Когда-то всё было проще. В достопамятные двухтысячные годы джунов и в самом деле нанимали. Не спрашивали о «релевантном опыте», не требовали ссылки на боевые проекты и не строили сложных лабиринтов из HR-интервью, технических сессий, тестовых заданий и многоступенчатых собеседований. Но прошло 15–20 лет — и всё изменилось до неузнаваемости. Новички (стажёры и джуны) теперь бесправны и даже подозрительны.
Меня зовут Кристина Павлив, я руководитель продукта в МТС: с нуля прорабатывала идею и развиваю приложение МТС Field, которым пользуются наши полевые инженеры.
В техническом блоке МТС около 3 тысяч человек занимаются подключением интернета и обслуживанием абонентов. В какой-то момент, чтобы выполнить свою работу, им нужно было зайти и заполнить данные в шести разных системах. Любое уточнение информации шло через диспетчерский центр, а перенос времени визита к абоненту или поиск новых заявок осуществлялись по звонку руководителю. И это все при разъездном характере работы, когда каждая минута на счету, а к абоненту опоздать никак нельзя!
В прошлом году мы создали одно приложение и закрыли все потребности ребят, работающих «в полях». Это была нетривиальная задача: собрать несколько команд, распределить зоны ответственности и наладить взаимодействие с конечными пользователями. В этом посте я расскажу, почему мы не могли избежать роста числа приложений, как выстраивали общение разработчиков с инженерами и какие дополнительные плюсы можно получить от создания «единого окна».
Привет, Хабр! Я Лера, технический писатель в Авито. Помимо работы с технической документацией, я люблю читать книги, которые помогают расти профессионально. Одна из таких книг — Dare to Lead Брене Браун, она не про графики и KPI, а про то, как быть смелым, человечным лидером в мире, где давление дедлайнов и технические вызовы могут заглушить всё остальное.
В этой статье я рассказываю о ключевых идеях книги, а также покажу, как советы Браун могут работать в IT — от ретроспектив до код-ревью. Если ты техлид, менеджер или разработчик, строящий команду с культурой, где ошибки — это уроки, а не приговор, то эта статья для тебя.
К чёрту продуктивность.
Лично я более 10 лет варился в супе техник продуктивности и борьбы с прокрастинацией, многое что пробовал. Искал ту технику, которая будет подходить лично мне. Ведь, кажется, что надо найти тот подход, который сработает для тебя. И тогда ты вдруг станешь успевать делать больше дел в срок.
Но это не так, и в этой статье я попробую донести смысл того, как действительно делать больше, не становясь более продуктивным.
ИИ обучается на существующих данных, как джуниор-разработчик на Stack Overflow, и становится похож на мидла. Но сможет ли он когда-нибудь дорасти до сеньора?
Заголовки вроде «Программисты будут не нужны через пять лет» появляются всё чаще, а модели, такие как ChatGPT и GitHub Copilot, демонстрируют впечатляющие способности в написании кода, однако мы считаем, что никаких серьезных изменений в IT-сфере в ближайшие годы не случится. В этой статье мы предлагаем к обсуждению свои аргументы для такого непопулярного мнения.
Привет! Меня зовут Владимир и я создатель МояДоска. Сегодня я поделюсь историей о том почему я решил создать доску, как я ее написал... и переписал, а потом выпустил ее в свет, взял первое место на ProductRadar, набрал тысячи пользователей, и вошел в реестр Российского ПО, а потом...
Вся жизнь IT-команды в одной статье.
Последние полгода у меня зрела мысль поделиться накопленным опытом нашей ИТ-команды, но подходящего повода не находилось, пока я не попал на мероприятие по «практикам прозрачных процессов». Там я снова услышал знакомую проблему — одни и те же абстрактные ответы без примеров и конкретных решений на вопросы коллег. Хотя я всего лишь рядовой участник воркшопов, а не спикер, регулярно замечаю эту тенденцию.
Поэтому ничего другого не остаётся, как описать реальные практики, которые наша команда успешно использует уже несколько лет. Это не теория из учебников, а проверенные решения, которые действительно работают в наших условиях.
Статья подойдёт:
— Новичкам в IT — тем, кто только начинает разбираться в Agile и хочет увидеть реальные процессы «изнутри».
— Коллегам из других сфер — если ваш опыт работы отличается, здесь вы найдёте конкретные примеры и, возможно, идеи для своих проектов.
— Критикам и экспертам — если вы замечаете спорные моменты или хотите поделиться альтернативным подходом, добро пожаловать в комментарии!
— Моей команде — как напоминание о наших договорённостях и повод для дальнейшего улучшения процессов.
Это моя первая статья поэтому я буду рад вашим комментариям и ценным советам.
Почему талантливые сотрудники, которые приходили к вам с горящими глазами, спустя год уходят в никуда? И что вы, как руководитель, можете сделать, чтобы уберечь своего подчиненного от последствий стрессовой работы?
