Обновить

Маркетинг и контент

Сначала показывать
Порог рейтинга

Как сформулировать свою уникальность, если я делаю всё то же, что и другие?

 Написать пост на эту тему меня сподвиг визит к стоматологу.

 К этому врачу я хожу несколько лет. Клиника в 40 мин езды от дома. А у меня только в радиусе 500 м три клиники. 

 Клиника самая обычная. Снимает полкрыла первого этажа средней школы. Оборудование – не последних технологичных моделей, не как на картинках в интернете.

 Оффер? УТП? Позиционирование? Уникальность?

 

Вот что написано в разделе «О клинике» на сайте:

 Стоматологическая клиника была основана в 1992 г. и осуществляет свою деятельность более 33 лет.

16 специалистов, 8 специализаций

Специалисты стоматологической клиники «Мой Жемчуг» осуществляют широкий спектр стоматологических услуг.

 Текст – ну такое, согласны?

 Я даже не про стиль (бррр осуществляет деятельность, махровый канцеляризм), а о том, что это описание может быть на сайте абсолютно любой стоматологической клиники – только цифры поменять.

 Врач? В разделе просто ее фото, ФИО, текст «Врач-стоматолог терапевт» и часы приема.

 Но я хожу только к ней.

 И вот наконец-то мы добрались до сути: в чем может быть уникальность там, где кажется ее нет?

 У меня тревожное расстройство, панические атаки, ОКР, клаустрофобия и прочий букет современного жителя мегаполиса. Для меня посещение стоматолога – это кошмар. Нет, я не боюсь боли – вы удивитесь, но я лечу зубы без анестезии. Для меня лежание в стоматологическом кресле – это клаустрофобия: я скована, обездвижена, не могу встать и уйти... И начинается пульс 120, недостаток воздуха…

 У меня есть родственник – товарищ по несчастью. И он как-то поделился со мной, что ходит к стоматологу, которая прекрасно справляется с его такими симптомами. Я конечно ухватилась!

 И действительно: тихая, спокойная улыбчивая женщина, с очень мягким голосом, спокойными незаметными движениями… Мне с ней спокойно.

 И вот что могло бы стать мощнейшим оффером и доктора, и клиники:

 Комфортное лечение зубов пациентам с симптомами тревожного и панического расстройства.

[ФИО ] лечит зубы так, что у пациентов с паническими атаками не случается приступ.

 ✔️ Вот она, уникальность там, где все делают всё одинаково!

 Поэтому если вы пока не сформулировали свою уникальность – попробуйте зайти с этого конца!

Вспомните всех своих клиентов: может быть, были такие, с которыми вам особенно удачно удалось поработать?

 А я дам вам несколько примеров, чтобы вы поняли, в каком направлении копать:

 Преподаватель английского

 К ней приходили обычные ученики. Но однажды появился мужчина, который сказал: «Я не буду включать камеру. Можно?» Оказалось, ему некомфортно, он стесняется. Она сказала: «Конечно». И просто работала с ним как обычно, без камеры.

Потом появился второй с такой же просьбой. Потом третий.

Она не планировала стать «преподавателем для социофобов». Просто так сложилось. Теперь у нее полгруппы занимаются с выключенными камерами, и никто не спрашивает «почему».

  Уникальность: Английский без камеры для тех, кому некомфортно.

 

Наставник по запускам

 Он вел обычные наставничества. Но заметил, что некоторые ученики исчезают на неделю, потом появляются с извинениями: «Простите, у меня была депрессия, я лег». Он сначала злился. А потом подумал: а что если не злиться?

Он перестал требовать ежедневных отчетов. Перестал писать «ты почему пропал». Просто оставил дверь открытой.

Теперь у него половина учеников — с диагностированной депрессией и биполяркой. Они приходят, когда могут, делают, когда есть силы, и возвращаются, когда становится легче. И благодарят, что он единственный, кто не требует «просто взять себя в руки».

  Уникальность: Наставничество для тех, у кого бывают периоды, когда невозможно ничего делать.

 P.S.  Для меня идеальная уникальность мастера по маникюру: Маникюр в тишине для тех, кто устал от разговоров.

