Разработчики ненавидят, когда работа превращается в бурную имитацию кипучей деятельности.
Конкретно в управлении продуктами проблема в том, что выросло поколение людей, которых учили управлять продуктом только с помощью метрик и глубинных интервью, и для них это единственный здравый способ растить продукт. Этот подход обещает успешный успех и активно продвигается на курсах для начинающих продактов. Когда рынок рос, это даже работало: можно было скопировать чью-то идею и дальше А/Б-тестами с миллионом итераций её докручивать. Но при росте рынка росли и метрики, а с этим — и ЧСВ таких продуктов.
Сейчас эти продукты превратились в продуктов «+/- полпроцента».
Собирательный образ такого продакта — это человек, который не отвечает ни за какие решения, прикрывается исследованиями и не развивает продукт. И на вопросы вроде «А почему пользователи к тебе должны прийти?» или «Зачем это нужно?» они отвечают с недоумением: «В смысле? Мне же руководители не дают принимать решения и бюджет на исследования, а разработчики всё ставят под сомнение и ничего не хотят делать!..»
Но вот в чём штука: микроизменения — это не зло, ведь опытные разработчики также двигаются небольшими итерациями. Проблема — в микроизменениях БЕЗ понимания, куда идём.
Я занимаюсь евангелизмом и развитием продуктового подхода уже много лет, начинал с первого ProductCamp, преподавал в БШВД, потом — ВШЭ, участвовал в формировании продуктовых процессов в Авито (времён, когда появилась тема «зубастых продуктов»), Strategy Mindset c ProductSense. Сейчас у нас мастерская развития инструментов управления продуктами. Плюс я погружался в работу в Wargaming, Kaspersky, Яндекс, ЦФТ, Райффайзен Банк, Lamoda, BTS Digital, IBA и так далее.