ERP-системы *

Автор: руководитель проектов «АиБ Цифровизация» Дмитрий Смирнов. Более 15 лет руковожу проектами внедрения «1С:Управление производственным предприятием», «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Управление холдингом».

В данной статье мы обсудим способы коррупции в ИТ-сфере, раскроем несколько рабочих схем и тенденций и поговорим о том, как с ними бороться.

С первых письменных источников древней Руси упоминаются взяточники. По поручению Николая Первого, двести лет назад охранное отделение проверило генерал-губернаторов и выяснило, что из 56 высших чиновников только 2 не брали взятки. В России примерно тысячелетняя история взяточничества. Мы наблюдали, как под проверку попало Министерство Обороны в 2024 году, и почти все высшие чиновники МО оказались замешаны в коррупции. Думается, МО кардинально не отличается от других министерств. На Западе коррупцию на среднем уровне во многом удалось уменьшить за счет грамотного использования полиграфа и других инструментов. Наша тысячелетняя традиция взяток пока достаточно устойчива.

Начнем с взяток или, как сейчас говорят, откатов.

Самые большие откаты в компании берут генеральные директора. Большинство генеральных директоров – это мужчины в возрасте 40-45 лет, обладающие сильными лидерскими качествами, большим потенциалом, приехали из глубинки со своей женщиной, которая их поддерживала, пока они пробивались в люди.  И вот они достигли желаемых высот в карьере! Теперь они покупают себе новую машину, новую дачу, новую квартиру, а часто и не одну. И в какой-то момент меняют «старую» жену на «новую» или заводят себе любовницу.

Когда появляется молодая женщина, которая становится женой успешного мужчины, она хочет для своих детей всего самого лучшего, более того, ей хочется выглядеть на одном уровне с другими женами высокопоставленных директоров.

Пока вы смотрите на обновляемую в реальном времени иконку курьера, который едет к вам с хлебом и колбасой, оплачиваете в 1 клик подписку для просмотра любимых сериалов в день их выхода и генерируете неповторимое поздравление на Новый Год с помощью LLM в пару нажатий кнопок на клавиатуре - мои коллеги пишут синей ручкой бесконечные записи в бумажные журналы, звонят друг другу по стационарному телефону с вопросом "Что выполнено за сегодня?" и спрашивают у коллег-водителей, как доехать до места работы и реально ли вообще это сделать на конкретной машине в текущих погодных условиях.

Продолжаем проводить обзор функциональных возможностей программы 1С ЕРП в части управления продажами. В предыдущей статье мы рассмотрели настройки, а также процесс создания документов Заказ клиента, Счет на оплату и Реализация товаров и услуг.

В данной статье проведем обзор функциональных возможностей программы 1С ЕРП в части управления розничными продажами.

Автоматизация розничной торговли является ключевым фактором для повышения эффективности и конкурентоспособности бизнеса. Для этого система 1С ЕРП содержит в себе все необходимые функциональные возможности.  Система предлагает комплексное решение для автоматизации всех аспектов розничной торговли, от возможности подключения торгового оборудования до управления лояльностью покупателей.

Система автоматизации продаж в 1С ЕРП интегрируется с кассовым оборудованием, что обеспечивает быстрое и точное проведение операций на кассе. Она поддерживает различные формы оплаты, включая наличный и безналичный расчет, а также кредитные схемы. Это упрощает процесс обслуживания клиентов и ускоряет операции. Кроме того, система позволяет эффективно управлять акциями и скидками, что способствует привлечению и удержанию клиентов.

Одним из преимуществ автоматизации с «1С: ERP» является возможность детального анализа клиентских данных. Система собирает и обрабатывает информацию о покупательских привычках, что позволяет сегментировать клиентскую базу и предлагать персонализированные программы лояльности. Такие программы помогают увеличить повторные продажи и укрепить отношения с клиентами. Автоматизированные рассылки и уведомления позволяют поддерживать активную коммуникацию с клиентами, информируя их о новых предложениях и акциях.

Налоговый мониторинг – это режим взаимодействия налогоплательщика и федеральной налоговой службы. Вместо регулярных проверок, налогоплательщик предоставляет налоговому инспектору прямой доступ в свою информационную систему в виде витрины. В ней раскрывается перечень первичных документов, которые сформировали показатели регламентированной отчетности. Из карточки документа инспектору должны быть доступны сканы-копии с живыми печатями/подписями или электронные документы с ЭЦП. Этот режим особенно актуален для организаций с большим документооборотом. Именно поэтому Ривгош вступил в режим налогового мониторинга с 2023 года.

