В этом кейсе рассказываем, как команда продуктовых дизайнеров прошла путь от идеи к реальному результату в мобильном банке. На старте был один запрос: сделать сервис, который будет действительно полезен и заставит клиента быстрее оформлять подписку на Альфа-Смарт.
Что за подписка? Это сервис, который позволяет клиенту улучшить свои привилегии и условия пользования продуктами за фиксированную стоимость в месяц.
В статье «Как мы запустили подписку в Альфа-Банке и собрали миллион подписчиков за полгода» история про то, как совместить креатив с аналитикой, провести десятки воркшопов и исследований, чтобы найти оптимальный сценарий. Если хотите узнать, как устроены самые успешные подписки в банке, какими фишками можно изменить отношение клиента к продукту и действительно выстроить лояльную аудиторию — переходите к кейсу по ссылке!
Если вам, как и мне нравится кампус Apple не только за то, какой он прикольно-круглый и зелёный внутри, но ещё и за то, что там на крыше уложены плотными рядами солнечные панели, то спешу вас обрадовать – он такой не один. Нашёл тут недавно фоточку Vortex Student Housing – общежития (если можно его так называть) Университета Лозанны в Швейцарии – начал рыть про этот проект и брови полезли наверх от удивления.
Дело в том, что Vortex (вихрь), построенный в 2019-м, называется так не просто так. По проектной документации у этого здания не простые этажи, какие мы привыкли видеть в домах, а наклонные (в виде резьбы для хитрой гайки). По сути, дом – как пружина!! Вроде как одноэтажная лента закручена в спираль. Если не пользоваться лифтом, а забираться на верхний 9-й этаж только с помощью пандуса – придётся попотеть. Его общая длина составляет 2,8км, а уклон – 1%. Диаметр здания (137 м) подобран так, чтоб один виток пандуса составлял один этаж. Очень необычно. Настолько – что уже несколько лет в здании проходит забег для студентов и всех желающих, ещё более популяризирую его.
Ну, и раз уж упомянул солнечные панели Apple O-Ring, то тут они тоже есть. Да, их меньше – «всего» 1200 штук. Общая установленная мощность нигде не мелькает, но предположительно, составляет 330кВт. Солнечные панели производились и поставлялись местной компанией Megasol, но ни у них на сайте, ни в проектной документации их мощность найти не удалось, только тип. Предположительно, это RearCon (ячейки укладываются без зазора, накладываясь друг на друга «черепицей») с ячейками по запатентованной технологии HiR.
В общем, когда в следующий раз поеду в Лозанну посмотреть на Леман – обязательно попробую там заселиться и пообедать в кафешке на крыше. Ну, а больше крутых фоток и чертежей можно посмотреть на сайте архитектурного бюро Dürig AG, которое этот проект вело.
Есть расхожий штамп: когда нужно написать биографию кинорежиссёра, принято каждый раз указывать на особую щепетильность в отношении реквизита и одержимость деталями. На самом деле внимание к мелочам — это не уникальная фишка конкретного режиссёра, а обычная профессиональная дисциплина. Без этого фильм развалится на куски.
Взять, к примеру, известного своим визуальным стилем Сэма Рэйми. Когда студия Universal отказала в правах на экранизацию заглавного персонажа журналов бульварных романов серии The Shadow, режиссёр заменил рассказ про Тень собственным Человеком тьмы. Так в 1990 в прокат вышел супергеройский фильм Darkman, который, впрочем, по тону скорее похож на картины про очередного монстра Universal.
Ходят байки про педантичность Рэйми. Читатель наверняка знаком с форумами сообщества создателей кинореквизита RPF. В одной из веток участник форума рассказал, как товарищ из индустрии показал ему фигурировавшие в фильме фотокарточки. В «Человеке тьмы» персонаж Лиама Нисона запечатлён на фото со своей девушкой. По ходу сюжета обгорел и поджарился как персонаж Нисона, так и сама фотобумага. Как рассказал спец по кинореквизиту, пришлось по-разному обжечь и испортить сотни копий фотографии, из которых Сэм Рэйми, режиссёр кинокартины, тщательно выбрал одну для последующего размножения и появления в кадре.
Другая ключевая сюжетная деталь — служебная записка, вернее, след от кофе на ней. По сюжету персонаж Нисона рассеянно ставит на документ кружку с кофе, оставляя уникальный отпечаток. По этой улике его девушка позднее догадывается о произошедшем.
