12 ментальных ловушек, из-за которых вы принимаете неверные продуктовые решения

Это перевод статьи Des Traynor, сооснователя и Chief Strategy Officer в Intercom. Трейнор отвечает за стратегию компании 14 лет с момента её основания и делится опытом, проверенным на практике роста от стартапа до мирового SaaS‑лидера.
Этот текст попал мне в самое сердечко: в моей работе продакт-менеджера одна из самых сложных частей — это постоянно говорить "нет" клиентам и команде и выглядеть плохой в их глазах. Но текст Трейнора напоминает: хорошая стратегия продукта — это не про то, чтобы напихать всего подряд, а про умение держать фокус.