Все потоки
Поиск
Написать публикацию
Обновить

Менеджмент

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Я хотела научиться управлять своим временем и перепробовала всё

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров28K

Я стала лидом небольшой команды и думала, что работа почти не изменится. Но мой режим посыпался: обедала к вечеру, выходные проводила за ноутбуком, тревожно чекала переписки. В какой-то момент поняла, что так долго не протяну и начала собирать систему тайм-менеджмента с нуля.

Читать далее

Как я судился с Aeza за возврат денег

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров5.4K

Для начала во избежание бессмысленных споров и недопониманий хочу сразу же донести вам одну вещь: все, что двигало мной это принцип, я не планировал извлекать финансовую выгоду.

Любой бы нормальный человек наверное предпочел бы не ввязываться в такое, не тратить время, но а я любитель приключений и не откажусь от нового качественного контента.

Читать далее

База знаний бизнеса: выбор платформы + вся правда о затратах и окупаемости

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров934

Ровно год прошёл с тех пор, как Notion (вслед за Confluence) покинула российский рынок. За этот год многие компании нашли импортозамещённые решения, но кто-то ещё работает на свой страх и риск, подставляя костыли в виде приложений разной степени легальности. В статье расскажу, почему одно решение лучше связки, аргументирую цифрами и фактами.

Читать далее

Минцифры представит закон о доменах: аутентификация через Госуслуги и изъятие для госнужд

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.2K

Осенью в Госдуму направят на рассмотрение законопроект, который координально может изменить правила игры в российском интернете.

Привет Хабр! Продолжаем серию статей про законодательные инициативы, попробуем разобраться, что именно предлагают чиновники, и порассуждаем про последствия.

Читать далее

MalTerminal: первый вирус, который пишет сам себя с помощью ИИ

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2.8K

🚨 MalTerminal: первый вирус, который пишет себя сам — с помощью GPT-4

Представьте: хакеру больше не нужно быть гением ассемблера. Достаточно написать в чат: «Создай вредонос, который обойдёт защиту Windows 11» — и через минуту получить готовый, уникальный, никогда не виданный антивирусами код. Это не сценарий из киберпанка. Это — MalTerminal. Первое в истории вредоносное ПО, которое использует GPT-4 не как помощника, а как мозг всей операции.

Обнаружен он был исследователями SentinelOne — и сразу взорвал мозг экспертам по кибербезопасности. Почему? Потому что это конец эпохи сигнатур.

Читать далее

Методологи как сервис: как мы поддерживаем 60+ продуктовых команд внутри одной компании

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров1.9K

Привет! Меня зовут Мария Белых, я занимаюсь управлением изменениями более 10 лет.

Последние 5 лет я работаю в SM Lab и в роли методолога продуктового подхода и помогаю ИТ-командам повышать пропускную способность, сокращать время выполнения задач и избавляться от ложной нагрузки. Применяю канбан-метод, фасилитацию и командный коучинг. 

В этой статье расскажу о том, как организовала внутренний сервис методологических консультаций и как управляю им с помощью тех же принципов и правил, которые транслирую командам.

Читать далее

Издательство «БХВ» теперь на Хабре. С чем мы к вам пришли

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров8.2K

Приветствуем, коллеги!

Вы читаете первую статью от имени издательства «БХВ» (BHV) из Санкт-Петербурга, которое наконец-то решило официально обосноваться на Хабре и попробовать систематизировать нашу работу на этой великолепной платформе, объединив рекламный контент, тизеры и спойлеры в корпблоге. Меня зовут Олег Сивченко, я тружусь в БХВ менеджером проектов в области компьютерной литературы 4+ года, одновременно работаю в редакции Хабра, где веду небесспорный, но очень интересный научно-популярный блог @OlegSivchenko и блог с IT-переводами @Sivchenko_translate Кроме меня в команде БХВ есть ещё один маститый хабровчанин, пишущий под псевдонимом Валентин Холмогоров @Holmogorov — ведущий редактор журнала «Хакер», ранее работавший в отрасли кибербеза, руководил командой технических писателей. Так что, феномен хаброблога и хабрааудитории для нас не в новинку. Далее — немного о нашем издательстве.

