Как правильно нанимать, управлять и расставаться
Микрокоманды захватывают Кремниевую долину в США. Компании доходят до миллиардных капитализацией с 10 сотрудниками. Среди таких стартапов — Safe Superintelligence от Ильи Суцкевера, Midjourney и Adept — в каждой большую часть работы выполняет ИИ. По словам экспертов, это «смерть» для карьерного роста многих менеджеров.
Как не утонуть в море адхоков от стейкхолдеров?
Бизнес-категории Авито Услуг разительно отличаются и каждую из них развивает отдельная команда. Запросы на аналитику от заказчиков к таким командам часто похожи — преобразуясь в ad-hoc задачи, они несут в себе одну неочевидную угрозу статичной работы.
Как поступить, чтобы такого не допускать?
Привет, я Алексей Авраменко, тимлид команды аналитики в Авито Услугах, и ниже мои 10 способов решения этой проблемы:
Решайте проблемы заказчиков. Когда коллеги приходят с задачей «Выгрузите ушедших пользователей», важно понять, что они хотят оценить. Например, если это эффект от новой инициативы, то его лучше покажет динамика активных клиентов, которая уже есть в дашборде. Естественный отток происходит всё время и список ушедших пользователей ничего не даст без анализа динамики.
Задавайте вопросы, чтобы решать проблемы стейкхолдеров, а не выгружать чиселки.
Делайте автоматическую базовую отчетность. Этот процесс должен стать постоянным. Сегодня достаточно одного отчёта, завтра будет фокус на новой стороне продукта — и придётся добавить новый.
Минимизируйте хаос. Избегайте вмешательства заказчиков в середине спринта. Мотивируйте их следовать процессам: приходить на брейншторм и планирование, создавать задачу, описывать проблему и ожидания. Не все заказчики дойдут даже до планирования — срочность и важность задачи могут быть преувеличены.
Унифицируйте решения для похожих задач. Группируйте запросы коллег по общим признакам и метрикам и решайте одну задачу, которая покроет сразу все потребности.
Предвосхищайте вопросы. Иногда вы лучше заказчика знаете, что ему надо, и можете предугадывать проблемы. Думайте наперёд, чтобы сэкономить время на добавлении нового поля/ разреза/ функциональности или вообще на изменении решения.
Отказывайте. Даже если вы любите ваших заказчиков, иногда надо говорить «нет», но обязательно с объяснением причины: «нет, потому что…».
Планируйте задачи хотя бы на квартал вперёд. Так вы получите фокус и синхронизируетесь по ожиданиям с заказчиками. Планирование даст вам дополнительный аргумент для приоритизации задач.
Уточняйте причину срочности. Когда заказчик врывается с запросом «Срочно! Посчитайте мне длину удава в попугаях!», обязательно выясните, какие запланированные события зависят от этих данных. Иногда оказывается, что встреча по физиологии удава стоит через 3 недели. И даже для перестраховки длину удава достаточно получить в течение следующего спринта.
Создавайте инструменты для самообслуживания. Для простых однотипных задач можно сделать удобный инструмент и инструкцию к нему. Так заказчики часть проблем смогут устранить сами при косвенной поддержке с вашей стороны.
Будьте эмпатичным. Не оставляйте заказчиков один на один с их проблемой. Дайте им хотя бы минуту внимания и несколько идей, что им может помочь.
Делитесь в комментариях, какие способы уже были в вашей работе.
Подписывайтесь на канал AvitoTech в Telegram, там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.
Инсайты от продактов Amazon и Самоката (⌒▽⌒)☆
Весной мы провели совместный митап с сообществом Продакты СПБ. На площадке офиса Garage Eight собрались несколько десятков специалистов и два крутых спикера. Записями их выступлений делимся с тобой <3
> Как выглядит работа над продуктом в Amazon: YouTube | VK видео
Спикер: Илья Безделев, CEO Metacast, ex-Product Lead Amazon, ex-Product Lead Google
> Трансформация бизнеса. Опыт проведения организационных трансформаций: YouTube | VK видео
Спикер: Мария Чурилова, Product manager ecom.tech (Самокат)
Почему так много отказов на ХХ?
