Оцениваем шиномонтаж методом Симпсона, чтобы спасти автосервис от краха

Что делать, если средний чек премиального автосервиса оказался в 4 раза меньше планового? Первое «очевидное» решение руководства — немедленно избавиться от дешёвой мелочёвки вроде сезонного шиномонтажа и хранения колес, которая перегружает мастеров и портит красивую статистику.
Звучит логично. Вот только глубокий дата-анализ показал, что такое «оптимизаторское» решение лишило бы компанию доброй трети валовой выручки.
В этой статье мы разбираем реальный кейс анализа массива из сотен тысяч заказов за 10 лет работы крупного автодилера. Разберем обработку данных в Python (Pandas/Seaborn), столкнемся с Парадоксом Симпсона в действии и рассчитаем честный LTV клиентов. Вы узнаете, как сезонная переобувка работает в роли «троянского коня» и почему клиенты с шиномонтажом за свой жизненный цикл приносят компании в 3.1 раза больше денег.

















