Управление персоналом *

Автор: Ольга Сорина, психолог, автор книги “Так можно: не выгореть, помогая”, больше 7 лет опыта работы с выгоранием.

В этой статье я хочу рассказать про то, как работает выгорание, от чего мы выгораем и почему во время релокации риск выгореть возрастает в разы по сравнению с другим временем.

Многие из моих клиентов за последний год релоцировались, с февраля этот процесс только усилился. Давайте посмотрим, как же может развиваться в таких условиях выгорание и что с ним делать?

Привет, Хабр! Меня зовут Людмила, и я рекрутер с опытом в ИТ-отрасли более 10 лет.

Задачи HR я люблю еще c 2004 года, и по сей день не жалею, что прошла переквалификацию. Это невероятно интересная должность с интересными задачами и уникальными проектами, особенно сейчас, в период трансформаций.​ В этой статье хочу поделиться своим опытом и рассказать о ключевых, на мой взгляд, софт-скиллах в этой сфере, и как их развить.

Что такое soft skills, как и для чего развивать soft skills и в чем польза. Над этими темами задумывался давно, но посмотреть на это сквозь призму управления проектами, осмыслить и прийти к пониманию, на то как soft skills влияют на эффективность руководителя проектов, мне помогли три события прошедшего года.

В среднем путь от джуниора до сеньора занимает около пяти лет. Сеньор уже работал в крупных коммерческих проектах, самостоятельно выбирает технологии для конкретной задачи, руководит командой либо консультирует коллег. Попытались разобраться, как развивать карьеру айтишникам, уже достигшим профессиональных высот.

Первая компьютерная игра Spacewar! появилась в 1962 году. Наверняка ее создатель Стив Рассел даже не представлял, что его разработка положит начало развитию одного из самых прибыльных секторов экономики.

По данным исследования аналитической компании Ampere Analysis, в 2021 году на покупку игр, контроллеров и оформление подписок в общей сложности было потрачено 191 млрд долларов. В 2022 году этот показатель немного снизился и составил 188 млрд долларов. Но, согласно прогнозам, уже к 2023 году индустрия восстановится.

Отрывок из книги Дэна Лайонса "Опционы: тайная жизнь Стива Джобса".

Мой подход к руководству, как и все в моей компании, несколько иной. Я никогда не обращаюсь к общепринятой мудрости экспертов восточного побережья, типа Джека Уэлча. Например, Уэлч советует проводить больше круглых столов и всегда давать людям возможность понять их положение. Я говорю - ни за что. В действительности, как раз наоборот. Никогда не давайте людям возможности понять их положение. Пусть они гадают. Пусть они боятся. Иначе они станут самоуверенными. Креативность возникает из страха. Представьте себе художника, или писателя, или композитора, которые неистово работают в своей студии, в страхе, что они умрут с голоду, если не сделают свою работу. Вот откуда происходит величие. То-же самое относится и к моим работникам. Они приходят на работу каждый день зная, что это может быть их последний день. Они работают чертовски хорошо, поверьте мне.

Потому что знаете что? Страх - эффективное средство. Посмотрите на дерьмовые машины, которые производят в Детройте, где никогда никого не увольняют. Сравните их с тем, что делают на потогонных фабриках Вьетнама. Или вспомните мост в книге "Мост через реку Квай". Прошу вас, не надо говорить, что мост был так хорош, потому что бритты такие перфекционисты. Ладно вам. Я люблю бриттов, но это не те люди, что известны качеством своих товаров. У вас когда-нибудь был Ягуар? О чем ещё говорить. Нет, именно страх перед рациональными злыми японцами и был тем, что мотивировало этих ленивых тупых бриттов. Подвергните жизнь людей опасности и они будут работать наилучшим образом.

Привет, на связи IT рекрутинговое агентство HEAAD. Рассказываем о том, как большие данные упрощают поиск работы кандидатам и процесс найма рекрутерам.

В этой статье: продакт овнер – это человек поживший. 
Быстрое решение задач – это как никотин, вызывает привыкание. Продакт не равно эникейщик. Результаты беседы с PO Lead в логистической компании.

Если начинающий программист загорелся идеями devOps или другими идеями по изменениям работы команды и попробует их применить, то встретится с препятствиями, о существовании которых не подозревал.

Я знаю, как НЕ стоит продавать идеи коллегам и менять работу коллектива – один раз попробовал, не получилось - об этом статья “Как начать делать непрерывную поставку «снизу»: теория ограничений”. А потом в трех книгах нашел описание совершенных ошибок. И каждая книга описывала ранее неизвестные ошибки!

Всем привет! Меня зовут Василиса, и я — тимлид рекрутёров в агентстве Geekfactor.  Мы начали работу весной 2021 года, а к этому моменту я стала первым тимлидом в компании — и сейчас руковожу командой из 6 рекрутёров. Обычно стартапы предпочитают брать людей с опытом, мы же решили пойти в другую сторону — и набрать людей без опыта в HR, чтобы вырастить команду с нуля. Как всё прошло, я расскажу в этой статье. 