Потому что опыта слишком много. Срежьте первые годы опыта - и пройдете фильтр.
Во многих вакансиях вилка опыта стоит от 1 до 2 лет, от 3 до 6 лет. Казалось бы, если у меня опыт в 10 лет, я подойду на обе вилки? Оказалось, нет, не подойду никуда.
Проверил пару дней назад на практике. Удалил из резюме у себя первые пару лет опыта ( там все равно нет ничего интересного), и - о чудо! - мне перестали лететь отказы пачками через минуту после отклика на вакансию. Пользуйтесь.
Сила воли
Сила без воли — это как мужик, лежащий на диване. Жена думает, что ему лень вставать, а на самом деле в данный конкретный момент он идет к большой долгосрочной цели.
В этом утверждении нет стеба. Просто общепринятое убеждение в том, что нужно понуждать себя, тренировать силу воли, ежедневно делать маленькие шаги и т.д., — мягко говоря ошибочно. Для достижения значимых результатов сила воли не поможет.
Хотеть тортик легче, чем хотеть квартиру. Возможно, этот самый тортик и стал причиной повального заблуждения. Из-за него тысячи или миллионы людей насилуют себя в попытке сделать что-то большее, чем съесть тортик.
Вместе с тем у каждого есть значимые достижения, которые достались нам с трудом, но без волевых усилий. Реже они связаны с принуждением извне, а чаще с тем, что конкретно это занятие или эта цель не отпускала. Важно не путать волю и интерес.
Карьера и жизнь техлида: новый выпуск подкаста «Работник месяца»
Гостем нового выпуска популярного подкаста «Работник месяца» стал Юрий Молодюков, техлид Mailion — корпоративной почтовой системы от компании МойОфис.
Что обсудили:
— рабочий день техлида,
— горизонтальное vs вертикальное развитие: что выбрать,
— сложности руководства командой,
— опыт работы в Германии и возвращения,
— почему Юрий выбрал МойОфис, и как у нас устроена инженерная культура,
— как развиваться самому и развивать продукт.
Хотите стать техлидом или просто узнать, что значит вести команду? В этом выпуске — кейсы и честные истории про задачи и людей.
Data-класс вашей ошибки: как относиться к ошибкам как программист
Ошибки можно рассматривать как задачи, которые возникли в ходе решения другой таски. Только, как правило, с экстремально короткими сроками выполнения и большим потоком информации. И входишь ты в этот поток не с самым высоким уровнем мотивации и возможным давлением.
Чтобы убрать эмоции из анализа ошибки и подойти к ней с «трезвой» головой, можно разложить ее как код. Вот, например, какой data-класс можно выделить у ошибки:
class Error {
// что нужно было сделать
var task
// что пошло не так
var errorDetails
//какие возможные последствия уже есть или последуют и кто может пострадать
var effect
//причины ошибки
var reasons
//плюшки от решения сложившейся ситуации
var benefits
//выводы
var experience
//список улучшений, которые можно сделать, чтобы минимизировать повторение ошибки
var actionItems
}А теперь — реализация.
Пример: Вы неверно оценили сроки выполнения целого скоупа задач, входящих в MVP для приложения Сообщения — ошиблись на целых два релиза. Никто не пострадал, но ситуация по многим аспектам неприятная.
