Разработка систем электронной коммерции
«Рейтинг Рунета» попросил интервью у компании «Петрович» на тему выбора подрядчиков по разработке — получилась интересная и спокойная беседа о том, как правильно «готовить» аутстаф (с точки зрения крупного клиента), и почему агентствам разработки нужно заниматься пиаром, но не нужно ждать, что после публикации статьи сразу же посыпятся лиды.
Представьте: вы – крупный производитель и ритейлер товаров для дома, который обрабатывает в сутки тысячи заказов по всей стране. Но при этом у вас нет единого алгоритма расчета стоимости доставки – из-за этого суммы почти всегда разные, иногда завышенные.
Меня зовут Артём Кияшко, я руковожу группой аналитиков в крупной ИТ-компании. В этой статье расскажу о том, как мы разработали и внедрили сервис расчёта стоимости доставки.
Для начала хотелось бы затронуть так называемую «микросервисную архитектуру», которая стала довольно популярной. Но называть её архитектурой не совсем корректно, как заметил Роберт Мартин в своей книге «Чистая архитектура». Микросервис — это один из способов представления компонента общего приложения. Но архитектура, взаимодействие между компонентами, при этом может остаться такой же. Под компонентом понимается наименьшая единица развёртывания — пакет, библиотека или отдельное приложение, сервис, микросервис. В книге критикуется данная «микросервисная архитектура», а точнее, неправильное и неуместное её применение, которое есть во многих случаях и влечёт за собой негативные или крайне негативные последствия для проекта, и происходит «благодаря» низкой компетентности разработчиков или управляющих, которые хотят найти несуществующую здесь «серебряную пулю».
В книге «Чистая архитектура» выделяется два основных слоя: инфраструктура и бизнес-логика. В различной литературе выделяют и другие слои, но какой-то относительно чёткой информации об этом я не встречал. Под инфраструктурой будем понимать логику более характерную для многих приложений, не только для данного, какие-то конкретные интеграции со сторонними компонентами, а также подготовку данных для бизнес-логики. Под бизнес-логикой — логику более характерную для данного приложения она и представляет наибольшую ценность, её нужно стараться выделять, делать более независимой от инфраструктуры. Во-первых, чтобы было проще её читать, тестировать, модифицировать, а во-вторых, чтобы была возможность с наименьшими затратами заменить инфраструктуру или её части, если потребуется.
Привет!
Приглашаем вас принять участие в Weekend Offer для Java QA Automation. Всего за один день вы можете пройти все этапы отбора и получить оффер от аккредитованной ИТ-компании Sportmaster Lab.
Кто нам нужен
Мы ищем автоматизаторов в команды, которым нужно серьезно нарастить покрытие автотестами и решить инфраструктурные задачи в критичных для бизнеса системах:
Интернет-магазин Спортмастер,
Кабинет продавца маркетплейса,
Cпортивный Помощник,
Объединенная бизнес-инфраструктура монобрендов компании,
Marketing Operation Management,
API платформы маркетплейса.
Привет! Меня зовут Александр Токмаков, я Head of Product в СберМаркете. Сегодня я хочу обсудить с вами приоритизацию. Я считаю, что это один из главных скиллов в работе продакта, а если ты работаешь в крупной компании — точно главный. Именно поэтому я полюбил приоритизировать, разобрался во фреймворках и выработал свою систему, которая показывает крутой результат: >30% наших фичей улучшают продукт.
В этой статье вы узнаете, что добавилось в последнем крупном Shopify обновление под названием Shopify Edition Winter '23.
Привет! Я Артем Караблинов, data scientist направления ранжирования и навигации в Lamoda Tech. В середине 2021 года мы запустили новый алгоритм ранжирования каталога, основанный на машинном обучении. С его помощью мы добились существенного улучшения продуктовых метрик за счет внедрения learning-to-rank подхода машинного обучения.
Это стало прочной основой перед этапом полностью персонализированного каталога, который мы выпустили в начале 2023 года.
В этой статье я расскажу, почему задача ранжирования каталога важна для бизнеса, как мы построили систему ранжирования каталога на основе ML и перешли на нее с эвристик. Здесь не будет хардкор-подробностей про начинку алгоритмов, но для понимания статьи пригодятся базовые знания ML.
Привет! На связи Оля Муттер, руководитель проектного офиса в СберМаркете, помогаю выстраивать процессы для эффективной работы команд, развиваю проджект менеджеров и подходы к управлению проектами.
Внутри компании мы активно используем ретроспективы: за последние четыре года я провела больше 350 таких встреч. Но не всегда ретроспективы внутри кросс-функциональных команд эффективны против проблем в рамках конкретных функций. Поэтому я формат Retro попробовала применить для решения проблем конкретной функции. В статье расскажу, как это было и дам шаблоны и рекомендации, как забрать практику к себе.
