Обновить

Системный и бизнес-анализ

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Критерии выживания и случайность — 3

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели10K

Продолжаем data mining путешествие в погоне за удачей. Сегодня разберем как устроены жизненные факторы. Эти категория достаточно скучна, но статистически хорошо подтверждена. И интуитивно понятна большинству людей. Но влияние ее очень сильное. Поэтому рассмотрим ее подробнее.

Читать далее

Как мы построили интегрированное планирование для фармхолдинга, растущего в 6 раз быстрее рынка

Время на прочтение14 мин
Охват и читатели21K

Привет, Хабр! Не мне вам рассказывать, что мы живем в эпоху цифровизации производств — вы наверняка читали статьи о «тяжёлой цифре». Но история цифровизации, которой я хочу поделиться, еще сложнее — потому что это история из мира фармпроизводства.

Я Иван Колесников, директор по цифровой трансформации в Группе компаний «Промомед». Наш фармацевтический холдинг растёт стремительно — в 6 раз быстрее рынка. Больше товара, складов, сотрудников, дистрибьюторов... И это на фоне и без того сложной цепочки планирования, производства и контроля качества. Чтобы все работало чётко и слаженно, нам понадобилась хорошая система ERP. Вот было бы здорово, если бы существовало такое решение — готовое, российское и чтоб умело всё, что нам нужно.

С готовым и российским оказалось проще — есть 1С:ERP. А вот до «умело все, что нам нужно» пришлось ещё существенно доработать и объединить с другими платформенными решениями. Получился «спрут», запустивший «щупальца» не только во внутренние системы холдинга, но и во внешние источники данных — а без этого в Фарме никак.

Расскажем, как наша команда и партнеры создавали этого «спрута», что пришлось расширить в стандартной 1С:ERP, чтобы решение учитывало нашу специфику, что оно в итоге умеет и как мы планируем его улучшать дальше.

Читать далее

Искусство промптинга, или Как варить кашу из топора правильно

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели7.8K

Всем привет! Я Ольга Матушевич, преподаватель курса «Нейросети для бизнеса», а в прошлом наставница на курсе «Аналитик данных». В этой статье я постараюсь дать рецепт хорошего промпта на все случаи жизни. Если вы пользуетесь популярными нейросетями вроде ChatGPT или Gemini, но при этом получаете стабильно разочаровывающие результаты — читайте дальше. 

Читать далее

Кто теперь делает IT в России: как заказчики превращаются в вендоров

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели8.7K

Привет, Хабр!

Я как всегда с аналитикой отчетов из мира IT – в этот раз в мои руки попал большой отчет MWS о перспективах IT-рынка. Как и ожидалось цифры растут от года к году:
в 2021 году рынок оценивался в 2,06 трлн рублей, в 2025-м – уже в 3,86 трлн, а в 2026 году, по прогнозу, должен дойти до красивых 4,44 трлн. Тенденция выглядит как бурный технологический рост, с преодолением ковидного и прочих кризисов. Однако ситуация (как всегда) немного сложнее – сейчас в целом меняется внутренняя природа рынка.

Возьмём рынок кэптивных IT-компаний (внутренних технологических структур, которые крупный бизнес создаёт под свои нужды, а не для открытого рынка) – его можно считать параллельной экономикой: в 2025 году сегмент оценивается в 1,964 трлн рублей против 628 млрд рублей в 2021.

Долгое время крупные корпорации для рынка были прежде всего заказчиками: они покупали софт, железо, интеграции, консалтинг, а кэптивный рынок жил тем, что продавал им технологии. Сейчас граница начала немного размываться: на 2025 год уже 21% выручки кэптивов стала чисто коммерческой. Иными словами, внутренние IT-центры крупнейших компаний начинают выходить наружу, брать внешний рынок и постепенно превращаться в самостоятельных игроков. И это только одна тенденция

Сегодня я хочу поговорить не про рост IT-рынка (цифры в отчете видны невооруженным взглядом)  а поставить вопрос из кого вообще состоит этот рынок, поскольку мы видим новый слой – внутренние технологические фабрики банков, ритейлеров, нефтегазовых компаний, телекомов и логистических гигантов. И если этот сдвиг продолжится, Россия получит рынок другой природы, где крупнейшие заказчики сами станут производителями новых технологий.