Как бы выглядела реализация интерфейса для данного случая:
class BadEstimationForMVPMessaging {
var task = эстимация MVP для приложения Сообщения. Необходимо оценить все задачи, распределить по спринтам и релизам, учесть загрузку команды и выдать предполагаемую дату релиза
var errorDetails = ошибка в эстимации на два релиза (два месяца разработки команды из трех человек)
var effects = listOf(
- релиз переносился два раза
- демотивация команды
- вопросы с продуктовой стороны
)
var reasons = listOf(
- часть задач были сильно недооценены
- не учтены зависимости, которые, конечно, вылезли только в конце
- не заложен запас по времени
)
var benefits = listOf(
- хороший пример, который можно разобрать
- прокачан навык работы с ожиданиями
- ощутили дух стартапа с командой, решая внезапные блокеры перед релизом, и радовались запуску приложения
)
var experience = listOf(
- детальнее искать зависимости на этапе подготовки к эстимации
- закладывать запас по времени в 2-3 релиза
- на задачи с неизвестными апишками и стеком увеличивать коэффициент Пи*
)
var actionItems = listOf(
- составить чек-лист для подготовки к запуску новых приложений, на который можно ориентироваться всем командам
- обсудить с командой процесс выявления зависимостей
)
}Смотреть на ошибки так гораздо эффективнее. Вы выносите из них уроки, а не просто посыпаете голову пеплом. Попробуйте!
А больше лайфхаков по построению здоровой культуры ошибок в жизни и на работе читайте в подробной статье от Марии Киселевой, тимлида команды разработки мобильных приложений для KvadraOS в YADRO →
Представлен сервис анализа вилок зарплат на айтишных вакансиях VILKY.
Основные возможности платформы:
анализирует информацию с открытых русскоязычных позиций
парсит данные с открытых вакансий России и СНГ.
база обновляется регулярно.
показывает, сколько стоит каждая позиция, грейд и навык на рынке труда — это поможет собрать идеальный набор знаний и квалификаций.
бесплатное решение.
Немного про негативный жизненный опыт...
Очень забавная вещь, если её изучаешь. Вам никогда не приходило в голову мысль о том, что >90% людей в современной реальности так или иначе получают негативный жизненный опыт в большей степени, к сожалению. И если за этим наблюдать, то можно увидеть одну тенденцию - негативный опыт имеет свойство накапливаться и искажать восприятие действительности. Соответственно, чем больше накопили, тем сильнее искажения. В этом смысле я был удивлён тому, что есть целый комплекс навыков, который позволяет заниматься само изучением и избавлением от негативного опыта - от негативных ожиданий, если быть точным.
Повторюсь, что в основном, этим занимается гипнотерапия и школа гипноза. Хотя в целом, даже имея развитое воображение и обладая навыком его использования можно сильно изменять своё поведение. Напомню, что если вы закроете глаза и попытаетесь представить что-то в своём воображении, либо будете моделировать некую ситуацию и продумывать решение - то это действие также попадает под категорию гипноза! Так что в каком-то смысле, это базовый навык каждого человека, который обладает воображением. Основное отличие в том, что "терапевтический гипноз" используется "немножко" иначе. Но работа с воображением также происходит. Просто мы добавляем работу с эмоциями.
Возвращаясь к негативному опыту, могу сказать, что каждый человек самостоятельно может определить то, насколько он накопил негатива в той или иной сфере жизни и нужна ли ему терапия. Достаточно просто отследить вашу эмоциональную реакцию на какую-либо из сфер вашей жизни, а также степень вашей зацикленности на какой-либо проблеме. Если вы часто думаете об одном и том-же, не можете выбросить мысли из головы, и у вас возникают негативные эмоции, связанные с ситуацией в большей степени, то скорее всего это то, с чем вам стоит разобраться, либо проработать психотерапевтическими методами (не только разговором с психологом или другом).
Сам по себе феномен интересен с точки зрения наблюдения даже за самим собой. Попробуйте вспомнить себя ребёнком. Вы были готовы пробовать всё что угодно и практически ничего не боялись, пока не сталкивались какой-либо ситуацией, вызвавшей боль!
