Разработка под e-commerce *

Привет! Меня зовут Евгения Воропаева. Я занимаюсь тестированием в PIMS-команде СберМаркета, мы разрабатываем внутреннюю систему для отдела контента и производства. Проект существует уже 2,5 года и за это время PIMS рос и развивался, приходили и уходили люди, менялись подходы к работе, внедрялись новые практики. Методом проб и ошибок мы выстроили процессы в команде тестирования, которые считаем оптимальными. Хочу поделиться результатом, к которому мы пришли и надеюсь, наш опыт будет вам полезен.

Это не рейтинг Forbes из разряда “кто больше зарабатывает на маркетплейсах”. Это срез рынка, в котором работаем и мы сами. Третий год подряд наша команда делает обзор сервисов внешней аналитики маркетплейсов. Для начинающих и опытных селлеров, поставщиков, маркетологов, аналитиков. Мы старались, чтобы статья, в первую очередь, оказалась полезна тем, кто еще ищет свой сервис внешней аналитики маркетплейсов, оптимальный по цене-качеству. Не исключено, что кто-то и вовсе не видит надобности в сервисах внешней аналитики и считает, что успешно продавать на маркетплейсах можно и без них. Можно. Но это, словно ходить по улице с закрытыми глазами. Большая вероятность, что не туда придете. Если вы все же чувствуете потребность, что для вывода нового товара, увеличения объемов продаж и выручки, масштабирования бизнеса, вам просто необходимо следить за чужими показателями и быть в курсе, что хорошо, а что плохо продается на маркетплейсах, тогда можете потестить сервис внешней аналитики. Какой? Выбирайте, какие критерии для вас особенно важны и делайте выводы.

Привет, Хабр. История нашего продуктового подхода продолжается. На этот раз поговорим о системе, которая позволяет управлять товарными запасами разветвлённой сети из почти 1300 магазинов с техникой и электроникой в 369 городах страны.

В России растёт популярность QR-кодов для оплаты. Немолодая технология оказалась на пике популярности спустя четверть века с момента появления: вошла с ноги в российский финтех и позволяет совершать платежи при помощи камеры смартфона. Давайте поговорим о том, почему и как это происходит.

Я думаю, ни для кого не секрет, что ограниченное количество способов оплаты является одной из основных причин, по которым покупатели бросают корзину и не совершают оплату на сайте. За все время с различными проектами (как СНГ, так и зарубежными) у меня накопился определенный опыт взаимодействия с платежными сервисами, чем я и хотел бы поделиться в этом блоге.

В этой статье поговорим о небходимости наличия разнообразных и при этом релевантных способов оплаты на вашем сайте или в интернет-магазине.

Поскольку сегодня все больше потребителей совершают покупки онлайн, отсутствие подходящих способов оплаты может серьезно повлиять на коэффициент конверсии. В современную эпоху от выбранных способов оплаты сильно зависит итоговая эффективность воронки продаж.

Возможно, вы уже попадали в ситуацию, когда во время пика продаж сервер, на котором расположен ваш интернет-магазин или другой проект, приносящий прибыль, выходит из строя.

К сожалению, даже надежная техника может отказать в самый неподходящий момент. На сервере могут возникнуть проблемы с дисками, дисковыми и сетевыми контролерами, оперативной памятью, блоком питания и другим оборудованием. В дата-центре, где находится ваш сервер, могут отказать каналы передачи данных, электропитание или даже случиться пожар.

Конечно, можно отремонтировать сервер или установить новый в том же или в другом дата-центре. Но на ремонт или аренду нового сервера с последующей подготовкой его к работе, на восстановление данных из бекапа может уйти очень много времени.

А есть ли способы, защитить ваш интернет-магазин или другой сервис от таких проблем?

Да, конечно, есть, и не один, но также есть и множество нюансов.

К сожалению, обычно отказоустойчивое решение стоит очень и очень дорого. Даже в простых конфигурациях ежемесячные расходы могут достигать 100–200 тысяч рублей и больше. Немало средств придется потратить и на первоначальную настройку. Но есть и недорогие решения.