Теги:
Рейтинг0
Комментарии0

Как сформулировать свою уникальность

 Перед тем, как сформулировать свои продающие смыслы, надо разобраться (прежде всего для себя самого) со своей уникальностью.

 Часто мы осознаем свою уникальность, но не можем ее сформулировать. И уходим не туда.

 Вот простой пример. Я — методолог. А кто-то из вас — психолог, который работает с паническими атаками. Если вы будете смотреть на меня, то ясно почувствуете свою исключительность. И будете правы: ваш навык спасать людей от панического расстройства — уникален на моем фоне.

 Но важно понять вот что: ваш клиент никогда не выбирает между психологом и методологом. Он выбирает между вами и другим психологом. В тот самый момент, когда мы начинаем сравнивать себя с теми, кто решает совсем другие задачи, мы теряем фокус. Наша уникальность проявляется только в кругу тех, с кем нас на самом деле сравнивают.

 И вот здесь открывается второй важный момент. Даже когда мы сравниваем себя с коллегами по цеху, мы часто опираемся на то, что на самом деле является не уникальностью, а просто «входным билетом».

 Представьте баскетболиста ростом два метра. В обычной жизни все на него смотрят — это его выдающаяся черта. Но когда он попадает в профессиональную команду, где у всех рост около двух метров, это перестает быть уникальностью. Это становится стандартом, необходимым условием просто для того, чтобы играть на этом поле.

 Опыт, дипломы, авторская методика, индивидуальный подход, гибкий график — в любой экспертной нише это часто такой же «стандартный рост». Это база, а не уникальность.

 Так где же искать ту самую, настоящую уникальность, которая будет иметь значение для клиента?

 Она — не в том, что вы делаете. Это у всех в вашей нише примерно одинаково. Она — в том, как и зачем вы это делаете. В вашем внутреннем коде.

 Это — ваши принципы, которые вы не нарушаете. Ваши маленькие ритуалы в работе, которые кажутся странными, но дают результат. Конкретные фразы, которые вы повторяете клиентам. Способ, которым вы выстраиваете доверие. То, что невозможно скопировать, не став вами.

  Не «я даю обратную связь», а «я задаю всего три вопроса, которые меняют угол зрения».

  Не «опыт 10 лет», а «я знаю, на какой неделе 90% учеников совершают одну и ту же ошибку, и заранее встраиваю защиту от нее в третий урок».

  Не «у меня есть авторская методика», а «я соединила принципы когнитивной психологии с форматом телеграм-канала и получила систему, которая удерживает внимание там, где другие форматы его теряют».

  Не «индивидуальный подход», а «перед стартом мы проводим 20-минутную диагностическую сессию, чтобы первый же шаг в программе решал именно ваш “затык”».

  Не «гибкий график», а «вы проходите модули в своем ритме, но еженедельная “точка сборки” с группой не дает вам выпасть из потока».

 Ищите этот код. В своей уверенности, в своих «странностях», в том, что вы делаете не так, как все, даже если делаете то же самое. Именно его клиент чувствует и за него выбирает вас среди других «баскетболистов» с таким же ростом.

 А вы можете в одной фразе сформулировать свою уникальность? Нужна помощь?

Теги:
Рейтинг0
Комментарии0

Пол Грэм — Век бренда. Перевод эссе

В 1970-х кварц сделал механические часы технически бесполезными. К 1990-м они стоили дороже, чем когда-либо в истории.

Новый перевод эссе Пола Грэма «Век бренда» — о том, как это стало возможным, и что это говорит о природе брендов вообще.

Грэм делит историю часового дела на три эпохи: золотой век (1945–1970), когда лучшие часовщики соревновались в точности и тонкости; кварцевый кризис (1970–1985), когда индустрия рухнула; и эпоха бренда (1985 — наше время), когда выжившие переосмыслили, что они вообще продают.