Долгое время мы не могли выбрать архитектуру систем, которые обеспечат режим налогового мониторинга. Основная проблема, что РивГош находится на пути трансформации ИТ ландшафта из массы разнородных систем 1С в современную 1С ERP Управление холдингом. К сожалению, до миграции налогового учета мы еще не дошли. В настоящий момент регламентированный учет ведется в очень сильно модифицированной 1С Бухгалтерия КОРП 3.0. При этом очень хотелось сделать витрину в целевой системе, чтобы впоследствии ее не переделывать. На сегодня полный объем данных существует только в старых системах, где не существует доступных модулей витрин налогового мониторинга. Дорабатывать их нам показалось очень объемной задачей с непредсказуемым сроком.

Итак, наши вводные данные: витрина в 1С ERP Управление холдингом, данные в 1С Бухгалтерия КОРП. Очевидное решение – сделать постоянную выгрузку из старой в целевую систему. Но тут встает целых две проблемы, одна сложнее другой. Первая проблема: мы до сих пор не знаем, как красиво переложить все эти модификации в целевую систему. Не дошли еще до дизайна регламентированного учета. Грубо говоря, непонятно, куда в ERP выгружать документ Перемещение ОС. Переносить все один-в-один из Бухгалтерия КОРП в ERP Управление холдингом не получится, так как сейчас применение типовых документов сильно отличается от исходной методологии 1С Бухгалтерия. При этом недопустимо замораживать проект налогового мониторинга до тех пор, пока не завершится миграция на ERP Управление холдингом.

В статье «Reign of king: тактики и инструментарий группировки Obstinate Mogwai» от Центра исследования киберугроз Solar 4Rays есть интересный кейс атаки через подрядчика. Важную роль в этом сыграла PAM-система Solar SafeInspect, установленная у заказчика.

Изначально, системы класса Priviliged Access Management (PAM) создавались для контроля за действиями пользователей с расширенными правами. Со временем стало ясно, помогают расследовать атаки типа Trusted Relationship (доверительные отношения) и инциденты, вызванные действиями сотрудников и инсайдеров.  Например, в 2024 году «точкой входа» для 8% успешных кибератак стали именно подрядчики.

Поэтому аудиторы, сотрудники провайдеров, подрядчиков, обслуживающих IT-системы, требуют такого же внимания, как и привилегированные пользователи. Для соблюдения требований безопасности им нельзя предоставлять такие же права, как обычным сотрудникам, но PAM-система помогает держать их в поле зрения.  В этом материале подробно расскажем о кейсе и роли PAM-системы в противоборстве с хакерами.

В предыдущей статье мы рассмотрели процесс по созданию документа Коммерческое предложение, а также научились тому, как создавать покупателей в 1С ЕРП.

В данной статье продолжим проводить обзор функциональных возможностей программы 1С ЕРП в подсистеме управления продажами.

Переходим к изучению обзору процесса по созданию заказа клиента.

Создание документа Заказ клиента

Документ Заказ клиента в системе 1С ЕРП является ключевым инструментом для управления и автоматизации процессов продаж в компании. Использование этого документа позволяет эффективно планировать и контролировать взаимодействие с клиентами на всех этапах выполнения заказа.

Основная функция документа Заказ клиента заключается в фиксации намерений покупателя приобрести товар или услугу. Он содержит информацию о товарах, количественных и качественных характеристиках, условиях оплаты и доставки. Это начальная точка для дальнейшего планирования и выполнения заказа, что делает его центральным элементом в цепочке поставок и продаж.

Предназначение документа Заказ клиента:

Прошедший год, несмотря на значительные трудности в жизни каждого человека, в работе государственных и бизнес структур общества из-за пандемии коронавируса, внес значительный вклад в упорядочение и перенастройку отдельных сфер жизнеобеспечения граждан страны, в государственную нормативно-правовую и законодательную базу. В части правового обеспечения функционирования информационных систем, порядка получения, преобразования и использования информации, укрепления законности использования информационных ресурсов и обеспечения информационной безопасности отдельных граждан, предприятий, организаций и в целом страны были приняты и вступили в силу в 2021 году ряд значимых законодательных нормативных документов. Предлагаю к рассмотрению основные моменты ряда их них, которые непосредственно затрагивают деятельность в области создания и работы информационных систем различного вида и уровня и информационных технологий.

Управление продажами является одним из самых критически важных аспектов любой компании. Оно определяет, как организация взаимодействует с клиентами, как эффективно использует свои ресурсы и как достигает поставленных финансовых целей. В современном бизнесе системы автоматизации, такие как 1С ЕРП становятся неотъемлемой частью успешного управления продажами. В этой статье мы рассмотрим существующий функционал для управления продажами в 1С ЕРП, как его настраивать и применять.

