Фронтенд

Substack - "переизобретение" интернета с помощью e-mail.

Представьте: на дворе 2017 год. Соцсети на пике — у главной соцсети почти 2 млрд. пользователей, у WhatsApp 1,5 млрд, у YouTube 1 млрд. MAU. Все бегут за видео, сторис и мемами, умными лентами. И вдруг… два молодых парня говорят: «А давай сделаем бизнес на e-mail», на технологии, которой почти 50 лет, которой уже не первый год предвещают закат. Звучит как идеальный способ провалиться. Но это начало очень классного стартапа Substack.

Идея была простая: вернуть интернету "человеческий голос". Без «лайкни, подпишись, оставь комментарий». Substack стал местом, где писатели, журналисты и просто умные люди могли напрямую говорить с аудиторией. Без редакторов, без рекламных отделов, без алгоритмов, решающих, кто что увидит. Только автор и его читатель.

Один из сооснователей, Хэмиш Маккензи, говорил:

Главное, что мы увидели, было то, что писатели, у которых была аудитория, на самом деле не имели власти над своей судьбой. Они были во власти платформ и изданий, которые их нанимали. Мы хотели создать систему, в которой писатели могли бы иметь прямые отношения со своими читателями и могли бы владеть своей судьбой

Вот что делает Substack особенным:

• У каждого автора — собственная платформа.

• Возможность брать деньги напрямую с подписчиков.

• Контроль над аудиторией: ты знаешь, кто тебя читает и можешь говорить с ними без посредников.

• Простой инструмент публикации — сначал был только емейлы, значительно позже появились подкасты и видео.

• Комьюнити и дискуссии.

Я сам подписан на несколько рассылок. Две из них платные, и я отдаю за это 300$ в год. Кто бы мне сказал в 2017 году, что я буду платить такие деньги за e-mail — я бы посмеялся. А теперь это мой любимый контент, стараюсь все прочитать.

И я не один. У Substack сейчас > 3 млн платных подписчиков (это оценка по состоянию на 2023 год). За всё время стартап привлёк около 100 млн. $Последняя оценка — 600 млн $, выручка за 2023 — 29 млн. $ Да, это не миллиарды соцсетей, но это деньги за "живой" контент.

Substack переизобрёл интернет не с помощью новой технологии, а с помощью старой идеи: говорить по делу с теми, кто тебя действительно слушает.
А еще недавно один из основателей был на подкасте (https://a16z.com/podcast/building-substack-reinventing-culture-through-subscriptions/) a16z, выпуск получился очень интересным.

P.S. Про другие интересные стартапы можно почитать на моем канале StartupHunt. 

Positive Technologies использует ITSM-систему SimpleOne

Компания Positive Technologies, лидер в области результативной кибербезопасности, мигрировала на российскую систему управления ИТ-услугами от SimpleOne, входит в корпорацию ITG. ITSM-система позволила организовать поддержку более 10 000 пользователей и 60 бизнес-процессов. Проект реализовали команды системных интеграторов ITGLOBAL.COM, корпорация ITG, и «Медиа-тел»‎.

Positive Technologies является ведущим разработчиком продуктов, решений и сервисов, позволяющих выявлять и предотвращать кибератаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. В компании возникла потребность в модернизации системы управления клиентской поддержкой, до этого использовалось зарубежное программное обеспечение. После анализа российского рынка ITSM-решений эксперты Positive Technologies выбрали SimpleOne ITSM.

«SimpleOne позволила реализовать гибкие процессы поддержки, учитывающие специфику продуктов и сервисов в сфере кибербезопасности. Особенно важным для нас стало внедрение функциональности по управлению лицензиями, инсталляциями и продуктами, реализованной на базе модуля CMDB», — отмечает Олег Замощин, директор сервисного центра Positive Technologies.

Интеграция SimpleOne ITSM от начала активного внедрения до запуска системы в промышленную эксплуатацию заняла 6 месяцев. В ходе проекта команды клиента и интеграторов дополнительно реализовали уникальные решения, например, систему управления многоуровневыми SLA для разных продуктов и категорий клиентов. Для бесшовного процесса обработки обращения была настроена двусторонняя интеграция с клиентским порталом Positive Technologies. Теперь клиенты могут отправлять заявки на обслуживание, получать информацию о лицензиях и давать обратную связь.

«Хотя изначально планировалось использовать максимально коробочное решение, гибкость платформы позволила реализовать все пожелания без компромиссов. Мы существенно доработали пользовательский интерфейс, добавив визуализацию элементов управления и настроив удобную навигацию», — комментирует Владимир Лялеко, директор центра управления ИТ-услугами «Медиа-тел».

