Наверно, так действует весна, но мы не можем пройти мимо «женской» ИТ-темы. Ну то есть темы присутствия прекрасных дам в числе айтишников или около них. Несмотря на традиционно доминирующее положение мужчин в сфере технологий, все больше женщин выбирают карьеру в программировании, аналитике, тестировании и других смежных областях. А благодаря политике государства мамы в декрете активно интересуются переобучением на цифровые профессии. 

Весной 2023 года у «М.Видео» появился свой мультимодальный виртуальный консультант для активной коммуникации с аудиторией. Он – и консультант в магазине, и инфлюенсер, и участник коллабораций с селебрити, и тестировщик новых продуктов. «Под капотом» у Эм.Ви (такое имя получил аватар), конечно, искусственный интеллект. И когда мы разрабатывали эту цифровую девушку, то не ожидали от нее большего, чем то, на что ИИ способен. Но оказалось, что ИИ, а вместе с ним и Эм.Ви, способны превосходить ожидания.

С ноября 2024 года в наших магазинах действует новая программа. Она адресована тем, кто хочет без лишних хлопот и по справедливой цене продать свой старый смартфон. И нет, это не распространенная система trade-in. Речь идет именно о выкупе предыдущих смартфонов клиентов. О том, почему мы начали эту программу и как осуществляется выкуп, рассказала Руфина Сулейманова, руководитель направления обмена и выкупа техники Группы М.Видео-Эльдорадо.

Жизнь покупателей ноутбуков в последние два года, конечно, усложнилась. Хорошо знакомые вендоры ушли из России, но выбор… стал заметно шире. Свято место пусто не бывает, и доступных для покупки марок, а тем более конфигураций, стало куда больше, чем раньше. Осталось только сориентироваться в «новых» производителях, их продуктовых линейках и сделать выбор.

Поможем разобраться в марках ноутбуков, которые появились на полках наших магазинов в последние годы. Это — бренды из России и Китая, каждый со своей историей и со своими особенностями.

В мире цифровых развлечений все стабильно. Только эта стабильность не похожа на покой. Спрос на устройства, игровую периферию и на контент всегда высок. Гейминг с каждым годом становится все популярнее. Статистика не даст соврать: игровые консоли продаются так же активно, как и несколько лет назад. В 2024 году в магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо» было продано 1,45 млн приставок. А это значит, что количество тех, кто ждет игровых новинок, очень велико.

В ближайшие пару месяцев игровая индустрия должна обрадовать геймеров сразу четырьмя громкими премьерами. Две их них очень давно ожидаемы, две другие – новинки, на которые так и тянет посмотреть. Совсем скоро они будут доступны геймерам в сетях магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо».

Вот и пролетел месяц после новогодних праздников – казалось бы, самое время перевести дух от бесконечной череды подарков. Но не тут-то было! Подкрадываются новые поводы для радости и поиска идеальных презентов. Впереди 14 и 23 февраля, на горизонте уже маячит 8 Марта. Снова пора включить режим «фантазер – ты меня называла» и удивить своих близких чем-то особенным!

Мы подготовили для вас целый арсенал идей, которые помогут выбрать подарок на любой вкус и кошелек. Будь то брутальный мужчина или нежная женщина – каждый найдет что-то свое среди наших предложений.

Конец года – время не только подводить итоги, но и строить планы на будущее. В целом, декабрь – пора прогнозов в отношении событий, которые могут произойти в мире технологий.

Мы собрали несколько интересных предсказаний аналитиков, касающихся трендов, которые дадут о себе знать в наступающем году. Одни из них очевидны, другие логичны, но есть среди них и откровенно пугающие.

Каждый год мир технологий получает множество новинок. ИТ-футурологи рассуждают о перспективных трендах и предсказывают сказочные возможности, которые получат пользователи благодаря новым продуктам и сервисам.

Как вы относитесь к cucumber? Не любите? Просто у вас рецепт не тот! А если любите, то полюбите ещё больше, когда я расскажу о замороженном кукумбере. Уж мороженое все любят. Меня зовут Юра Синдяшкин, я работаю в М.Видео-Эльдорадо и сегодня покажу, как кукумбер можно сделать ещё более удобным для автотестера.

Вас уже терзают муки выбора? Да-да, традиционные, декабрьские. Мы все сейчас заняты поиском подарков для родных и друзей. И, как всегда, мы постараемся подсказать кое-что оригинальное.

Мы уже поговорили о том, как со временем трансформировались инструменты сбора обратной связи, и как на неё повлияла цифровизация бизнеса. Пора показать эти «цифровые» изменения на реальных кейсах М.Видео–Эльдорадо.

Как в науке междисциплинарные исследования дают особый ракурс на поднятый вопрос для обоих направлений, так и в нашей компании работа с обратной связью получила новый импульс и развитие благодаря совместной работе команды клиентских исследований и розницы. 

Со стороны офиса за руководство проектом отвечала Белоусова Софья — Руководитель направления развития системы обратной связи и исследований, а со стороны розницы за проект и его результат отвечал Директор Дивизиона Александр Бурыгин.

В прошлый раз мы рассказали, как «эволюционировала» работа бизнеса с обратной связью (там, в статье, история про милый эмпатичный искусственный интеллект). Теперь разберемся с возможностями, которые она, обратная связь, получила благодаря цифровизации и цифровой трансформации (и да, это два разных понятия, о чем мы далее немножко напомним). Приглашаем в прочтению очередной статьи, написанной Александром Бурыгиным, директором Дивизиона Поволжье Группы М.Видео-Эльдорадо.