В первых трёх частях мы с вами рассматривали, что именно провоцирует переработки и прочую корпоративную шизу.
В этот раз поговорим о прочих факторах, которые ухудшают наши когнитивные способности, мешают принимать рациональные решения и провоцируют тот самый негативный отбор в лидеры.
Вы представляете себе, насколько разрушительны для общества современные медиа и СМИ?
Знаете ли вы, что консультанты настолько любят переработки, что буквально не приносят никакой долгосрочной пользы для бизнеса?
Что инфоцыгане провоцируют иррациональную веру в простые, быстрые и работающие техники?
И на выходе бизнес полон переработок, глупостей, тупых решений и чистейшего идиотизма.
Лонгрид, как обычно, на основе исследований и демонстрирующих логику историях.
Однажды мне сказали, что моя профессия похожа на работу врача — только пациенты у меня не люди, а интерфейсы. Метафора, может, и неидеальна, но через медицину действительно удобно объяснять многие аспекты UX.
Представьте: у вас что-то ноет. Мышца тянет после спорта — само пройдет. Зуб уже третий месяц шепчет: «Отведи меня к стоматологу». В груди где-то тревожный звон, с которым всё нет времени разобраться.
Пока симптом не мешает жить — можно жить: работать, вести привычный образ жизни, пробовать новое. Но как это обычно бывает, в самый неподходящий момент «просто дискомфорт» превращается в хроническую проблему или требует срочного вмешательства.
UX-долг, о котором дальше пойдет речь, из той же категории. Он может быть мелким и почти незаметным. Может болеть, но терпимо. А может быть критичным — просто ещё не вскрылся до последнего. Проблема не в том, что UX-долг существует. Проблема в том, что его часто не замечают, не фиксируют и не лечат, пока не станет слишком поздно.
Если вам сейчас стало тревожно — так и должно быть. Во‑первых, не откладывайте заботу о здоровье. Во‑вторых, давайте поговорим о том, как сделать так, чтобы UX-долг тоже не становился поводом для беспокойства.
В этом посте я расскажу, как мы в RuStore выстроили процесс, который помогает не просто «признавать боль», а системно с ней работать: выявлять, приоритизировать и закрывать. И почему UX-долг — это про деньги и эффективность, а не просто «чтобы было красиво».
Долгих дней и приятных ночей! Меня зовут Натали, я IT Project Manager со стажем 10+ лет. В данной статье хочу поднять вопрос негативного влияния добровольно‑принудительных командировок удаленщиков в офис как на сотрудников, так и на компанию вцелом. Особенно первый раз. Особенно для интровертов. Статья будет полезна руководителям, проджектам, HR и любому it‑специалисту (возможно вы узнаете себя, и убедитесь что вы такой не один). Поехали!
Представим, что вы — руководитель (тимлид, ПМ, Head of PMO, не столь важно). Работаете в крупной компании в Москве, следите за финансовыми метриками успешности проекта/компании. Под вашим руководством распределенная команда — многие работают в Москве на гибриде, кто‑то всегда из дома, кто‑то из других городов. В какой то момент вы раздумываете над вопросом — а как увеличить эффективность команды? Часто на этом этапе руководители приходят к мысли, что нужно, как это сейчас модно, «сплотить» команду — и все сразу станут более производительными, чаще будут писать друг другу, просить и оказывать помощь, охотнее говорить о проблемах и быстрее придумывать решения.
Для современной компании, будь то разработчик ПО, SaaS-провайдер или активный пользователь облачных платформ, CRM и аналитики, корректная обработка ПДн и уведомление Роскомнадзора – это уже не опция, а гигиенический минимум. Забыли или ошиблись? Готовьтесь к штрафам для юр лиц и ИП до 300 000 ₽ с 30 мая 2025 года. Если хотите доверия клиентов и беспроблемной работы — действуйте по закону.
В этой статье мы предоставим пошаговую инструкцию, которая поможет пройти регистрацию, учитывая специфику современных цифровых инструментов и снизить риски, связанные с неисполнением требований закона. Подробно рассмотрим, как избежать штрафов, что делать при трансграничной передаче, как легализовать аналитику, какие требования предъявляются к политике конфиденциальности и что обязательно должно быть на сайте компании.
Ни для кого не секрет, что в нашей стране практически любой руководитель в сфере IT начинал свою профессиональную карьеру рядовым сотрудником. Причины, побуждающие специалиста начать двигаться в сторону руководящих позиций, могут быть разными, и в зависимости от причин скорость этого пути также может существенно различаться. Однако сам процесс становления «молодого» руководителя почти всегда сопряжён с одними и теми же проблемами. Основываясь на личном опыте и опыте наших коллег и подчинённых (которые тоже руководители), мы хотим коротко разобрать проблемы, особенно беспокоящие и мешающие вчерашним разработчикам, выбравшим сегодня путь своего развития в качестве руководителя группы или отдела. Более высокопоставленным руководителям эта статья также может быть полезна при менторстве «младшего командного состава».