Переход от второй эпохи к третьей — не стратегия, а нащупывание в темноте. Грэм по шагам восстанавливает, как Patek, Audemars Piguet и Rolex случайно изобрели новую бизнес-модель: продавать не инженерное мастерство, а право принадлежать к клубу тех, кто может себе это позволить. И как эта модель в итоге потребовала от них вещей, которые звучат как антиутопия — контроля над покупателями, выкупа собственных часов на аукционах, управления пузырём активов.

Самое интересное в эссе — не история часов, а побочный вывод: бренд и хороший дизайн несовместимы по математическим причинам. Дизайн ищет оптимальное решение, а оптимальные решения у разных производителей сходятся. Бренд обязан быть отличительным — то есть намеренно уходить от оптимума. Это не мнение, это структурное противоречие.

Сразу же обновил сборник и добавил туда эссе.

Теги:
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+3
Комментарии0

МОНТАЖЁРЫ ВИДОСОВ, ВАМ ПОДГОН!

Вышел Frame это полноценный инструмент для работы с видео, который сжимает, конвертирует и апскейлит без нервов и подписок

Привет, Хабр.

Если вы хоть раз пытались сжать видео перед отправкой в мессенджер, конвертнуть запись вебинара в нормальный формат или вытянуть качество из старого скринкаста — вы знаете эту боль. Либо ставишь монструозный редактор ради одной кнопки, либо заливаешь файл в очередной онлайн-конвертер с рекламой казино и лимитом в 100 МБ.

Frame — это попытка сделать инструмент, который решает три базовые задачи с видео и не усложняет жизнь всем остальным.

Что делает?

Три вещи, и делает их нормально:

Сжатие без визуальной потери качества. Закидываете файл, получаете на выходе видео, которое весит ощутимо меньше, а разницу на глаз не видно. Полезно, когда нужно отправить ролик по почте или освободить место на диске.

Конвертация между форматами. MOV в MP4, AVI в WebM — стандартная рутина, которая почему-то до сих пор вызывает проблемы. Здесь она решается в пару кликов.

Апскейл видео. Берёте запись с вебки 720p или старый скринкаст и получаете картинку повыше качеством. Не магия, но для переиспользования архивных материалов — вполне рабочий вариант.

Почему это может быть интересно

Работает локально. Никакого облака — файлы не покидают вашу машину. Для тех, кто работает с NDA-контентом или просто не любит отдавать свои видео непонятным сервисам, это важно.

Открытый код. Репозиторий на GitHub, можно посмотреть, что под капотом, форкнуть, допилить под себя. Никаких водяных знаков, подписок и «разблокируйте PRO за $9.99/мес».

Русский интерфейс. Для инструмента, у которого целевая аудитория — не только разработчики, это реально снижает порог входа. Не нужно гуглить, что значит «Bitrate Mode» в третьем подменю.

Windows и macOS. Один и тот же интерфейс на обеих платформах, без плясок с зависимостями.

Кому пригодится

Тут всё довольно прагматично:

  • Монтажёрам — для быстрого препроцессинга, когда не хочется запускать Premiere ради конвертации одного файла.

  • Контент-мейкерам — подготовить ролик под требования площадки перед публикацией.

  • Фрилансерам — отдать клиенту видео в нужном формате без лишних вопросов.

  • Всем остальным — сжать запись лекции, конвертнуть видео с телефона, привести в порядок архив.

Пара слов про UX

Основная идея — минимум действий до результата. Выбрал файл, выбрал что сделать, нажал кнопку. Без таймлайнов, без десяти вкладок с настройками кодеков. Если вам нужен тонкий тюнинг — это не сюда. Если нужно быстро решить задачу — самое то.

Итого

Frame не претендует на замену FFmpeg для хардкорщиков или Adobe Media Encoder для продакшена. Это утилита для повседневных задач с видео, которая делает своё дело, не собирает данные, не просит денег и не заставляет вас разбираться в документации.

Код открыт, инструкция на русском — можно просто попробовать.

А чем вы пользуетесь для рутинных операций с видео? Интересно, у кого какой стек сложился.

Теги:
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+4
Комментарии9

Мы много говорим о продающих смыслах.

Но смысл не всегда должен быть глобальным, трансформирующим, меняющим жизни.

