Пользователь
Привет. Я Анна, QA Engineer в inDriver. Всем нам рано или поздно приходится давать обратную связь — коллеге, родственнику, другу или незнакомому человеку. Фидбэк может быть разный: одним предложением, развернутым и даже со 100-страничной презентацией.
В этой статье я расскажу, как дать полезную обратную связь и действительно помочь коллеге. А чтобы было нескучно — проиллюстрирую все с помощью жабы. Прошу под кат!
Про софт-скиллы сказано многое. Отношение к наличию у человека софт-скиллов и их использование в качестве критерия при найме на работу у многих работодателей всё ещё разнится. Причем иногда из крайности в крайность.
Кто-то предпочитает набирать максимально приветливых, вежливых и общительных ребят, при этом рискуя нарваться на улыбчивого, но профнепригодного кандидата. Кто-то, как и раньше, продолжает нанимать только с учетом технического бэкграунда, время от времени получая в команду тимлидов, из-за неумения общаться которых команда потихоньку делает ноги.
Как обычно, истина где-то посередине. Меня зовут Дмитрий Петренко, я из Московского кредитного банка, и именно на примере МКБ я хочу немного рассказать про развитие айтишных софт-скиллов. Мы занимаем второе место в списке банков с частным капиталом, у нас более 5 000 сотрудников, 700+ штатных IT-специалистов и множество IT-аутсорса. Так что компетенции в плане общения и совместного выполнения задач в нашем случае — штука важная.
Акции на бирже размещают лейблы, розничные магазины и даже отдельные исполнители. Но не все делают это успешно. Обсудим, что к чему.
Всем привет! Поздравляю всех с Новым годом и желаю сил на получение новых знаний, уверенности в себе для прохождения всех сертификаций, и при этом хорошо отдыхать для все новых свершений :)
Встречайте свежий дайджест с самыми «сочными» статьями за декабрь 2021!
В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal * → Hard ** → Expert ***) и примерное время на изучение материала.
Есть настоящие профи по управлению проектами или те гении, которые придумывают изящные решения для заказчика. Однако почти в каждом, даже самом многообещающем проекте рано или поздно возникают проблемы. Иногда эти проблемы принимают монструозные масштабы, и команда проекта уже не может справиться с ними самостоятельно. И я тот самый человек, который их решает. Как я это делаю - тема отдельной статьи. Почему практически каждый раз получается? Ответ прост: всегда полезен взгляд со стороны. Однако наступил момент, когда этого оказалось мало. Я вляпался в настоящий факап, и единственным выходом из него были переговоры.
В технических текстах есть целый пласт «устоявшихся словосочетаний», которые по сути являются неправильным или некорректным употреблением слов. Да, это не грубые ошибки, вроде «за ранее» или «по мимо», во многих случаях это скорее просто неточности. Но на поверку эти формы оказываются неблагозвучными, неоднозначными или вообще непонятными читателю.
Вспомним наш любимый мультфильм «Падал прошлогодний снег» с его шикарными крылатыми фразами. Одна из них: «Уж послала, так послала». Вот и система так же — вместо отправки запроса посылает его куда-то далеко. А запросу обидно.
Рано или поздно каждый продакт становится достаточно матёрым, чтобы грамотно автоматизировать любую ручную работу:
• Финотдел тратит время на отчет? Вот вам кнопка, жмите, отчет сформируется автоматически!
• Аналитики делают ручные выгрузки? Вжух, и у нас теперь красивый автоматический дашборд!
• Сэйлзы заполняют данные о клиенте вручную? Хоп, и данные уже парсятся автоматом!
Тогда продакт начинает чувствовать себя этакой Белоснежкой, которая улучшает всё, к чему прикоснется. Да и коллеги его хвалят — ведь всем нравится, когда что-то делалось руками, а теперь работает «само по себе». Пусть вкалывают роботы, а не человек!
Но это ошибка. На длинной дистанции автоматизация часто бесполезна и даже вредна для бизнеса. А продакт – как раз тот человек, который должен предостеречь окружающих.
Сегодня расскажу, как вовремя распознать зловредную автоматизацию.
Ты можешь написать 200 статей о CRM, но в этом не будет особого смысла: очередной клиент непременно спросит, что такое CRM и как она продаёт. В этом плане, конечно, больше повезло Яндексу — именно ему задают самые простые, сложные, наивные, разумные и глупые вопросы. Правда, ответы иногда так себе, поскольку поисковая выдача штука странная и порой манипулируемая. Мы решили ответить на самые распространённые вопросы пользователей рунета о CRM-системах и как-то их систематизировать.
Методика простая: анонимный «чистый» браузер + запрос в виде вопросительного слова и «crm». Некоторым даже мы удивились. В общем, если вы хотите знать, какая CRM лучше, сколько CRM в России и в мире и почему CRM — зло, следуйте за белым кроликом.
Почувствовать себя начинающим композитором можно и без опыта написания музыки, регулярной работы с аудиоредакторами и муз. программирования. Рассказываем о проектах, которые помогают сделать это, даже если вам просто захотелось «разгрузить мозги» в перерывах между рабочими спринтами.
Представьте, что вам предстоит собеседование на позицию системного аналитика (СА). Что нужно знать для успешного прохождения интервью и какие вопросы могут задать? Эта статья может стать roadmap при подготовке к собеседованию.
Суть закона подлости известна всем: если есть хоть малейшая вероятность того, что вас могут понять неправильно, то вас обязательно поймут неправильно. Это относится и к созданию сайтов. Например, заказчику нужен второй «Фейсбук», но он неправильно поставил задачу разработчику. В результате получился форум цветоводов.
Прочитав эту статью, вы узнаете, что именно, как и зачем нужно писать в техническом задании. Поймете, чего нельзя делать, чтобы разработка ТЗ не стала потерей времени.
На Хабре много статей о том, кто такой системный аналитик. С базовым определением профессии все понятно. Но я хочу поговорить о разграничении полномочий в командах с разным набором ролей. В зависимости от ситуации границы обязанностей системного аналитика размываются, требуя дополнительных знаний. Хочу поделиться своими наблюдениями о том, какие из этих знаний делают аналитика более востребованным на рынке труда.
Наверное, каждый системный или бизнес-аналитик на каком-то этапе карьеры задумывается о том, что было бы неплохо получить профессиональный сертификат. В этой статье я попробую ответить на вопрос - а нужно ли и зачем?
Хайди хо, Кайл!
Меня зовут Диана и я бизнес-аналитик в компании Surf. В прошлом году я закончила бакалавриат факультета компьютерных наук в ВГУ: это дало мне базовые теоретические знания. Однако теория мало применима без практики: теперь набиваю шишки в настоящих проектах.
Я пришла к вам для того, чтобы поделиться опытом, который получила на своём первом боевом проекте. Мы делали банковское мобильное приложение со сложной архитектурой и кучей фич.
Послушать (или почитать, в нашем случае) про ошибки других всегда интересно, но кроме этого статья может помочь начинающим и будущим аналитикам не прыгать на чужие грабли. Ведь если разобраться, как взаимодействовать с заказчиками и коллегами, то можно будет избегать недопонимания и сложностей в будущей разработке и успешно вести проект.
Пристёгивайтесь покрепче: мы начинаем увлекательное путешествие по миру ошибок начинающего аналитика (все трюки были выполнены профессиональными каскадёрами, не повторять в домашних условиях).