Вообще, боль является универсальным ограничителем поведения. Парадокс ситуации заключается в том, что, по сути, негативный опыт призван ЗАЩИТИТЬ ВАС ОТ ОПАСНОСТИ, ведь если вы в детстве обожгли руку от газовой плиты, то будете намного аккуратней с ней обращаться в следующий раз и негативный опыт вам в этом большой помощник. Но вот если вы настолько сильно обожгли руку или испугались, что вообще не можете подойти к газовой плите и как-либо с ней взаимодействовать, то данная ситуация уже не является здоровой и переходит в категорию комплекса неполноценности и негативный опыт является ОСНОВОЙ ДЛЯ НАКОПЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКОЙ НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТИ (психотравмы, если по-простому).
Ограничения в поведении являются одним из основных критериев того, что травмирующий опыт оказался достаточно болезненным для вас лично став психотравмой. И если вы хотите вновь стать здоровыми, то нужно эти ограничения убирать и менять восприятие болезненного опыта с последующим восстановлением способности к действиям в конкретной ситуации для получения желаемого результата от деятельности.
В качестве примера здорового состояния можете представить любое действие, которое у вас получается. Как правило, вы даже не задумываетесь над ним. Просто делаете и получаете результат. Много не думаете, не выносите себе мозги и не сидите на эмоциональных качелях.
Поэтому стремитесь к тому, чтобы у вас получалось всё легко! Меньше будете тратить нервов перед началом деятельности.
P.S. Если вам интересна тема влияния негативного опыта на психику, напишите в комментариях и поставьте пальцы вверх. Напишу подробную статью с картинками, на которых будет более понятно, о чём идёт речь.
Хотел поделится интересным опытом использования VR для задач обучения. В данном случае Цифровой двойник буровой установки БУ 5000/320ЭУК-Я используется при ведении лекции в формате VR.
Видео:
https://rutube.ru/video/54aa5419eaac2a5477a01d05be0bc003/
Лекция — устное систематическое и последовательное изложение материала по какой-либо проблеме, методу, теме вопроса и т.д. Семинар — форма учебных практических занятий, при которой учащиеся (студенты) обсуждают сообщения, доклады и рефераты, выполненные ими по результатам учебных исследований под руководством преподавателя. В советской школе семинары предназначались для углубленного изучения различных дисциплин.
Конечно, имитаторы/тренажеры являются только вспомогательным средством при проведении лекций или семинаров по техническим дисциплинам, там, где необходима наглядная демонстрация промышленных объектов, оборудования, принципа его работы, протекающие процессы и т. д. Такие имитаторы имеют достаточно много преимуществ перед традиционными технологиями, такими как презентация, видеофильм и т.д., главным образом в силу того, что тренажером можно управлять, т.е. лектор может производить демонстрацию «в реальном времени», т.е. управлять тем, что видят обучаемые. Если отдельно рассмотреть распределенные имитационные системы, то можно представить, например, следующую ситуацию...
Ведется «массовая» тренировка работы буровой установки, где участниками являются студенты различных кафедр. Присоединившись к этой системе, лектор может показать процесс в «реальном времени» или в необходимых временных промежутках, указать совершенные или совершаемые ошибки, работу оборудования, может сам совершать необходимые действия и т. д.
В целом использование имитаторов при проведении лекций и практик можно сравнить с возможностью «перемещать» лекционную аудиторию вместе со всеми слушателями на любые интересующие лектора производственные участки, комплексы, заводы, самолеты и т.д.
Подробнее на https://habr.com/ru/articles/844810/
Как принимать решения, даже если не хочется?
В новом выпуске подкаста «Свободный слот» обсуждаем сложные решения тимлида — те, что бьют не по метрикам, а по нервам. Чтобы разобрать эту непростую тему, ведущие Саша Прокшина и Паша Федотов встретились с Олегом Федоткиным, CTO в «Циан». Как принимать решения, когда нет правильного ответа? Уволить или дать шанс? Сохранить команду или пойти на реорганизацию? Согласиться на даунгрейд ради себя или тянуть дальше? Выделите свободный слот в своем расписании, чтобы вместе с ребятами найти ответы на все вопросы.
Подписывайтесь на канал AvitoTech в Telegram, там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.
