Про Яндекс Сплит замолвлю я слово
Всем привет.
Собственно, эта заметка - предупреждение тем, кто так или иначе пользуется данным продуктом Яндекс банка. Да, понятно, что это не совсем тема Хабра, но тем не менее.
Замечу, что я не обсуждаю здесь плюсы и минусы продукта, как такового, а лишь описываю конкретный нюанс, с которым может столкнуться каждый клиент.
Для тех, кто не знает, Яндекс Сплит (далее, просто Сплит) - это такая "рассрочка-кредит" от одноименного банка, которая активно работает не только в сервисах самого Яндекса, но и во многих других сервисах, в том числе, "сплитить" можно и просто купив смузи через Мир Пэй, т.к. к Сплиту можно выпустить цифровую (и пластиковую) карту Мир.
Как и у любого подобного продукта, у Сплита есть лимит, который назначается банком в момент его оформления и может меняться в большую или меньшую сторону с течением времени. Собственно, ничего нового, все как и всех - лимиты всегда "живые" и это ни для кого не секрет. Вопрос тут в том, как физически эти изменения лимитов работают.
Возьмем условный "банк нормального человека" (да-да, условно, но, все-таки, "нормального человека") и его аналогичный продукт, например, кредитную карту (тоже есть лимит, тоже меняется со временем).
Сталкивались с изменением лимита по кредиткам? Скорее всего - неоднократно. Как это обычно работает? Приходит уведомление за некий промежуток времени с информацией о том, что лимит изменится. В сообщении что-то типа "ваш лимит по карте XXXX теперь YYYY и он сохранится, чтобы отказаться сделайте то-то и то-то". И уж точно лимит никогда не уменьшается ниже текущей задолженности. По крайней мере, я такого не встречал (возможно, встречали вы?).
А как это работает для Сплита? Очень просто. Если лимит повышается, вас об этом радостно уведомляют СМСкой или пушем. А вот если лимит уменьшается, то уведомление об этом делается "одним из доступных способов". Таким способом, например, является отображение нового лимита в приложении. Т.е. если мы вам дали денег больше - знайте об этом, а вот если забрали - ну вы там сами должны это увидеть. Но это еще не все. Лимит вполне может быть уменьшен на сумму бОльшую, чем остаток...
Например, пусть ваш лимит составляет 100к руб. И вы использовали его на 90%, т.е. остаток у вас 10к руб. Однажды, средь бела дня, вы можете увидеть, что остаток теперь составляет 0 руб, а лимит в приложении стал 90к руб. Вы, возможно, удивляетесь, идете в поддержку, где вам услужливо объяснят, что "лимит подбирается индивидуально и может меняться со временем". Ну, допустим, думаете вы. Лимиты меняются, ничего страшного. Через пару дней, вы вносите платеж, например, в 20к на Сплит, видите остаток в 20к, но на следующий день остаток снова становится равным 0 руб, а лимит теперь стал равен 70к. Вы, возможно, удивляетесь еще больше, снова идете в поддержку, спрашиваете, там снова шаблонно отвечают, что "лимиты индивидуальны", а на вопрос "почему каждый день" отвечают что-то типа "лимит меняется независимо от времени по внутренним проверкам банка".
Но мы-то понимаем - маловероятно, что скоринг каждый день будет уменьшать лимит, скорее всего, этот новый лимит уже известен, но установить его нельзя, потому что сейчас остаток не позволяет, и банк будет каждый раз по факту появления средств снижать лимит на некую сумму X, пока не установит конкретный новый "договорной" лимит. А какой он будет в конце концов - вам знать не дано, ведь этой информации нигде нет.
Вот и получается, что:
уведомления нет (хотите - проверяйте сами в нашем приложении);
но даже то, что написано в приложении - это совсем не факт, что окончательный вариант.
Формально, в моменте, как бы придраться и не к чему - лимит они показывают и, в моменте, он соответствует, а то, что он будет еще уменьшаться на следующий день после внесения денег, "съедая" часть суммы пополнения (или всю сумму) - это "наши внутренние проверки".
Так что будьте внимательны, ибо сий, нюанс может испортить планы в самый интересный момент. Можно что-то заказать и... не смочь оплатить..
Всем удачи!
