Обновить
16.54

Веб-аналитика *

Измерение, сбор, анализ и представление информации

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

CAGR как проклятие специалистов, или ошибки прогнозирования экспоненциальных процессов

Время на прочтение20 мин
Количество просмотров43K

Среди читающих этот текст, конечно, много специалистов. И, конечно, все отлично разбираются в своих областях и хорошо оценивают перспективность разных технологий и их развитие. При этом история (которая «учит тому, что она ничему не учит») знает немало примеров, когда специалисты уверенно делали разные прогнозы и промахивались о-о-о-очень сильно: 

  • «У телефона слишком много недостатков, чтобы его можно было серьезно рассматривать, как средство коммуникации. Устройство не представляет для нас никакой ценности», — писали специалисты Western Union, тогда крупнейшей телеграфной компании в 1876 году. 
  • «У радио нет будущего. Летательные аппараты тяжелее воздуха невозможны. Рентгенография окажется обманом», — зажигал Уильям Томсон лорд Кельвин в 1899, и можно, конечно, шутить, что британские ученые зажигали еще в XIX веке, но мы еще долго будем измерять температуру в Кельвинах, и сомневаться в том, что многоуважаемый лорд был хорошим физиком, причин нет. 
  • «Кто, черт возьми, захочет слышать, как актеры говорят?», — говорил про звуковое кино Гарри Ворнер, основавший Warner Brothers в 1927, один из лучших экспертов по кино того времени. 
  • «Нет причин, по которым кому-то нужен домашний компьютер», — Кен Олсон, основатель корпорации Digital Equipment в 1977, незадолго до взлета домашних компьютеров…
  • В наше время ничего не поменялось: «Нет никаких шансов, что iPhone получит значительную долю рынка», — писал в USA Today гендиректор Microsoft Стив Балмер в апреле 2007 перед триумфальным взлетом смартфонов.

Можно было бы радостно потешаться над этими прогнозами, если бы ваш покорный слуга сам, например, не ошибался довольно серьезно в своей области. И если бы не видел, как массово ошибаются многие и многие эксперты. В общем, наблюдается классическое «никогда такого не было, и вот опять». И опять. И опять. Более того, эксперты и специалисты обречены на ошибки во многих случаях. Особенно когда дело касается проклятых экспоненциальных процессов. 
Кому интересно, добро пожаловать под кат!

Первые три дня жизни поста на Хабре

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров5K
Каждый автор переживает за жизнь своей публикации, после опубликования смотрит статистику, ждет и беспокоится за комментарии, желает, чтобы публикация набрала хотя бы среднее число просмотров. У Хабра эти инструменты кумулятивные и поэтому достаточно сложно представить, как публикация автора начинает свою жизнь на фоне других публикаций.

Как известно, основная масса публикаций набирает просмотры в первые три дня. Чтобы представить, как живет публикация, я отследил статистику и представил механизм мониторинга и сравнения. Данный механизм будет применен к этой публикации и все смогут посмотреть, как это работает.

Первым этапом была собрана статистика о динамике публикаций за три первых дня жизни поста. Для этого анализировал потоки читателей, по публикациям за 28 сентября в период их жизни с 28 сентября по 1 октября 2019 г. путем фиксирования количества просмотров через различные промежутки времени в этот период. Первая диаграмма представлена на рисунке ниже, она получена в результате согласования динамики просмотров по времени.

Как можно посчитать из диаграммы, среднее число просмотров публикации через 72 часа при степенной функции аппроксимации составит ориентировочно 8380 просмотров.


Рис. 1. Распределение просмотров по времени, для всех публикаций.
Читать дальше →

Изучаем SEO самостоятельно: большая подборка материалов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров565K
Привет, Хабр!

Меня зовут Артём Сайгин, я веду телеграм канал Growth Lab, в котором делюсь опытом роста IT-продуктов.

Сделал для вас большую подборку материалов о поисковом продвижении для самостоятельного изучения. Эти бесплатные материалы легко заменят вам платные курсы.

Также в конце статьи вы найдёте список книг по SEO, бесплатные курсы, чек-листы SEO-аудита, SEO-сервисы и расширения.

Добавляйте в закладки, чтобы не потерять.

image

Отмечу, что список материалов будет пополняться. Если я не добавил стоящий материал, свяжитесь со мной — добавлю.