Неизвестно, как с этой деталью Рэйми дрючил художников. Одно ясно точно: сегодня подобное легко воспроизвести на компьютере, прямо в LaTeX. Для этого нужно установить пакет coffeestains.
Пакет добавляет на страницу аккуратно отрисованные кофейные пятна. Управлять можно прозрачностью, масштабом, углом и смещением относительно центра страницы. Видов пятен четыре: круглое не до конца закрытое кольцо от стакана или кружки, дуга этой окружности, а также два вида пролитых капель кофе. Пятна основаны на реальных фотографиях: автор пакета их снял, обработал и векторизовал.
Принты на фигурки Lego с уникальным дизайном можно печатать прямо дома — понадобится всего лишь UV-принтер. Блогер показал как разрабатывает внешний вид человечков в Adobe Illustrator, а затем помещает заготовку в принтер. В итоге он напечатал уже целую армию мини-фигурок: с персонажами фильмов, мультфильмов и героями мемов. Единственный минус — такой аппарат от 180 тысяч рублей.
Apple показала, как сделала новое вступительное видео для Apple TV полностью с использованием практических эффектов. Вместо компьютерной графики компания применила реальные физические объекты: стеклянные логотипы, освещённые и снятые вживую. Проект выполнен совместно с агентством TBWA\Media Arts Lab. В ролике показаны большие версии логотипа Apple TV, сделанные из стекла. Их движение и отражения света были зафиксированы напрямую камерой без использования CGI.
Как провести правовой аудит дизайн-студии и защитить интеллектуальную собственность | Кейс
Хочу с вами поделиться кейсом 2024 года.
Исходные данные:
Форма: ИП.
Команда: 3 сотрудника в штате + периодически привлекаемые удаленные специалисты (дизайнеры, IT-специалисты, специалисты по рекламе).
Опыт: Работает около года.
Деятельность: Дизайн интерьеров — создание интерьеров для домов, офисов, ресторанов и других помещений.
Запрос: « Все ли верно с юридической точки зрения и защищены ли интересы студии».
1.Я провела комплексный аудит:
Интеллектуальной собственности (ИС): Наличие, хранение, передача прав и др.
Договоров: с клиентами, штатными сотрудниками и с привлекаемыми удаленными специалистами.
Внутренних документов: наличие приказов и заданий на создание интеллектуальной собственности, внутренних документов, регулирующих бизнес-процессы, наличие и содержание должностных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка. и др.
Соблюдения закона о перс.данных: Наличие необходимых документов и соблюдение норм по защите, хранению и обработке персональных данных.
2. Какие риски выявлены:
Основные риски касались создания и использования интеллектуальной собственности и взаимоотношений внутри компании.
Права на дизайн-проекты. В трудовых договорах с штатными дизайнерами не было четко прописано, что исключительные права на все проекты, созданные в рабочее время, принадлежат студии. Формально дизайнер, уволившись, мог бы запретить использовать свои наработки. Это главный риск.
Проблема с удаленщиками. С внешними дизайнерами и IT-специалистами работали по гражданско-правовым договорам, в которых вообще не было речи о переходе прав на созданные ими объекты (например, элементы визуализации или доработки сайта). Без этого все, что они делали, оставалось их личной собственностью. Не было никакой ответственности удаленщиков, в том числе в случае, если они использовали результаты чужой интеллектуальной собственности, нарушили сроки или выполнили работы некачественно
Не было внутренней системы документооборота по поручению заданий и фиксации результатов. Студия не оформляла акты приема-передачи проектов от дизайнеров, не вела реестр созданных работ, не было приказов/поручений работы конкретным сотрудникам. В случае спора было бы сложно доказать, кто, что и когда создал.
Отсутствовало положение о коммерческой тайне, соглашения о конфиденциальности с сотрудниками, удаленщиками, контрагентами. Эскизы, чертежи и концепции будущих проектов могли беспрепятственно «уходить» к конкурентам вместе с уволившимися сотрудниками или подрядчиками, и запретить это было практически невозможно.
Не выплачивалось авторское вознаграждение сотрудникам. Хотя по закону это обязательное условие для служебных произведений, отдельные выплаты авторам не предусматривались.
3. Что было сделано:
Привела в порядок договоры. Переработала трудовые договоры, добавив в них понятные условия о служебных произведениях и переходе прав,об авторском вознаграждении. Для удаленных специалистов разработала корректные договоры авторского заказа, где четко прописан переход прав на все результаты работы к студии, ответственность за исполнение обязательств. С клиентами четко прописали - какие права переходят к ним, а какие остаются за студией.
