Обновить

Менеджмент

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Обзор платформы M2M от СберМобайла

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.2K

M2M (Machine-to-Machine) — технология автоматизированного обмена данными между устройствами по сотовой сети. Она используется в системах, где требуется непрерывный контроль и передача информации без участия человека: в датчиках, терминалах, счётчиках, банкоматах и других IoT-устройствах.

Рассказываем, где эта технология используется и каковы её возможности.

Читать далее

Григорий Бакунов aka Bobuk: «Боишься делать свои проекты — иди работать в чебуречную»

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров6.3K

Одним из гостей подкаста Doubletapp «Что-то на программистском» стал бывший топ-менеджер Яндекса и нынешний IT-предприниматель Григорий Бакунов (aka Bobuk). В разговоре с ведущим, CEO Doubletapp Сергеем Анчутиным( (ТГ-канал: t.me/serega_ceo), он рассказал, почему против работы фултайм и аутсорса, чем IT-компании вредят российскому образованию, куда по карьерной лестнице могут продвинуться разработчики и почему чаще всего им это не интересно.

Читать далее

Как построить Professional Services, или Разработчики должны заниматься разработкой

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров1.4K

Привет, Хабр! Меня зовут Денис Романов, и я руковожу подразделением Professional Services, которое сейчас занимается внедрением и поддержкой продуктов «Базис».

Когда я пришел в компанию несколько лет назад, ситуация в PS была непростой: процессы хаотичные, стандартов почти нет, разработчики тратят много времени на внедрение продукта вместо разработки, а уровень знаний о продуктовой линейке у моей команды оставляет желать лучшего.

За первый год мне и моим коллегам удалось решить практически все базовые проблемы. В первой части нашего цикла я поделюсь, как нам удалось привести подразделение в порядок, и что из реализованного сработало лучше всего.

Читать далее

Эксперимент Стэнли Милгрэма, вскрывший механизмы послушания

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров12K

«Подчинение авторитету» — книга не о менеджменте, но она как нельзя лучше расскажет про базовые психологические процессы, происходящие в людях, которыми управляют. На стыке психологии и философии в ней рассказывается про эксперимент, где выявляли предел, до которого может дойти человек, подчиняясь другому человеку.

Создателей эксперимента вдохновили преступники нацистской Германии, и они задались вопросом: «Почему обычные люди выполняли чудовищные приказы?». Чтобы на него ответить, они провели серию экспериментов, в которых обычные люди попадали в ситуацию подчинения.

Читать далее

Методы и инструменты НОТ #2. Алексей Гастев — человек, который хотел превратить людей в машины (и не шутил)

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.9K

В прошлом посте мы поговорили о деятельности Фредерика Тейлора, родоначальника концепции научной организации труда из США. А что было у нас?

В начале XX века, когда одни писали манифесты революции, другие — стихи о любви, Алексей Гастев писал стихи... о токарных станках и ударе молота по стали. Советский Союз готовился к индустриальному рывку. Но одних станков и лозунгов было недостаточно. Нужен был новый человек — точный, дисциплинированный, производительный. Человек, способный стать частью индустриальной машины.

Главным архитектором этой идеи и стал Алексей Капитонович Гастев — инженер, революционер, поэт-футурист и теоретик труда. Его проект — ЦИТ (Центральный институт труда) — стал не просто лабораторией, а фабрикой по стандартизации труда и переучиванию человеческой природы.

Читать далее

Невидимые потери: за что мы платим на самом деле

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3.5K

— Почему они стоят?
— Потому что никто не сказал, что делать. И не настроил, как делать.

Мы все видели эти большие, яркие коробки — склады, распределительные центры, логистические хабы и прочее. Видели и людей, которые там работают. С первого взгляда — всё как система: машины подъезжают, люди выгружают, внутри что-то происходит, машины уезжают. Кажется, что каждая минута расписана. И хорошо, если действительно так.

Но бывает и по-другому: постоянные простои, сотрудники бродят без дела, куча лишних действий, которые просто тянут время.

Отрезвляет простая мысль: бизнес — это про деньги. Время сборщика, грузчика, кладовщика — это тоже деньги. И если человек просто ходит по складу без пользы — мы за это платим.

Время нельзя украсть в буквальном смысле. Но можно тратить его на то, что не нужно делать вообще.

Эта статья — про типовые потери времени на складе, которые часто остаются незамеченными.

