Все мы знаем про такую полезную штуку в архитектуре приложений как модульность. А веб-дизайнеры знают имя Брэда Фроста, создателя атомарной концепции дизайна на основе идеи русских матрешек. Почему бы не соединить обе концепции в одну при разработке приложений, и упорядочить модули ПО в виде атомарной био-подобной структуры?
Всем привет. Так получилось, что у этой статьи сразу два автора, мы работаем в X5 Технологии и отвечаем за выстраивание процессов производства ИТ-решений. Учитывая масштаб и сложность нашей организации, задача эта нетривиальная. Мы подумали, что, возможно, наш опыт будет кому-то полезен и за пределами X5, так и появилась эта статья.
Мы совместно с коллегами из Aitarget Tech, которые уже восемь лет ведут разработку в сфере рекламных технологий, обучили трансформационную ML-модель с целью генерации изображений для рекламных кампаний. Передаем слово Ане Корзун, стратегическому директору Aitarget, — она расскажет о кейсе подробнее.
Скорость загрузки сайта и правильное считывание страниц роботами поисковых систем — краеугольный камень для успешного интернет-магазина, за эти показатели борются разработчики. Оба фактора влияют на ранжирование в поисковой выдаче, а отдельно скорость предопределяет поведение пользователей.
Сейчас мы работаем над e-commerce платформой для большой сети розничных магазинов. Привычное для нас и клиента решение — магазин на базе Битрикса — не подходило для проекта. И мы обратили свое внимание на Nuxt.
Сегодня все новостные ленты опубликовали новость о том, что Wildberries снизил стоимость международной доставки до 30%. Повод звучит серьезно и, конечно, СМИ узнали об этом от пресс-службы самого маркетплейса. Они не погружены в тему, поэтому всецело доверяют информации, предоставленной гигантом отечественного ecommerce.
Мы бы тоже доверились, но всего неделю назад пытались решить с той же самой пресс-службой другой вопрос: почему международная доставка подорожала?
Одним из главных требований к каталогу является возможность быстро искать и находить его элементы по различным критериям.
Существует множество подходов к реализации таких требований. Это и nosql решения и механизмы работы с json в реляционных СУБД. До nosql эпохи, решать такие задачи приходилось средствами реляционных БД.
Основная причина по которой реляционные СУБД плохо подходят для решения таких задач это разнообразие характеристик товаров. Набор характеристик к примеру для одежды и смартфонов будет совершенно разный. В самом деле не создавать же для каждой категории товаров отдельную таблицу с со своим набором реквизитов.
По этой причине в большинстве случаев в реляционных БД используется EAV (Entity Attribute Value) модель данных в тех или иных вариациях.
Недостатков у такой модели множество. Чаще всего EAV модель критикуют чрезмерную сложность, так же за то, что по сути схема данных храниться в самих данных.
Есть мнение, что EAV вообще является анти паттерном, что тоже не лишено оснований, однако надо заметить, что есть и другое мнение, что лучше такая схема, чем вообще отсутствие таковой.
Рискуя навлечь на себя гнев сообщества хочу представить свой вариант реализации каталога. Это не совсем EAV, скорее его по мотивам.
Я использовал его в различных проектах много лет, его достоинства чрезвычайная простота, действительная универсальность и хорошая скорость выборки, что на первый взгляд не кажется очевидным.
Всё описанное далее предполагает использование СУБД Postgresql.
Математический закон середины XX века применяют к дизайну UI-интерфейса онлайн-магазина, чтобы превратить посетителей в клиентов.
Облачный рынок несколько лет подряд демонстрирует высокие темпы роста. Организации мигрируют в виртуальную среду все больше пользовательских и корпоративных сервисов. В связи с этим важно в подробностях понимать, как облачные провайдеры обеспечивают информационную безопасность инфраструктуры. Расскажем, как это делаем мы в SberCloud.
Low code development — это претендующий на тренд подход к созданию и настройке приложений. Считается, что здесь не требуется глубокого знания языков программирования. Платформы Low code используют визуальные интерфейсы для построения алгоритмов,подобно конструктору Lego. В этой статье — общие понятия о Low code development и пример интеграции программного обеспечения middleware на платформе электронной коммерции Virto Commerce, используя Azure Logic Apps.
