Одной из сложнейших задач, но при этом важнейших, для тимлида является построение эффективного взаимодействия внутри своей команды. Почему это так сложно? Потому что команда — это, в первую очередь, люди, которые имеют различные ценностные качества, принципы, компетенции, стремления и многое другое. При этом работа тимлида состоит в том, чтобы сформировать единый (или близкий к такому) культурный код команды. Под культурным кодом можно понимать ценности, принципы работы, подходы и особенности, которые свойственны команде и которым придерживаются все ее участники. Синхронизация членов команды на уровне культурного кода позволяет выработать общекомандные подходы к решению задач, коммуникации с основными стейкхолдерами и т.д.
Одним из способов формирования культурного кода команды является формализация общего свода «правил», которым все члены команды обязательно должны придерживаться. Такой «формализованный» документ называется МАНИФЕСТ (или MANIFESTO). Если сказать общими словами, то МАНИФЕСТ — это документ, описывающий ценности, принципы и ожидания, которым сотрудник должен придерживаться при работе в команде. МАНИФЕСТ является общим трудом всей команды, которому все согласились придерживаться. Обычно для его создания собирается целая сессия, на которой каждый член команды может выговориться и проголосовать за те или иные элементы МАНИФЕСТА. В идеальном мире он должен вбирать в себя еще и основные фрагменты корпоративной культуры компании, но не полностью их дублировать (так сказать, иметь специфику самой команды).
Его структура нигде не закреплена и каждая команда определяет ее для себя. Я хочу поделиться своим примером манифеста для IT HR бизнес-партнеров и надеюсь, что кому-то он тоже будет полезен.