Несколько лет назад я решил испытать себя и поехал в горный массив Хибины, чтобы пересечь его в одиночку. Через четыре дня я оттуда вышел, но не там, где планировал, и не в том состоянии. Часть вещей была утеряна, я был мокрый, голодный, злой — своего рода аll-inclusive наоборот.
Позже, мысленно возвращаясь к этому путешествию, я анализировал, благодаря чему выбрался, достиг цели — какие методики, инструменты и т.д. применял, чтобы это опрометчивое мероприятие увенчалось успехом. Позже в успешно разрешённых ситуациях в работе я замечал, что в их решение были вплетены полноценные бизнес-стратегии. Я понял, что способы преодоления трудностей и в обычной жизни и в бизнесе могут быть схожи.
Привет, Хабр! Я Александр Фокин, лидер по стратегии в МТС и участник TeamLeadConf. Уже 15 лет работаю в IT-индустрии в управлении продуктами и проектами, выстраивании процессов, кризис-менджменте и траблшутинге.
Сегодня поговорим о том, как применять стратегические подходы в жизни и начать управлять ею осмысленно. На работе мы почему-то более ответственны, в то время как жизнь со многими «случается», от события к событию. Я уверен, что это можно изменить даже применив всего несколько предлагаемых инструментов.
Рынок найма поменялся. Стало плотнее, агрессивнее и одновременно... гибче. Люди научились продавать себя лучше. А кто-то - слишком хорошо. Так появляются волки.
Кто такие волки? Это кандидаты, которые накручивают себе опыт, приукрашивают скиллы и порой вообще выдают чужие заслуги за свои. Они не обязательно плохие - часто это способ адаптации к суровому рынку. Но если ты ищешь человека под конкретную задачу и вам нужно добрать компетенций со стороны - важно понимать, кого ты на самом деле берёшь.
В этой статье разберём, как отличить реальный опыт от накрученного, какие ловушки могут быть в процессе собеседования и как не запороть найм из-за одной легенды.
Есть множество некомпетентных лидеров, которые смогли пройти различные отборы и стать руководителями или даже директорами. Просто потому, что мы иррациональны и легко переоцениваем одни детали и игнорируем другие. Или ошибаемся в своих оценках.
В статье выделено несколько категорий таких некомпетентных лидеров.
Лонгрид о том, как психопаты, нарциссы, лжецы и прочие любители простых решений опережают компетентных лидеров. И как этому помогают СМИ, красивые бренды и наши заблуждения.
Так что наниматели смогут проверить, насколько их подход к подбору менеджеров соответствует научным знаниям. А абсолютно каждый сможет в описанных в статье типажах поискать своих бывших, текущих, а то и будущих руководителей. И понять, почему же в той или иной компании так много хаоса, переработок и прочей корпоративной шизы.
Всё, как обычно, на основе исследований и примеров.
Приятного чтения!
Эпиграф:
Приходит чувак к музыкантам, в группу просится. Те у него и спрашивают:
- А ты на гитаре играть умеешь?
- Нет.
- А на барабанах?
- Тоже не умею.
- Может ты поешь?
- Не пою.
- Зачем ты нам тогда нужен?
- Знаете, я просто офигенный друг!
Рано или поздно любой хороший продакт начинает покрывать метриками свою команду. В одной из продуктовых групп так и случилось: продакт ввел метрики, постепенно вычислил самого неэффективного сотрудника — назовем его Петя — и уже готовил бумаги на увольнение. Но во время этого веселого процесса вдруг выяснилось, что общие высокие показатели команды, это заслуга совсем не продакта (опаньки!), а именно «неэффективного» Пети. Потому что Петя оказался «человек-клей». Тот самый парень (или девушка), ради общения с которым собирается команда, который умеет поддержать, вдохновить, снять негатив и вообще настроить команду на продуктивный лад. При этом он вполне может быть распоследним раздолбаем.
Нейросети («ИИ») больше не инструмент будущего — это активный участник рынка труда. От HR-отделов до бухгалтерии, от школ до юридических фирм — машины не только помогают, а кое-где заменяют. Эта статья — о том, какие профессии исчезают, а какие трансформируются, и что делать, чтобы остаться на плаву в эпоху алгоритмов.
Я часто общаюсь с предпринимателями и вижу: даже те, кто давно в бизнесе, не знают, что если на сайте есть форма с запросом имени или телефона — они уже считаются оператором ПД и обязаны соблюдать требования закона.
Многие думают, что формальная политика конфиденциальности, скачанная из интернета, спасёт. Это глубокое заблуждение. Кстати, эти правила касаются не только сайтов — Telegram-ботов тоже , если они собирают данные пользователей.