Внедрили с собственником документооборот. Я разработала положение о создании интеллектуальной собственности, форму задания, простые формы актов приема-передачи проектов. Теперь факт создания работы и ее содержание фиксируются документально.
Разработала должностные инструкции, где детально расписали обязанности дизайнеров по созданию проектов, и Положение о коммерческой тайне с перечнем, что к ней относится, чтобы защитить внутренние наработки.
Разработала, а собственник заключил соглашения о конфиденциальности..
Итог: Теперь сотрудничаем со студией точечно. Собственник теперь уверен, что его интересы защищены. На тот момент он отказался приводить в порядок блок по персональным данным, но уже понял, что надо. Разрабатываю теперь пакет документов.
Вышла платформа для 3D-дизайна от Hyper 3D, где максимально прокачан визуальный редактор Rodin. Инструмент стал настоящим швейцарским ножом для 3D-дизайнеров и моушенов:
можно генерировать трехмерные части модели отдельно;
проект можно собирать по частям и хирургически редактировать каждый вектор;
детали можно сохранять как макросы. Не придется с нуля генерить типовые проекты;
есть библиотека готовых материалов. Можно сделать собственные модели или использовать формы коммьюнити;
добавлены редакторские фичи: перегон из 2D в 3D, апскейл фото и моделей и даже генератор 3D-аватаров;
совместима с популярным ПО и движками, например, Blender и Unreal Engine;
можно сделать собственный синематик за минуты;
можно работать прямо в консоли — да, у Rodin есть встроенная среда разработки для 3D.
Из чего состоит хороший промпт для генерации картинок
Промпт — это текстовая инструкция для нейронки, от его качества напрямую зависит конечный результат. Искусственный интеллект не умеет читать мысли или угадывать ваши предпочтения, а потому задачу ему надо ставить детально, конкретно и точно. Попробуем разобраться, как именно.
Предположим, мы хотим изобразить кота-самурая. Первым делом создаем черновой промпт — тот самый, с которого всё начнется. Не стоит думать, что достаточно будет сформулировать одно подробное техзадание для нейронки — их абсолютно точно будет несколько. И может быть, даже много.
В базовом промпте мы описываем идею в целом. Делаем это прямо, просто и с минимумом деталей. Наша цель — задать субъект и обстановку. Например, так: кот-самурай под цветущим деревом сакуры. Смотрим, что сгенерировала модель, и оцениваем, что нам нравится, а что нет. Изображение доработаем позже.
Советы по формированию базового промпта:
Пишите как для машины, а не как для человека. Лучше использовать английский язык, четко задавать субъект, избегать опечаток и ошибок, отделять части промпта друг от друга запятыми. Модели вроде Stable Diffusion 1.5 и 2.1 вообще лучше работают с тегоподобными описаниями.
Важно не сколько слов мы используем, а какие это слова. Вообще в разных моделях разные ограничения по количеству символов. У Midjourney это 60 слов, а у Stable Diffusion — примерно 75. Но базовый промтп не стоит превращать в книгу: лучше задать ему образ четко и по делу, а доработать позже.
Проверяйте ключевые слова. Если вы задаете стиль какого-то художника, но ИИ его игнорирует, вероятно, модель просто его не знает. Если сомневаетесь в промпте или каком-то его составном элементе, вбейте этот элемент отдельно и посмотрите, как модель с ним работает в целом.
Некоторые атрибуты тянут за собой другие. Нейронка понимает смыслы не так, как человек. У нее есть ассоциации, и она подтягивает одни атрибуты к другим. Например, голубые глаза могут подтянуть европейские черты лица. Если описывается атрибут, который может нести ассоциации (а они не нужны), лучше дописать, что именно вы хотите видеть.
ИИ хорошо понимает, как общаться с ИИ. Не знаете, как составить базовый промпт — просто попросите об этом ChatGPT. Он справится с этой задачей на отлично. Также есть специальные сайты: PromptHero, PromptBase и др.
Ждем вас на Selectel UX & Research MeetUp через час
Допустим, коллеги или внутренние заказчики отказываются от вашего вполне аргументированного дизайн-решения. Что с этим делать и как защитить свою позицию? Сегодня в 18:30 ответим на этот и другие жизненные для UX-специалистов вопросы на UX & Research MeetUp. Подключайтесь к трансляции
Встретимся с экспертами из Контура и Selectel, чтобы поговорить об актуальном и вечном.