Как 1С ЕРП помогает в управлении продажами?

Система 1С ЕРП предоставляет мощные инструменты для управления продажами, которые помогают автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы. Рассмотрим основные функции 1С ЕРП, которые могут значительно улучшить управление продажами:

Личный опыт, как быстро погрузиться во внедренный проект на этапе развития, когда внедренная система сильно отличается от типовой конфигурации, а в бизнесе заказчика много сложных процессов, несколько направлений бизнеса, импортные закупки, расчеты в валюте.

Аналитическая MDM система: как собрать данные и не разбить процессы в вашей компании. Основные плюсы и минусы.

ИИ устраняет хаос в каталоге ТМЦ: забудьте о дублях и некорректных описаниях ТМЦ

Чем больше каталог ТМЦ, тем сложнее им управлять: дубли, некорректные описания ТМЦ, как следствие избыточные запаса и снижение уровня обеспеченности — эти проблемы хорошо знакомы бизнесу. Чистить каталоги вручную — долго и неэффективно, поэтому мы решили проблему через ИИ: разработали алгоритм, который быстро наводит и поддерживает порядок даже в самых запущенных каталогах. Мы придумали и разработали решение, которое решает эту проблему.

Исторически платформа lsFusion долгое время разрабатывалась как платформа разработки бизнес-приложений. В современном же мире грань между бизнес-приложениями и веб-приложениями постепенно стирается, соответственно одной из основных целей последних версий lsFusion стало превращение ее в том числе в платформу разработки веб-приложений.

Для достижения этой цели в 5-й версии (как и в 4-й) гораздо больше внимания было уделено UI/UX, а не бизнес-логике. Так, существенно расширились возможности кастомизации пользовательского интерфейса, осовременился дизайн, асинхронность большинства процессов вышла на новый уровень и вообще произошло значительное улучшение многих метрик, критически важных при разработке любого современного веб-приложению. Впрочем, обо всем по порядку.

Современный бизнес уже невозможно представить без автоматизированных систем планирования и управления ресурсами предприятия (ERP). Внедрение ERP-системы направлено на организацию эффективного управления предприятием, основанного на стратегии его развития. Однако до сих пор остаются открытыми вопросы: какие преимущества получает компания от внедрения такой системы, как выбрать, спроектировать, внедрить и настроить систему, оптимальную для бизнеса компании.

Эта статья посвящена опыту использования Vanessa-Automation — инструмента для тестирования прикладных решений на платформе «1С: Предприятие» и других инструментов для обучения пользователей, создания ролевых моделей и автоматизированного тестирования на проектах. В статье я расскажу, как наш подход вписывается в работу над крупными ERP-системами и не только.

Существует ошибочная точка зрения, что наиболее критичным этапом внедрения ERP-системы является разработка, это не совсем так. Немаловажны активности, связанные с тестированием, обучением и миграцией данных. Однако все это задачи, выполняются на стороне заказчика. В проект имплементации корпоративной информационной системы вовлечены и прочие заинтересованные стороны, в честности контрагенты [1]. Несмотря на то, что вопрос перехода к продуктивному использованию системы является ключевым в ходе запуска, его важность иногда недооценивается. По крайней мере, до тех пора пока вы не столкнетесь с Cutover’ом вплотную. Да, да, именно так называют план перехода в среде технических специалистов.

План перехода включает в себя ряд активностей, выполнение которых решает две основные задачи: техническая подготовка программного решения для функционирования в режиме реального времени, а также взаимодействие с клиентами и поставщиками для обеспечения непрерывной работы с ними. Cutover-план затрагивает технические, бизнес и вопросы, связанные с историческими данными [2]. Формирование плана перехода начинается много раньше промышленного запуска, так как задача в первую очередь требует большого вовлечения сотрудников заказчика, во-вторых, сильно зависит и влияет на технические активности смежных команд.

Своевременная подготовка, а она занимает в среднем два-три месяца, и выполнение Cutover-плана, длящегося около двух месяцев, позволяют обеспечить такой режим запуска новой программной системы, который никак или минимально повлияет на клиентов и поставщиков предприятия. Будьте уверены, вы не сможете подготовить план перехода без заказчика. Эту и другие особенности Cutover-плана мы попытаемся рассмотреть в настоящей статье.

