Веб-аналитика *

Не разбрасывайте по офису флешки с персональными данными сотрудников и клиентов, обновляйте политику конфиденциальности и пользуйтесь российскими серверами. 

Сегодня копилочку ваших знаний о работе с ПД пополнят еще несколько важных мыслей. Речь пойдет не о бездушных серверах и устройствах, а о людях – тех, кто должен работать с информацией.

Многие компании сталкиваются со сложностью эффективного распределения бюджета на медийные кампании: как измерить эффективность распределения бюджета? Как оценить влияние медийной рекламы на ключевые показатели бизнеса? Как снизить издержки на медийку?

Мы провели серию маркетинговых исследований в формате опросов среди компаний, которые использовали ранее или используют сейчас медийную рекламу, как один из каналов привлечения целевого трафика. Основным инсайтом стало то, что многие компании отказались от использования медийки из-за невозможности оценить реальный вклад в целевую конверсию.

В этом материале мы поделимся кейсом, как DataGo! помогли команде XCOM‑SHOP связать маркетинговые расходы с доходами для более точного определения целевых бизнес-метрик: LTV в связке с САС, CPO, ROMI, а также для оптимизации эффективности рекламных кампаний, определения более конверсионного источника трафика и для повышения эффективности работы команды. 

Мы столкнулись с тем, что клиенту нужно было видеть статистику расходов Яндекс Бизнес в Яндекс Метрике и отслеживать стоимость звонков по рекламным кампаниям.

Так же клиент хотел видеть простой и понятный дашборд с данными по расходам из кампаний Яндекс Бизнес и стоимостью целевого лида (звонок, переданный в отдел продаж). Дашборд должен был обновляться хотя бы раз в неделю.

Основная сложность в том, что данные по статистике рекламных кампаний ЯБ не доступны по API, но есть возможность выгрузки этой информации в excel-файл. Для того чтобы загрузить эту информацию в Я.Метрику мы воспользовались инструментом загрузки расходов через csv-файл.

Как мы это сделали по шагам:

Шаг 1. Выгрузили данные из рекламного кабинета. Подготовили на основе данных csv по инструкции. Загрузили данные в Я.Метрику.

Что помогло нам получить статистику по расходам внутри Я.Метрики. Теперь эти данные можно склеить с данными по звонкам.

Шаг 2. Сделали интеграцию коллтач и метрики на стороне коллтач

Теперь у нас есть статистика по звонкам в разрезе рекламных источников

Шаг 3. Создали дашборд в Я.Метрике на основе загруженных данных

Получили доступную, для понимания пользователя, статистику по конкретному рекламному каналу

В итоге менее чем за 1 рабочий день подготовили данные для дашборда и создали дашборд, отвечающий задаче клиента. Теперь клиент внутри интерфейса Я.Метрики получает информацию о расходах по рекламной кампании ЯБ и стоимости звонка с этого источника.

А так же подготовили инструкцию, как добавить расходы в Я.Метрику

Для менеджера по продукту отзывы пользователей – это бесценный источник знаний о проблемах, запросах, пожеланиях и юзкейсах аудитории. Но есть нюанс: анализировать текстовые отзывы вручную тяжело, поэтому команды часто их игнорируют целиком или анализируют отзывы редко и несистемно.

Мы решили упорядочить анализ и систематизацию отзывов пользователей с помощью GPT. В итоге получился полностью автоматизированный дашборд, который обновляется каждый день и приносит много пользы и инсайтов.

В проектах с интеграциями бывают сложности с оценкой работ, прогнозированием сроков поставки ТЗ, технические ограничения и другие «радости». 

Хорошая новость — можно найти подход, которые позволит снизить этот уровень неопределённости и структурировать план действий. И сейчас мы о нём поговорим. 

Под занавес ушедшего в безвременье 2024-го года внимательный читатель спросил в комментариях, что такое метрические программы (МП). Ему нужна была выдержка из закона. Ведь Роскомнадзор просит бизнес предупреждать посетителей сайтов о том, что их персональные данные (ПД) обрабатываются метрическими программами, а что такое метрические программы никто не знает.

Погружаться в бездну философских размышлений о том, почему одни реалии для нас более значимы, а другие – менее, не буду. Вместо этого предлагаю выяснить, существуют ли на самом деле метрические программы, находятся ли они сейчас в этой комнате и, если да, то как с ними работать, чтобы не попасть под штрафы Роскомнадзора. 

Утечки ПД случаются все чаще, а штрафы за них становятся все выше. Если вы ведете бизнес, значит, вы точно работаете с информацией о клиентах и сотрудниках, то есть являетесь оператором персональных данных (ПД). Проверка операторов – одна из основных задач Роскомнадзора. Соответственно, шанс удостоиться повышенного внимания регулятора есть у каждого. О том, как пережить интерес РКН к своему бизнесу с наименьшими потерями, в этой статье.

Ситуация: Ты джун, и тебе дают задачу на разработку. Часто это может быть фикс багов или минорная доработка. Ты еле развернул проект, чуть-чуть разбираешься в синтаксисе, но что значат все эти многобукаф и строчки кода – пока понятия не имеешь.