Программа
18:35-19:05 — Как аргументировать дизайн-решение без исследований и конфликтов
19:05-19:35 — Как влиять на UX-решения, когда ты внешний исследователь
19:55-20:25 — Конверсия как основная метрика продуктового дизайнера
Хотите создавать интерфейсы, которые действительно работают и не вызывают вопросов у пользователей? Тогда вам точно стоит познакомиться с нашим новым пособием по коридорному тестированию — простому и эффективному методу UX-исследований!
В статье «Как проводить коридорные тесты: памятка» от продуктового дизайнера Альфа-Банка вы найдете пошаговый гайд по проведению коридорных тестов, которые помогают обнаружить узкие места интерфейса еще на стадии прототипа.
Устали от скучных и однообразных UX-тестов? В Альфа-Банке нашли креативное решение — UX-квест! Это новый подход к юзабилити-тестированию, который предлагает сделать процесс исследования интерактивным и увлекательным для пользователей.
В статье «Не UX-тест, а UX-квест: как отойти от стандартных юзабилити-тестирований, когда они совсем наскучили» рассказываем, как команда Альфа-Банка отказалась от традиционных шаблонов тестирования и придумала захватывающий UX-квест, который не только помогает выявить реальные проблемы интерфейса, но и делает процесс максимально вовлекающим для участников. Подобные тесты показывают реальные барьеры: что мешает использовать фичу, а выводы помогут улучшить не только тестируемый объект, но и сценарии вокруг (в нашем случае точку входа, подсказки, текст кнопок). Что интересно, обычные исследования не показали бы этих ответов. Нужна была реальная среда, реальные задачи и немного хаоса.
В начале квартала бизнес поставил задачу — разработать CJM для сложного пользовательского сценария в сжатые сроки. Первоначально планировалось проведение UX-исследования в лабораторных условиях, однако сроки были сокращены, и карту потребовалось подготовить уже на следующей неделе.
Вместо классического исследования команда решила использовать ИИ-инструменты, включая Scholar GPT, чтобы оперативно получить доступ к актуальным академическим данным и выделить основные боли пользователей. Рабочий процесс включал серию поэтапных запросов на английском языке: от поиска релевантных исследований до уточнения характеристик участников, выявления барьеров и получения рекомендаций авторов. На заключительном этапе нейросеть сформировала список ключевых взаимодействий в табличном виде, что стало основой почти готовой карты пользовательского пути.
5 октября в Санкт-Петербурге заканчивается выставка более 100 произведений русского художника-иллюстратора Ивана Билибина в культурном квартале "Брусницын". Иван Яковлевич знаком почти каждому из нас с детства благодаря своим удивительным иллюстрациям русских народных сказок. Тем не менее, творчество Билибина интересно не только стилем, опередившим время, но и с точки зрения типографии, графики, орнамента и оригинального дизайна. Стоит напомнить также, что Билибин был иллюстратором русского костюма, так что данная выставка будет интересна для вдохновения не только художникам, но и представителям модной индустрии.
Сrocs выпустили сабо для инженеров к 50-летию Microsoft. Дизайн вдохновлён культовыми обоями «Безмятежность». В комплект входят аксессуары: шесть джиббитсов с иконками MSN, Internet Explorer, курсора и другие, а также брелок с помощником «Скрепышём» и фирменный мешок для хранения.
Энциклопедия цветов Sanzo Wada — это небольшая книга японского художника Санзо Вада, который с пристальным вниманием документировал цвета, вдохновляясь природой и японским искусством. Выпущена в 1930х годах.
Словарь Вада содержит буквально сотни комбинаций из 2-4 цветов, часто неочевидные и очень стильные. Их можно использовать как отправную точку для многих проектов.
Обычно в начале карьеры дизайнеров дико бесит, когда клиент советуется с женой/коллегами/котом.
Тем временем, основной показатель роста — не бояться неидеального процесса и уверенно нырять в хаос с головой. Мнения коллег клиента? Отлично, бесплатная фокус-группа! Десятки итераций? Прекрасно, мы в творческом потоке! Это и есть та самая «магия опыта».
Вы называетесь синьор и вас до сих пор бомбит от правок? У меня для вас плохие новости
Здравствуйте, поделитесь своим путем поиска работы в сфере граф.дизайна (можно и в сфере ux\ui и смежных) без коммерческого опыта в данной сфере (за последние несколько лет, когда сейчас рынок перегрет). Речь идет не про фриланс, а именно в штат без опыта. Очень интересно почитать чужой опыт, может быть Ваш кому-то поможет, а может кому-то Вы поможете советом
