Мы помогли сети клиник «Кремлевская стоматология» внедрить сервис речевой аналитики от Uktech Lab из защищенного сегмента облака. Сервис помогает автоматизировать контроль работы колл-центров при помощи искусственного интеллекта. Благодаря внедрению услуги конверсия из обращения в клинику в запись выросла на 20%.

Речевая аналитика — это автоматизированный инструмент, позволяющий анализировать звонки и контролировать качество обслуживания. Базовый принцип работы достаточно прост: все звонки записываются, а аудиофайлы переводятся в текст, на основе анализа которого система выдает отчет.

Казалось бы, сохранение резервных копий — простой способ сохранения данных. Если вы делаете бэкапы, вы минимизируете последствия внештатных ситуаций и снижаете вероятность потери данных из-за сбоев, кибератак и человеческого фактора. Однако многие компании не уделяют этому вопросу достаточно внимания.

31 июля обсудим, нужно ли всем делать бэкапы — подключайтесь, регистрация по ссылке. На реальных кейсах мы покажем, к каким проблемам может привести игнорирование протоколов защиты, и как сервис резервного копирования сегодня выручает бизнес.

Мы добавили вычислительные мощности виртуальной инфраструктуры в дата-центре GreenBushDC, расположенном в Зеленограде. 

GreenBushDC — один из крупнейших дата-центров в инфраструктурной сети МТС, соответствующий международному отраслевому стандарту TIER III по уровню отказоустойчивости. Во всем мире сертификация TIER играет ключевую роль для дата-центров; она является объективной и независимой оценкой, которая помогает клиентам сделать выбор. 

Теперь в GreenBushDC добавлен кластер серверов с процессорами частотой 2.4 ГГц, что дополняет существующие ресурсы и позволяет нам предлагать более гибкие и масштабируемые решения. Кластер подходит для размещения любых информационных систем, не требующих использования высокочастотных процессоров.

Как организовать удобную и безопасную совместную работу из любой точки? Большинство государственных и коммерческих структур переходят на российский софт. По данным J’son & Partners Consulting, в ближайшие годы доля рынка российского офисного ПО составит 82%.

Как из всего многообразия решений выбрать офисные приложения под ваши задачи? Подискутируем на эту тему онлайн 27 июня. Присоединяйтесь — регистрация открыта по ссылке.

ИИ выводит процессы на новый уровень эффективности, анализирует гигантские объемы информации и помогает компаниям принимать обоснованные стратегические решения. По данным PWC, технологии на основе ИИ могут увеличить производительность труда на 40% в 16 отраслях.

20 июня подключайтесь к вебинару Directum и MWS, чтобы узнать, как уже сегодня крупный и средний бизнес использует ИИ для снижения затрат, улучшения клиентского опыта и создания конкурентных преимуществ на рынке.

MTS Web Services (MWS) и компания Directum, разработчик интеллектуальных продуктов для управления цифровыми бизнес-процессами и документами, представляют новую систему с ИИ-инструментами для обработки текстовой информации — Directum RX Intelligence. Благодаря ИИ-механизмам время обработки документов ускоряется в 5-7 раз.

Оборудование — одна из самых «болезненных» статей расходов бюджета. И это еще без учета стоимости рабочего времени на обслуживание железа, серверов и корпоративных сетей.

Неудивительно, что сегмент VDI-решений растет. Помимо экономии на железе, технология обеспечивает централизованное управление ИТ-системами. А это, в свою очередь, позволяет упорядочить установку программного обеспечения и своевременно обновлять лицензии. 

VDI позволяет меньше зависеть от мощностей конкретного оборудования. Но и это далеко не все возможности. Больше расскажут про облачный сервис виртуальных рабочих мест VDI GPU 13 июня эксперты MTS Web Services (MWS). 

В Новосибирске был запущен «Сергей Годунов», в Московском авиационном институте произошло расширение вычислительного кластера, в России выросли затраты на ИИ-облака и сервисы информационной безопасности. Эти и другие новости — в последнем весеннем облачном дайджесте.

CloudMTS стал больше, чем просто облачным провайдером. Представляем MTS Web Services (MWS) — сервисы и продукты Enterprise-уровня для ИИ-экспериментов и цифровой трансформации бизнеса.

MWS закрывает потребности клиентов в самых разных направлениях. Мы предлагаем технологии, глубокую экспертизу, комплексную поддержку, надежную инфраструктуру, чтобы реализовать ИТ-проекты по запросам бизнеса. Все сервисы CloudMTS также доступны в MWS.

Подробности — далее.