Привет, Хабр! Меня зовут Леша Жиряков, я техлид backend-команды витрины онлайн-кинотеатра KION: путь от разработчика до этой должности прошел за три года. Сейчас я продолжаю готовить свою серию статей и докладов про Python — всегда топлю за него, хочу, чтобы этот ЯП использовали в проде как можно чаще и больше. Сегодня расскажу про наш сервис Remote Config и A/B-эксперименты — это переработка одного из моих докладов. Если что, задавайте вопросы в комментариях — постараюсь на все ответить.

В мире бизнеса нельзя игнорировать конкуренцию. Даже если ваш продукт уникален сегодня, завтра на рынке может появиться аналог, который завоюет внимание ваших клиентов. Конкурентный анализ — это ваш способ предвидеть такие сценарии и оставаться на шаг впереди.

Если вы хотите запустить новый, или вывести существующий бизнес на новый уровень, читайте дальше.

Ты узнаешь, как настроить склик с одного рабочего места — ровно так, как это делают твои конкуренты.

Спам‑заявки, битые номера, нулевые визиты — всё это последствие идейного подхода системы защиты.

Вот реальные проблемы:
— Имя и телефон «его», но заявку никто не оставлял.
— Телефон не существует.
— Деньги списаны, а визитов в Метрике — ноль.

Как работают клик-фермы и как создать свою — читай в статье.

Сайт – это лицо компании. Даже если в вашем случае сайт — не площадка для продаж, а дань «тренду», оформлять его в соответствии с требованиями законодательства вы обязаны. Если прогуляться по подвалам онлайн-площадок, можно увидеть настоящие жемчужины околоправовой мысли.

В кругу людей, которые заботятся о своей приватности и что-то смыслят в технологиях, JavaScript пользуется дурной славой. Как правило, его отключают через специальные браузерные расширения и негодуют на онлайн-ресурсы, которые вынуждают включать JavaScript для их использования.

Сложно переоценить пользу JS, который делает сайты интерактивными, удобными и современными. В то же время опасность, которая в нем таится, обычно ускользает от внимания. Эта статья — попытка заглянуть монстру в глаза.

Предположим, что перед вашей командой стоит задача по поиску надежного стриминга web и app данных, который бы соответствовал требованиям службы безопасности, ожиданиям отделов маркетинга и аналитики, а также был бы полезен для управляющей команды. Не менее важно удобство и прозрачность работы стриминга, а внесение изменений в ожидаемый результат, желательно, без привлечения дополнительного ресурса аналитиков и разработчиков. 

«Зашли в соцсети, чтобы делиться экспертностью и привлекать новых клиентов, а по итогу погрязли в штрафах и разбирательствах...» – итоги  2024 для бизнеса, который очень-очень хотел, но не знал, как работать в социальных сетях, не нарушая законов. Полагаю, десятки юрлиц могут поделиться такими же результатами уходящего года, и это грустно.

Несколько месяцев назад я написал статью, в которой предлагал несколько идей, как находить на Хабре действительно интересные, но давно забытые статьи. Я сравнил эти статьи с принцессами, затерянными в хранилищах Хабра, с которыми можно встретиться только случайно и то, если поисковик благоволит такой встрече. В первом же комментарии к той статье на связь вышел продакт Хабра и заверил меня, что Хабр уже движется в этом направлении и даже, что мои предложения «утащили в беклог». Однако, как говорится, «обещать — не значит жениться». Спросите у любой принцессы. Каждая подтвердит. Время шло... В общем я почти потерял надежду...

Год назад штрафы за неправильную обработку персональных данных выросли на сотни тысяч рублей. Например, за распространение персональных данных без согласия клиента организации теперь должны платить от 300 000 до 700 000 рублей. Новость разлетелась в СМИ 23 декабря 2023, но предпраздничное настроение ее отчасти затмило.

Привет! На связи команда аналитиков «Пятёрочки» X5 Tech.

Подсчитать и проанализировать можно не только A/B, но также подвергнуть анализу ряд тестов с общей нулевой гипотезой. Другими словами, протестировать результаты серии тестов с классическим статистическим выводом о значимости показателей этой серии, то есть провести мета-анализ. 

На написание этой статьи меня вдохновило общение внутри моей классной команды, общение с одним из аналитиком Gett, а также данный пост и комментарии к нему по поводу статьи Ebay.

Мета-анализ стоит на ступеньку выше по доказательности, чем обычный тест, так как аккумулирует информацию по ряду тестов. Можно сказать, что он проводит операцию слияния данных (data fusion), давая оценку оценкам, поэтому и мета. И раз он сильнее по доказательности, то и позволяет увереннее внедрять статистически значимые инициативы. Про это и поговорим в статье.

Закрываем двери в свободный интернет: завтра, 30 ноября, вступает в силу закон №406-ФЗ запрещающий распространять информацию о способах обхода блокировок.

Кто знает о визитах на Pornhub?
- Какие именно данные сохраняют провайдеры о нас — с VPN и без.
- Что нового запретят обсуждать о VPN (и почему).
- VLESS — замена VPN, которую ещё можно упомянуть (пока).
- ТРИ способа как вычислить, что вы зашли через прокси или VPN.

Читайте, пока это ещё не заблокировали!