне: жизнь и работа в Германии во время пандемии и локдауна

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров20K

Так получилось, что наша с мужем ИТ-эмиграция пришлась на непростой период - только мы начали привыкать к новой жизни в центре Европы, как наступила весна 2020 года со всеми вытекающими последствиями. В итоге вместо путешествий без границ мы увидели совсем другую сторону жизни в Германии - тот самый немецкий орднунг. На практике это означает, что какими бы неоднозначными ни казались меры, принимаемые правительством, - если их всё же приняли, придется им следовать. У некоторых экспатов это вызывает фрустрацию и даже разочарование от переезда. В этой статье я поделюсь своими впечатлениями от текущей обстановки в Германии в целом и расскажу, как это отразилось на нашей жизни в частности - может быть, кому-то это поможет определиться, готовы ли вы к такой жизни или стоит рассмотреть альтернативные направления для переезда (а еще оценить плюсы жизни на родине!).

Поехали!
Всего голосов 22: ↑19 и ↓3+27
Комментарии142

Разные типы IT-текстов: о чем стоит помнить переводчику

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров6.5K

Для того, чтобы программным продуктом могли пользоваться люди в разных странах, нужно адаптировать его для них, то есть локализовать. И одним из важнейших этапов локализации всегда был и остается перевод. Я работаю в Plesk переводчиком с английского на русский язык и в этой статье хочу рассказать об особенностях работы IT-переводчика, а именно, о том, какие типы текстов мы переводим и с какими «подводными камнями» порой сталкиваемся в каждом из них. Надеюсь, мой опыт окажется полезным тем, кто переводит или собирается переводить IT-контент с английского на русский язык.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1+20
Комментарии13