Бизнес-модели *

Идеального руководителя не существует — и это хорошая новость. Четыре управленческие роли, четыре поведенческих стиля, одна матрица. Показываю, как PAEI и DISC прогнозируют, кто сорвёт ваши изменения, а кто их вытянет.

Советскому обывателю социалистическая Польша была знакома по многочисленным (в отличие от других стран Совета экономической взаимопомощи) фильмам. По центральному телевидению с конца 60-х выходил сериал «Четыре танкиста и собака», а также популярнейший «Кабачок «13 стульев», в котором играли известные советские актеры (Ольга Аросева, Михаил Державин, Спартак Мишулин). Свободный дух этих кинопроектов, возможно, способствовал коммерческому успеху предлагаемой Польшей продукцией, поставляемой на рынок СССР.

Счёт на $3 000 перекладывали друг другу, как горячую картошку. Он мог до двух недель лежать неотправленным, а из этих денег собирались платить перевозчику, который требует оплату сразу. Из-за таких счетов могла зависнуть треть недельной выручки, и деньги на долг приходилось срочно искать.

При этом сам счёт делался за несколько минут. Если смотреть только на время операции, не видно ни проблемы, ни пользы от её решения. С внедрениями так же. Перед стартом владелец задаёт один вопрос: сколько я на этом заработаю? Если ответ сразу не виден, внедрение откладывают или не начинают вовсе.

Для одних внедрений это правильный вопрос, для других нет. У многих полезных внедрений выгода не видна, если мерить их не тем или смотреть на них по отдельности. А иногда решение, которое делает почти всё, проигрывает старой ручной схеме, хотя каждая сделанная часть работает.

Я Дмитрий, операционный архитектор: проектирую, как в бизнесе ходят заявки, деньги и люди. Около двух лет работал с кросс-бордер сервисом, который возит грузы между странами. Ниже примеры из бизнесов клиентов и простой способ понять, что можно оценивать отдельно, а что только вместе.

Cal AI, Rork и Base44 выглядят как тот самый успешный успех вайбкодинга. Школьник разгоняет приложение до десятков миллионов долларов, два фаундера с долгами получают $2.8 млн инвестиций, а соло-разработчик за полгода продает продукт Wix за $80 млн.

Звучит так, будто достаточно открыть Claude Code, нагенерить SaaS и ждать, когда понесут деньги.

Я полез смотреть, что было за кадром. А за красивой историей: опыт, прошлые провалы, деньги, маркетинг, команда. Вайбкодинг тут только часть успешного успеха.

Один человек за сутки собирает аналог Discord (технически похоже, но "душу" проекта, аудиторию и репутацию, конечно же не скопировать), не написав ни строчки кода.

Красиво.

Но есть подвох.

Завтра таких проекто-копипастеров будет сотня.

Код дешевеет, SaaS плодятся, а настоящий гемор никуда не делся, то есть найти рынок, клиента и причину, почему тебе вообще должны платить.

Гуманоиды уже умеют драться, танцевать и работать на заводах, но с обычной бытовухой пока справляются плохо.

Разбираюсь, почему главный дефицит рынка может оказаться не в самом железе, а в ИИ-моделях, данных обучения и сервисах вокруг роботов.

50 лет назад люди летали на Луну прежде всего ради научных и политических целей — технологии того времени не позволяли говорить о постоянном присутствии человека на поверхности. Сейчас же космос постепенно превращается из политического проекта в часть новой экономики. Активно идет разработка многоразовых ракет, удешевляющих запуски, а также в лабораториях таких компаний, как, например, Blue Origin, разрабатывается новая лунная промышленность.

Нельзя сказать точно, чем это обернется для стран-участниц. Однако для любого противостояния справедливо утверждение, что в противостояниях часто побеждают поставщики необходимых для противостояния компонентов обеим сторонам.

В этой статье предлагаю разобраться, кто именно может стать бенефициаром этой гонки и какие ограничения придется учесть, чтобы заработать на ней максимум?