Разберём реальные примеры и поделимся опытом.

Читать далее

Kubernetes: шестимесячный марафон по прокачке dBrain.cloud

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.5K

За последние полгода наши инженеры проделали значительную работу по развитию и оптимизации платформы dBrain.cloud, ключевым инструментом которой является Kubernetes. В этой статье мы подробно расскажем об изменениях, произошедших в инфраструктуре, о внедрении новых функций и фишках, которые, мы надеемся, будут интересны DevOps-сообществу.

Читать далее

Как отличить эффективного лидера от успешного

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров8.1K

Чем отличается эффективные руководитель от успешного. И почему именно успешный руководитель опасен для бизнеса.

Читать далее

Как мы запускали A/B-тестирование в М2: опыт внедрения open source-платформы

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров790

Привет! Я, Ева, руководитель продуктовой аналитики в М2, отвечаю за внедрение экспериментов и A/B-тестирования в компании. М2 — это онлайн-платформа для решения вопросов с недвижимостью. Сервисами М2 пользуются как частные лица, так и профессиональные участники рынка — риелторы, застройщики, банки. Мы помогаем тысячам людей экономить время, нервы и деньги.

Недавно мы завершили этап внедрения A/B‑платформы. Этот материал для тех, кто думает, как запустить эксперименты с ограниченными ресурсами, сохраняя здравый смысл.

В М2 достаточно компактная команда аналитики: 3 продуктовых и 4 digital-аналитика на 8 продуктовых команд.  Эта статья про то, как небольшая компания может внедрить A/B-тесты и получить пользу даже с ограниченными ресурсами.  Расскажем, как мы выбрали open source платформу GrowthBook, запустили MVP, обучили команду и выстроили процессы.

Читать далее

Команда боится принимать решения

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров2.8K

Или как культура страха убивает продукт

Многие компании мечтают о сильной и самоорганизующейся команде.
О людях, которые берут на себя ответственность, двигают проект вперёд и решают проблемы без лишнего шума...

Читать далее

Немного о культуре монтажа СКС: как отличить грамотный монтаж СКС от «халтуры»

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров11K

Материал будет полезен не только тем, кто совершенствует навыки монтажа, но также и менеджерам проектов, которые выступают на стороне подрядной организации или заказчика, чтобы можно было разобраться на что обратить внимание при приемке или сдаче работ.

Читать далее

Глава 4: Пользователь как центр внимания

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение16 мин
Количество просмотров426

Почему пользовательские исследования — не опция, а must-have для продакта

В продуктовой разработке угадывать — дорого. А вот регулярно проверять гипотезы на реальных людях — разумно, эффективно и жизненно необходимо. Пользовательские исследования — не разовая активность, а непрерывный процесс, встроенный в цикл развития любого осознанного продукта.

Глава показывает, как интервью, опросы, юзабилити-тесты, A/B и поведенческая аналитика помогают команде на каждом этапе: от идеи до зрелого MLP. Поймёте, как собирать инсайты, формулировать гипотезы, отсеивать «влюблённые» идеи и запускать MVP без слива ресурсов.

Читать далее

Управление проектами: дайджест публикаций #37

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров2.4K

Классификатор рисков проекта, оценка задач, вредный фидбэк, обзор канбан-досок, лучшие книги для управленца, сторителлинг на пресейле, тревожность и всё интересное, что писали за последние 2 недели про управление проектами. Мы прочитали все публикации и выбрали для вас самые крутые и полезные. Читайте, сохраняйте и применяйте!

Читать далее

Ближайшие события

Лучший способ выучить что-то – это научить этому кого-то еще

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров2.8K

Привет! Хочу с тобой поделиться своим опытом. Долгое время я считал, что нужно стать экспертом, прежде чем начинать кого‑то учить. Типа, сначала освой технологию на 150%, потом уже открывай рот. Классическое мышление перфекциониста, не правда ли?

Как всё началось

Пару лет назад ко мне в команду пришёл джун. Классический случай — куча вопросов и Angular знает примерно на уровне «я умею делать кнопочки». В это время подъезжает очередной проект «надо было вчера» на SSR.

Думаю: «Ну все, теперь придётся месяц объяснять базу». Но решил попробовать другой подход — дал ему небольшую задачку и сказал: «Разберись сам, а потом расскажи команде, как это работает».

