Облачные сервисы *

«Платежный сервис для Африки», «Цифровой арбитр между страховыми компаниями и медицинскими клиниками», «Сканер уязвимостей для ИТ-инфраструктуры» и еще парочка интересных проектов в «глобальном дайджесте».

Звонки от спамеров воспринимают негативно более 76% абонентов, пишут Tinkoff Data. 65% опрошенных раздражают такие звонки вне зависимости от того, звонит робот или человек. И всё это от того, что компании просто не умеют настраивать сценарии или используют неправильную стратегию общения с клиентами. А если совсем честно — в большинстве компаний просто нет достаточной культуры продвижения своих услуг. 

Или как в банке внедрить облачные технологии так, чтобы это было удобно, безопасно, быстро и дёшево.

Облака, сценарии, подводные камни, IAAS, ГОСТы и безопасность — об этом поговорили 22 марта в офисе Альфы на Alfa Cloud Day, митапе об облачной инфраструктуре и технологиях. А ещё о том, почему cloud-инфраструктура не сильно дешевле и как при этом продать бизнесу идею «Нам нужно облако» в виде пошаговой «инструкции», которую вы сможете использовать, если захотите поэкспериментировать с облаками. Для тех, кто не смог побывать, собрали основные мысли и выложили видеоверсии докладов.

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей Чернов, я Java-архитектор микросервисов в СберТехе — компании, которая создала цифровую облачную платформу Platform V для разработки бизнес-приложений. Наша команда развивает продукт Platform V SessionsData — высокопроизводительное распределённое in-memory-хранилище для общего контекста сессионных и key-value-запросов, которое СберБанк Онлайн использует в качестве микросервиса на своей серверной стороне. Продукт актуален не только для решения задач СберБанка Онлайн: он доступен рынку и может использоваться для аналогичных целей в любых отраслях.

В статье расскажу, почему мы решили создать собственный микросервис, чем он нам помогает, а также как мы справлялись с нагрузкой СберБанка Онлайн. У статьи будет продолжение. Во второй части поговорим о том, как мы достигаем высокой доступности сервиса, а в третьей — какие доработки нужны нам, чтобы развивать Platform V SessionsData.

Как сделать калькулятор заказов на сайт в Excel и превратить его в генератор счетов

Расчет стоимости заказа онлайн сильно увеличивает конверсию. Еще сильнее она улучшается при немедленном оформлении счета (и договора). Почему же так часто приходится долго ждать расчета стоимости и оформления заказа? Что мешает использовать на сайте тот самый файл Excel, в котором рассчитывает заказ продавец?

Давайте разберемся концептуально →

Если расчет стоимости делается в Excel и этот Excel живет в облаке, то почему бы не позволить любимым клиентам самостоятельно делать расчет в заботливо подготовленном шаблоне? У клиентов разный уровень подготовки, но галочки поставить и ввести свое имя с адресом могут все. А больше от них ничего и не требуется ¯\_(ツ)_/¯

Посмотрим на живом примере → как повесить на сайте свой Excel с расчетом заказа и автоматическим оформление счета (и договора). Не будем пока выяснять что лучше использовать: Google Sheets или MS Office, сегодня разговор не об этом. Плюсы и минусы технической реализации в разных сервисах в этой заметке не рассматриваем.

Terraform не теряет своей актуальности, несмотря на постоянное развитие облачной инфраструктуры и связанных с ней инструментов. Поэтому начать использовать этот инструмент никогда не поздно. Тем более, что сделать это можно сразу после погружения в базовые основы, о которых мы говорим в этой статье.

Сегодня в России доступно множество облачных сервисов, каждому из которых присущи определенные особенности, достоинства и недостатки. Где-то использована классическая виртуализация, где-то применяются платформенные облака, где-то мощнее процессоры, где-то они слабее, отличается скорость жестких дисков и т. д. Таким образом возникает множество параметров, которые необходимо учитывать при выборе. Особенно остро вопросы эффективности работы облачных сервисов стоят для крупных компаний. Наши клиенты не исключение. В силу того, что значительная часть из них использует продукты 1С:Предприятие, мы решили протестировать работу наиболее крупных и известных в России облачных сервисов и сравнить результаты. Под катом описание условий тестирования и результаты проведенных тестов. 

Мы в #CloudMTS разделяем мнение, что важно объяснять своим детям устройство различных цифровых технологий. Но пытались ли вы когда-нибудь рассказать ребенку о, например, Apache Kafka as a Service? Ответ на вопрос, «чем занимается папа/мама?» может оказаться гораздо сложнее, чем хрестоматийное «почему небо голубое, солнце желтое, а трава зеленая?».

Поэтому не удивительно, что однажды мы решили собрать вместе несколько ресурсов, которые помогут нашим (и вашим) детям узнать больше об ИТ.  Кроме того, умение объяснить доступным языком, как работает та или иная технология, помогает лучше разобраться в вопросе. Такой навык пригодится, если приходится часто взаимодействовать с не техническим персоналом — например, бухгалтерами или маркетологами.