SimpleOne ITSM используют все сотрудники Positive Technologies, занимающиеся поддержкой продуктов и лицензий, а также частично специалисты R&D-департамента. Более 10 000 пользователей взаимодействуют с системой через клиентский портал. Объем обращений достигает 40 000 в месяц.

«Решение SimpleOne оказалось оптимальным вариантом, отвечающим всем потребностям компании к гибкости и функциональности. Уверен, что внедренная система поможет Positive Technologies и далее поддерживать высокое качество сервиса», — отметил Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM.

«В современных условиях компании уделяют все большее внимание сервисным процессам. Важно не только поставить качественный продукт, но и организовать его дальнейшую поддержку на высочайшем уровне. Мы как вендор решений понимаем это очень хорошо, поэтому и разрабатываем продукт, который способен закрыть любую потребность»‎, — комментирует Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.

Андрей Смирнов: аутстаф в X5 Tech, 150+ выпусков Frontend Weekend и бесконечные конференции

Гость этого выпуска ЧТНП – Андрей Смирнов, автор и ведущий подкаста  @frontendweekend. Его часто видят на конференциях, где он рассказывает о пользе софт скиллов, а в промежутках между конференциями Андрей руководит управлением клиентской разработки в X5 Tech. 

В подкасте обсудили:

— Как все устроено в X5 Tech: что разрабатывают, как растят джунов, почему выступают за аутстаф и против аутсорса?
— Как выглядит рабочий день высокоуровневого руководителя в IT, какие карьерные перспективы и к чему стоит готовиться?
— Как поддерживает экспертизу в программировании и есть ли в этом необходимость?
— Frontend Weekend: история создания, монтаж роликов и выгорание. Будет ли видеоформат?
— Сколько мероприятий Андрей посещает в год и не устает ли? Что за секретный чат гастролирующих спикеров?

«Что-то на программистском» (ЧТНП) — подкаст компании Doubletapp со спикерами из разработки, дизайна, машинного обучения, IT-образования и топ-менеджмента. Длинно, глубоко, фактурно.

Видеоверсию подкаста «Что-то на программистском» с Андреем Смирновым смотрите на YouTube-канале Doubletapp, аудиоверсию слушайте на удобной площадке.

Уже вышли выпуски ЧТНП с Григорием Бакуновым, Глебом Михеевым, Петром Асратяном.

Смотрите и подписывайтесь!

ЧТНП | Глеб Михеев — Skillbox, алгоритмы и менторство

Герой подкаста «Что-то на программистском» от Doubletapp — Глеб Михеев, пропагандист софт-скиллов и гуру фронтенд-разработки. Но эти темы уже обсуждались в других его интервью. Мы же поговорили с Глебом о развитии карьеры, бизнеса и его опыте в роли начинающего фронтендера, фаундера и СТО. 

Что ждет в выпуске:

- Гайд по конференциям для джунов, мидлов и сеньоров: как начать диалог, о чем говорить и что делать на ивентах?

- Почему оставил свою компанию Beta и ушел наемным сотрудником? 

- Нюансы собеседований: как нанять классного разработчика и СТО?

- Стоит ли доверять свою карьеру коучам и менторам?

- Почему Skillbox – это годное обучение? 

Что-то на программистском (ЧТНП) — подкаст компании Doubletapp со спикерами из разработки, дизайна, машинного обучения, IT-образования и топ-менеджмента. Длинно, глубоко, фактурно.

Другие выпуски смотрите на YouTube.

А также слушайте на любой удобной платформе. 

Если вы используете бесплатную IntelliJ IDEA Community Edition, то из поддержки JS и CSS там только весьма скудная syntax highlighting only подсветка синтаксиса, но есть простой способ её улучшить.

В этом нам поможет плагин TextMate Bundles, который уже встроен в современных версиях IDEA. В этом плагине уже встроены бандлы для JavaScript и CSS, причём, с достаточно неплохой подсветкой синтаксиса. Загвоздка в том, что эта подсветка не работает из коробки, т.к. её перекрывает та самая syntax highlighting only подсветка.

Чтобы всё заработало, идём в Settings > Editor > File Types и удаляем File name patterns для CSS (syntax highlighting only) и JavaScript (syntax highlighting only). Тоже самое можно проделать и для SQL (syntax highlighting only).

Пример было/стало для JavaScript:

К сожалению, это не даёт подсветку синтаксиса для CSS и JavaScript встроенных в соответствующие HTML тэги.