Итак, цифровая эра изменила все. Digital or die («цифровизируйся или умри») – и в том числе в области работы с обратной связью. Но как именно? Об этом дальше.

На полках ретейлеров российские телевизоры продаются уже давно. По данным М.Видео-Эльдорадо за 9 месяцев 2024 года спрос на них вырос в 2,5 раза. В абсолютных цифрах по популярности российские ТВ пока уступают лидерам (в их числе Haier, Xiaomi, Hisense, Samsung), но если отечественные марки продолжат в том же духе, то довольно быстро нагонят фаворитов. Смотрим, что предлагают рынку отечественные бренды.

Каждый год в мире технологий происходят события, которые условно можно номинировать на «премию Дарвина» (кто забыл, это антипремия за всякую «жесть», порой фатальную). 2024 год еще не закончился, но уже сейчас можно назвать некоторых номинантов на получение «почетной» премии.

Информационное сообщение для тех, кто новостей не читает: а у нас опять достижение, рекорд, сенсация! Продажи игровых приставок улетели в космос..

Рост игровой индустрии сейчас никого не удивляет, но такой – повод посмотреть на происходящее повнимательнее. Заодно расскажем, что мы думаем о том, почему так получается, и о том, что будет дальше.

В один прекрасный зимний день сорок человек стали миллионерами. Начало сказки? Мечта? Бред сумасшедшего? Нет, это факт. 12 декабря 1980 года одновременно обогатились сорок сотрудников Apple, которым достались акции компании. В их числе оказался и директор по маркетингу, успешно продававший Apple II в сегменте b2b. Звали его Трип Хокинс.

Нет, этот пост не про Apple. Он про неожиданные повороты в истории игрового бизнеса, благодаря которым мы сегодня имеем крутую футбольную метавселенную.

Набор персонала – задача со звездочкой для любых организаций. Особенно для крупных предприятий, которым нужен постоянный приток новых талантов. Добавьте к этому то, что разные поколения имеют свои приоритеты при поиске работы а, например, поколение Z - более «разнообразно», чем представители любого другого поколения до этого. 

В этой статье расскажем, как мы в «М.Видео–Эльдорадо» ищем талантливых сотрудников, работаем со стажерами и привлекаем их в свою команду.

Теоретически в нашей вселенной можно найти компанию, которую не интересовало бы мнение ее клиентов. Сделать это будет крайне сложно, тут придется постараться. И, конечно, такая компания вызовет недоумение: как она до сих пор умудряется существовать?!

Сбор и анализ обратной связи – важнейшая задача любого бизнеса вне зависимости от его сегмента рынка, поэтому тенденции нужно если не знать, то хотя бы понимать, откуда что берется. И особенно она значима для традиционного ритейла: ему приходится конкурировать не только с аналогичными компаниями, но и с популярными в народе маркетплейсами.

Поэтому так важен ЛЮБОЙ отзыв. Каждый – от простого лайка в соцсети до развернутого описания опыта взаимодействия с брендом – тщательно анализируется компанией. После чего вносятся изменения в бизнес-процессы и улучшается клиентский опыт.

Сбор и анализ обратной связи – достаточно сложный процесс. Тут бизнесу пригодятся специальные инструменты. Скоро расскажем, как именно мы определяем настроения клиентов и как полученные данные используем. А начнем с поста про то, как «эволюционировала» работа с обратной связью. Это и интересно, и позволит понять, как она будет развиваться в будущем, в том числе и с точки зрения технологий. После прочтения статьи написанной Александром Бурыгиным, Директором Дивизиона Поволжье Группы М.Видео-Эльдорадо, вы сможете блеснуть почерпнутой информацией среди коллег или на каком-нибудь совещании (это минимум), а кто-то даже обзаведется каким-нибудь полезным для работы инсайтом.

Родительская «актуалочка»: нужен ли ноутбук школьнику? Если лет 10 назад тут развилась бы недетская дискуссия, то сегодня ответ очевиден: нужен — для домашних заданий, доступа к образовательным ресурсам, творчества и… развлечений, каким бы страшным ни было это слово для тех, кто уверен, что школа — это работа и тяжелый многолетний труд для детей.

Сегодня школы не просто предлагают ученикам множество цифровых сервисов, а даже требуют их использования. Если ребенок учится в школе, где применяют специальные образовательные программы, то и сервисов, которые необходимы для учебы, становится в разы больше.

В каком возрасте школьнику компьютер действительно необходим? Наверное, первоклашкам он еще не нужен (но это не точно). Но уже в средней школе компьютер — такая же необходимая для учебы вещь, как портфель, пенал или форма для физры.

Вопрос, нужен ребенку компьютер или нет, сегодня стоит уже иначе: а какой именно ПК выбрать?

Ну как, дети пошли в школу? Цветы подарены, линейки в День знаний благополучно завершились. Теперь вас ждут регулярные «мам, я не понимаю» и «нам на завтра задали». И нет ничего плохого в том, чтобы помочь главному человеку в своей жизни разобраться с задачей. Плохо, когда школа заставляет родителей заново учиться. Они и так делают это постоянно.

Хорошо, что технологии дали нам массу помощников, которые облегчают школьникам решение сложных задач (и часто не просто сложных, а нерешаемых). Рассказываем, как искусственный интеллект (вернее, ИИ-сервисы) может помочь школьнику хорошо учиться.