Приступим!
Читать дальше →

Разгоняем Google PageSpeed до 100 и больше

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров61K
Google PageSpeed

Простые и полезные советы, которые позволят вам максимально разогнать сайт без необходимости закапываться в метриках Google PageSpeed и Lighthouse.
Читать дальше →

Google Analytics и GDPR: а нужно ли согласие пользователя?

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров6.7K
После публикации о том, как быстро проверить cookies на соблюдение GDPR, наиболее обсуждаемым оказался вопрос необходимости получения согласия пользователей при использования на сайте Google Analytics.

В этой статье ознакомимся с позициями некоторых Европейских регуляторов, актуальными на дату публикации этой статьи, и попробуем прояснить ситуацию.

Читать дальше →

Хабрастатистика: анализируем комментарии читателей. Часть 2, ответы на вопросы

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров5.6K
Привет Хабр.

В предыдущей части были проанализированы сообщения пользователей этого сайта, что вызвало достаточно оживленную дискуссию на тему различных параметров (числа сообщений, рейтинга, «кармы» и пр). Таких вопросов накопилось достаточно, чтобы сделать вторую часть.



Тех кому интересно, какова длина самой большой дискуссии в комментариях за этот год, какая может быть максимальная и минимальная «карма» у пользователей, и другая статистика, прошу под кат.
Читать дальше →

Пользовательские параметры в Google Analytics, которые не раз нас спасали

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров13K
При настройке аналитики через Google Analytics (GA) нередко без внимания остаются Пользовательские параметры или CD (Custom Dimensions). Это происходит из-за сложности с пониманием их области применения: неясно, как именно CD могут помочь в сборе и анализе данных и каким образом настраиваются. В этой статье рассказываем об основных CD, которые мы используем в Adventum на многих проектах, и процессе настройки.

Что такое пользовательские параметры


Для построения отчета в Google Analytics доступно более 200 различных параметров и метрик, таких как «источник», «город», «браузер», «операционная система» и многие другие. Но стандартных параметров не всегда достаточно для анализа, поэтому Google дал пользователям возможность создавать собственные. Значение CD может быть передано с любым хитом пользователя. Например, с помощью пользовательских параметров можно провести анализ эффективности сайта в разрезе адаптивов.

Всего существует 4 области действия CD:

  • Хит(Hit)
  • Сеанс
  • Пользователь
  • Товар

Например, у нас есть CD, в котором хранится параметр авторизации пользователя (0 — не авторизован, 1 — авторизован). В начале сессии все пользователи не авторизованы. Посмотрим, что происходит при изменении данного параметра после входа, в зависимости от области действия CD.



  • для CD с областью действия Хит, единица присвоилась параметру авторизации в том хите, в котором произошла авторизация;
  • для CD с областью действия Сеанс, параметр авторизации станет равным 1 для всех хитов сеанса, в котором произошло событие (затирая старые значения CD в этом сеансе);
  • для CD с областью действия Пользователь, параметр авторизации станет равным 1 для всех сеансов пользователя, начиная с того, в котором был совершен вход.
Читать дальше →

Анализ скроллинга страниц в Google Data Studio

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров2.5K
Добрый день, меня зовут Чакканбаев Ильхом я автор блога SeoPulses, хотел бы поделиться переводом и реализацией на практике статьи michaelhoweely.com. Для того чтобы создать полноценный и понятный отчет для блога или статейного сайта в Google Data Studio потребуется использовать следующие инструменты:
Читать дальше →

Топ-8 полезных фильтров Google Analytics

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров8.3K
По умолчанию Google Analytics (GA) собирает всю статистику посетителей веб-сайта, но для анализа весь массив данных может не понадобиться. Очистить и переработать информацию можно с помощью фильтров на уровне представления. Самые полезные из них разберем в этой статье.

Что нужно знать о фильтрах?


Фильтры в Google Analytics бывают двух видов:

  • Пользовательские;
  • Встроенные.

Встроенные фильтры — простой и понятный инструмент, который позволяет включать и исключать трафик.

image

С помощью пяти параметров пользовательского фильтра можно создать более гибкие условия фильтрации трафика:

  • Исключить
  • Включить
  • Нижний регистр/Верхний регистр
  • Найти и заменить
  • Расширенный



Настройки можно применять к большинству параметров исходных данных: источники трафика, характеристики браузера, названия страниц и др.

Подробнее о фильтрах – в официальной справке Google Analytics.

До начала работы важно оставить представление, созданное по умолчанию, без изменений и не применять к нему никакие фильтры. Так у вас всегда будет доступ к исходным данным и возможность оценить эффективность примененных фильтров.