🛠️ Почему мы выбрали gRPC вместо tRPC

При разработке крупных приложений на основе Domain Driven Design переход от монолита к микросервисам требует сохранения принципов ООП для поддержки кода. gRPC предоставляет ряд преимуществ перед tRPC: возможность использования Golang для высоконагруженных компонентов, отказ от паттерна роутера в пользу прямых вызовов микросервисов, эффективную статическую типизацию через интерфейсы, децентрализованную архитектуру с возможностью частичного перезапуска микросервисов и автоматический мап методов классов без boilerplate кода.

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Шеленкова. Я работаю заместителем руководителя отдела развития продуктов Битрикс24 и вот уже 12 лет участвую в развитии продукта. 

Мы помогаем компаниям разного размера организовать эффективные рабочие процессы и прежде всего — совместную работу. Это быстрые коммуникации внутри компании, работа с документами, постановка и контроль задач и многое другое. Особенно актуальны такие инструменты для небольших компаний, до 50 человек, которые активно растут, выстраивают внутреннюю структуру и ищут новые, эффективные подходы к работе, управлению растущим штатом сотрудников.

В конце ноября 2024 года мы ожидаем новую версию продукта, в которой особое внимание уделим совместной работе. Поэтому сегодня я расскажу вам о том, как совместная работа в Битрикс24 помогает малому и среднему бизнесу становиться более эффективным.

Имплементация корпоративной информационной системы требует вовлечения большого числа участников для решения задач управления проектом, моделирования бизнес-архитектуры, реализации программного обеспечения, миграции данных, подготовки технической инфраструктуры и обработки изменений [1].

Ключевым содержанием подобных проектов является разработка программного продукта, а все остальные активности рассматриваются в качестве поддерживающих. Реализация программ может вестись на основе различных стратегий, следуя классическим моделям разработки: каскадной, итерационной и спиралевидной. Проекты имплементации информационных систем «с нуля» преимущественно ведутся на базе каскадной стратегии, а задачи тиражирования и развития систем в последнее время осуществляются с применением итерационных и спиралевидных подходов, например, Agile [2].

Следуя каскадной схеме внедрения программных продуктов, готовится ряд важных проектных документов, описывающих детали предлагаемого решения. В большинстве проектов имплементации систем класса ERP, создаются документы спецификаций на разработку [3]. В России действуют ГОСТ 34, посвященный разработке автоматизированных систем управления (далее – АС). Согласно ГОСТ 34.601-90 этапы разработки системы включают:

Агрессивная, навязчивая реклама товаров, работ, услуг, продвижения бренда в PR-технологиях и маркетинге компаний сегодня начинает давать «обратный» эффект и со временем в таком формате уйдет в прошлое. Новой технологией подачи информации становится сторителлинг, который активно используется как коммуникационный метод продвижения бренда. Сегодня выделиться в огромном количестве информации в информационном потоке стало намного сложнее, поэтому сторителлинг – один из способов это сделать. Сторителлинг (Storytelling) – термин, употребляемый маркетологами, журналистами, психологами, преподавателями и понимаемый как коммуникативная технология, позволяющая посредством нарратива сделать информацию интересной и запоминающейся для адресата. Технология сторителлинга, или рассказывания историй, за последние несколько лет приобрела заметную популярность; она используется в различных профессиональных средах. Изначально сторителлинг был успешно внедрен и апробирован Дэвидом Армстронгом как инструмент управления персоналом. Затем этот метод  начал активно использоваться в маркетинге, PR, журналистике, образовании. 

В маркетинге и в PR-технологиях он помогает брендам выстроить прочные взаимоотношения, как с внешней, так и с внутренней аудиторией, эффективно сочетая рациональный и эмоциональный контекст. Это такой маркетинговый приём, использующий медиа-средства с целью передачи информации и транслирование смыслов посредством рассказывание историй с целью обеспечения эффективной мотивации к требуемому от субъекта действию. Он позволяет сохранить, систематизировать и донести информацию об основных достижениях, обосновать право считаться лучшим, важным и заслуживающим доверия, мотивировать, вызвать стремление к продолжению общения и сформировать лояльность субъекта. Этот рассказ захватывает внимание с первой секунды и держит его на протяжении всей истории, вызывая у читателя или зрителя симпатию к главному герою истории и, таким образом, доносит до него основную мысль. Сторителлинг оказывает воздействие путем понятного и простого намека. Воздействует на сознание людей, внушает им требуемые мысли, формирует сопричастность, вызывает запланированную реакцию и последующее поведение. Он становится всё более популярным форматом для коммуникации брендов с потребителями благодаря большой вовлечённости аудитории и укрепления доверия к спикеру.