Читать далее

NYT: Сатоши Накамото – это на самом деле британский криптограф Адам Бэк

Время на прочтение2 мин
Охват и читатели9.6K

Только недавно Reuters раскрыли личность Бэнкси, как парни из New York Times спешат сорвать покровы с легендарного создателя биткоина (вот здесь архивная версия лонгрида без пэйволла). Кратко пересказываю здесь основные аргументы расследования.

Читать далее

Модель зрелости для 1С: восемь капабилити вместо общего чек-листа

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Охват и читатели5.4K

Привет, Хабр. Меня зовут Марат Мустафин, я архитектор стрима 1С в МТС. В крупных компаниях сегодня модно измерять технологическую зрелость команд по единым чек-листам и общим методологиям. Из-за этого команды 1С каждый раз оказываются в проигрышной позиции. 

Реальные достижения — отказоустойчивые кластеры, еженедельные релизы через CI/CD, мониторинг бизнес-логики в Grafana — растворяются в общих формулировках вроде «У вас есть автоматизация тестирования?». А специфичные для платформы практики, такие как работа с хранилищем через gitsync, нагрузочное тестирование типовых операций, управление техническим долгом в конфигурации, просто не попадают в поле зрения. 

В итоге сильная 1С-команда может получить средний балл, потому что ее инструменты незнакомы валидаторам оценки, а слабая — завышенный, потому что формально использует Jira. Под катом расскажу, почему общие модели зрелости плохо работают для 1С и какую модель оценки я предлагаю сообществу — с конкретными капабилити, практиками и открытыми инструментами.

С этой проблемой столкнулась и команда 1С в МТС. Корпоративная модель зрелости у нас есть, мы по ней проходим оценку и никуда от нее не деваемся. Но каждый раз при прохождении я видел одно и то же: реальные инженерные достижения команды не укладываются в общие формулировки, а специфичные для платформы практики просто выпадают из оценки.

Это натолкнуло меня на мысль: сообществу 1С нужен собственный инструмент — не замена корпоративным стандартам, а дополнение, которое говорит на языке платформы. Так появилась двухуровневая модель оценки для команд 1С, в которой важен не факт наличия процессов, а то, как именно они устроены и насколько осмысленно применяются. Она позволяет оценивать не только соответствие чек-листу, но и глубину инженерной культуры. 

Читать далее

Как проектируют приложения и системы, которые не падают под нагрузкой на примере бега, медитации и чая

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели8.2K

Хабровчане, приветствую! Меня зовут Михаил Казанцев, я ведущий системный аналитик в мобильном приложении Вайлдберриз. Работал и писал требования как в стартапах с монолитами, так и в банковском секторе с сотнями сервисов в одном контуре, рассказать есть что.

Я хочу рассказать о своём восприятии основной идеи книги Мартина Клепмана — Высоконагруженные приложения через призму своего ультрамарафонского опыта тренировок и соревнований и практики проведения чайных церемоний. Книга технически сложная, поэтому

Читать далее

Критерии выживания и случайность — 2

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Охват и читатели11K

Продолжаем data mining путешествие в погоне за удачей. Сегодня разберем как устроены богатство, социальные связи и образование. Эти категории достаточно сложны, но статистически хорошо подтверждены. Откалибровать их было довольно просто.

Читать далее

Почему не стоит вытаскивать требования из законов и НПА с помощью ИИ через голый Zero Shot

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Охват и читатели6.8K

Проблема Zero Shot не в том, что он не умеет читать закон. Проблема в том, что закон нельзя честно превратить в требования одним действием. Всё, что скрыто между нормой и системой, модель слишком легко маскирует красивым ответом.