Куда смотреть и как интерпретировать увиденное
В малом и микро бизнесе встречаются два вида контроля. Они в каком-то смысле противоположны друг другу по цели и методам осуществления.
В первом случае предприниматель чувствует облегчение, что кто-то занимается отделом продаж и старается не вдаваться в подробности. Во втором контроль — это способ справиться с тревожностью. Спросил, и вроде отлегло.
Есть еще третий способ, когда предприниматель формализует и контролирует все, что хоть как-то похоже на процесс. Он верит, что бизнес должен быть оцифрован; что получаешь ровно то, что контролируешь; и прочие законы успешного бизнеса, с которыми трудно не согласиться.
Однако, нужно еще ответить на вопрос: каким должен быть следующий шаг. Контроль в общем смысле — это не только получение информации о деятельности подразделений, но и управленческое воздействие на основе этой информации.
Управленческое воздействие сильно зависит от того как интерпретировать данные. А те, в свою очередь, зависят от того куда мы смотрели.
Проект Digital in pharma запустил опрос по зарплатам в фарме. Без лукавства. Без «по договоренности». Расскажите знакомым медикам и пройдите сами, если работаете в сфере медицины».
С 20 мая по 19 августа собираем данные, которые обычно не любят обсуждать вслух. А 1 сентября публикуем результаты. С цифрами, графиками и выводами, чтобы каждый мог понимать рынок, а не гадать. Опрос анонимный. Доступ к результатам сразу после прохождения. Потом сделаем нормальную визуализацию: без перегруза, но с пользой. По ролям, по регионам, по ощущениям. Зачем это мне? Хочу меньше мифов и больше ясности. Хочу, чтобы люди из фармы понимали свою ценность, а не ловили сигналы с карьерных астропрогнозов. Пройдите. Поделитесь. Пусть будет видно, сколько стоит опыт, стресс и навык держать фарму в движении.
Пройти опрос можно по этой ссылке.
Вице-президент Google по поисковому опыту Раджан Патель поделился пятью ключевыми стратегиями для сотрудников, которые стремятся донести свои идеи до начальства.
Понимайте проблемы вокруг вас. Патель подчеркнул важность понимания вызовов в вашей отрасли и компании. «Вы должны впитывать информацию со всех сторон, не только из вашей компании, но и из того, что происходит в индустрии», — сказал он. Глубокое понимание целей вашей команды помогает разрабатывать актуальные идеи.
Согласуйте идею с приоритетами руководителя. Успешные презентации соответствуют тому, что важно для вашего руководителя — рост, инновации или сокращение затрат. Патель советует использовать язык, который резонирует с их приоритетами. «Поймите, какие проблемы ваш руководитель стремится решить», чтобы идея казалась значимой и выполнимой.
Подкрепите идею исследованиями. Чтобы идея получила легкое «да», Патель рекомендует предоставить данные из небольших тестов или экспериментов. Также стоит обозначить затраты, ресурсы или компромиссы. «Убедите, что компромиссы оправданы, и продемонстрируйте, что вы продумали практическую сторону.
Соберите отзывы доверенных коллег. Перед презентацией получите обратную связь от коллег, которым доверяет ваш руководитель. Патель отметил, что использование обратной связи от талантливых умов Google, включая лауреатов Нобелевской премии, укрепляет идеи. Предварительная обратная связь повышает доверие и готовит вас к возможным возражениям.
Используйте свою страсть. Патель, имеющий докторскую степень в биостатистике и нейровизуализации, связывает свой успех с работой над любимым делом. «Вы будете делать отличную работу, если страстно увлечены ею», — сказал он. Будь то разработка продуктов в технологическом гиганте вроде Google или учеба, страсть стимулирует самоотдачу и успех.
Топ-3 ценности для участников в хакатонах
У многих предпринимателей подслушал мысль, которая мне очень откликается — нужно знать топ-3 ценности для своего клиента.
У нас, у Phystech.Genesis, по факту 2 клиента сразу: участники и компании. Участники нам не платят деньгами, но платят вниманием. Внимание целевой аудитории по сути есть главная ценность для компании-заказчика.
