Usability *

Форекс для новичка, коим я была — это всегда что-то сложное, полное стереотипов, слухов и предубеждений. И я ни разу не сталкивалась с торговлей и трейдерами до моего прихода в компанию.

Когда я анализировала пользовательские сценарии, осознала: никакие классические интервью и опросы не дадут мне настоящей эмпатии. Чтобы понять, почему людям становится страшно, хочется бросить это занятие, почему не получается заработать, нужно самому пройти этот путь. Не получится без знания азов трейдинга комфортно проводить интервью, делать адекватные выводы после исследований и помогать в создании полезного и удобного продукта.

Вот почему я решила вжиться в роль трейдера: пройти обучение, совершать сделки, фиксировать свои ощущения и страхи.

Меня зовут Ксюша Новосёлова, я отвечаю за направление обучения и развития UX-исследователей в Контуре. 

Для нас важно создавать среду, в которой сотрудники могут добирать недостающие навыки, развивать компетенции и получать поддержку в своём профессиональном росте.

Поэтому мы стараемся смотреть на обучение не как на набор разовых активностей — отправить кого-то на курс, купить доступ к конференции или провести внутренний мастер-класс — а как на систему развития, которой можно управлять.

Мы пока в начале этого пути, но уже видим несколько рабочих принципов и форматов, которыми готовы поделиться.

Два года назад рынок обсуждал, заменят ли нейросети дизайнеров. В 2026-й мы вошли с другим вопросом: как изменилась сама профессия и требования к ней.

Чтобы не ограничиваться личным мнением, мы собрали комментарии дизайн-лидов из крупных российских компаний — финтеха, e-Com, экосистемных сервисов. Их ответы показывают: сегодня дизайн — это роль в бизнесе, архитектура продукта и работа с пользовательским восприятием. Разберемся, как AI встроился в практику и какие задачи по-прежнему остаются за человеком.

Привет! Меня зовут Майя, я UX-исследователь в Контур.Экстерне. В этой статье хочу поделиться своим опытом интеграции исследователя в команду. Разберём, когда такой формат необходим, что он меняет в работе команды и как при этом трансформируется роль исследователя.

Всем привет! На связи Айкович Ульяна и команда Pathway. Месяц назад мы опубликовали первую часть, в которой рассказали о нашем эксперименте по предсказанию конверсии в прохождение опросов. Сегодня мы поделимся, как можно предсказать конверсию в опросах, а также как составить ваш опрос, чтобы пользователи активнее прошли его до конца.

Каждый UX-исследователь в своей жизни сталкивался со сложностями при наборе статистически  значимого количества участников в опросах: кто-то не проходит дальше первого вопроса, кто-то бросает на полпути. Может ли исследователь повлиять на конверсию прохождения опроса? Наш ответ — да!
В данной статье мы поделимся итогами регрессионного анализа и дадим лайфхаки по составлению опроса на основе такой модели.

Представьте себе: вы в Японии как турист и прекрасно проводите время, как вдруг, ни с того ни с сего, ваш телефон (несмотря на беззвучный режим) и телефоны всех людей вокруг начинают издавать истошный тревожный писк. Или в пять вечера, гуляя по городу, вы слышите короткую меланхоличную мелодию, играющую из громкоговорителей повсюду. Что всё это значит? Поможет разобраться нам с этим японист Полина Гуленок, в настоящее время как раз проживающая в стране.

Привет! Меня зовут Серёжа, я исследователь в Контуре. В прошлом году я был наставником на летней стажировке для UX-исследователей. В этой статье хочу показать наш процесс онбординга со стороны тех, кто помогает новым сотрудникам. Об опыте стажировки со стороны новичка-стажёра можно прочитать в этой статье.

Искусственный интеллект всё активнее входит в медицину и цифровые сервисы.

Он помогает диагностировать заболевания, персонализировать интерфейсы, анализировать поведение пользователей и даже формировать рекомендации по лечению.

Open Academy — это Telegram mini app для обучения финансам (в будущем и другим направлениям) прямо внутри Telegram и в удобном формате слайдов. В этой статье я разбираю доступность интерфейса Open Academy с точки зрения незрячего пользователя и показываю, какие элементы можно улучшить.

В НормЦРМ есть раздел «Контакты». В него я добавил теги. И есть раздел «Регулярные платежи». В него я добавил категории. По сути — одно и то же.

Задача: показать новым пользователям заранее заготовленные примеры тегов и категорий, чтобы они быстрее сориентировались.

Ограничения: два языка интерфейса (дальше — больше), а также непредсказуемость того, с какими тегами и категориями будут работать разные пользователи.

Начал я, разумеется, с проектирования. Сейчас расскажу и покажу процесс, поделюсь результатом и промптом, с помощью которого Codex справился с задачей с первой попытки.