«Бывает нечто, о чем говорят: смотри, вот  это новое; но это было уже в веках, бывших прежде нас» (Еккл, 1:9-10).

В важных вопросах (мы говорим о «выгорании»), лучше беспокоиться не о новизне, а о полезности. Идея не обязана быть новой, она должна работать. Если мы не применяем работающую идею из-за её привычной очевидности, то очевидно наносим себе вред.

Очевидно, что очевидность – враг эффективности.

Ключевой вопрос: «Почему мы не применяем то, что работает?»

И другой вопрос (в этой статье оставлю его без ответа): «Почему мы воспринимаем «давно известное» в негативном смысле, хотя понимаем, что «давно» чаще всего подтверждает  эффективность самим фактом длительности существования?»

Между осведомленностью и пониманием существует барьер эмоционального (не)принятия. Не преодолев его, мы не станем применять метод, а значит, и не получим результат.

В отличие от большинства идей, каждый человек уникален.

Это смещает акцент с информирования на понимание. Понимание - это построение внутренних моделей, которые человек строит для собственного употребления – эмоционального принятия, понимания ситуаций.

Научные теории носят всеобщий характер. Но личностные модели обусловлены личной эмоциональной историей, чувствами и множественными интерпретациями человеком происходящего, поэтому индивидуальны.

В этом смысле для конкретного человека «давно известное» – всегда новое.

Цель статьи - не выдумать новый метод борьбы с выгоранием, не придумать новый термин со старым содержанием.

Моя цель - представить «давно известный» метод в форме простой объяснительной модели, способной помочь желающим преодолеть личный барьер понимания, чтобы лучше справляться с выгоранием.

Дисклеймер: в данной статье много воды, отражены мысли и опыт воспаленного мозга, потому заранее предупреждаю, что можете потерять просто свое время зря. Из java тут вообще мало и в основном все избито.

Какие виды интервью вы проходили или организовывали? Думаю, никто не будет спорить, что ни одно интервью не дает полного представления, как будет работать соискатель, потому тут я постараюсь передать идею одного из своих подходов к техническому интервью. Если интересно, велком под кат.

Бытует мнение, что простейший путь к IT лежит через тестирование. Мол, знать ничего не нужно, уметь и подавно, достаточно желания и готовности не сильно щуриться от боли и слёз, когда тебе прилетает очередной набор тест-кейсов для регрессионного тестирования.

Отчасти это даже правда, но, скорее, для ситуации, которая была на рынке лет 10 назад. Сейчас же всё обстоит несколько иначе. Причин для этого масса, и они самые разные. Если отметить ключевые, то, пожалуй, это:

Возросшие требования к тестировщикам, их знаниям и квалификации, так как всё чаще решаются задачи чуть сложнее, чем «клик-клик — и в продакшен». Работа тестировщиков становится всё более «инженерной», требует технической подкованности, специфических знаний, навыков и компетенций. Тестировщики всё чаще становится QA-инженерами (кто в теме, тот понимает разницу).

Возросшее предложение на рынке, когда толпы вчерашних «гражданских» ринулись в пучину IT, подогреваемые обилием информации: от конференций и книг до статей и курсов по тестированию ПО. Ваш покорный слуга в своё время также приложил руку к созданию пары общедоступных курсов по причине желания тиражировать базовые вещи из своей профессиональной области (посмотреть можно, например, здесь)

Поэтому сегодня всё реже можно полагаться исключительно на морально-волевые качества для входа в IT в свете возросших аппетитов рынка и обилия конференций, курсов, тренингов, литературы, статей и прочих информационных источников, которые находятся на расстоянии вытянутой руки начинающих специалистов.

Безусловно, всё больше компаний стараются выращивать специалистов у себя под крылом, осыпая счастливчиков новыми знаниями и навыками, заодно повышая лояльность к компании. Однако и в этом случае перед компаниями и их специалистами встают животрепещущие и острые вопросы…
Как не потеряться в многообразии информации, которой наполнен интернет и мир вокруг?

Что учить самим или чему учить своих бойцов?

Рынок разработчиков в России неизбежно меняется – кто-то уходит на фриланс, кто-то рассматривает вакансии только с релокацией. Рассказываем, где искать специалистов, как проводить расчёты и во сколько может обойтись найм фрилансеров.