Разберём подробнее, как ZS выплёскивает с водой ребёнка:

Читать далее

Как идеальная CRM для СТО столкнулась с реальностью: уроки пятилетнего проекта

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Охват и читатели5.5K

В 2018 году мы начали разрабатывать CRM-систему, заточенную под сеть СТО. Разработка была масштабна, а цели — амбициозны: мы стремились учесть потребности всех участников процесса. Над проектом работали аналитики, программисты, тестировщики, настройщики Битрикс, дизайнеры и др. специалисты. Кроме того, работа продолжалась и после сдачи проекта. Я сейчас не только о поддержке системы — мы продолжали непрерывно улучшать ее, добавляли новые фичи, оптимизировали процессы.

И всё же, начав «за здравие», через 5 лет, в 2022 году, мы с заказчиком подошли к финалу известной поговорки. Эта статья про то, почему так получилось и какие уроки мы извлекли из этой истории.

Меня зовут Алексей Постригайло. Моя компания специализируется на системной интеграции и имеет 20-летний опыт реализации крупных проектов. В своих статьях я рассказываю о «закулисах» наших проектов.

Читать далее

Какой я аналитик?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели5.3K

Роли аналитиков в IT-компаниях давно вышли за рамки простых классификаций. Если раньше можно было уверенно разделить бизнес-аналитиков, фокусирующихся на требованиях заказчика, и системных аналитиков, отвечающих за техническую реализацию, то сегодня рынок диктует универсальность. Российские вакансии на том же hh.ru полны требований, где BPMN соседствует с SQL-оконными функциями, а знание REST API - с ГОСТами. И это не прихоть рекрутеров, а реальность цифровизации, импортозамещения и дефицита кадров.

Читать далее

Как рисовать для 1С бизнес-процессы, не забывая их главного участника

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели8.7K

Просматривая содержание курсов для аналитиков 1С, я заметил любопытную закономерность. Везде учат рисовать схемы бизнес-процессов. Но нигде не учат помещать в них ключевого участника — Систему. Ту самую учетную программу, ради демонстрации которой, вообще-то, вся эта красота и рисуется.

Вместо этого ее функции размазывают между участниками процесса, как масло по бутерброду. В результате Система есть везде и нигде. И по схемам невозможно понять, что она реально делает и за что бизнес платит деньги.

Вторая проблема - универсальность. Курсы учат рисовать одну схему для всех сотрудников заказчика разом. Как будто топ-менеджер, руководитель среднего звена и исполнитель — это один и тот же человек. На практике у них три разных видения мира. В итоге схемы работают усредненно — а значит, посредственно.

И наконец, схемы рисуют, не сообщая, а зачем они? Для презентации руководству, для инструкции рядовому исполнителю или для чего-то еще?

В этой статье я покажу, как встроить Систему в схемы бизнес-процессов, адаптировать схемы под разные уровни аудитории и применять на практике — под конкретные задачи.

Читать далее

Как мы построили речевую аналитику для кол-центров и начали анализировать тысячи звонков

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Охват и читатели15K

Привет! Я Артём Юрченко — DS-инженер в команде Недвижимости Авито. Наши кол-центры совершают до 30 000 звонков в день, и вручную можно проверить лишь небольшую часть из них. Расскажу, как мы начали строить систему речевой аналитики и разработали первую модель, которая автоматически находит в звонках возражения клиентов и анализирует, как операторы их отрабатывают. 

Статья будет полезна DS-инженерам, аналитикам и продакт-менеджерам, которые работают над продуктами построения речевой аналитики.

Читать далее

Ближайшие события

Критерии выживания и случайность

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Охват и читатели6K

Анализ проблемы и формирование гипотезы — удача является важным фактором в жизни человека. Но главный вопрос — насколько? Какие категории параметров можно выделить для декомпозиции с целью анализа? Начинаем погружение в “кроличью нору”.

Читать далее

Как подготовить BPM-среду к работе с ИИ-агентами

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение13 мин
Охват и читатели4.8K

При использовании современных IDE сред разработка прикладных приложений и сервисов с использованием естественного языка уже становится привычным делом.  Но вот с задачей создания процессных артефактов в нотации BPMN 2.0, ИИ-агенты пока еще плохо справляются. И если в визуальном представлении эти схемы становятся уже более-менее адекватными, то вот заставить их “работать” получается далеко не с первого раза. Почему так происходит и как помочь ИИ-агентам в решении поставленных задач разбираемся по мотивам перевода материалов от Тима Цёллера.

