Программист
Вы вряд ли найдете в интернете что-то про разработку ботов, кроме документаций к библиотекам, историй "как я создал такого-то бота" и туториалов вроде "как создать бота, который будет говорить hello world". При этом многие неочевидные моменты просто нигде не описаны.
Как вообще устроены боты? Как они взаимодействуют с пользователями? Что с их помощью можно реализовать, а что нельзя?
Подробный гайд о том, как работать с ботами — под катом.
Юзер: Здравствуйте, хочу зарепортить баг в вашей программе. Я: Отлично! Для этого откройте тикет, пожалуйста. Юзер: Но тикеты вроде входят в платный пакет? Я: И? Юзер: Просто хочу сказать, что ваша программа сломана, чтобы вы могли починить её. Я: Да, с вашей стороны это запрос на поддержку. Пожалуйста, откройте тикет. Юзер: …бл%$#%$...
Наверняка у многих из вас, как и у меня, была идея сделать что-нибудь уникальное. В этой статье я опишу технические проблемы и решения, с которыми пришлось столкнуться при разработке АТС. Возможно, это кому-то поможет решиться на свою идею, а кому-то пройти по протоптанной дорожке, ведь я тоже пользовался опытом первопроходцев.
Уверен, многие задавались вопросом: вот есть Телеграм, год назад он обзавёлся звонками, у него открытое API, но почему-то до сих пор никто не сделал связку с протоколом SIP. Ведь это даёт неограниченные возможности: от замены SIP-звонилок до организации ещё одного канала коммуникации с пользователями Вашего бизнеса. Сегодня я расскажу историю появления первого такого шлюза, который теперь доступен абсолютно всем!