Эта статья поможет вам настроить доступный вариант отказоустойчивости, созданный на базе технологии VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) и сервиса keepalived.

Такой вариант подойдет, если у вас нет возможности использовать, например, весьма дорогостоящие в эксплуатации контейнеры, систему Kubernetes или отказоустойчивые облака, а весь проект размещается на одном сервере. Описанная в статье технология будет полезна, если многократное увеличение расходов на оборудование и сопровождение при внедрении отказоустойчивости крайне нежелательно.

Меня зовут Станислав Хрусталёв, я автор сайта hardclient.com. Работаю в управлении клиентским опытом с 2009 года. Пишу на эту тему, собираю лучшие практики из мира Customer Experience и оцениваю сервисные модели компаний.

Некоторое время назад я задался идеей: собрать базу лучших практик UX/UI в области электронной коммерции. Как сделать покупки в интернет-магазине максимально удобными для клиента? Чтобы он возвращался снова и рекомендовал вас друзьям и знакомым?

Время шло, и из небольшой статьи материал стал превращаться в крупнейшую (?) открытую русскоязычную базу с лучшими практиками UX/UI в сфере e-commerce.

Привет! Меня зовут Андрей Комаров, я основатель проекта «Матчи». Это название вряд ли вам о чём-то говорит — зато вы наверняка слышали о сервисах «Футбол», «Хоккей» и «Баскетбол», которые работают ВКонтакте и в Одноклассниках. Там можно следить за расписанием соревнований, получать уведомления о забитых голах и общаться с болельщиками любимых клубов.

Я в одиночку развиваю шесть сервисов — в свободное от основной работы время. Расскажу, с помощью каких хитростей это мне удаётся.

Мы сделали приложение для глобального рынка, научились его продвигать и продавать и вышли на $1000+ дохода в месяц (самим немного смешно, но на оплату Google Apps и Hetzner как раз хватает). Каждый шаг этого извилистого пути мы делали вслепую, и нередко приходилось возвращаться назад для поиска лучшего решения.

Компании как и люди, в своем развитии проходят схожие этапы. Есть этап детства, когда закладываются базовые семейные ценности. В юности мы смотрим на модели ценностей, которые нас окружают, и примеряем их к себе. В зрелости мы уже готовы принимать решения и все они базируются на опыте и понимании как должны происходить трансформации. Тогда мы или костенеем и трансформаций практически нет, или делаем прорыв и выходим на абсолютно новый уровень жизни.

Для IT компаний архитектура — базис, на котором выстраиваются все продукты и подходы. Но, у архитектуры тоже должна быть основа. Интересно, что будет, если мы будем выстраивать её из ценностей? Не тех, которые плакатами развешаны на кухне, а тех, которые живут «в курилке», на которых сформировалась компания и коллектив.

В России в 2023 году планируют выпустить одну тысячу электрогрузомобилей собственного производства. Об этом рассказал ТАСС один из создателей автомобиля, учредитель и генеральный директор компании "Электромобили Мануфэкчуринг рус" Илья Рашкин. Вместе с партнером он уже вложил в этот проект в общей сложности около 300 миллионов рублей. Еще 700 миллионов планируют привлечь у инвестора. Когда ждать серийное производство, и кто уже интересуется новинкой - электрогрузомобилем EVM Pro?

Привет! На связи Николай Шикунов и Леонид Сидоров из ML-команды СберМаркета. Модель, над которой мы работаем, прогнозирует наличие товаров на полках во всех точках, представленных в нашем приложении, и называется out-of-stock model. В этой статье хотим рассказать, какую проблему бизнеса мы решаем, как эволюционировал наш подход к управлению остатками с 2019 года и к чему мы пришли сейчас. 

СберМегаМаркет — мультикатегорийный маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей. Для первых это канал продаж с широкой аудиторией, а для вторых — возможность покупать различные товары в одном месте, с программой лояльности и доставкой. 

