В центре цифровой трансформации «Газпром нефть» Цифергауз состоялась ежегодная конференция «Цифровой аудит и процесс майнинг – технологии будущего». Организатор – департамент внутреннего аудита «Газпром нефти» – уже второй год подряд собирает вместе более 150 руководителей служб внутреннего аудита, внутреннего контроля, ИТ-директоров и руководителей бизнес-подразделений из более чем 90 крупнейших компаний и регуляторов.
Каждый бизнес, который выходит в онлайн, в какой-то момент задаётся вопросом: что выбрать для продвижения — SEO или контекстную рекламу? Такой вопрос у людей возникает из-за того, что они не всегда понимают разницу в этих двух инструментах.
Оба инструмента — рабочие. Но и у того, и у другого есть свои сильные стороны и нюансы. Самое важное — понимать, как они устроены, когда срабатывают, а когда — нет.
В этой статье я поделюсь практическими наблюдениями и расскажу, почему SEO и контекст лучше не противопоставлять, а комбинировать.
Современные компании обрабатывают огромное количество информации, сталкиваясь с необходимостью адаптации к быстро меняющимся условиям рынка, технологическим инновациям и растущим ожиданиям клиентов.
Это подогревает интерес к встроенным инструментам ИИ в составе любого ИТ-решения. Как результат, искусственный интеллект и машинное обучение остаются главным технологическим трендом, а компании-разработчики постоянно совершенствуют инструменты для анализа, прогнозирования и работы с большими массивами данных.
В этой статье мы расскажем, как ИИ помогает пользователям CRM-системы BPMSoft повышать эффективность управления данными, клиентским сервисом и бизнесом в целом.
Десятки тысяч компаний организуют продажи в системах управления, которые казалось бы для этого не предназначены. Почему? Потому что устали от сложности большинства крупных CRM-систем. Вот как мы делаем свою CRM в системе управления проектами.
Маркетинг так далеко ушел от своего изначального значения — помогать Продавать, что превратился даже не в искусство, что было бы неплохо, а чаще всего в Колдовство‑Шарлатанство.
И если в обыденной жизни мы не верим в чудеса, то когда вопрос касается бизнеса, начинаем Верить, что маркетологи могут совершить Чудо и Наш Товар будут покупать, если над ним «опытный специалист‑маркетолог» сделает пасы руками.
Странно? Да, нет пожалуй. Нам же хочется верить в Чудо, при том, что именно его нам и Обещают.
Давайте же вместе попытаемся определить, что Могут, а что НЕ Могут сделать маркетологи и маркетинг и почему.
Итак, самый главный блеф‑миф маркетинга последних лет (десятилетий) — Маркетинг может создать новую потребность у Клиентов.
Как это не обидно, это невозможно в принципе, так как лежит за пределами возможностей человеческих и относится к возможностям Божественным. Если ваш маркетолог Бог, тогда все Ок у вас это получиться, ну а если не повезло и маркетолог — человек, то нет.
Потребность, а точнее Главная Основная Потребность у каждого человека только одна и на всю жизнь. Изменить ее никто не может, и с этим надо смириться.
Несомненно, в течение жизни мы путешествуем по Пирамиде Маслоу снизу вверх, но только до Определенного уровня, который и будет для нас Главной Основной Потребностью.
Для кого‑то это будет даже только первый уровень — удовлетворение физиологических потребностей — желание как можно больше захапать.
Для кого‑то желание социального принадлежности. И так далее, но Это будет наша основная потребность.
В сфере IT есть сильное профессиональное искажение. Айтишникам кажется, что продукт, который они продают это код. Но в головах их клиентов мир выглядит иначе. Заказчики покупают у айтишников не репозиторий на гитхабе или докер-образ, поднятый на VPS-ке. Они покупают решение своих бизнес-задач. Причём, заметьте, что в этой покупке весь риск лежит на стороне того, кто платит за работу. Потому что гарантия айтишника, что он качественно справится со своей задачей вовсе не гарантирует клиенту, что его бюджет будет потрачен эффективно и его проблема будет решена. Решена именно как бизнес-задача, а не как какая-то другая. То есть, что на выходе от всех затеянных телодвижений будет получен ощутимый положительный финансовый результат.
