Терминология IT

Привет, Хабр! Меня зовут Сергей. В X5 Tech я отвечаю за поддержку системных сервисов магазинов, обновлений и аналитику на уровне второй линии поддержки. Примерно с начала 2024 года у нас стартовала масштабная инициатива по реинкарнации Problem Management. Хотя уже сейчас понятно, что это даже не реинкарнация в прямом понимании этого слова, а фактически запуск.

Я давно (с 2011 года) работаю в X5. За это время успел побывать в множестве разных ролей от системного администратора до бизнес‑архитектора. И могу сказать, что большую часть этого времени Problem Management у нас был в том или ином виде. Мне удалось посмотреть и поучаствовать в этом процессе в разных амплуа — от человека, который со стороны поддержки ИТ проблемы регистрирует, до человека, который их решает. В текущей активности я принимаю непосредственное участие в создании и развитии процесса Problem Management, формировании стратегии, а также отвечаю за работу и развитие роли Problem аналитиков. Что это за ребята и чем они занимаются — я расскажу в статье.

Хочу поделиться своим опытом с позиции человека, который сейчас принимает непосредственное участие в создании, становлении и развитии сложного и очень важного процесса управления проблемами в X5 Tech. Надеюсь, наш кейс будет полезен всем, кто развивает направление ProblemManagement у себя, а также тем, кто только планирует создание такой функции или размышляют над целесообразностью его внедрения.

Team Lead и Tech Lead – это НЕ должности, а ключевые функциональные роли в команде, которые могут взять на себя опытные специалисты. Team Lead отвечает за организацию работы команды, поддержание продуктивной среды и помощь коллегам в достижении общих целей. Tech Lead фокусируется на техническом направлении, принимая архитектурные решения и обеспечивая качество проекта. Эти роли требуют не только профессиональных навыков, но и способности направлять, вдохновлять и поддерживать команду. В этой статье я поделюсь основными навыками, инструментами и вызовами, с которыми сталкиваются Team и Tech Leads, а также расскажу, как справляться с трудностями и добиваться успеха в этих ролях.

Мир менеджера — это мир переговоров, в котором маркетинг встречается с финансами.

Мир разработчика — это мир точных значений, в котором обитают технологии и различные методы проектирования.

Понимать чужие аббревиатуры будет полезно и тем, и другим.

Как часто анализировать проект? Сколько анализаторов использовать? Как размечать полученные предупреждения? Отвечаем на эти и другие вопросы, разбираясь в подробностях свежего ГОСТ Р 71207–2024, посвящённого статическому анализу.

Доброго времени суток, Хабр! Вторая часть, прочитать первую часть из серии обучающих статей можно по ссылке.

IT – это не пузырь, который может лопнуть. Оно уже настолько плотно вошло в нашу жизнь, что повсюду, куда бы мы ни посмотрели, мы видим его следы, и это не изменится.

В этой статье вы узнаете, что такое IT и чем можно заняться в IT помимо программирования.

Этот материал продолжает серию статей, посвящённых семинарам внутреннего обучения, которые проводятся в IT-компании NAUKA и служат для развития кругозора её сотрудников. Надеемся, что сведения, представленные в ней, могут быть полезными для школьников старших классов, студентов младших курсов ВУЗов, сотрудников IT-компаний, не связанных в своей работе с IT-инфраструктурой.

В мире интернет-маркетинга одной из самых популярных моделей монетизации является CPA-маркетинг. CPA (Cost Per Action) — это модель оплаты, при которой рекламодатель платит за определенные действия, выполненные пользователем, а не за показы или клики. Эта модель является идеальной для компаний, которые хотят инвестировать средства только в результат, будь то регистрация, покупка товара или установка мобильного приложения.

CPA-маркетинг стал важной частью арсенала инструментов для бизнесов и партнеров (аффилиатов), которые хотят привлечь аудиторию и увеличить доходы. В этой статье мы подробно разберем, что такое CPA, как работают CPA-партнерки, преимущества этой модели и как ее использовать в современных маркетинговых стратегиях.

Affiliate marketing, или партнерский маркетинг — это популярная модель интернет-маркетинга, которая позволяет компаниям продвигать свои товары и услуги через партнеров, выплачивая вознаграждение за привлеченных клиентов или выполненные целевые действия. Эта модель стала одной из самых эффективных стратегий монетизации для веб-мастеров, блогеров, инфлюенсеров и многих других, кто работает в интернете.

За последние годы партнерский маркетинг стал одной из самых востребованных бизнес-стратегий благодаря своей простоте, эффективности и минимальным рискам для компаний. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое affiliate marketing, как он работает, какие его основные преимущества и недостатки, а также разберем примеры успешных партнерских программ и тренды 2024 года.

Привет, Хабр!

Здесь я хочу рассказать о том, почему GNU/Linux — это лучшая операционная система на данный момент и почему тебе срочно нужно пересесть с Windows на неё.

Мы дадим определение операционной системе, пробежимся по основным семействам ОС и кратко затронем их историю, рассмотрим концепцию свободного ПО и выберем идеальный дистрибутив.

Современный мир интернет-маркетинга предлагает множество моделей монетизации для бизнеса. Одной из самых популярных и эффективных является модель CPA (Cost Per Action), которая позволяет платить за конкретные действия, совершенные пользователями, а не за клики или показы рекламы. В отличие от традиционных моделей рекламы, где компании платят за каждый клик или за показ баннера, CPA предлагает более целенаправленный подход: плата взимается только за конкретные действия, которые имеют ценность для бизнеса. Это делает CPA идеальной моделью для эффективной работы как для рекламодателей, так и для партнеров.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое CPA оффер, как он работает, какие существуют его виды и как можно эффективно использовать CPA-офферы в 2024 году для достижения максимальных результатов. Кроме того, мы приведем примеры лучших CPA-офферов, которые будут актуальны в следующем году.

Данные – это реально нефть и даже лучше.

Выгода от данных больше чем от нефти.

Нефть заканчивается, а данные никогда не закончатся – это первое. А второе – данные можно перерабатывать и каждый раз получать выгоду.

Я являюсь разработчиком мобильных приложений с опытом уже более 3х лет! Я всегда разрабатываю мобильные приложения один - это требует моя работа. Но сегодня я хочу поделиться с Вами тем, что такое Dagger Hilt!

Следите за мной в телеграм

Dagger Hilt - это необходимый каждому инструмент, который упрощает в разы разработку мобильных приложений. Служит для внедрения зависимостей. В первую очередь он необходим тем, у кого в проекте есть множество классов, которые требуют реализации. Хотите чтоб за вас это сделал кто-то другой? Dagger Hilt к вашим услугам.

Давайте разберёмся, для чего нужен WBS, что в нём должно быть, как он может выглядеть и какую пользу приносит.

Для наглядности я постепенно буду оформлять и заполнять WBS в Google Sheets и делиться скриншотами. В конце статьи вы найдёте ссылку на готовый шаблон для скачивания.

Какой бы сложной ни был проект, его декомпозиция на управляемые части поможет лучше понимать объём работы, правильно оценивать задачи и контролировать процесс. Главное — адаптировать структуру под свои задачи и не бояться углубляться в детали, когда это нужно.

Это серия из трёх постов предназначена для новичков, которые уже находятся в процессе перехода в IT или только планируют сменить нишу.

Здесь будут собраны базовые термины из IT-индустрии, которые стоит знать начинающим Проджект и Продакт Менеджерам, Продукт-Овнерам, а также тем, кто ещё не определился со своей ролью.

В конце статьи оставлю ссылки на 2 других статьи из серии.

Это серия из трёх статей, предназначенных для новичков в IT, для тех, кто находится в процессе перехода в IT или только планируют сменить нишу.

Здесь будут собраны базовые термины из IT-индустрии, которые стоит знать начинающим Проджект и Продакт Менеджерам, Продукт-Овнерам, а также тем, кто ещё не определился со своей ролью.

В конце статьи оставил ссылки на 2 другие статьи из серии.

Это серия из трёх постов предназначена для новичков, которые уже находятся в процессе перехода в IT или только планируют сменить нишу.

Здесь будут собраны базовые термины из IT-индустрии, которые стоит знать начинающим Проджект и Продакт Менеджерам, Продукт-Овнерам, а также тем, кто ещё не определился со своей ролью.

В конце статьи я оставлю ссылку на свой Telegram-канал и вторую статью из серии.

1 Терминология

В «Надежность в процессах. Часть 1» [OpRes24-1] были определены (упрощены): надежность, процесс и надежность в процессах. Надежность – это способность безотказно работать (работать без отказов). Надежность процесса – это как способность безотказно работать («главное процесс»), так и выдавать требуемый результат («главное результат»). Количественно – это вероятность безотказной работы (вероятность застать процесс работоспособным) и вероятность требуемого результата на выходе процесса.

Для восстанавливаемых систем, а процессы в основном – это восстанавливаемые системы, применяют коэффициент готовности – вероятность в произвольный момент времени застать систему (в данном случае процесс) в работоспособном состоянии.

Это относится как ИТ-системе (кластер серверов) и не ИТ-системе (сейф), так и к системе процессов (операций) и составных частей процесса, включая его ресурсы.

Если в классической теории надёжности (Надёжность в технике [27.002]) обычно рассматриваются внутренние воздействующие деструктивные факторы на техническую систему типа отказ \ сбой оборудования \ ПО, то «Надежность в процессах и операциях» (операционная надёжность) рассматривает также непреднамеренные ошибки персонала (операционные риски) и внутреннее мошенничество, внешние атаки на процессы компании, клиентов компании (социальная инженерия), стихийные бедствия (техногенные катастрофы). В конечном счете неважно: «система процессов» отказала (не выполнила задачу) из-за какой-либо поломки или из-за ее перегрузки (от нежданного «наплыва клиентов» до DDoS-атаки), поэтому в состав показателей Надежность в процессах добавляем «доступность»:

Big Data – термин, который вы можете часто встретить на просторах интернета. Вы можете найти множество статей, докладов и прочих материалов по этому термину, но давайте попробуем разобраться в нём, потому что он не так страшен, как о нём говорят.

Прежде, чем объединяться, нам надо решительно размежеваться (Business continuity management vs Business Process Continuity vs Dependability in technics)

Синонимы: Надежность в процессах = надежность процессов = надежность операций = операционная надежность (с учетом синонимии словосочетаниями «сущ. + сущ.» [Морф23]).

En: dependability, reliability, resilience (availability, stability) Business Process. Непрерывность процессов — в контексте «business continuity» (Business Process Continuity, BPC) и т. п.