Привет! Меня зовут Саша Сусиков. Я проверяю клавиатуры на прочность около 10 лет из них последние 2 года с помощью Go. Сейчас я участвую в разработке платформы СберМаркета, где создаю инструменты, которые упрощают жизнь разработчикам. Эта статья для тех, кому предстоит настроить процесс взаимодействия сервисов в компании и вы ищете, как не наломать дров.
Pimcore — мощная open‑source MDM (и не только) система, с которой у меня накопился немалый опыт. В компании SVK.Digital, в которой я являюсь техническим директором, мы занимаемся заказной разработкой и автоматизацией бизнеса, и уже несколько лет внедряем PIMcore на крупных предприятиях. В этой статье я хотел поделиться своим опытом, познакомив читателя с возможностями этого приложения.
Мне даже немного обидно, что в рунете незаслуженно мало информации об этом замечательном продукте. Хоть его и можно обозвать неприличным словом low‑code в какой‑то мере, но мне даже как программисту нравится работать с Pimcore (дальше по тексту расскажу о важных для меня особенностях), да и простор для программирования огромный.
Пару недель назад завершился очередной заказ на Сбермегамаркете. Как обычно с нюансами. Я написал о проблеме в поддержку, выбрал наиболее подходящую (как мне казалось) тему из существующих, и стал ждать. Спустя 1–2 дня — такой срок пишется как стандартный для рассмотрения — ничего не произошло. Спустя неделю я написал вопрос, мол, как там с моим обращением? На следующий день тикет закрыли с формулировкой «обращение закрыто, т.к. запрос не соответствует тематике обращения!. т. е. не присвоение другой темы, а просто отлуп пользователя по формальному признаку.
Поскольку претензии, как пользователя, к Маркетплейсу у меня копились давно, я хочу структурировать их в этом тексте. Возможно, он позволит самому маркетплейсу взглянуть на себя со стороны. У меня такое ощущение, что Сбермегамаркет, в погоне за какими‑то внутренними KPI, забывает о главном — довольстве своих пользователей. Иначе невозможно понять, почему элементарные пользовательские истории ломаются в довольно очевидных местах.
Странице подтверждения заказа часто отводится незаслуженно мало внимания. Но с ее помощью можно решить много задач и создать ценность – как для клиента, так и для компании. Как еще ее использовать? В статье – 30 идей.
В 2022 году мы запустили новое мобильное приложение для iOS и Android, встроив в него дополнительные сервисы: «Медиа», «Трекер активности», «Live-трансляции», «Онлайн-тренировки» и другие. Они закрывают потребности наших клиентов, не связанные с покупками. Например, помогают следить за спортивными новостями, поддерживать физическую активность и быть частью сообщества единомышленников.
Однако некоторые клиенты мало заходили в дополнительные сервисы, так как всё ещё воспринимали нас как магазин товаров для спорта. Чтобы познакомить покупателей с новыми возможностями приложения и увеличить число активных пользователей, было решено запустить геймификацию. Меня зовут Сергей Вылекжанин, я начальник отдела «Сервисы Спортмастера», и в этом посте расскажу, как всё было.
Компании активно используют геймификацию в бизнес-целях: для привлечения и удержания клиентов, стимулирования покупок, продвижения новых сервисов и услуг. Спортмастер — не исключение. При запуске игры мы придерживались двух принципов:
Первый — клиентоориентированность. Мы провели исследование пользователей и учли их интересы в концепции игры, чтобы сделать геймификацию вовлекающей.
Второй — коммерческая эффективность. Мы отказались от аренды готовых решений и разработали собственную информационную систему, которая поможет нам многократно перезапускать игру без дополнительных вложений.
В конечном итоге этот подход себя полностью оправдал.
Доброго времени суток! Я самоучка, никогда не получал образования в сфере IT, не работал программистом и не проходил каких-либо специализированных курсов в этой сфере. Акцентирую внимание на этом в самом начале для того, чтобы было понимание, что данная статья не претендует на статус профессионального руководства “как надо работать с Elasticsearch (далее по тексту просто ES)”, это не панацея, если можно так выразиться. Все описанное, лишь основано на моем личном опыте и понимании схемы и структуры документов, ориентированной на использовании для построения фасетного поиска в интернет-магазине к которому я пришел при изучении и разработке. Т.е статья рассчитана больше на новичков без личного опыта и представления работы с NoSQL базами данных, коей и является ES.
UPD: Добавили записи докладов и слайды
1С – это не просто язык программирования, это целая экосистема, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы любого уровня сложности.
Всем привет!
Меня зовут Таня, я занимаюсь тестированием 1C-решений в Ozon. Мы используем 1С для автоматизации бухгалтерского и финансового учета, ведём процессы, связанные с управлением персоналом для всех юридических лиц группы компаний Ozon. И, куда без этого, справляемся с составлением и сдачей разной отчетности, согласно действующему законодательству.