Wildberries очень гордится своим выходом на зарубежные рынки. Оно и понятно: выручка растет, растет и количество партнеров, потому что для них маркетплейс - очень простой способ вывести свои товары за пределы России.
Для примера: только за время распродажи "Черная пятница" экспортные продажи WB за время достигли 1,5 млрд рублей. Это вдвое больше, чем в 2020 году. Особо активно а в акции отметились потребители из Германии, Латвии, Эстонии, США, Израиля и Молдовы.
Важно и то, что половина всех заказов из-за рубежа - российские товары. В 2021 году на экспорт их было продано на сумму в 2,5 раза превышающую показатели акции прошлого года. То есть выход на зарубежный рынок есть, но грозит захлопнуться. Пока не ясно для продавцов или самих покупателей.
С чего все началось?
Еще утром 1 декабря сделать заказ из-за рубежа можно было с оплатой доставки по фиксированному тарифу. Он просто был привязан к факту заказа. Например, чтобы получить товары с Wildberries в Израиле, нужно было заплатить 15$. Уже вечером, те же самые 15$ стали минимальной суммой оплаты доставки, а тарифная сетка распухла до 6 строк. Каждый шаг в этой матрице - дополнительные 3 товара в заказе и плюс 5$ к стоимости доставки.
Стабилизацию технической части ecommerce-продукта и проверку корректности всех процессов нужно начинать заранее и заканчивать за несколько недель до периода повышения активности покупателей (например, к Черной Пятнице).
Но массовая распродажа товаров часто влечет за собой нестабильность всей IT-системы маркетплейса, потому что не выполняются какие-либо действия по обновлению конфигурации или кода. Мы с командой попытались разобраться в том, что нужно предпринимать заранее, чтобы ecommerce выдержал наплыв покупателей.
Техническая команда всегда готова подстраховать
Даже с учетом того, что вы уверены в своей IT-системе, всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так. У вас должна работать система мониторинга и нотификаций, которая позволяет оперативно быть проинформированными о нештатном поведении платформы, чтобы вы могли предпринять меры для безболезненного устранения любых проблем.
Для быстрого реагирования на проблемы ваша команда разработки должна находится в режиме быстрой доступности. Целью является возможность решения до момента, когда проблемы станут критичными.
Отказоустойчивость и надежность как часть архитектуры
Ваш маркетплейс или экосистема изначально должна проектироваться и разрабатываться с расчетом на то, чтобы иметь возможность обрабатывать быстро возрастающие нагрузки.
Рекомендуем создавать продукт, разделенный на отдельные сервисы, каждый из которых является отдельным компонентом, имеющим возможность автоматического горизонтального масштабирования (Kubernetes).
В июне 2021 года на выставке e-commerce мы впервые показали интегрированный магазин в телеграм с базовым набором функций. Уже тогда мы попытались вместить десятки категорий с десятками тысяч товаров в чат мессенджера. Но масштаб всего возможного функционала мы только представляли.
Я немного расскажу контекст – зачем и почему мы создавали этот инструмент, и о том, за счёт чего он приносит пользу бизнесу.
С чего началось
Телеграм разблокировали и он начал активно выпускать обновления для всего – ботов, платежек, рекламы. Научился принимать платежи, чего мы все так сильно ждали и наконец стал площадкой для полноценных продаж не через восемь костылей.
Самая большая распродажа года — время веселого шопинга для покупателей и экзамен на выживание для IT-отделов из-за максимальной нагрузки на сервисы. Удалось пройти 11.11 — точно пройдешь и остальные испытания акциями. Всем привет, меня зовут Антон Баташов, я руководитель отдела интеграции и технической поддержки в компании XWAY. Сегодня я хочу поделиться с вами несколькими простыми шагами, которые помогают нам готовиться к пику загруженности.