True Tech Day — масштабная конференция для начинающих и опытных специалистов в ИТ. Впервые мероприятие было проведено в 2023 году, объединив более 1500 человек непосредственно на площадке и еще 60 тыс. зрителей онлайн. 

В этом году программа True Tech Day разделена на пять ключевых треков, в рамках которых более 50 экспертов представят доклады. Одна из их фокусных тем — связь науки и технологий.

Регистрация открыта по ссылке.

Что будет на конференции — расскажем далее.

Системы RPA (Robotics Process Automation) позволяют настроить робота, который повторяет действия сотрудника в рамках конкретной ИТ-системы. Программные роботы решают рутинные задачи, выполняют сложные многоэтапные процессы и ускоряют бизнес-процессы. На практике это приводит к освобождению людей от рутины, их переориентации в сторону более творческой и интеллектуальной деятельности.

Мы запустили первый в России, по данным Cnews, сервис RPA-as-a-Service, где заказчик получает гарантию, инфраструктуру, SLA и поддержку из одних рук. 30 мая на вебинаре совместно с Primo RPA расскажем о возможностях RPA-платформы CloudMTS.

Регистрация на вебинар по ссылке, подробности – далее.

Статистика DDoS-атак в России за 2023 год показывает, что киберинциденты становятся все более изощренными и опасными. С развитием ИИ увеличилась активность ботов. Внедрение технологий дистанционного офиса привело к расширению каналов связи. Снова набирает популярность коммерческий DDoS.

23 мая приглашаем обсудить на вебинаре актуальные тренды и угрозы в области DDoS. Подробно поговорим о прикладных L7-атаках, обсудим способы обнаружения атак и средства защиты. Илья Силантьев, архитектор CloudMTS, и Дмитрий Ткачев, генеральный директор Qrator Labs, поделятся лучшими практиками по предотвращению DDoS-инцидентов.

Подробности — далее.

Продолжаем делиться новостями облачного рынка. В этом дайджест расскажем о замене международным сервисам для корпоративной работы, ситуации с поставками решений для корпоративных коммуникаций, достижениях процессоров и ВОЛС, а также анонсируем мероприятие для ИТ-специалистов, которых объединяет любовь к науке и технологиям.

Если вы работаете с персональными данными клиентов — даже просто собираете cookies или оставляете формы регистрации на сайте, вам нужно обрабатывать данные по требованиям закона №152-ФЗ.

11 апреля расскажем на вебинаре о том, как правильно обрабатывать ПДн и чем может грозить бизнесу несоблюдение 152-ФЗ.

Присоединяйтесь к нашему вебинару, чтобы узнать о возможностях облачных технологий для бизнеса. 28 марта Богдан Краев (CloudMTS) и Михаил Гордеев (MTS EXOLVE) расскажут, почему все больше компаний выбирают облако для оптимизации своей инфраструктуры, повышения безопасности и эффективности бизнес-процессов. Представим экспертный взгляд на современные технологические тенденции.

28 февраля проведем вебинар с компанией «Айсберри» — крупнейшим российским производителем мороженого. Поговорим о том, как облачные сервисы могут облегчить жизнь бизнесу, и разберем реальный кейс в прямом эфире вместе с клиентом.

Спрос на виртуальные рабочие места в России в 2023 году вырос в два раза, CloudMTS запустила холодное хранилище данных, а SAP назвала дату закрытия доступа к облачным услугам из России.

Подготовили для вас первый в 2024 году дайджест облачных новостей. В этом выпуске новости со всего света — дата-центры появляются в разных уголках мира, разработчики фокусируются на технологиях ИИ, а мы поддерживаем российские компании грантами.

Декабрь — то самое время, когда мы вспоминаем важные события, яркие моменты, и оцениваем достижения этого года. В этот период на Хабре мы стараемся взглянуть на все события с более широкой перспективы.

Судя по вашим оценкам, в уходящем году наибольшему вниманию удостоились статьи редакции про ИИ, подборки образовательных материалов (особенно — книги), а также глубокие авторские работы практикующих экспертов.

Самое главное от CloudMTS — далее под катом.

Чего ожидать от облачных технологий в 2024 году? Эксперты Google прогнозируют усиление интереса к услугам и продуктам от ИБ-ориентированных провайдеров. Участники опроса Ipsos уверены, что для обработки данных, создания приложений и решения IoT-задач будет активно использоваться serverless-архитектура. В регионах РФ будет запущено порядка пяти тысяч новых стойко-мест, а объ­емы за­купок российских сер­ве­ров вы­рас­тут в пол­то­ра ра­за.

Подробности под катом.