Привет! Меня зовут Дмитрий Терёшин, я работаю в отделе AppSec в компании СберМаркет. Моя работа — обеспечивать безопасность наших онлайн сервисов для его клиентов и бизнеса в целом. Хочу поделиться подборкой багов безопасности в e-com. Для СберМаркета эти уязвимости уже не актуальны, но, не будем скрывать, что некоторые из них мы встретили на своем пути, так что поделимся не только угрозами, но и методами защиты. Поехали!
Всем привет. В связи с введением всевозможных ограничений в финансовой сфере для пользователей из РФ многие предприниматели, в том числе и я, столкнулись с проблемой приема международных платежей на сайтах своих проектов. Большинство из работающих ранее способов стали не актуальными, в связи с чем многие начали активно искать возможные варианты приема оплаты от зарубежных клиентов.
В своей предыдущей статье я рассказывал о популярных альтернативных способах онлайн-оплаты, одним из которых была криптовалюта. В этой статье я бы хотел поделиться личным опытом решения проблемы приема платежей из-за границы для своего проекта, о котором кратко так же расскажу далее.
Актуальной и практически применимой информации по этой теме в открытом доступе нет так много, поэтому я расскажу о том, как поступал я. Возможно эта статья также поможет кому-то, кто хотел выйти на зарубежный рынок либо продолжить работать на нем, но допускаю, что часть информации, представленной ниже, на момент прочтения может быть неактуальна.
Привет, меня зовут Евгений Думчев, я разработчик в DD Planet. Сегодня хочу поделиться опытом подключения платежного шлюза Сбера, чем мы занимались в рамках одного из проектов. Кажется, это будет полезная история, ведь в нынешние непростые времена многие из нас задумываются о том, чтобы открыть свой «маленький свечной заводик» – какой-нибудь небольшой бизнес на черный день. Тортики там печь, платы паять, в общем, что-нибудь, что бы обеспечило дополнительный доход. Раньше для коммерции подобных сайд-проектов не требовалось ничего, кроме условного Пейпала (к тому же он расширял географию продаж). А теперь волей-неволей приходится задумываться об отечественных решениях для проведения оплат.
Платежный шлюз – как раз такое решение. И оно на самом деле очень простое, любой посетитель Хабра, скорее всего, сможет его развернуть, достаточно хотя бы примерно представлять устройство REST API. В этой статье я расскажу, как подключить и настроить шлюз от Сбера – но в принципе эта инструкция пригодится со шлюзом от любого банка.
Добавление функционала, который позволяет пользователям выбирать определенные категории и полностью исключать другие при поиске, может стимулировать продавцов и владельцев сайтов к честному описанию категорий и свойств товаров или ресурсов без необходимости проверок модераторами или рассмотрения жалоб от пользователей.
Уровень взаимного доверия может сильно различаться в разных сообществах. На доверие влияют не только развитые социальные связи, но и полезные практики и протоколы общения. В сетевом сообществе уровень доверия между поисковиками, владельцами ресурсов и пользователями с начала века только падает. Владельцы ресурса стараются накручивать ранг в выдаче поисковой системы, а владельцы поисковой системы с этом борются, изменяя алгоритмы работы поисковика скрытым образом. В данной статье описывается возможность создания протоколов взаимодействия между поисковиком, владельцами ресурсов и пользователями, при которых ранг поискового запроса повышается при наличии корректных метаданных, предоставляемых владельцем ресурса поисковой системе, и снижается при наличии некорректных или избыточных метаданных исключительно благодаря структуре поискового запроса, а не благодаря проверке модераторами или скрытыми механизмами проверки поисковой системой.
В обсуждении статьи про угрозу поиску Google со стороны ChatGPT ссылаются на список компаний Killed by Google, но место под могилу Google давно определил себе сам, его коммерческая модель несовместима с качественным поиском и с качественным представлением информации. Чтобы приносить прибыль, результат поиска должен позволять незаметно подмешивать рекламу, «Если Google даст вам идеальный ответ на запрос, вы не нажмёте ни на одну рекламную ссылку». Применение ChatGPT и других систем искусственного интеллекта не влияет на модель монетраризации. Для повышения качества нужны не только новые механизмы, но коммерческая модель, стимулирующая улучшения. Такая модель есть у больших платформ электронной коммерции: AliExpress, Amazon, Озона, Яндекс Маркета, Wildberries и подобных.
Привет! В одном из недавних постов ребята из Додо разбирали устройство интернет‑платежей и в самом конце текста задались десятком вопросов по теме. Меня зовут Антон, я IT‑менеджер в продукте Эквайринга, и мне удалось собрать знающих ребят в QIWI, чтобы довольно подробно ответить на эти вопросы.
Предложение пообщаться
Я думаю, что немного сомневаться в своих решениях и ресёрчить новые возможности просто необходимо на постоянной основе. У меня накопилась целая куча вопросов относительно интернет‑платежей, ответы на которые я пока для себя не нашёл.
Что получилось — под катом.