Фундаментальная проблема заключается в том, что маркетплейсы — внешние системы, от которых мы зависим. При этом их сервера могут легко отваливаться из-за высокой нагрузки. Но чаще всего они не падают полностью, а начинают «тормозить». Если для покупателя это неудобство лишь уменьшает скорость загрузки и реакции интерфейса, то для продавца — чревато отсутствием интеграции по API. Причем узнать о случившемся можно через несколько часов после того, как все отвалилось. Чтобы этого избежать, мы добавили флаги, которые показывают, что информация не дошла и нужно отправить ее повторно. В обычные дни такие флаги помогают нам автоматизировать инфообмен с маркетплейсами, а в дни пиковых нагрузок из-за акций — сигнализируют о состоянии серверов торговых площадок.
Ко всем крупным акциям нужно готовиться, поэтому 11.11 мы вынесли в отдельный проект. За месяц до события руководители направлений и IT устроили совместный брейншторм, вспоминая все, что пошло или могло пойти не так в прошлом году. Все мысли выписывались на доске, а потом на их основе формулировались задачи для отделов и основные направления подготовки.
Привет, эту статью мы пишем вместе — Дмитрий Генинг, руководитель направления разработки R&D, и Александр Желубенков, руководитель направления ранжирования и навигации в компании Lamoda.
Одна из самых важных систем, с которой мы работаем — это поиск. Ежедневно на Lamoda пользователи вводят тысячи самых разных запросов: белые ботинки, сумочка с леопардовым рисунком, очки-авиаторы и другие вещи для обновления гардероба. Наша задача — сделать поиск таким, чтобы он буквально угадывал желания пользователей и находил сразу то, что нужно.
В этой статье мы расскажем:
• что находится «под капотом» поиска в Lamoda;
• как мы понимаем пользователей и разбираем поисковые запросы;
• как обогащаются атрибуты товаров и по какой логике формируется запрос к Elasticsearch;
• над чем работаем сейчас и какие есть планы на будущее.
КРОК открывает регистрацию для участия в Market ИТ-решений — презентация 40 партнеров-разработчиков, чьи решения вошли в продуктовый портфель ИТ-компании за все время организации акселерационных программ.
Основатели поделятся кейсами внедрения в крупнейшие корпорации России, в том числе в финансовых и страховых организациях, Oil&Gas, FMCG и ритейле.
Хьюстон, на связи Антон Баташов, руководитель отдела интеграции и технической поддержки в компании XWAY. Вы-таки будете смеяться, но у нас проблема! Чат-центр, реализованный в интерфейсе личного кабинета AliExpress, предназначен для индивидуального предпринимателя с китайским терпением, а от наших запросов и темперамента — грустит и впадает в задумчивость.
Всем привет, а теперь чуть более серьезно. Большая часть современных маркетплейсов изначально построена по схеме FbM (Fulfillment by Marketplace), в которой товары хранятся на складе площадки, а коммуникация с покупателями идет через чат-центр маркетплейса. Так работают OZON, СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет и Wildberries, которые содержат собственные отделы продаж и поддержки клиентов. Если продавцу понадобится собственный чат с покупателями, к его услугам — интеграция через API маркетплейса.
С AliExpress все немного с точностью до наоборот — его базовая схема FbS (Fulfillment by Seller), в которой товар хранится, отгружается и доставляется самим продавцом, подразумевает, что общение с покупателями тоже осуществляется напрямую. Для этого прямо в личном кабинете AliExpress есть отдельный чат-центр. Но он рассчитан на небольшой магазин с ограниченным ассортиментом и одним единственным оператором.
Все знают, что защитить свою информацию от чужих глаз и большого брата можно только в одном случае - если писать в стол. Однако, крупные компании делают все, чтобы доказать - информация пользователей защищена. Хотя бы формально. Что говорить о бизнесе и предпринимателях - для них без безопасность данных равна сохранности дела, денег и их товаров. Добраться до них, оказывается, проще некуда. Это было понятно, но стоило ли доказывать. Ozon, кажется, ошибся и сделал поворот не туда.
Еще 8 октября селлер маркетплейса обнаружила в личном кабинете странную находку. В графе «Сотрудники», которая прячется в настройках, она увидела нового пользователя и удивилась: она сама не заводила нового сотрудника, а коллеги сделать не могли это, просто потому, что их не существует.
А дальше логичный вопрос, прямо как в сказке - "Кто спал на моей кроватке?". Свое негодование селлер сразу поспешила выразить в официальном сообществе Ozon. Новость не понравилась никому.