Он должен быть соразмерным. Точно соответствовать формату и глубине вмешательства.

Дать марафону за 999 р смысл «измените жизнь» — подорвать доверие. Люди чувствуют инфоцыганство: за три дня и небольшие деньги чуда не бывает.

Дать стратегическому коучингу за 500 000 р смысл вроде «научитесь планировать неделю» или «составите бизнес-план» — обесценить его. Это тактический навык, а не глубинная трансформация. Непонятно, за что платить премиум и тратить столько времени.

Смысл — это конкретное описание ступени изменения, которую вы гарантируете в этих рамках.

Вот как это может быть сформулировано:

1. Финансы / Инвестиции

✔️ Тактический смысл (гайд): «Как выбрать первую облигацию: чек-лист из 5 пунктов для новичка».

✔️ Стратегический смысл (глубокая работа): «Сформировать портфель, который за 3 года создаст капитал, достаточный для вашего выхода из найма».

2. Психология / Отношения

✔️ Ситуативный смысл (мастер-класс): «Фраза, которая останавливает ссору, когда вы уже на взводе».

✔️ Системный смысл (программа): «Перестать проживать один и тот же болезненный сценарий в отношениях и выработать паттерн, который привлекает уважающих вас партнеров».

3. Маркетинг

✔️ Конкретный смысл (мини-курс): «Шаблон поста для LinkedIn, который собирает в 3 раза больше откликов».

✔️ Архитектурный смысл (наставничество): «Построить воронку, которая автоматически конвертирует холодный трафик в платежи, освободив вас от ручных продаж».

4. Карьера

✔️ Смысл-инструмент (воркшоп): «Как рассказать о своих достижениях на собеседовании, чтобы повысить оффер на 30%».

✔️ Смысл-трансформация (коучинг): «Совершить переход из позиции исполнителя в позицию стратега, чьи решения влияют на доход компании, и закрепить это в зарплате и должности».

5. Здоровье

✔️ Смысл-действие (челлендж): «Утренний 15-минутный комплекс, после которого проходит боль в пояснице от сидячей работы».

✔️ Смысл-перестройка (коучинг): «Восстановить энергобаланс: отладить сон, питание и режим так, чтобы к вечеру оставались силы на себя и семью».

Суть:

Смысл для входа (недорого/быстро) отвечает на вопрос «КАК мне решить ЭТУ конкретную проблему прямо сейчас?»

Смысл для погружения (дорого/долго) отвечает на вопрос «КТО я и КАК я живу/работаю после этой работы?»

Когда смысл и масштаб совпадают — исчезает недоумение. Клиент четко видит разницу между «получить инструмент» и «пройти трансформацию».

 

Вы чувствуете, умеете формулировать эти разные смыслы в своих продуктах? Или нужна помощь в нахождении и формулировании?

Теги:
Всего голосов 1: ↑0 и ↓1-1
Комментарии0

Если в вопросе организации мероприятия речь заходит про выкладку флаеров, то сразу вспоминается этот лайфхак, которым в 2023 году в твите поделился Дмитрий Рубанов. Он заметил, что если листовки просто лежат в стопке, то внимания вызывают куда меньше, чем выложенные в красивом паттерне и занимающие максимальную площадь стола.

Недостаток тоже есть: флаеры улетают так быстро, что раз в две минуты приходится подкладывать новые.

@Dima_heyqq

В посте Дмитрий задаётся вопросом, а почему так получается. На самом деле эффект известный и имеет научные объяснения.

Во-первых, это хорошо объясняется тем, что в исследованиях по визуальному мерчандайзингу называют эффектом витрины: оформление само по себе становится коммуникацией (doi:10.1016/j.jbusres.2022.07.019). Когда раздатка разложена в паттерн и занимает большу́ю площадь, она начинает работать как заметный визуальный объект — цепляет периферийным зрением, выглядит организованной, вызывает чуть больше эмоций и снижает нужный порог действия подойти и взаимодействовать. Стопка же воспринимается как фон: её легче не заметить, а значит и не трогать.

