На недавнем тренинге по управлению проектами все участники сошлись в одном — коммуникация является ключевым фактором успеха любого проекта.
Очень часто проекты буксуют не из-за нехватки навыков или ресурсов ( хотя и это не редкая причина провалов), а потому, что люди не могут нормально общаться друг с другом.Команда не всегда понимает,что именно от нее хотят, а заказчик не до конца видит цели проекта, его значимость, что должно получиться в конце проекта. И здесь важно, чтобы все говорили "на одном языке" — использовали одни и те же понятия, термины и четко понимали, о чем идет речь.
Почему коммуникация — это основа успешного проекта?
💛Команда:Когда команда не понимает задачи или цель проекта, возникает хаос. Важно не просто ставить задачи, но и объяснять, почему эта задача важна, как она влияет на общий результат.Команда должна понимать не только «что», но и «зачем». Это увеличивает вовлеченность и помогает избежать недоразумений и конфликтов.
💛Проектный спонсор и заинтересованные стороны: Очень часто спонсоры проектов или другие заинтересованные стороны видят только вершину айсберга. Они могут не до конца понимать всю ценность проекта или его необходимость, если коммуникация с ними происходит на уровне «это нужно сделать, потому что так надо». Успешные проекты всегда сопровождаются ясным объяснением их ценности, где спонсор видит четкие цели и результаты. Если спонсор проекта понимает, к чему вы стремитесь, и как это повлияет на его бизнес, он будет больше поддерживать команду и проект в целом. Если нет поддержки от руководства - даже не думайте за этот проект браться!