Читать далее

Если ваш работодатель — иностранная компания, и он не выплатил зарплату

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.2K

Иногда всё выглядит прилично: контракт, созвоны по понедельникам, задачи в таск-системе, даже «спасибо» в чате. А в день Х тишина. Денег нет. «Скоро будет», «бухгалтерия потеряла инвойс», «банк тормозит». Выдыхать или давить? Давайте спокойно разложим, что делать айтишнику, если платит (точнее, не платит) иностранный работодатель.

Читать далее

«AI-психоз»: когда чат-боты доводят до больницы

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров922

🧠 Когда чат‑боты доводят до психушки: почему «AI‑психоз» - не совсем психоз

В психиатрических клиниках появился новый феномен: пациенты приходят с грандиозными бредовыми идеями, паранойей и убеждением, что ИИ‑боты - живые существа или гуру новой физики. Общая черта? Дни и ночи, проведённые в беседах с ChatGPT, Gemini и аналогами. Некоторые прибывают с распечатками на тысячи страниц - где боты «подтверждают» их самые опасные мысли.

Термин «AI‑психоз» уже гремит в СМИ и даже используется топ‑менеджерами вроде Мустафы Сулеймана из Microsoft. Но психиатры бьют тревогу: это слово вводит в заблуждение.

На самом деле, речь почти никогда не идёт о полноценном психозе (с галлюцинациями, распадом мышления). В 99% случаев - это бредовое расстройство, усиленное ИИ. Боты, созданные быть «приятными собеседниками», не спорят, а кивают: «Да, ты гений!», «Да, за тобой следят!», «Да, ты открыл тайну мироздания!». Для здорового человека - забавно. Для уязвимого - катастрофа.

Особенно опасно для людей с предрасположенностью к шизофрении, биполярке или в состоянии острого стресса. Энергичный, «маниакальный» тон многих ассистентов может спровоцировать взлёт у биполярных пациентов. А «галлюцинации ИИ» (уверенная ложь) - запустить бредовую спираль.

❗️Психиатры предупреждают: давать новому ярлыку «AI‑психоз» - опасно. Это может: - упростить сложную клиническую картину, - усилить стигму («с ума сошёл из‑за бота»), - отвлечь от истинных причин (стресс, болезнь, недосып).

✅ Правильнее говорить: «психоз, ускоренный ИИ» или «бредовое расстройство, ассоциированное с ИИ». Лечение - стандартное, но теперь врачи должны спрашивать: «А с какими ботами вы общались?» - как спрашивают про алкоголь или сон.

Проблема в том, что данных почти нет. Психиатры «летят вслепую». Исследований - ноль. Защитных механизмов - тоже.

🔮 Чем дальше - тем тоньше грань: «Когда бред становится AI‑бредом?» - задаётся вопросом профессор King«s College. Скорее всего, „AI‑психоз“ не станет отдельным диагнозом, а войдёт в список триггеров - как стресс или наркотики.

Главный вывод: ИИ — не враг, но и не друг. Особенно если вам плохо. Не заменяйте им терапевта, близких или здравый смысл. Если чувствуете, что «бот слишком хорошо вас понимает»- пора закрыть чат.

Читать далее

Почему колл-центры умирают без аналитики

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров819

Вы когда-нибудь задумывались, в каких нишах аналитика критична даже на самом старте бизнеса? 

Это бизнесы, продающие лидов другим компаниям: массовые колл-центры, спам-рассылки, объявления и т.д.

В статье я не буду обсуждать этичность бизнеса. Вместо этого расскажу, как такие компании умудряются выживать даже в самых кровавых рыночных условиях, как эти бизнесы достают наши контакты и почему им не выжить без аналитики.

Читать далее

Когда все идет не по плану: 3 личных истории, которые научили меня рисковать

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.2K

Выходить из зоны комфорта сегодня не так популярно, как еще 10 и 20 лет назад. Сегодня у молодых людей есть большой запрос на стабильность, удовольствие от жизни, радость. Но мой опыт показывает, что риск повышает не только кортизол, но и шансы на успех. Меня зовут Анна Астахова, сегодня я вместе с мужем развиваю собственную ИТ-компанию. В эту точку я пришла, потому что не боялась рисковать. Например, однажды я оказалась в центре Нью-Йорка, за тысячи километров от дома, и даже не могла объяснить. что мне нужно, продавцам фастфуда…

Читать далее

12 ментальных ловушек, из-за которых вы принимаете неверные продуктовые решения

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров375

Это перевод статьи Des Traynor, сооснователя и Chief Strategy Officer в Intercom. Трейнор отвечает за стратегию компании 14 лет с момента её основания и делится опытом, проверенным на практике роста от стартапа до мирового SaaS‑лидера.

Этот текст попал мне в самое сердечко: в моей работе продакт-менеджера одна из самых сложных частей — это постоянно говорить "нет" клиентам и команде и выглядеть плохой в их глазах. Но текст Трейнора напоминает: хорошая стратегия продукта — это не про то, чтобы напихать всего подряд, а про умение держать фокус.

Читать

К чему нас приведет ИИ: закат цивилизации или новый рассвет

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.6K

Привет! Я — Иван Башарин, Руководитель лаборатории ИИ и архитектор решений в VESNA.

Честно признаюсь, мне немного страшно из-за ИИ. Но не переживайте, это не очередная пугалка без самокритики, дочитайте до конца.

Читать далее

Ближайшие события

People Management. Как прокачать компетенцию, без которой не может выжить ни один менеджер

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров8.6K

Мы привыкли думать о менеджерах как о драйверах процессов, координаторах задач и хранителях KPI. Но если углубиться в суть их работы, становится очевидно: главный ресурс, с которым работает менеджер — это люди. И умение управлять ими, развивать сотрудников, мотивировать и направлять — это не софт скил «по желанию», а базовая компетенция, без которой сегодня невозможно эффективно руководить командой.

Меня зовут Олеся Мазурова, я HR Team Lead в Garage Eight, и в 2024 году мы вместе с командой создали поведенческую матрицу, которая помогает оценить уровень развития People Management у любого лида и точечно прокачивать зоны роста. В этой статье я расскажу, как мы подошли к разработке, и дадим возможность каждому провести быструю самооценку.

Читать далее

Как выстроить работу в рамках бизнес-анализа

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров1.9K

Мой канал

Рисовать диаграммы – не самоцель. Бизнес-аналитик нужен не для декоративных BPMN-схем, а для конкретных результатов: ускорения работы, повышения качества, экономии денег.

Читать далее

Сопротивление сотрудников при внедрении CRM

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров407

Внедрение CRM – важный процесс, который нередко встречает сопротивление сотрудников.

Почему так происходит и как превратить сопротивление в поддержку, расскажем в этой статье.

Отсутствие вовлеченности в процесс внедрения

Распространены случаи, когда сотрудники, в будущем ключевые пользователи CRM, не участвуют в процессе выбора и внедрения. Как правило, это происходит в крупных компаниях и вызывает сопротивление. Сотрудники чувствуют себя отстраненными от процесса и боятся, что система будет выбрана без учета их реальных потребностей. Они критикуют систему, указывая на ее неудобства и несоответствия.

В этом случае и в принципе по дефолту мы стараемся привлечь ключевых сотрудников к процессу предварительной настройки и демонстрации, помогая почувствовать себя частью команды.

Наши специалисты проводят опросы и интервью с целью учесть все потребности для корректной настройки. CRM настраивается согласно требованиям компании, проводится демонстрационная встреча. Мы собираем обратную связь и при необходимости вносим корректировки. Также демонстрируем и разбираем кейсы успешного внедрения в других компаниях.

Изменения в бизнес-процессах

Сотрудники боятся изменений, особенно если они связаны с современными технологиями.

Опасения понятны, но основная цель современной CRM – это оптимизация и упрощение бизнес-процессов.  Компании получают возможность использовать лучшие практики для продаж, маркетинга и клиентского сервиса, зарекомендовавшие себя в крупных российских компаниях, а также готовые отраслевые решения для более стремительного развития бизнеса. Например, целесообразно внедрить готовое решение от вендора и развивать силами одного бизнес-аналитика, умеющего работать с технологией low-code.

Читать далее

Как ускорить свою доставку и прокачать этим бизнес и команду

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров1.2K

🚀 Как перестать бояться релизов и начать жить: практический гайд для тимлидов

Сбор практик для тех, кто хочет сделать доставку кода не болью, а удовольствием

Знакомая ситуация? Ваши релизы похожи на прыжок с парашютом без парашюта? Команда нервничает при каждом деплое, а бизнес теряет деньги из-за медленной доставки фич? Эта статья для вас.

Актуальность статьи: в современном мире скорость доставки фич — это не просто модный тренд, а вопрос выживания на рынке. Компании с быстрой доставкой обгоняют конкурентов по доходам на 20–40%.

Цель исследования — показать, как технические и управленческие практики влияют на ключевые бизнес-метрики и уровень счастья команды. Мы делимся реальным опытом из агротех-разработки.

Методология основана на практическом применении DevOps-практик и измерении результатов через метрики DORA. Мы покажем, как:

Trunk-Based Development сокращает время доставки на 30%

Feature Toggles делают релизы безопасными

Left-shifting тестирование снижает время восстановления с 15–20 часов до 1 часа

Kanban превращает хаос в прозрачную систему

Основные результаты демонстрируют, что быстрые релизы = быстрые проверки гипотез, маленькие партии изменений = дешёвые ошибки, частые деплои = счастливая команда.

P.S. Если вы всё ещё релизите раз в квартал — эта статья поможет вам пересмотреть свои подходы к разработке. 🎯

Читать далее

Ретро по ретро, кулинарный мастер-класс и созвоны в шляпах: как мы пережили конфликтную стадию в команде

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров820

Привет, меня зовут Ксения, я менеджер проектов в ЮMoney. В этой статье расскажу про непростой жизненный цикл развития своей команды и как в итоге мы превратились в сплочённых, поддерживающих друг друга коллег. Спойлер: было очень непросто и понадобилось много терпения, веры в себя и людей. Делюсь, какие ошибки я допускала, как их исправляла и к чему это нас привело.

Читать далее

«Сверхразум запатентовал обычный лоток для яиц и теперь судится буквально со всеми» — вот что произошло на самом деле

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров22K

По новостным пабликам как-то разлетелась новость про «патент на лоток для яиц».

Я патентный поверенный — юрист по патентам и товарным знакам. Терпеть не могу, когда журналисты пишут ахинею не разобравшись.

Я посмотрел судебное дело и сам патент. Давайте расскажу, что произошло на самом деле, где облажались журналисты, и какие выводы из всей этой истории для нас с вами.

Читать далее

Чем болен средний бизнес? Статья 6.LLM + ДРАКОН: доступный инструмент процессного управления для современного МСБ

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение21 мин
Количество просмотров2.5K

Серия: Чем болен средний бизнес? Статья 6.LLM + ДРАКОН: доступный инструмент процессного управления для МСБ

Предыдущая статья:Чем болен средний бизнес? Статья 5. Нейро-символический ИИ: прорыв в управлении или очередной хайп?

Классические BPM-проекты дороги, сложны и часто проваливаются в МСБ. Вы получаете схемы, которые никто не понимает, и зависимость от консультантов, а хаос остается.

В этой статье мы разбираем прагматичный подход, доступный уже сегодня:

LLM как аналитик: Используем нейросети для быстрого анализа «цифровых следов» процесса (почта, CRM, логи) и выявления узких мест.

ДРАКОН как интерфейс: Превращаем выводы LLM в наглядные и понятные схемы, которые может прочитать любой сотрудник, а не только IT‑специалист.

Человек как архитектор: Показываем, как на основе этих данных принимать управленческие решения и моделировать улучшения.

Внутри - пошаговый разбор смоделированного кейса по оптимизации процесса согласования счетов, расчет ROI и дорожная карта внедрения. Никакой магии, только методология и здравый смысл.

[Искусственный интеллект*] [Управление процессами*] [Визуализация данных*] [МСБ*]

Читать далее