Во-вторых, включается эвристика усилия: люди склонны считать более ценным то, во что, как им кажется, вложили труд (doi:10.1016/S0022-1031(03)00065-9). Аккуратная круговая выкладка выглядит как результат заботы и подготовки. Тут постарались, это не просто очередная реклама — вот и подойти захотелось. А когда качество или полезность нельзя быстро оценить (а с флаером так почти всегда), мозг охотно подменяет оценку содержимого оценкой оформления, и рука тянется взять.

В-третьих, паттерн визуально создаёт лёгкое ощущение дефицита и социального доказательства. Когда листовки лежат по одной, их проще забирать поштучно, на столе быстрее появляются пробелы, и это считывается как ясный сигнал: другие уже брали — значит, вещь стоящая. И вообще, вот-вот может закончиться. В метаанализах по дефицитным сообщениям и подсказкам этот механизм в среднем действительно повышает субъективную ценность и готовность совершить действие, даже если само предложение не изменилось (doi:10.1016/j.jretai.2022.06.003).

Теги:
Всего голосов 2: ↑2 и ↓0+2
Комментарии1

Почему маркетинг “не работает", а потом "вдруг" пошли лиды

Иногда предприниматели смотрят на маркетинг очень линейно. В этом месяце увеличили рекламный бюджет — значит, в этом же месяце должны вырасти продажи. Не выросли? Значит реклама работает плохо, канал неэффективный, маркетолог что-то делает не так.

Но в реальности многие рынки, особенно B2B, работают совсем по другой логике.

Между первым касанием клиента и покупкой часто проходит время. Иногда недели, иногда месяцы. Человек может увидеть рекламу сегодня, перейти на сайт, посмотреть продукты, уйти думать, обсудить внутри компании, сравнить с конкурентами, дождаться бюджета, вернуться через пару месяцев и только тогда сделать заказ.

В этот момент в отчётах возникает странная картина. Бюджет на рекламу увеличили в июле, а рост выручки произошёл в августе или даже в сентябре. И если смотреть только на один месяц, может показаться, что маркетинг не сработал. Но если смотреть на систему целиком, становится видно — сработал. Просто с задержкой.

Можно назвать это «шлейфом доходимости лидов».

Здесь появляется важный управленческий момент. Если не учитывать этот временной лаг, можно сделать неправильные выводы и начать принимать хаотичные решения: включить рекламу, выключать рекламу, менять каналы, резко пересобирать стратегию. Хотя на самом деле система уже работает — просто результат проявляется позже.

Поэтому в маркетинге важно смотреть не только на текущий месяц, но и на динамику. Смотреть, как ведут себя когорты лидов, сколько времени проходит до сделки, сколько касаний нужно для узнаваемости, как меняется конверсия на дистанции. Тогда становится видно, что часть продаж — это не результат сегодняшней рекламы, а результат тех касаний, которые произошли месяц или два назад.

И именно поэтому сильные маркетинговые системы строятся не вокруг одной точки контакта, а вокруг всей цепочки взаимодействия с клиентом. Человек может сначала увидеть рекламу, потом прочитать статью или посмотреть видео, встретить бренд ещё раз в поиске, потом получить письмо или рекомендацию, и только после этого принять решение.

Снаружи это выглядит как «вдруг пошли продажи». Но на самом деле это не «вдруг». Это просто маркетинг, который дошёл до своей точки конверсии.

Тут то и становится понятнее одна важная вещь: маркетинг — это не кнопка «включил и получил продажи». Это процесс, у которого есть инерция.

И чем лучше вы понимаете эту инерцию, тем меньше хаоса в управленческих решениях.

Теги:
Рейтинг0
Комментарии0

Низкая экспертность на Хабре — или "алгоритм" размытия экспертности

Забудьте про токсичность и войны фреймворков. Давайте поговорим о чистой "математике" и о том, почему на Хабре невозможна экспертность.

Теорема об Интеграле и Яблоках

Представьте: Десятиклассник (не берем Эксперта - Профессора по математике) пишет статью. Там суровая база, математические доказательства и элегантный вывод через тройной интеграл. Он потратил десять лет, чтобы это понять, и еще два дня, чтобы это описать. Красота? Безупречность!