Получается, у маркетплейса сразу две группы клиентов, и нужно реализовать функциональность ИТ-платформы так, чтобы было удобно и продавцам, и покупателям, с чем мы успешно справляемся.

Привет, Хабр! Меня зовут Лосников Сергей, я старший архитектор в СберМегаМаркете. Основное направление моей деятельности - это осуществление архитектурного надзора над бизнес-процессами в направлении операций, а так же над сервисами и системами, поддерживающими их работу. В этой статье я расскажу, как устроена наша система управления заказами и в чем ее особенность. Осторожно, впереди лонгрид. 

Покупка товара в современных условиях должна быть максимально комфортной, легкой и быстрой. У вас может быть качественный, желанный, популярный товар по отличной цене, но если для его получения вам надо ехать куда-то далеко или просто проделывать кучу лишних действий онлайн (от сложной формы регистрации до работы с корзиной на уровне Nightmare), то количество продаж не будет впечатлять.

Поэтому одна из главных задач ритейла — сделать так, чтобы покупателю было удобно купить твой товар. В этом посте я расскажу вам, как мы развивали сервис омниканальности в Спортмастере — поговорим про внутренние системы управления заказами, про тонкости самовывоза на наших масштабах и про то, как этому развитию помогла пандемия.

В каком проекте вы бы ни работали, малом или огромном, рано или поздно встают вопросы: «А что делать дальше? Как развиваться, какую фичу взять в разработку?». Ответы можно поискать в обратной связи от пользователей.

Привет, Хабр! Меня зовут Марина Кобзева, я менеджер по успеху клиентов в Самокате. Сегодня мы поговорим о том, как улучшать свой продукт через обратную связь, что поддержка знает о пользователях, как общение с поддержкой влияет на клиентский опыт, и как вопросы, проблемы или предложения, с которыми люди приходят, влияют на их дальнейшее поведение. 

Данная статья позволит Вам настроить свой собственный сервер для оказания услуг VPN. Вы получите кабинет (Web интерфейс), в котором Ваши друзья и (или) клиенты, смогут сами себе заказывать VPN ключики, отслеживать дату их истечения и при необходимости производить их оплату.

Привет! Меня зовут Александр Соломатов, я iOS Chapter Lead в СберМаркете. Моя команда занимается внедрением продуктовых фич в мобильное приложение СберМаркета под iOS. С 2020 года мы живём в продакшене со SwiftUI и я хочу поделиться опытом съеденных кактусов при использовании этого фреймворка. Эта статья для тех, кто размышляет над переходом с UIKit на SwiftUI, но не может решить, нужно ему это или нет. Никого убеждать всё переписать под чистую не буду, но подсвечу плюсы и минусы. Поехали!

Добрый день. Мы собираем информацию о товарах, и среди этой информации есть штрихкоды. Мне показалось, что именно они имеют ценность в том числе в отрыве от остальных данных, и что их проще всего выложить в открытый доступ. Получилась база на 1 816 200 записей. Товары из нее встречались в продаже на российском рынке в период с начала 2021 до средины ноября 2022 года, это отличает нашу базу от некоторых других, которые есть в свободном доступе.

В этой статье поговорим об инъекции (внедрении) зависимостей в Magento 2. Как ее использовать и для чего она нужна.

Итак, внедрение зависимостей — это паттерн проектирования предназначенный для того, чтобы предоставлять какому-либо объекту зависимости, необходимые для его работы. Это более совершенная альтернатива наследованию, позволяющая уменьшить связанность классов и компонентов между собой.

В основе этого подхода лежит принцип Dependency Inversion (инверсия зависимостей) из принципов SOLID, который предполагает использование абстракций вместо конкретных классов, где детали реализации должны зависеть от абстракций, а абстракции не должны зависеть от деталей реализации.

Привет, это Дима, бэкенд-разработчик. Сегодня я расскажу о решении задачи, с которой мы столкнулись при реализации нестандартной логики инфоблоков на проекте с битриксовой многосайтовостью.