Удалённая работа

Всем привет! Мы продолжаем серию вебинаров. На следующей неделе их будет целых 8! Есть из чего выбрать — поговорим про «дизайн-мышление на удаленке», проведем мастер-класс по Node-red, обсудим вопросы применения ИИ в медицине, а также расскажем про продукты и технологии IBM в области обработки данных и автоматизации. Будет и двухдневное погружение в виртуальных ассистентов. Как всегда бесплатно, с обязательной регистрацией.

Расписание вебинаров:

Хабр, привет! Меня зовут Олег, и я отвечаю за IT-службу в группе компаний ABBYY. Больше месяца назад сотрудники ABBYY по всему миру начали работать и жить только дома. Больше никакого опенспейса и командировок. Поменялась ли моя работа? Нет. Хотя вообще-то да, но она изменилась еще 2-3 года назад. А сейчас мы технически обеспечиваем работу офисов в 13 странах так же, как и раньше. Просто теперь мы делаем это сидя дома – на кухне, на диване или на балконе, а в офисе только один дежурный. Кстати, вот и он:


Сегодня я расскажу о том, какие задачи сейчас приходится решать IT-службе ABBYY, как нас спасают дежурные в офисах, почему MS Teams и Zoom теперь наше всё, и о многом другом. Добро пожаловать под кат.

На этой неделе генеральный директор Microsoft Сатья Наделла представил на Уолл-Стрит квартальный отчет о прибылях — наш первый отчет в эпоху COVID-19. Во время звонка Сатья поделился новыми цифрами: в апреле ежедневно более 200 миллионов человек участвовали в онлайн-встречах в Microsoft Teams, они проводили в переговорах более чем 4,1 миллиардов минут. Кроме того, теперь у Teams более 75 миллионов активных пользователей каждый день, и две трети из них делились файлами или совместно работали над ними в Teams.

Как сказал Сатья Наделла: «За два месяца мы увидели результаты цифровой трансформации, для достижения которых ранее требовалось два года. Произошел переход от удаленной работы команд и обучения к удаленным продажам, клиентским сервисам, поддержке критической облачной инфраструктуры и обеспечению информационной безопасности – мы ежедневно работаем вместе с клиентами, чтобы помочь им адаптироваться и развивать бизнес в условиях удаленной работы».

Привет, Хабр! Меня зовут Даша Рудник, я руковожу HR в DataLine. В нашей компании работает почти 500 человек, и до эпидемии коронавируса мы уже многое знали про распределенную работу. Часть сотрудников сидела в офисе на Боровой, часть – на Коровинском шоссе, был свой десант в Санкт-Петербурге. В марте мы перешли на удаленку за 1 день, и все завертелось: конф-коллы, видеоконференции, рабочие чаты.  

Поток информации рос, рабочие процессы быстро перестраивались, но нам хотелось сохранить и нашу неформальную атмосферу. Замену стандартным совещаниям мы нашли, а как быть со смолтоками у кулера и в курилке? Что делать, если больше нельзя обменяться новостями в очереди за кофе и поджемить в музыкальной комнате после обеда? Мы боялись, что без привычных ритуалов и общения начнем грустить.


В очереди за кофе мы заряжались настроением, болтали с баристой и узнавали новости.

Почти сразу эйчары и руководители стали придумывать новые форматы для неформального общения, а сотрудники предлагали свои идеи. И вот что теперь помогает нам поддерживать друг друга на удаленке. 

Удалённая работа «славится» у менеджеров тем, что многие из них чувствуют, как будто у них меньше контроля. Чем занимаются работники, делают ли они то, что должны? Чтобы следить за трудолюбием сотрудников, кто-то смотрит только на результаты. Что иногда хорошо, но годится далеко не для всех сфер и проектов. Кто-то вводит систему учета рабочего времени за компьютером, хотя большинство из них при желании довольно легко обмануть.

Но сейчас в США на фоне коронавируса становится популярна другая система. Видеоконференция, которая постоянно на связи, и через периодические снимки веб-камеры определяет, находится ли сотрудник на своём рабочем месте. Самая популярная система называется Sneek, и у неё уже нашлось много ярых противников…

Преимущества и недостатки тайм-трекинга в организациях и обзор десятка лучших приложений в нише. Сравниваем трекеры между собой по ключевым характеристикам и цене.


Менее чем за месяц миллионы людей по миру были вынуждены перейти на удаленную работу из-за пандемии COVID-19. Масштаб и скорость этого сдвига превратили его в беспрецедентную проблему. Владельцы бизнеса борются с двойными опасениями — насколько острые последствия пандемии будут для глобальной экономики, и какие шаги нужно предпринять сейчас, чтобы удержаться на плаву. Перевод штата на работу из дома — только первый шаг. Второй, намного более сложный — налаживание эффективности в новых рабочих условиях.