Всем привет!

Я, Колядова Алиса, Senior дизайнер, работающая над B2B-системами внутри «одной из списка компаний, которые нельзя назвать».

В этой статье — мой путь через проектирование таблиц: от первых факапов до системных решений. Не будет чеклистов. Зато будут кейсы, выводы и немного боли. Некоторые мысли и инсайты в статье могут показаться для кого-то банальными. Ну тормоз я значит)

Доступность часто воспринимают как техническую тему. ARIA, WCAG, скринридеры — будто это зона разработчиков. Но правда в том, что большая часть проблем появляется ещё в макетах. И если дизайнер не заложил структуру, смысл и сценарий — разработчик это уже не исправит без редизайна.

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Сегодня я руковожу дизайн-командой в KISLOROD, а в прошлом — помогал крупным брендам и миллионным сервисам обрести их уникальный голос и форму.

Сегодня расскажу о реализации удобного функционала фильтрации и сортировки товаров.

Выбирая и сравнивая товары, пользователь чаще всего опирается на информацию в категориях со списком товаров — листингах. Функционал фильтрации на страницах листинга призван упрощать выбор, но содержание и логика работы фильтров не всегда отвечают ожиданиям пользователей, что может негативно сказаться на конверсии.

Утилита mise (полное название MISE-EN-PLACE) настраивает необходимое для разработки окружение:

Для разработчика это глобальный набор инструментов (от языков программирования до мелких утилит) нужных версий.

Для проектов это аналогичный набор инструментов (специфичных для этого проекта версий, одинаковых у всех разработчиков и на CI) плюс конфигурация (переменные окружения/зашифрованные секреты для конкретного dev/staging/prod/… окружения плюс локальные отличия) плюс задачи (скрипты) для сборки/тестирования/деплоя/….

Я использую mise примерно полтора года, постепенно перевожу на неё все свои проекты, и мне однозначно нравится результат! Дальше я опишу свои впечатления от использования mise, но, в общем и целом, всё необходимое есть в официальной доке.

В блоге Beeline Cloud мы временами обращаемся к ретротематике: писали про необычные RFC конца 80-х и 90-х годов, про возрождение текстовых игр. Сегодня заметен новый виток интереса к сайтам «как в ранние 90-е». Рассказываем, почему такая популярность — не просто дань ностальгии, и предлагаем подборку англоязычных технических блогов в формате «ничего лишнего, только текст»: от шпаргалок DevOps-специалиста до инструментария для моддеров WarCraft.

Когда мы говорим про скринридеры, почти все сначала думают так: «Ну он просто читает HTML со страницы».

Это не так.

Скринридер не видит экран, не читает HTML напрямую, и не “ходит” по странице, как человек с мышкой.

Между страницей в браузере и скринридером есть несколько промежуточных слоёв.
И именно из-за них доступность либо работает, либо полностью ломается.

Жалко, что современные творцы сервисов, которыми мы пользуемся каждый день, страдают от отсутствия хорошего образования и как следствия фантазии. Копипастить и перекрашивать интерфейс в ожидании изменения пользовательского опыта - ну, так себе идея. Стоит иметь минимальное представление о развитии цифровых интерфейсов, чтобы понимать, почему то, что все копирую у друг друга, выглядит именно так и как это можно улучшить минимальными вложениями.

Снова, снова и снова, речь пойдет о утерянной технологии древних Pan-N-Scan. 

Оставлю прелюдии на потом. Чё делать то? 

Добавляем всего одну иконку. Ставим ей два статуса вкл/выкл. Растягиваем контейнер с видео. И вуаля — наслаждаемся по настоящему Полноэкранным режимом, занимающим всю полезную площадь матрицы приобретенного устройства.

Доступность интерфейсов в web3 и финтех-проектах по-прежнему редко рассматривается как обязательная часть архитектуры. Чаще всего внимание уделяется визуальной составляющей и функциональности, тогда как сценарии использования без мыши или без экрана остаются вне фокуса. В этом разборе я анализирую доступность Moni с точки зрения незрячего пользователя (сам являюсь им) и параллельно даю конкретные технические рекомендации, которые могут улучшить удобство использования интерфейса в целом.

Что делать проектировщику пользовательского интерфейса, чтобы не выглядеть белой вороной в глазах бизнеса, когда требуется выявить, показать и обосновать объективную сложность (масштаб) интерфейса цифровых продуктов B2B?

Telegram представил масштабное обновление дизайна интерфейса для устройств на Android. Компания полностью переработала внешний вид приложения, а также добавила новую панель навигации. Однако пользователи не оценили обновление и начали массово жаловаться в соцсетях. Рассказываем в нашей статье, что же так всех разозлило. И какие проблемы посерьезнее, чем редизайн, возникли у Telegram.