И этот риск уменьшается только одним способом - коммуникацией. Поэтому я много лет повторяю мысль про то, что продажи и коммуникации это по сути одно и тоже. Продажа это коммуникация. Коммуникация это продажа. Даже, если вы просто разработчик в какой-то компании и общаетесь со вселенной через тикеты в джире и живёте в мире код-ревью и комитов. Возможно, вам кажется, что вы коммуницируете лишь с кодом и абстракциями... Нет, вы коммуницируете с людьми. Кто-то у вас покупает решение каких-то задач, даже, если эти задачи сформулированы техническим языком.
В мире IT-услуг, будь то фриланс или студийная разработка приложений, ключевым моментом является не только уровень технических навыков, но и коммуникационные способности. Как опытный менеджер по продажам SaaS-продуктов и разработки программного обеспечения, я хочу поделиться некоторыми рекомендациями о том, как успешно продавать свои услуги и становиться более запоминающимся и востребованным профессионалом.
Большинство цветочных магазинов работают неэффективно. Владельцы пытаются применить к ним стандартные ритейловые подходы — планируют ассортимент как в продуктовом, ставят цели по обороту как в одежде, измеряют успех средним чеком как в электронике. И терпят фиаско.
У многих разработчиков в голове есть идея запилить свой saas параллельно с работой и зарабатывать неплохой пассивный доход. Идея здравая, но важно понимать, что на разработку вы можете потратить меньше времени, чем на маркетинг и продажу сервиса.
В инете найти нужную инфу сложно, если не знаешь, что искать. Поэтому я и написал эту статью для тех, кто делает/хочет делать свой saas, но не знает, как продавать.
Почему saas – это другое
Разработчики редко когда являются хорошими продавцами. Поэтому они либо ищут партнёра с такими компетенциями, либо обращаются к кому-то внешнему за помощью.
Проблема в том, что продажи в saas работают по несколько другим законам, чем в обычных продуктах, услугах и даже продажах ПО аля microsoft.
Как устроена наша система на практике: от первого звонка и сметы до актов, допников и еженедельных отчётов. Подойдёт студиям, разработчикам и продактам
Контекстная реклама по-прежнему остаётся одним из самых быстрых способов получить трафик. Однако за последние пару лет многое изменилось. То, что работало буквально год назад, перестаёт давать результат в 2025. В 2025 году всё больше компаний задаются вопросом: почему реклама в Яндекс.Директ не работает так, как раньше?
Пять девочек, двое совершенно черные. Кому нужны девочки? Кому нужны черные? Мы задавали себе риторические вопросы. Мать, вроде даже, плакала в отчаянии, собрав семь котов в подол, а я, по здравому размышлению, постановил так: раз котята рождаются, значит, это кому-нибудь нужно.
Привет, Хабр! Давайте поговорим сегодня о том, без чего современный бизнес уже практически не может обойтись — о BI-системах.
Бизнес-аналитика (BI) — это стратегия работы с данными, которая помогает компаниям понимать, что происходит в бизнесе, почему и как далеко всё может зайти. BI объединяет инструменты отчётности, визуализации, хранения, прогнозирования и автоматизированного анализа. Всё это нужно, чтобы не строить бизнес «на глазок», а опираться на реальные цифры.
BI переводит сложные процессы анализа в простой сценарий: открыл дашборд — увидел суть.
Рассказываем, когда бизнесу пора внедрять BI и на какие фичи обратить внимание при выборе решения.
В 1961 году президент США Джон Кеннеди призвал «высадить человека на Луну и благополучно вернуть его на Землю». Это вызвало не только прорыв в космических технологиях, но и поток других инноваций, которые вскоре нашли свое применение на предприятиях и в домах простых американцев. Многие потребительские товары, которые мы используем сегодня появились благодаря космической гонке. Среди них был и беспроводной пылесос. О нём сегодня мы и расскажем.