Для руководителя, менеджера или члена команды, знание того, на что тратится время, имеет первостепенное значение. Так было и до перехода на дистанционную занятость — меняются только инструменты измерения.

Если вы не фиксировали детально время раньше, то можете удивиться, узнав, что многие считают это источником жизненной силы своего бизнеса. Это похоже на рентгеновское зрение для проектов, с которым становится заметно, зарабатываете вы деньги или сжигаете.

EPAM оказалась очень подготовленной к новым условиям компанией, поскольку изначально создавалась как компания, которая работает удалённо и с территориально-распределённой командой. Сейчас в EPAM около 40 тысяч сотрудников, которые работают почти на всех континентах, в нескольких десятках офисов.
Лично для меня никаких видимых изменений в работе не произошло — как сидела за компьютером в офисе, так и сижу — только дома и с котом. Но недавно прошёл вебинар, где коллеги рассказали, какие инструменты поддерживают жизнеобеспечение команд и как эти инструменты помогли EPAM перевести 95% сотрудников на удалёнку за 3 дня. Я поняла, что за всем этим скрывается настоящий айсберг, и мне очень захотелось этим поделиться.
За деталями и демонстрацией — на вебинар. Я же расскажу «коротко о главном» — на чём строится удалённая (да и не только удалённая) работа в EPAM.

С необходимостью удобно и безопасно организовывать удалённую работу своих сотрудников бизнес столкнулся давно. Но если раньше эту задачу можно было регулярно откладывать и продолжать обдумывать, то сейчас времени уже нет: «удалёнка» – главный тренд весны 2020 во всём мире. В этом материале мы хотели бы поделиться своим опытом организации удалённой работы сотрудников, потому что плотно занимаемся этим вопросом уже почти 25 лет.

Удалённый формат работы абсолютно привычен для любого сотрудника Dell Technologies, и наши российские офисы в этом плане не являются исключением. Конкретно сегодня мы бы хотели сконцентрироваться на вариантах решения задачи с помощью имеющейся техники, то есть оперативных решениях без применения VDI, и развёртывании VDI в максимально короткие сроки. Под катом мы дадим развёрнутые ответы на четыре вопроса, которые наши действующие и потенциальные заказчики в последнее время задают чаще всего.

Мы работаем удалённо с 2013 года и знаем, в каких местах новички-удалёнщики бьются головой. В статье 5 глупых ошибок, которые мы совершили, пока искали идеальный набор приложений для онлайн-офиса.

Бонус в конце: ссылка на каталог приложений для удалённой работы.

The удаленка is coming (here)!
Кто не был к этому готов (да и те, кто был), уже окунулись в сотни разных чатиков по разным задачам, куча людей пишет одновременно, и невозможно разобраться, кто и кому отвечает. Задача теряется среди мемчиков и офф-топиков. Пора это остановить! И мы знаем как :)

Лучшие идеи рождаются в курилках, это всем известно. А еще — во время утренних разговоров у кофемашины и вечерних походов в бар с коллегами. А что делать, когда мы все сидим по домам? На третьей неделе марафона говорим про все, что напрямую не связано с работой, но очень на нее влияет — общение, нетворкинг, социализацию и обучение.

В последнее время стал больше замечать, что люди не могут сами найти нужную информацию. Вместо того, чтобы искать ее, они начинают спрашивать в общих чатах или кого-либо напрямую. В большинстве случаев, это дополнительно отвлекает от работы и, как результат, какая-либо задача просто блокируется до времени, когда кто-то не поможет автору или укажет куда нужно смотреть. Я довольно давно выделил для себя шаги, которые помогают мне получать нужную информацию. Меня часто удивляет, что большинство этим не пользуется.

Для примера, возьмем абстрактного DevOps. Его задача — разобраться в том, что какой-то сервер не работает. Часто вижу, что вместо того, чтобы пытаться найти нужную информацию самостоятельно, он спрашивает ее у других людей. Или еще хуже, в случае, если члены команды находятся в разных часовых зонах (10 часов разницы, например), то девопс просто ждет, когда же проснется человек, который, по его мнению, знает ответы на его вопросы. И ведь всего этого можно было бы избежать, если бы девопс просто знал, где нужно искать:

К команде InfoWatch я присоединилися недавно. Почти сразу заметил, что разработчики пользовались возможностью работать удаленно, а для продактов это почему-то считалось неуместным. Когда мы, продакты, подходили к мероприятиям по «самоизоляции», опыта удаленной совместной работы у нас не было. И это не слишком меня беспокоило, но глядя на статистику и на происходящее в соседних странах, мы осознали, что избежать разобщения не получится, и решили провести «учения». На один день всех сотрудников попросили работать из дома.

И вот что выяснилось:

Экс-руководитель отдела разработки пользовательских рекламных кампаний и развития аналитики в компании Appodeal Константин Грабарь рассказал о плюсах и минусах удаленного, офисного и смешанного формата работы.