Фильтрацию трафика следует настраивать в отдельном представлении.

Настройка фильтров сугубо индивидуальна для каждого проекта и для каждой задачи. Исходя из своей практики мы составили список универсальных и полезных фильтров, далее рассмотрим их на примерах.
Читать дальше →

Решения для работы с фидбеком и клиентским опытом: от небольших сервисов до платформ-тяжеловесов

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров9.6K
Если пользователь получил классный клиентский опыт, он скоро вернётся за новой покупкой. Как убедиться, что всё прошло хорошо (или, наоборот, узнать о критических проблемах)? Спросить у клиента.

Теперь всё больше компаний используют решения для работы с user feedback. Они позволяют не только собирать и анализировать отзывы, но и напрямую улучшать сustomer experience.

image

Читать дальше →

Проектирование дашбордов для веб-аналитики e-commerce сайта. Часть 4: Youtube-канал

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.1K
Легко посчитать, сколько трафика пришло с ютуб-канала. К примеру, зайти в счетчик Яндекс Метрики или Google Analytics. А вы попробуйте узнать, что происходило с вашим видео на канале. Кто его посмотрел, кто добавил в фавориты, а кто дислайкнул. Вот для выгрузки таких данных и потребуется скрипт на Python.


Динамика Youtube-активностей
Читать дальше →

Проектирование дашбордов для веб-аналитики e-commerce сайта. Часть 3: SEO-канал

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров4.4K
В этой статье соберем дашборд для аналитики SEO-трафика. Данные будем выгружать через скрипты на python и через .csv файлы.

Что будем выгружать?


Для аналитики динамики позиций поисковых фраз потребуется выгрузки из Яндекс.Вебмастера и Google Search Console. Для оценки «полезности» прокачивания позиции поисковой фразы будут полезны данные о частотности. Их можно получить из Яндекс.Директа и Google Ads. Ну а для анализа поведения технической стороны сайта воспользуемся Page Speed Insider.


Динамика SEO-трафика
Читать дальше →

Хабрастатистика: как живет Хабр без geektimes

Время на прочтение15 мин
Количество просмотров18K
Привет, Хабр.

Данная статья является логическим продолжением рейтинга Лучших статей Хабра за 2018 год. И хотя год еще не закончился, но как известно, летом произошли изменения в правилах, соответственно, стало интересно посмотреть, повлияло ли это на что-нибудь.



Кроме собственно статистики, будет приведен и обновленный рейтинг статей, а также немного исходников для тех кому интересно, как это работает.

Для тех, кому интересно что получилось, продолжение под катом. Те, кому интересен более подробный анализ разделов сайта, могут также посмотреть следующую часть.
Читать дальше →

Ближайшие события

Как превратить трафик в продажи с помощью данных о пользователях сайта

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.6K
Бизнесу важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, возвращать на сайт и мотивировать делать повторные покупки. Мой четырехлетний опыт работы веб-аналитиком показал, что многие владельцы бизнеса не взаимодействуют с текущими клиентами просто потому, что не знают как это делать. Сегодня я расскажу, как с помощью RFM-анализа возвращать клиентов снова и снова.

Изучаем интернет-маркетинг самостоятельно: более 50 бесплатных курсов

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров119K
Привет, читатель! Меня зовут Артём Сайгин, я делаю «Growth Lab», проект, в котором рассказываю о маркетинге и росте IT-продуктов.

Начался сентябрь, а значит, самое время изучить что-то новое. Сделал для вас большую подборку бесплатных курсов об интернет-маркетинге для самостоятельного изучения. Все курсы для удобства распределил по категориям.

Добавляйте в закладки, чтобы не потерять.

image

Если я не добавил стоящий курс, напишите, пожалуйста, в комментарии- добавлю.

Приступим!
Читать дальше →

Как построить процесс разметки электронной торговли так, чтобы получать все нужные данные

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров2.9K

Введение


Любой, кто использовал Google Analytics или похожие системы веб-аналитики, знает, насколько они удобны для отслеживания и анализа данных по эффективности интернет-магазина. Основное удобство заключается в том, что в этих системах веб-аналитики есть заранее продуманная структура данных для отслеживания, — «Электронная торговля» или «Электронная коммерция». Это дает возможность не придумывать каждый раз с нуля, в каком виде собирать данные, и максимально быстро перейти к использованию данных для оптимизации эффективности.

