Когда в начале пандемии мир внезапно был вынужден работать из дома, это глубоко потрясло многих руководителей.
Я постоянно учусь руководству и был лидером более сорока лет, в том числе работал вице-президентом отдела HR в Microsoft. Момент возникновения необходимости работы из дома был удивительным временем, потому что дал мне возможность увидеть страх на лицах менеджеров: они внезапно потеряли тот самый контроль, которым жили.
Менеджеры, потерявшие контроль
Работающие из дома сотрудники были избавлены от поездки на транспорте до работы, от мешающих факторов в офисе и зоркого надзора своих менеджеров. Большинство совершило этот переход эффективно, и многие даже преуспевали. Но некоторые воспользовались преимуществами новообретённой свободы.
Отсутствие контроля повергло менеджеров в ужас. Они рассказывали становившиеся виральными истории о том, как их подчинённые тратили время на видеоигры, работу на пляже и, что самое ужасное — на две работы на полную ставку.
Осенью 2022 года многие СМИ писали поразительные истории о программистах из Кремниевой долины, зарабатывавших больше полумиллиона долларов на нескольких работах с полной ставкой — они жонглировали Zoom-созвонами и множеством дедлайнов в своём основном офисе, чтобы «обмануть» систему.
Очевидно, менеджеров коробило то, что эти сотрудники оставались безнаказанными.