Обратите внимание: статья по докладу 2018 года на конференции ProductSense. Некоторые процессы в компании успели поменяться, а почти всех сотрудников перевезли в Минск.

Appodeal существует на рынке с 2015 года. Офисы компании находятся в Сан-Франциско, Барселоне, Москве, Барнауле, Луцке и Минске. Это крупные локальные центры, где сосредоточены IT-специалисты. При этом большая часть людей все равно работает удаленно, потому что живет в других городах.

За последние несколько лет рынок мобильной рекламы увеличился в несколько раз — он движется семимильными шагами и уже давно обогнал рынок рекламы на десктопах. Компания Appodeal тоже растет: увеличивает количество клиентов, поток денег и рекламный трафик.

Неизвестно, как нам предложат провести майские праздники в этой удивительной ситуации с коронавирусом, но мы совершенно точно продолжим Марафон удалёнки на Хабр Карьере. Будем прокачивать навыки дистанционной работы, читать умные книжки и статьи, чего и вам желаем. Эту неделю с 27 апреля по 3 мая посвятим рабочим процессам. Умные и опытные ребята проведут вебинары, а редакция выпустит пару материалов об инструментах для объединения распределенных сотрудников в одну дружную команду. И о психологической составляющей этого вопроса тоже не забудем. А еще запустим очередной конкурс — про кино.

В середине апреля мы опросили руководителей и ИБ-специалистов компаний, насколько легко, дорого им дался перевод коллективов в хоум-офисы. Кратким резюме может быть такое: бизнес-процессы выстояли, люди адаптировались, вопросы безопасности – не до них пока. Те же вопросы задали и за рубежом. Под катом – сравнение цифр.

Привет, Хабр! Я не разработчик, а менеджер. Меня некоторое время учили управлять людьми, а потом я погрузилась в мрачный мир разработки, где всё идёт не так, как говорят в университете. Сейчас я руковожу практикой управления жизненным циклом программного обеспечения и хочу рассказать несколько, возможно, важных для тимлидов и ПМ'ов вещей, которые касаются перехода на удалёнку. Потому что в наших командах люди было уже начинали так косячить. А потом покажу и расскажу про наш стек автоматизации для удалёнки, и о том, как мы аппрувим релизы из чатов на телефоне одной кнопкой, а не поднимая VPN в защищённый периметр, и это ускорило согласования, и это помогает согласовывать день в день.

Первый совет — хватит доставать своих людей!



Я знаю, звучит очень глупо, но многие руководители, не видя людей рядом, начинают как-то компенсировать своё желание убедиться, что они работают. Происходят вот такие чаты:


Дятел-менеджмент в чистом виде

Если стоит задача повысить эффективность команды сейчас и в перспективе — оставьте людей в покое. И установите 15-минутные дейли по утрам. Я уже успела увидеть и общепроектные синхры раз в четыре часа, и дейли по два часа, и впадающих во фрустрацию менеджеров, привыкших договариваться сидя лицом к лицу с кем-то.

В ЛАНИТ больше 40 подразделений и компаний. У некоторых из них есть офисы в Канаде, Польше, США, Казахстане и других странах. За последний месяц каждый из нас прочитал или, как минимум, увидел множество больших и маленьких текстов о том, как в России работается на удалёнке. Сегодня мы расскажем про home office опыт наших коллег в Италии («ЛАНИТ-Терком») и Беларуси (Artezio).

Источник

Вот там на самом верху сайта у нас иконка бегуна, который символизирует Марафон удалёнки. Эту душеспасительную движуху мы затеяли, чтобы самим не сойти с ума в изоляции. А заодно, надеемся, эта активность поможет кому-то прокачать навыки удалённой работы. Эту неделю — с 20 по 27 апреля — посвятим рабочему месту. Будут статьи и вебинары о том, как сидеть так, чтобы не испортить здоровье, какие стол и стул выбрать, как оставаться бодрым и делать не меньше, чем в офисе. А ещё устроим кототорги!

Когда за плечами 10 лет сисадминской рутины и душа требует перемен, снова приходится полагаться на невидимую руку рынка. Очередное собеседование по телефону с рекрутером. Стандартный поток вопросов, пара из них на английском языке. И опять «мы вам перезвоним». Как ни странно, в этот раз перезвонили. Техническое собеседование. Подробно рассказал о текущих обязанностях и функционале.

Еще более удивительно – перезвонили и в третий раз, предложили переехать в другой город, даже два на выбор. Хотя в вакансии была указана «возможность удаленной работы». Но что ж, можно и переехать, вопрос как обычно в мотивации. На этот раз не пришлось тратить много времени на размышления. Так как вслед за переездом мне поступило необычное (для меня) предложение – поехать на месяц в другой город, поработать там и потом вернуться к себе на удаленную работу. Челлендж был принят.