Читать далее

Рунет пытаются окуклить, а также закон о реестре криптокошельков россиян

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели37K

Самые интересные новости финансов и технологий в России и мире за неделю: лимит на зарубежный инет-трафик в России, банковская инфраструктура РФ поломалась на день, IPO SpaceX целит уже на $2 трлн, OpenAI купили подкаст для псиопов, а у Claude Code утек исходный код.

Читать далее

Как я обрабатываю 15 миллионов GPS-пингов в день для системы транспортной аналитики Ташкента

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели10K

В Ташкенте курсируют около 1 800 активных автобусов на 170 маршрутах. Их GPS-координаты поступают каждые 10 секунд. В сутки это составляет порядка 15 миллионов координатных пингов. Но объём – не самая сложная часть.

Настоящая проблема в том, что отдельный GPS-пинг сам по себе ничего не значит. Координата автобуса на заданной широте/долготе не отвечает на вопросы:

Читать далее

Как я в одиночку сделал систему аналитики для Clubs в EA FC, потому что нормальной статистики там просто нет

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели9K

Начну с контекста. Я играю в EA FC (ранее FIFA) в режиме Clubs (11×11), где каждым виртуальным игроком управляет человек. Сам по себе режим интересный, но мне, как человеку, который любит цифры и аналитику, довольно быстро стало не хватать доступной статистики.

Я пришёл в лигу, у которой уже был свой сайт (я в этой статье опущу тему о том, что я администрировал проект порядка 3 лет). Там статистику собирали вручную: люди пересматривали записи матчей и заносили базовые показатели — голы, ассисты, перехваты, отборы и так далее. На основе этих данных считались различные рейтинги: лучшие игроки, бомбардиры, разрушители и прочее.

Выглядело это примерно так: набор таблиц, где действия сгруппированы по категориям и амплуа.

Читать далее

Почему одна запись может изменить KPI: разложение агрегированных метрик на вклад отдельных событий

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели5.7K

Меня зовут Иван Васильев, я ведущий аналитик в Ви.Tech, IT-дочке ВсеИнструменты.ру. Хочу показать, как из на первый взгляд простой формулы KPI выросла инженерная задача: нам нужно было не просто посчитать интегральный показатель эффективности поставщика, а объяснить, какая именно закупка его ухудшила и почему. В статье разберу, почему для агрегированных метрик не работает наивный подход, как мы пришли к remove-one analysis и где пришлось отдельно фиксировать логику расчета, чтобы результат вообще можно было интерпретировать.

В одной из систем, над которой я работаю, мы рассчитываем интегральный показатель эффективности поставщика. Сначала задача казалась очень простой: несколько метрик, несколько весов, обычная агрегированная формула. Но однажды бизнес задал вопрос:
| Почему показатель поставщика снизился?

Ответить на него можно было бы общими словами. Но затем появился уточняющий вопрос:
| А какая именно закупка ухудшила показатель?

И в этот момент простая аналитическая задача внезапно превратилась в интересную инженерную проблему: с агрегированными метриками, нелинейными функциями и неожиданными эффектами, которые больше похожи на задачи из дискретной математики, чем на обычный backend.

Читать далее

Семантический слой: что это и зачем нужен

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Охват и читатели8K

Представьте: вы подходите к коллеге и спрашиваете: «Сколько у нас продаж в этом квартале?» Звучит просто. Но за кулисами начинается ад. О каком квартале речь — календарном или финансовом? А «продажи» — это отгруженные товары, оплаченные заказы или подписанные договоры?

Без семантического слоя ИИ работает напрямую с исходными данными, где названия колонок часто неоднозначны (сумма, количество, дата). Это приводит к тому, что ИИ не может корректно интерпретировать запрос и выдаёт ошибку или бессмысленный результат. Семантический слой выступает как «переводчик»: он определяет, что означает каждая колонка, как связаны таблицы и какие метрики считаются главными. Благодаря этому ИИ получает чёткие инструкции и отвечает на вопросы пользователей точно, а не наугад.

Читать далее