10 новых российских продуктов для записи и ИИ-анализа деловых встреч, продвинутых опросов и тестов в Telegram, оцифровки небольших производств, локального обмена вещами и многого другого. Битва за «Продукт недели» началась!

Product Radar — здесь каждую неделю публикуются лучшие онлайн-сервисы и железки от русскоязычных команд.

Хотел разобраться с одним, казалось бы, простым вопросом: за что мы заплатили подрядчику? Платёж был в 1С, заявка была в Bitrix24, а договор и акты приходилось искать среди вложений. С поиска этой связи начался финансовый сервис, а вокруг него постепенно появились ещё четыре продукта. Расскажу, как они складываются в ERP‑контур для стройки, что уже работает и где автоматизация пока может уверенно ошибиться.

Любая фирма переживает несколько этапов: создание, рост, преодоление кризисов и ликвидацию (юридическую смерть). «Герои» данного текста в большинстве своем не смогли справиться с возникшими трудностями и прекратили свое существование, в то время как их конкуренты живут и процветают. 

Как превратить разовых покупателей в бренд-адвокатов: анализ и пошаговый разбор архитектуры участия

Все начинается с того что маркетолог предлагает увеличить бюджет. Продажи — повысить качество обращений. Собственник — задумывается над тем чтобы сменить маркетолога. О том, зачем клиенту возвращаться, пока никто не спросил. И он уже благополучно ушёл к расторопному конкуренту.

Меня интересует вполне конкретная проблема небольшого бизнеса: маркетинг работает по схеме «реклама — контакт — продажа», после чего компания возвращается в начало и снова платит за следующий контакт. Пока новых покупателей хватает, конструкция выглядит надёжной. В маленьком городе или узкой нише однажды выясняется: людей меньше, чем планов по масштабированию.

Что тогда? Ещё одна скидка? Или мы всё-таки начнём превращать покупателей в постоянных клиентов, участников и людей, способных привести других?

Разберём эту гипотезу на знакомой мне балетной студии любительского балета, а механики посмотрим у «ВкусВилла», «Петровича» и «Купера». У каждого примера своя задача. Нам нужна система, которую можно собрать в небольшом бизнесе. Для её устройства возьмём идеи клиентского опыта — всего, что человек переживает при выборе и использовании продукта, — из Marketing 6.0 Филипа Котлера и соавторов. Персонализация у Абрахама и Эдельмана поможет выбирать предложение и следующий шаг под ситуацию конкретного клиента. «Фабрика смыслов» и «Туман войны» дадут архитектуру участия: подготовку людей, роли, поддержку и распространение идеи.

Автомойка для собак за 390 000 ₽: разбираю устройство как систему — что автоматизируется, где остаётся человек, какие нужны аварийные сценарии и какие метрики смотреть на пилоте.

Эта типология родилась не в кабинете, а в ходе работы над DTaaS и более чем 50 разговоров с лидерами цифровой трансформации. Одни уверены, что справятся без «цифры», другие создают витрину из пары дежурных кейсов, третьи превращают трансформацию в продолжение автоматизации. Четвёртые действительно меняют бизнес-модель. А пятый лидер, возможно, уже не человек. Пять узнаваемых управленческих образов — и один неприятный вопрос, который стоит задать себе.

Вот удивительный факт: согласно исследованию Harvard Business Review, проведенному в 2024 году, только в 43% компаний из списка Fortune 500 есть главный операционный директор (COO), однако те, у кого он есть, сообщают о повышении операционной эффективности на 23%. Так чем же именно занимается весь день этот загадочный руководитель высшего звена? В этой статье мы попробуем разобраться в данном вопросе.

Ваша подписка — это верхний этаж пирамиды, и мы будем спускаться всё ниже и ниже. На чём же стоит ИИ-бум на самом деле?

TL;DR: Opus 5.5 вышел, а месячный план не изменился и уже кажется привычным. Как будто всё честно: я плачу разумные деньги и получаю технологию. Однако это только верхний этаж. Что сложено под ним и почему оттуда пахнет порохом, разбираю ниже, шаг за шагом. Каждое звено по отдельности называют «управляемым риском». Но есть одна вещь, которая давит на все звенья сразу, и мы в ней разберемся. О локальном опыте подсчёта стоимости я писал в предыдущей статье. Здесь же совершенно другой масштаб.

P.S. Если статья кажется длинной, то читайте “Итог” в каждом параграфе. А если вы из бизнеса, то мотайте к разделу “Пороховая бочка”.

Основано на реальных событиях. Данные на конец сентября 2026 года, источники в конце.

Производитель косметики, шесть кабинетов на Wildberries и Ozon, оборот около 45 млн ₽ в месяц. За шесть недель команда маркетплейсов из шести человек запустила 26 автоматизаций — по плану внедрения было три. Выручка за то же время выросла на 49 %, и ниже я объясню, почему мы не записываем этот рост на счёт ИИ.

В разборе — как устроен корпоративный ИИ-контур, откуда взялись 26 автоматизаций, что ИИ нашёл в данных компании (включая ключ доступа к финансам всех кабинетов, лежавший по публичной ссылке), как мы мерили эффект и что не получилось. Это промежуточный замер: 11 августа — 22 сентября 2026 года. Повторный — через три месяца.

Cитуация такая. Сын установил мне Claude, что дало возможность сваять учетную прогу, о которой я впервые задумался лет тридцать назад. Она должна была ориентироваться на принципы естественного учета. Даже на Хабре пописывал на эту тему — это позднее, уже в десятых.

Ну вот, сделал! Какой задумал: революционный софт, абсолютно не похожий не типовой учетный. А поскольку прогал не сам, со своим смешным бухгалтерским образованием, а занимался этим высокопрофессиональный ИИ (я только ставил задачу и определял структуру данных), то и программка вышла вполне себе рабочей.

Сначала коротко о назначении и возможностях, затем — демонстрационный ролик, затем — аналитическая оценка перспектив, любезно выполненная Claude.

Название: AL.

Назначение: личный учетный помощник.

Функционал:

1. Обычный учетный: учитывать наличие и движение вещей и денег (а какая еще цель может быть у учетной проги?!).

2. С обязательствами работает — это само собой (в AL обязательство — не отдельный объектный тип, как в бухгалтерии, а самый заурядный объект, но с будущей датой поступления или выбытия. Фича такая).

3. Отчеты по остаткам и оборотам (компактный, но мощный и универсальный отчетный конструктор),

4. Механизм создания связанных по иерархии таблиц, в которых описываются свойства объектов учета.

5. Автоматическое резервирование объектов.

6. Учет трудоемкости объектов (это пока в самом простеньком виде).

7. Планирование прихода и расхода (вследствие чего, в рамках единой логики, возникают два не пересекающихся учетных мира: фактический и плановый. Плановый мир состоит из обязательств (всем известных) и необязательств — плановых объектов, не связанных с контрагентами. В бухгалтерии термин отсутствует, хотя, казалось бы, чего проще?! Если можно предположить, что вещь поступит от контрагента или будет ему передана, отчего нельзя предположить — и зарегистрировать соответственно, — что вещь просто поступит или отправится на свалку, без всякого контрагента?!).

Я расскажу и расставлю акценты, которые гораздо важнее красивого лендинга, языка программирования, модной архитектуры и красивого кода. Акценты, которые позволят тебе раскрутить сервис и занять стабильное место на рынке.

10 новых российских продуктов для ИИ-аналитики звонков, составления меню на неделю, коллтрекинга, переписки с клиентами на сайте с помощью ИИ, геймификации семейных обязанностей и многого другого. Битва за «Продукт недели» началась!

Product Radar — здесь каждую неделю публикуются лучшие онлайн-сервисы и железки от русскоязычных команд.

Лидов много. Менеджеры отвечают быстро, в среднем за 15 минут в рабочее время, я проверял. Маркетинг работает, поток растёт. А денег меньше, чем должно быть.

Я разобрал воронку продаж одного кросс‑бордер сервиса за три года, по данным CRM, и нашёл, куда девается разница: заявки хоронят.