Передавая данные в структуре электронной торговли, можно ответить на вопросы, какие товары чаще добавляют или же удаляют из корзины, карточки каких товаров чаще просматривают и, конечно, какие товары чаще покупают. Все эти данные можно будет получить по категориям, брендам, названиям и артикулам товаров. Можно передавать дополнительные данные по характеристикам товаров и получить возможность построить отчет по самым продаваемым по цвету, весу или размеру товарам. Или же построить отчет по наиболее кликабельным на сайте баннерам или позициям товаров в каталоге и любых товарных блоках на сайте.
Читать дальше →

Парсинг и анализ семантики для SEO: 5 бесплатных шаблонов Google Sheets

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров15K
Парсинг и анализ семантики для SEO: 5 бесплатных шаблонов Google Sheets

Когда работаешь с семантикой, постепенно «обрастаешь» разными инструментами. Платные сервисы перекрывают основные задачи — но платить не всегда хочется (да и не всегда в этом есть смысл). Порой нужно быстро найти ключи, прикинуть план по SEO, расширить семантику по конкретному запросу. И здесь хорошо помогают шаблоны Google Sheets.


Делимся пятью проверенными шаблонами, которые будут полезны для продвижения в Google.

Читать дальше

Как собрать когорты пользователей в виде графиков в Grafana [+docker-образ с примером]

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров7.3K
Как собрать когорты пользователей в виде графиков в Grafana [+docker-образ с примером]

Как мы решили задачу визуализации когорт пользователей в сервисе Promopult c помощью Grafana.


Promopult — мощный сервис с большим числом пользователей. За 10 лет работы число регистраций в системе перевалило за миллион. Те, кто сталкивался с подобными сервисами, знают, что этот массив юзеров далеко не однороден.


Кто-то зарегался и «уснул» навеки. Кто-то забыл пароль и зарегался еще пару раз за полгода. Кто-то несет деньги в кассу, а кто-то пришел за халявными инструментами. И хорошо бы с каждого получить некий профит.


На таких больших массивах данных, как у нас, анализировать поведение отдельного юзера и принимать микро-решения бессмысленно. А вот отлавливать тренды и работать с большими группами — можно и нужно. Что мы, собственно, и делаем.

Читать дальше

Изучаем веб-аналитику с нуля. Большая подборка

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров76K
Привет, читатель!

Меня зовут Артём Сайгин, я веду телеграм-канал Growth Lab, в котором делюсь опытом роста IT-продуктов.

В сети много статей по веб-аналитике, но найти действительно стоящие и последовательно сгруппированные материалы нелегко.

Поэтому сделал для вас большую подборку материалов для самостоятельного изучения.
Эта статья легко заменит курсы по веб-аналитике.
Добавляйте в закладки, чтобы не потерять.

image

Отмечу, что список материалов будет пополняться.

Если я не добавил стоящий материал, свяжитесь со мной — добавлю.

Приступим!

Введение в веб-аналитику


Что такое веб-аналитика и зачем она вам нужна?
Подробное руководство по аналитике веб-трафика
Какие бывают источники трафика
Какие ошибки возникают при работе с Google Analytics и как с ними бороться
Как настраивать представления в Google Analytics — подробное руководство
18 метрик и KPI интернет-маркетинга, которые вы должны знать
Основные термины в веб-аналитике
Что такое UTM-метки и как их применять
Глоссарий: базовые понятия веб-аналитики
Что такое ROI и какие нюансы следует учитывать при его расчете
Модели атрибуции — подробный обзор и сравнение
Модели атрибуции от Google
Что такое A/A тестирование, и как его провести
6 советов начинающему веб-аналитику
Читать дальше →

Чем живёт домашний интернет и статистика сервера доменных имён

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров6.2K
Домашний роутер (в данном случае FritzBox) умеет многое регистрировать: сколько трафика когда ходит, кто с какой скоростью подключён и т.п. Узнать, что скрывается под непонятными адресатами, мне помог сервер доменных имён (DNS) в локальной сети.

В целом, DNS оказал положительное влияние на домашнюю сеть: добавил скорость, устойчивость и управляемость.

Ниже приведена диаграмма, которая вызвала вопросы и необходимость разбираться в происходящем. В результатах уже отфильтрованы известные и рабочие запросы к серверам доменных имён.

По какой причине каждый день опрашиваются 60 непонятных доменов во время, когда все ещё спят?

Каждый день опрашиваются 440 неизвестных доменов в активное время. Кто это такие и что они делают?
Читать дальше →