Исследователь безопасности обнаружил ряд уязвимостей в умных открывателях гаражей марки Nexx. И теперь может удаленно находить нужные гаражи, а затем в любой момент открывать их через Интернет. Ещё один «привет» умным технологиям!

Привет, Хабр! Меня зовут Станислав Романов, я руковожу всем техническим контентом коммуникационной платформы МТС Exolve. О том, что такое МТС Exolve, вы можете узнать из этого материала. А в этой статье я расскажу о том, как грамотно организовать техподдержку, настроить все системы, и как расширить клиентскую базу и увеличить продажи без повышения рекламных бюджетов и модернизации производства. 

Опрос NPS (Net Promoter Score) – это один из наиболее популярных инструментов, используемых компаниями для измерения удовлетворенности клиентов. Это метрика, которая позволяет определить, насколько вероятно, что клиент рекомендует продукт или услугу другим людям. В этой статье мы рассмотрим, что такое опрос NPS, как его проводить и какой сервис опросов использовать для этого.

Год назад я уже поднимал тему лучших бесплатных инструментов для OSINT, которые используются в нашем департаменте расследований. Прошлый год был тяжелый, но интересный. Некоторые разработки перестали работать в России. Многие, напротив, были созданы в нашей стране. В этой статье мы рассмотрим всевозможные инструменты, каждый день находящие свое применение в нашей компании. Итак, поехали!

В этой статье речь пойдет о Pilot‑BIM, системе управления проектными данными и инженерным документооборотом в строительстве. Это сетевое программное обеспечение, все пользователи которого работают с общей базой данных. Система организует совместную работу множества участников инвестиционно‑строительных проектов с файлами, электронными документами и информационными моделями объектов капитального строительства. Под множеством участников здесь можно понимать не только большое количество пользователей (сервер системы Pilot‑BIM способен обслуживать до нескольких тысяч пользователей), но и любое количество организаций‑участников проекта, располагающихся в разных точках планеты. Подробнее ознакомиться с Pilot‑BIM, целями его внедрения и решаемыми с его помощью задачами можно на сайте продукта, а в этой статье мы рассмотрим один из способов развёртывания и эксплуатации серверных компонентов системы.

В наши дни весь современный бизнес имеет взлеты и падения - если мы говорим о команде, разрабатывающей свой продукт. Мы можем стать либо свидетелями рождения истории, либо её участниками. Именно так в 1987 году бывший офицер Шэньчжэнь создал свою компанию с капиталом в 20 000 юаней. Её название знает сейчас каждый инженер, но многие не задумываются в смысловом содержании этого названия Hua - “Китай” и Wei - “Достижение”.

“Так, стоп”, - мысленно подумал сейчас про себя каждый, - “Зачем я сейчас читаю про это? Я хочу узнать что-то про SberCloud, и как там обстоят дела с k8s”. А вот нельзя говорить о SberCloud и не говорить о Huawei Cloud, ведь по своей сути это один и тот же продукт, который предоставляется нам сейчас на рынке. Но не хотелось бы впадать в полемику и говорить о том, почему так и никак иначе. Лучше обсудим ряд вопросов, которые действительно интересуют любого инженера, решившего связать свою проектную деятельность со SberCloud.

Привет, Хабр! Меня зовут Марина Петрова, я QA Lead в Cloud. В нашей QA-команде уже более 35 человек, а количество тестируемых продуктов превышает десяток. Мы пишем автоматические тесты для повышения качества продуктов и сокращения времени ручного тестирования. Для эффективной организации этого процесса требуются числовые индикаторы — метрики. Нам хотелось иметь инструмент, в котором аккумулируются данные о метриках в простом и понятном всем виде. Тогда мы предложили инициативу по созданию приложения для автоматического сбора и визуализации метрик покрытия автоматическими тестами.

В этой статье расскажу, какой путь мы прошли, чтобы измерить покрытие функциональности проектов автотестами.

Сколько раз, отвечая на звонок, вы слышали «Иван Иванов? Добрый день! Лейтенант Петр Петрович, главное управление МВД/ секретная служба безопасности Центрального банка России/ Следственный комитет/ подставьте свое»? Знаем, что чаще, чем спойлеры к последнему сезону «Игра престолов», ведь, по данным опроса Национального агентства финансовых исследований, в мае—июне 2021 года 89% россиян получили спам-звонки. Как с технической точки зрения мошенникам и спамерам удавалось дозвониться до нас, и кто пытается забрать у них эту привилегию, рассказывает Михаил Борисов (облачная платформа Voximplant). 

С ростом онлайн-магазина возникла необходимость выбрать недорогой, но при этом надёжный VPS-сервер. Начитался на Хабре инструкций по выбору и решил сравнить несколько вариантов по услугам, ценам, отзывам/репутации. 

В каждом пункте начисляем баллы хостинг-провайдерам в зависимости от места в рейтинге, который они заняли. Чтобы было максимально честно и прозрачно. И понятно, кого и за что выбирать.