Как и у большинства компаний в России, у нас в Alente работа и планы резко изменились после 24 февраля. Что в пандемию, что в текущий кризис многие подумали, что у digital-агентств наступили золотые времена. Но наши клиенты — малый и средний бизнес, который столкнулся с трудностями. Естественно, это отразилось и на нас. Сразу скажу, что описанное ниже — исключительно наш опыт и наша точка зрения. Мы не претендуем на истину в последней инстанции. А теперь давайте ближе к фактам…

В последние годы практически все эксперты в маркетинге говорили, что важно найти свою нишу. Например, в нашей сфере сложно быть компанией полного цикла и использовать это как УТП. Важно стать экспертом в конкретной области. На момент написания статьи наше агентство является № 2 в России в нише разработки и продвижения сайтов в сфере авто и мототехники, по версии «Рейтинга Рунета». Работаем с этим направлением почти 13 лет, подготовили отдельный сайт, были наполеоновские планы по масштабированию. 

Сейчас автодилеры — один из самых пострадавших сегментов, который не понимает, что будет дальше. Как все знают, большинство автобрендов заявило о приостановке поставок машин. А у нас на абонентском обслуживании много проектов автодилеров со всей России. Часть из них встала на паузу, бюджет на апрель существенно просел. Конечно, есть и другие бизнесы, которые пострадали и приостановили сотрудничество с нами. Но автодилеры стали самым массовым сегментом в оттоке.

Добавим сюда проекты, которые готовились зайти на разработку и встали на паузу из-за неопределённости. Мы поняли, что недополучим минимум 2-3 млн руб. в ближайшие пару месяцев. В такой ситуации нужно было в срочном порядке действовать. 

Все персонажи являются вымышленными. Любое совпадение с реально живущими или когда-либо жившими людьми случайно.

«Да вы ах**ли!» - написал сюзерен в спецчатик с ТОП-менеджментом. Так проект по мотивации перешел в свою самую драматическую часть.

***

 После того, как юбка принцессы не помогла, главные действующие лица замерли в ожидании того, что задача разрешится сама собой. И словно для того, чтобы привести всех в чувство, добродушный голос сюзерена прокричал в открытую дверь царственной переговорки: 

- Коллеги, напоминаю, что дедлайн по задаче премирования 20.11. Не принесете мне согласованный всеми документ, останетесь со своими ПШЕ (производственно-штатные единицы) без денег.

Подкинув дровишек на вентилятор, он, довольно улыбаясь, скрылся в своем кабинете.

 It-отрасль как наиболее молодая и денежная тяготеет к бирюзовым принципам управления. Как Ленин в свое время искал признаки взрослого капитализма в царской России, так собственники it-компаний ищут в своих бизнесах черты бирюзовости. Важными принципами управления бирюзовой организации являются провозглашенная демократия, свобода слова и возможность в любой момент стать лидером проекта или инициативы. Ничто не ново под луной и как каждому рядовому продавали мечту о генеральстве, так каждому белому it-воротничку сейчас продают идею возможности почувствовать себя руководителем.

 Коктейль из «Believe in yourself» и «America – is a land of opportunities».

 Успех и эффективность управления в бирюзовой организации напрямую зависит от уровня сознательности и культуры самого собственника. Незрелый, закомплексованный собственник, быстро ставший миллионером или акционером перспективной компании, использует красивую идею бирюзовости для удовлетворения эго и доказательства своей значимости и важности. Чаще всего, это происходит с помощью  модели «родитель – ребенок», через имитацию ответственности ТОП-менеджмента с последующими их криками о помощи и спасением ситуации главным героем – СЕО. 

Зачем рекрутеру hr-лидогенерация или как найти тех, кого нет на job-сайтах?

Наша статистика показывает, что подавляющее большинство рекрутеров и агентств не используют инструмент hr-лидогенерации. Однако крупнейшие компании страны активно применяют новые технологии сорсинга. Если не усложнять, то лидогенерация = реклама вакансии. Она очень похожа на классические методы продвижения в интернете.

Продолжая тему аутсорсинга топ-менеджеров сегодня речь пойдет о такой его части как аудит. 

Согласно Википедии “В широком смысле и в соответствии с обычаями делового оборота, а также деловой лексики, аудит и как синоним ауди́торская прове́рка — процедура независимой проверки и оценки отчетности, данных учета и деятельности организации, а также системы, процесса, проекта или продукта.”

История которую я расскажу будет посвящена аудиту именно бизнес-процессов, в связи с тем, что буквально несколько дней назад у меня состоялась встреча с одним интересным клиентом в результате чего на меня снизошло озарение того, что об аудите точно нужно поговорить. 

Программист, которому нужно всё разжевывать, который привык работать только по подробным ТЗ, кодер, не любит вникать, не участвует в процессе, не самостоятельный, неправильный код пишет, наворотил…

Консультант по какой-либо функциональности не знает бизнес и процессы, формальный подход, не способен принять решение, за него нужно всё додумывать…

Меркантильный, не болеет за проект, не любит задерживаться, не в коллективе, сам себе на уме, не дотягивает, нельзя доверить серьёзное дело…

Плохой или хороший…

Интересно посмотреть на того, кто это говорит и в каких ситуациях.