Читать далее

Как мы перешли от менеджмента 2.0 к 3.0. И почему никто этого не заметил

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров9.2K

Изменения в управлении часто ассоциируются с громкими заявлениями, трансформациями, реструктуризациями и, конечно, внутренним сопротивлением. У нас всё случилось иначе.

За последние несколько лет мы практически полностью перешли от принципов менеджмента 2.0 к менеджменту 3.0. Но интереснее всего то, что сотрудники этого почти не заметили — просто потому, что всё происходило естественно. Делюсь своими наблюдениями, как и почему это получилось.

Читать далее

От Job Story к User Story. Часть 1. Введение в связь артефактов и циклов

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.4K

Мы любим говорить: «Нужно делать CustDev». Или: «Нужно считать Юнит-экономику». Или: «Нарисуем CJM — и станет ясно».

Проблема в том, что эти артефакты часто делаются изолированно: JTBD не связывается с User Story, Юнит-экономика существует в вакууме, Use Cases живут отдельно от гипотез, а гипотезы накапливаются и становится непонятно, почему они появились именно в таком порядке.

В результате — знания есть, но целостной картины видения продукта нет.

Читать далее

Куда пойти учиться?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров5.7K

Я уже ответила себе на этот вопрос, на кого учиться, но спустя 15 лет вернулась к нему как организатор магистратуры и точно вернусь позже как мать двоих детей. Расскажу, как выбирала профессию сама и как собирала обучение под специальность, которой до меня не было.

Вы сможете найти в статье лайфхаки, чтобы пройти собеседование на бесплатное обучение в магистратуре для продактов, и просто почитать про мой опыт: как я из ботаника мехмата добралась до банков и HR Tech.

Читать далее

Low-code? Нет, свой код! История создания ACRM, которая идеально подошла бизнесу

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2.2K

Когда ключевой вендор ушёл с рынка, а готовые решения перестали справляться, у нас было два пути: искать костыли или написать свою систему. Мы выбрали второе — и за 2 года создали ACRM, которая не просто заменяет SAS, но и даёт новые возможности. Рассказываю, как мы проектировали систему с нуля, на какие грабли наступили и почему теперь не зависим от вендоров.

Меня зовут Иван Курбатов, и я руковожу направлением систем взаимодействия с клиентами в компании «Столото». Наша команда отвечает за разработку и поддержку CRM-систем, которые помогают нам общаться с миллионами клиентов через СМС, email-рассылки и push-уведомления.

Если вы ранее не сталкивались с деятельностью бренда «Столото», отмечу коротко, что это крупнейший распространитель всероссийских государственных лотерей. Организацией таких лотерей занимаются сразу два федеральных ведомства: Минфин и Минспорт, что накладывает на нас серьёзные обязательства. Наши решения должны быть максимально надёжными и бесперебойными, ведь мы отвечаем за доверие пользователей по всей стране.

Хотите узнать, как строится CRM-система с нуля, как она работает в масштабе миллиона клиентов и почему иногда лучше писать своё, чем адаптировать чужое — добро пожаловать под кат!

Читать далее

Управление изменениями в проекте с помощью service desk

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров925

Появление новых требований в разгар проекта — настоящая головная боль для любого проектного менеджера. Они возникают внезапно, как метеорит в SimCity, и угрожают разрушить сроки, бюджет и нервы команды. Неважно, кто виноват — аналитик, недоглядевший нюансы, или заказчик, который понял, что надо было делать по-другому Важно, что эти «межпланетные тела» могут разрушить всё, если не знать, как с ними справляться. В этой статье мы разберём, как с помощью системы класса service desk превратить хаос изменений в управляемый процесс, сохранить при этом контроль над проектом и доверие заказчика.

Читать далее

Я думал, что я бизнесмен, оказалось — проджект

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров14K

В предпринимательстве часто так: занимаешься всем сразу и мечтаешь делегировать. У меня тот же случай: компания маленькая, и я, как говорится, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Недовольство накопилось, и я решил разобраться, как оптимизировать дела, чтобы не затыкать дыры, а развивать бизнес.

Узнать это я решил с помощью простого инструмента. Всю неделю я записывал свои задачи и затраченное на них время. Следил за тем, что записать каждую мелочь и включал секундомер, чтобы считать не на глаз.

Так я увидел, на что реально трачу время. Много думал.

Читать далее