Недавно мы провели опрос среди нашей аудитории в канале и выявили эти топ-3 ценности для участников на хакатоне:
интересные задачи,
призовой фонд,
мерч.
Не менее интересна и 4ая ценность, которую многие компании недооценивают — карьерные предложения, им участники отдали 31% голосов.
Вывод 1 — хакатоны эффективно прогревают аудиторию.
Важно в первые дни после хакатона выйти на участников с вакансиями и вовлекать их в воронку. Они уже знают задачи компании, уже знают экспертов и, как видно по цифрам, готовы к предложениям.
Используйте эту возможность как можно скорее после проведения хакатонов, чтобы забрать аудиторию к себе.
Вывод 2 — хакатоны можно применять на самом старте работы с брендом.
Опрос показал, что известность бренда слабо влияет на привлекательность хакатона. Если у вас есть интересные задачи, вакансии и сотрудники, готовые общаться с участниками — проводите.
CEO Phystech.Genesis, Алексей Марахин
Тикток-блогер its_ken04, известная как Кен, опубликовала запись «собеседования», которая стала вирусной. В ролике ИИ-рекрутер 14 раз подряд повторяет фразу «vertical bar pilates», иногда запинаясь или заикаясь, пока Кен с невозмутимым видом смотрит на экран.
Девушка подавала заявку на работу в фитнес-центре. Кен рассказала, что компания заранее предупредила ее об использовании ИИ в процессе отбора, и платформа называлась Apriora. «Похоже, мне нужно было заслужить право говорить с человеком, ха-ха», — написала девушка в комментариях к видео.
Стартап Apriora обещает помочь компаниям «нанимать на 87% быстрее» и «проводить собеседования на 93% дешевле», поскольку может одновременно интервьюировать нескольких кандидатов. «Соискатели во многих случаях предпочитают проходить собеседование с ИИ, поскольку знание того, что интервьюер — это ИИ, помогает снизить тревогу, позволяя кандидатам проявить себя наилучшим образом», — заявили в компании.
Опыт Кен с Apriora был отрицательным. «Мне показалось это действительно жутким, я была в шоке», — сказала она. «Я не находила это смешным, пока не выложила тикток и комментарии не подняли мне настроение. Я была очень удивлена, я ничего не сделала, чтобы вызвать сбой, так что это было неожиданно. Я больше никогда не буду проходить это снова. Если другая компания захочет, чтобы я общалась с ИИ, я просто откажусь», — заявила блогер.
Инженер-программист с 14-летним опытом Маулик Сучак рассказал, как правильно составленное резюме может получить предложения от Google, Meta, Amazon, Netflix и Atlassian.
Сучак начал свою карьеру в 2013 году, когда в 23 года стал сооснователем платформы CVsIntellect для создания резюме. Проект быстро набрал популярность, обработав более 100 000 заявок. Анализируя тысячи резюме, Сучак выяснил на собственном опыте, что в этих документах привлекает внимание рекрутеров, а что остаётся незамеченным.
«Я знал, как писать так, чтобы на это реагировали менеджеры по найму, потому что я потратил так много времени на то, чтобы мыслить подобным образом», — рассказал Сучак.
В 2015 году Сучак решил составить собственное резюме и отправить его в несколько компаний, в том числе в Microsoft и Yelp. Приняв офер от Yelp, Сучак переехал в Сан-Франциско, где за пять лет вырос до руководителя команды из 14 инженеров.
В 2019 году, переехав в Кремниевую долину, Сучак подал заявки в ведущие IT‑компании. Его резюме помогло пройти финальные этапы собеседований в Google, Meta, Amazon, Netflix, Atlassian и Magnificent. В 2020 году программист принял предложение от одной из них. «Моё резюме не только открыло двери к общению с рекрутерами, но и привело к работе, которой я горжусь», — поделился Сучак.