— Шеф все пропало. Аудитория отваливается. Надо ее срочно догонять. — в компании началась планерка о проблеме удержания.
Невольным свидетелем таких встреч-переговоров я был не раз и не два.
Так и хочется крикнуть:
— Господа, оглянитесь! Мы же не ковбои на диком западе, чтоб по прериям на мустангах за разбежавшимися коровами гоняться!
Давайте лучше поступим, как в том анекдоте: медленно спустимся с горы и огуляем все стадо.
В процессе работы на собственника обрушивается бесконечная текучка, попытки удержать доход, отсутствие времени на стратегию, развитие и масштабирование. И как результат — начинает преследовать неудовлетворенность
и чувство, что он не на своем месте.
В этой статье я поделюсь системой 6 шагов, которые помогут вам выбраться из такого состояния.
Мать-одиночка Бетт Несмит Грэм с трудом выживала с сыном на свою скромную зарплату секретарши. В 1950-х годах многие офисы начали переходить на электрические пишущие машинки. Несмотря на то, что в целом Бетт была высококвалифицированной специалисткой, ее умение печатать было на среднем уровне. Она часто допускала ошибки, которые пыталась исправить разными способами, чтобы не переделывать документы полностью.
Как-то она наблюдала за малярами, и это ее натолкнуло на идею. Она принесла в офис маленькую баночку с белой краской на водной основе и начала использовать ее, чтобы замазывать опечатки кистью. Начальство не замечало этого. Грэм какое-то время спокойно использовала свое творение, пока другие секретари в офисе не завалили ее просьбами поделиться чудо-краской.
Привет, меня зовут Иван. Мой карьерный путь довольно тернист: работал на производстве оператором станка, развозил суши курьером, затем перешёл в продажи и вырос от обычного менеджера до заведующего магазином.
Последнее время занимаюсь тем, что помогаю заказчикам интегрировать разные CRM: amo, Битрикс, 1С и другие. И ко мне периодически приходят клиенты, которые пытались работать с другими интеграторами, но стало только хуже, чем было. По одной простой причине: 90% интеграторов – это технари, которые не разбираются в бизнесе.
Меня зовут Дмитрий Крапивницкий, CEO digital-агентства OMNIMIX. Вместе с командой мы заметили частую проблему — пины, кнопки и важные элементы пропадают с карточек компаний на Яндекс Картах, и обнаружить это можно не сразу. Как итог, одна пропавшая кнопка стоит 30 тысяч рублей в день, исчезнувший номер телефона лишает бизнес половины звонков, а невидимая витрина уносит 180 потенциальных клиентов.
В материале рассказываю, как мы нашли решение для этой проблемы и усовершенствовали ИИ-инструмент, анализирующий карточки клиентов.
Помните этот священный ритуал B2B-маркетинга? Приходит новый директор по маркетингу, закатывает глаза и говорит: «Нам нужен контент-движок, нам нужен блог». И начинается: нанимается команда, пишется 100500 статей на тему “Как выбрать CRM”, “10 лучших приложений для [подставь свою версию]» и многое другое. Все это щедро посыпается ключевыми словами без разбора пользы и ценности, и компания садится ждать, когда органический трафик польется рекой.
Так вот. Эта шарманка с 2024 года больше не работает.
А если вы до сих пор верите, что ваш корпоративный блог на сайте – это главный генератор лидов, а экспертный контент в телеграм канале – это уникальность, то у меня для вас плохие новости. Это все стало commodity. И самый быстрый способ медленно, но верно сливать ваш бабки.
Это не мои домыслы. Это холодная, как сердце бывшего, реальность. Тенденция смерти SEO научилась уже давно. Многие успешные блоги зарубежный компаний, показывают стабильную стагнацию своих вложений в блоги.
HubSpot, империя входящего маркетинга, с 2024 года показывает замедленный рост органического серча на более 20%.
Задача: поиск исполнителей для конкретных задач (нутрициолог, электрик, массажист, репетитор.. хоть мастер маникюра).
Традиционные решения:
