Электронная коммерция и всё, что с ней связано
Как в условиях кадрового голода найти сотрудников, которые будут приносить пользу и деньги? Взять специалиста с опытом или вырастить новобранца-стажера. Потратить деньги или время? Расскажем, как опытный может принести неприятности и убытки, а стажер становится ценным активом, если его правильно отбирать и обучать. Делимся методикой, которую создавали 5 лет
Психология выбора. Как использовать особенности мозга, чтобы повлиять на выбор покупателя в нашу пользу?
Забудьте все, что вы знали про контекстную рекламу, и мыслите нестандартно. Откажитесь от ключевых слов, используйте нейросети и синтетические конверсии… Собрали самые эффективные лайфхаки контекстной рекламы, которые работали в 2024 году. Расскажем на примере 7 мини-кейсов из разных ниш. Забирайте в копилку эти нестандартные методы и кратно увеличивайте свои продажи.
Данная инструкция разработана на основе моего десятилетнего опыта в области SEO-продвижения онлайн-магазинов. В нее вошли наиболее действенные методы оптимизации сайтов. При выполнении поставленных задач крайне важно следовать предложенной последовательности, ряд задач можно выполнять одновременно.
Привет, люди будущего! Это Дарья Фролова из команды спецпроектов МТС Диджитал. Принесла новый пост в формате «назад в прошлое»: сегодня поговорим о монорельсах и канатках для доставки кэша.
В конце XIX века, во время бума розничной торговли, владельцы магазинов столкнулись с проблемами: кражами на кассах, случаями хищений со стороны сотрудников, а еще покупателям приходилось долго ждать расчета или сдачи — разумеется, это вызывало недовольства. Чтобы оставаться на плаву, владельцам магазинов нужно было найти безопасный и удобный способ перемещения денег по магазину.
Решением стал сначала подвесной монорельс, а потом канатная почта. Это система из проводов, пружин, растяжек и рельсов, которая позволяла быстро отправлять деньги от продавцов к кассирам и обратно. Сложно, но эффективно. О ней сегодня и поговорим.
Сегодня я хочу на собственном, более чем 30-летнем, опыте показать историю развития направления E-com в России. Вспомню, с чего все начиналось, и какие испытания выпали на долю электронной коммерции. Выделю основные сегодняшние тенденции в онлайн-торговле, немного помечтаю о светлом будущем и даже сделаю несколько предсказаний. А заодно, расскажу, как я сам оказался «по-уши в E-com».
В этой статье мы покажем вам новую Гугл Таблицу для обновления цен на товары в магазине Озон, в которую мы не только загружаем список товаров как в предыдущей статье, но еще загружаем их цены, а также имеем возможность эти цены отредактировать и отправить изменения сразу в Озон. В этот раз мы больше внимания уделим структуре таблицы и взаимоотношениям данных в ней, чем скриптам.
Все скрипты и новые функции подробнее можно будет посмотреть в редакторе скриптов.
Ссылка на Таблицу с решением будет в конце статьи.
Как продавать на маркетплейсах, если у вас всего один товар и сотни конкурентов? Как заставить Ozon и WB соревноваться за ваших покупателей и предлагать скидки за свой счет? А повысить маржинальность товара без дополнительных вложений? Магазин наполнителя для кошачьих туалетов VetSecret за полгода увеличил доходы в 3 раза до 2 млн руб. в месяц и продает в 1,5 раза дороже конкурентов.
В предыдущем посте на тематику разработки ИИ-агента для ведения соцсетей моей организации меня покритиковали за то, что мы еще ничего не разработали, но уже были готовы помогать в интеграции другим компаниям на заказ. Так вот, мы это и сделали для клиента и его интернет-магазина мебели и домашнего декора.
Если кратко, то производитель с продавцом обманули с каждой характеристикой, начиная от основного чипа, объемов ОЗУ, накопителя и заканчивая камерами, аккумулятором и экраном. Полный фейк в красивой упаковке.
Детали под катом.
Интернет-магазины и каталоги товаров похожи в продвижении: много страниц, категорий и карточек. Расскажу, какие бизнес-показатели отслеживать для эффективного продвижения, что проверять в рамках аудита, как запустить блог с конвертящими статьями и выстроить стратегию продвижения в регионах.
Привет, Хабр! Я Даша Чумудова, менеджер продукта в e‑com команде «Петрович‑Тех». Вокруг много историй про специфику fintech и edtech. Спустя год в «Петрович‑Техе» мне хочется поговорить про особенности работы в DIY.
Одно дело — разрабатывать цифровой продукт, который имеет самостоятельную ценность. Совсем другое — пилить сайт или приложение для оффлайн‑бизнеса. Без физического продукта это цифровое решение бесполезно, и может показаться, что для продакта в нем не хватает вызовов.
В статье расскажу про восприятие продукта изнутри, вызовы и цепляющие моменты в работе. Будет интересно почитать тем, у кого еще нет опыта работы в ритейле и DIY в частности: постараюсь донести, чем именно мы занимаемся и почему работа в такой компании может быть не менее увлекательной, чем в стартапе.
Привет, Хабр! Меня зовут Вячеслав Сухоруков, я бекэнд-инженер департамента разработки Analytics Platform в Авито. В этой статье я рассказываю о том, как мы написали сервис Marketing Manager для размещения данных в рекламных системах. Вы узнаете, что умеет наш менеджер, как он устроен и каким образом это решение экономит время маркетинговых аналитиков.
• Как найти точки роста продукта или компании?
• Какие инструменты позволяют расти непрерывно?
• Как организовать процесс постоянного взлома роста?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в подходах, инструментах и образе мышления growth-хакера; привести интересные примеры, а так же расширить сферу применения методик взлома роста
Для проведения многомерного анализа продаж и разработки дальнейшей стратегии, необходимо учитывать не только розничные и онлайн-продажи, но и проводить анализ результатов торговли и результатов конкурентов на маркетплейсах: объем заказов, выкупа и возвратов, остатки на складах, затраты на логистику, сравнение с конкурентами и т. д.
Получить единый доступ к данным из Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и платформ аналитики маркетплейсов (Маяк, SellerFox, Moneyplace, MPStats) помогут корпоративное хранилище данных и аналитические приложения на базе современной BI-платформы.
В статье на примере дашбордов, разработанных для крупного производителя детской одежды с более 70 магазинами в России и странах СНГ, рассказываем, как DWH и BI могут помочь:
• Разрабатывать новые стратегии маркетинга и продаж на маркетплейсах
• Проводить ABC-XYZ анализ товаров
• Планировать отгрузки продукции на склады
Когда реальность не соответствует ожиданиям — это всегда неприятно. Особенно неприятно, если за ожидаемую реальность заплачены деньги: покупаешь билет одной авиакомпании, но по какой-то причине тебя сажают в самолет совсем другой авиакомпании. Затем делаешь пересадку, а тебя там сажают в самолет какой-то непонятной третьей авиакомпании. Что происходит? Ведь на руках билет авиакомпании, который приобретен как раз потому, что знаешь, чего от нее ожидать, но летишь все равно самолетами совсем других авиакомпаний. Вроде бы покупал билет у крупной и хорошо себя зарекомендовавшей авиакомпании, а уже на борту выясняется, что у этой авиакомпании есть региональные дочерние компании и филиалы, которые далеко не так хороши. Первое знакомство с код-шеринговыми рейсами может оказаться очень неприятным.
Неужели авиакомпании не понимают, что такие действия могут заставить путешественников полностью изменить предпочтения? Негативный опыт быстро формирует навык более основательного подхода к оценке возможных альтернатив. Пассажиропотоки — как жидкость, которая течет в большем объеме там, где на ее пути меньше преград. В этом случае даже небольшое расхождение в оценках привлекательности рейсов авиакомпаниями и путешественниками может приводить к значительному перенаправлению пассажиропотоков.
Снижение привлекательности рейса одной авиакомпании приводит к так называемому "розливу" части пассажиропотока. Другая авиакомпания может собрать разлитое, предложив более привлекательную альтернативу — сделать захват. Такая модель называется моделью розлива и захвата (сбора) пассажиропотоков и напрямую соотносит прибыль авиакомпаний с положительным опытом путешественников. Данная статья посвящена тому, как сделать код-шеринговые рейсы более привлекательными, а также неплохо на этом заработать (конечно же, не оставив конкурентов без внимания).
Дмитрий Марыкин — директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной Группы М.Видео-Эльдорадо — рассказал про e-commerce, ретейл и цифровые технологии для крупного и среднего бизнеса в рамках подкаста «Практика Days». Делимся наиболее интересными тезисами разговора.
В последние годы различные компании все чаще говорят о человекоцентричности как о подходе, позволяющем добиться бизнесу намного больших результатов, не забыв при этом о самом клиенте и даже наоборот — сделав его жизнь лучше. Но если человекоцентричность учитывает желания и логику клиента компании, то чем она отличается от клиентоцентричности, которая, по идее, должна подразумевать то же самое?
Привет, Хабр! Меня зовут Лиза Димант, я работаю скрам‑мастером в РСХБ‑Интех, и в рамках хобби увлекаюсь поведенческой экономикой, клиентским путями, и человекоцентричностью, в том числе. Сегодня я постараюсь рассказать вам о человекоцентричности как об экономическом явлении. Обсудим, в чем заключается и как развивается подход, а также чем он отличается от клиентоцентричности.
В этой статье мы рассмотрим лучшие инструменты автоматизации маркетинга, их функции и применение для улучшения маркетинговых процессов.
Авито — самая большая доска объявлений в мире. Кто-то продает здесь старый холодильник, кто-то ищет квартиру в Минводах, а кто-то строит целую бизнес-империю.
В статье расскажем, как работает Авито в 2024 году. Поговорим о том, за что на самом деле платят продавцы, какие товары сейчас хорошо продаются, и как сделать объявление, которое привлечет покупателей.