Сучак выделяет пять стратегий, которые сделали его резюме эффективным:
Подчёркивайте результат, а не задачи. Каждый пункт в резюме должен демонстрировать конкретный результат. Например, вместо «Работал над улучшением страницы» Сучак писал: «Улучшил страницы регистрации кешбэка через A/B‑тесты на Python и JS, увеличив конверсию в 2 раза».
Рассказывайте историю карьерного роста. Резюме должно показывать логический прогресс — от проектов меньшего масштаба до руководства командами или продуктами.
Будьте краткими — одна страница. Программист избегал лишних деталей, зная, что рекрутеры тратят на резюме менее 10 секунд. Каждый пункт занимал 1–2 строки без модных слов.
Фокус на проектах, а не сертификатах. Сучак советует делать акцент на реальных проектах с ссылками на GitHub или живые демо, а не на сертификаты, которые редко впечатляют.
Следите за читабельностью. Чистые шрифты, единообразные отступы и белое пространство делают резюме профессиональным. Сучак даже печатал резюме, чтобы оценить его внешний вид.
Сучак советует адаптировать резюме под каждую вакансию, используя ключевые слова из описания, чтобы пройти системы ATS. Ранее он отправлял одинаковое резюме всем, что привело к отказам. Теперь Сучак понимает, насколько важна персонализация. «Этому я научился на собственном горьком опыте: несмотря на то, что я получал множество предложений, я также получал множество отказов. Вместо того, чтобы рассылать повсюду одно и то же резюме, теперь я соответствовал бы своему опыту работы на каждой должности в резюме», — подытожил Сучак.
Работа каждого руководителя начинается с PDCA (Plan–Do–Check–Act)
Работала в одном из моих самых первых стартапов командиром админов девочка-админ из Питера. Говорят, в Питере даже у хулиганов два высших образования — вот и она была чёткая, как питерский пацан и резкая, как клинок в питерской подворотне! Её отец (тоже питерский админ) учил так, — пока чёткий план не составишь, руки на клавиатуру не кладёшь!
Хорошее правило, да и вообще стандартный управленческий цикл состоит из 4х элементов: планирование, работа, контроль и развитие. Никакую компоненту выкинуть не получится. Если оставить только планирование и развитие без контроля за результатом, — получается ерунда. Именно так всё тогда и случилось.
В целом по способности выстроить всю цепочку от планирования до развития можно оценить любого руководителя. Каждый этап имеет свой вес в зависимости от специфики работы. Руководитель, исходя из своих личных особенностей и контекста бизнеса, может активнее участвовать в одних звеньях цепочки и делегировать другие. Полностью вложиться конечно можно, но гораздо спокойнее, если часть элементов делегировать, оставив себе наиболее критичные.
Беда была в том, что планировать она умела, а вот выполнять получалось не очень. Точнее как... Так получилось, что исполнителем был как раз её отец, но он не исполнял. А она не могла его проконтролировать должным образом. В результате из всего управленческого цикла было только планирование.
Зато бабло на развитие команда админов просила регулярно, — чтобы влить, например, в оборудование. Я однажды отказал в финансировании на обновление серверов — решение оказалось ошибочным: сервис перешёл в режим ReadOnly на несколько суток, пока срочно не докупили новых серверов. Без прозрачности и системного контроля принятие каких бы то ни было решений превращается в рулетку (русскую) — и почти всегда стреляют в бизнес. Этот случай я до сих пор использую как пример рисков при отсутствии контроля в управленческом цикле.
Руководителю лучше заранее решить, за что браться самому, а что делегировать для обеспечения полноты управленческой цепочки. Ну или надеется на "авось", а потом расхлебывать. В нашем случае девочка планировала, её отец брался за работу и развитие. Но цепочка была неполной как раз из-за отсутствия контроля — никто по-настоящему не отвечал за результат. Вот и получили то, что получили.
Какой вывод можно сделать? Любая перекошенная конфигурация PDCA почти всегда чинится — главное, вовремя откалибровать баланс между вовлечённостью руководителя и делегированием. А вот если без балансировки просто потерять какой-то элемент из цепочки, то последствия неизбежны.
Спрос на IT-специалистов в 2025 году близок историческому минимуму и продолжает падать — по многим направлениям количество IT‑вакансий стало меньше, чем в самые тяжёлые времена ковида.
С конца 2022 года многие IT-компании во всём миру уволили примерно 635 тысяч сотрудников.
Эксперты винят в этой ситуации спад выручки, закрытие проектов, а также автоматизацию и внедрение нейросетей, которые снимают ощутимую часть работы. Специалисты говорят, что такие события будут прогрессировать по мере совершенствования ИИ. Под угрозой оказались даже сеньоры с 15-летним опытом и специалисты Microsoft, Google, Tesla, eBay и PayPal.
Как же меня достали эти созвоны из кофеен!
— Мда, прошло не очень хорошо. — Да, но спасибо, что приехали. — Дадите мне совет на какое‑нибудь мое следующее собеседование? — Да, один. Будьте трезвым. / Лиллехаммер / сериал
Я вот прям сейчас в очередным кризисе. И по старой традиции это кризис смыслов. Он всегда наступает как только мне нужно кого-то нанять.
Знаю что многие HR не любят процесс подбора и еще не любят когда их называют «кадровиками». Потому дальше, коллеги, а мы теперь коллеги на время действия вакансии на HH, буду звать вас кадровиками. Страдать, так вместе!
Я люблю процесс поиска и найма. Прикольно побороться и понаблюдать за своими персональными галлюцинациями и ограничениями.
Разговариваю с каждым кто пришел, без доп вопросов в начале, без ожиданий. Одно маленькое условие - Zoom с видео. Честно, никогда не думал что поглядеть на подрядчика или сотрудника, даже потенциального, станет привилегией. Но, вот такая штука с видео оказалось серьезным фильтром.
Тренд текущего времени - впарить себя через чат с ником похожим на собачью кличку и оплатой криптой. Оплата конечно же вперед и 100%.
Кто-то проходит на второй уровень и делает созвон. Тут есть 2 сценария - пожаловаться что видео не работает или найти место с отвратительным интернетом, чтоб я сам взмолился про отключение видео. Помогает не всегда, потому что бонусом идет адский звуковой фон кофейни, вокзала, вагона метро, аэропорта (последнее для элитных соискателей).
В итоге создается впечатления разговора на бегу, и большой вопрос - А зачем так?
Ты же вроде продать себя хотел, удели время, дай внимание, подготовься наконец. У тя ж на сайте 500 лого клиентов, все из ТОП500 Forbes. Они также тебя купили? Или это просто лого?
И видишь в чем проблема - дело не в подходе и не во внимании. Коммуникации стали очень доступными и обесценились и те инструменты которые должны были облегчать и ускорять работу как то быстро провалились в жизнь и ее тоже упростили. И не осталось чего-то среднего между 0,5 беленькой из пластиковых стаканчиков в парке, на скамейке с обязательным - «Ты меня уважаешь?» и коротким разговором в кофейне, где в одной руке уже картонный стаканчик, в другой телефон, а диалог идет одновременно с 5ю собеседниками, причем у каждого. Хотя вроде изначально встретились двое.
А начиналось все с безобидных обещаний, типа:
- Ну как нить надо пересечься?
Сейчас такой вопрос синоним слова - Никогда!
Ну а если все таки и удается запланировать, то это неважное дело впихивается между двумя очень важными. В промежуток между проктологом и стоматологом. Печально…
И тут вспоминается подслушанная фраза - «Скоро оффлайн будет новым люксом». Кажется этот момент уже настал.
PS
Главное чтоб OnlyFans не ушел в режим чата, а то пенсионеры типа меня, не оценят. А где еще тогда быстро зарабатывать молодежи, кто не успел вкатится в ИТ?
За свежими статьями в телегу «Вроде работает, но надо тестить», собственникам будет интересно, остальным - не очень.