В это время мимо проходит Первоклассник. В его мире всё просто: есть яблоки, их можно сложить или вычесть. Он открывает статью и видит «кракозябры».

Три стадии «экспертной» защиты Первоклассника

Что делает Первоклассник, столкнувшись со сложностью, которую не может объять его мозг?

  1. Стадия «Агрессивное непонимание»:

    • Мысль: «Что это за херня? Я этого не знаю, значит, это не нужно».

    • Действие: Комментарий: «Автор, а попроще нельзя? Зачем тут эти формулы, если в реальном проде мы просто копипастим со Stack Overflow?»

  2. Стадия «Уязвленное эго»:

    • Мысль: «Он что, считает себя умнее меня?!»

    • Действие: Тихий, трусливый минус посту. Без аргументов. Просто потому, что статья заставила его почувствовать себя маленьким.

  3. Стадия «Гордое молчание»:

    • Мысль: «Я сделаю вид, что этого не существует».

    • Действие: Пройти мимо, оставив Эксперта наедине с его пустотой.

Конфликт с системой «лайков»

И вот тут случается магия. Поскольку первоклассников в системе всегда больше, чем тех, кто понимает интегралы, «коллективный разум» Хабра выносит вердикт:

  • Сложная, глубокая, ценная статья тонет в минусах или игноре.

  • Пост «Как я переложил джейсон и не вспотел» залетает в топ.

Вывод: Система лайков — это не мерило ценности знаний, это "термометр средней температуры по больнице" (А она, как "известно", 36,6 градусов, вместе с моргом).

Эпилог: Так что мы имеем в сухом остатке? Эксперт пришел "поделиться, передать знания", а в итоге его просто никто не замечает (низкий охват) или еще лучше - получил по лицу "учебником арифметики". Карма в минус - "запрет публиковать материал".

P.S. И хотя, иногда находишь интересный глубокий материал... это скорее исключение, чем правило для Хабра.

Теги:
Всего голосов 9: ↑5 и ↓4+2
Комментарии23

Всем привет! Представляем вашему вниманию ВордЧекер Extension - браузерное расширение, предназначенное для проверки позиций сайтов в поисковой системе Яндекс и отображения истории позиций вашего сайта.

Расширение бесплатное (но с некоторыми ограничениями). Пока находится в режиме тестирования.

Проверка производится посредством XML-лимитов (XMLStock, XMLRiver).

Доступно указание регионов Яндекса для проверки, а также массовая проверка позиций сайтов в один клик.

Основные возможности ВордЧекер Extension

✓ Проверка позиций в поисковой системе Яндекс
✓ Указание регионов сканирования запросов в Яндексе
✓ Массовый сбор статистики по Яндекс Вордстат с учетом региональности
✓ Экспорт и импорт проектов для их переноса между браузерами, либо между ПК
✓ Использование XML-сервисов для сбора сбора поисковой выдачи
✓ Фильтрация данных по ключевым запросам, позициям и Вордстат
✓ Отображение URL посадочных страниц запросов в ТОП-100
✓ Импорт запросов из буфера обмена и CSV
✓ Экспорт запросов в буфер обмена и CSV

Совместимость с браузерами

- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Яндекс Браузер
- Opera
- Microsoft EDGE

Установить расширение

- Chrome Web Store
- Firefox addons

Интересен фидбек по функционалу, интерфейсу и юзабилити.
Будем рады услышать ваши комментарии, предложения и пожелания по работе расширения.

Теги:
Всего голосов 1: ↑1 и ↓0+1
Комментарии0

LTV — метрика, которая позволяет покупать клиентов дороже конкурентов

Большинство компаний считают лиды. Некоторые считают цену лида. Часть — даже конверсию в продажу. И почти никто системно не считает LTV. А потом в управленческой модели появляется жёсткий потолок: «Лид дороже 3 000 рублей нам не подходит». И этот потолок начинает определять весь темп роста.

Но вопрос ведь не в том, сколько стоит лид. Вопрос в том, сколько денег клиент принесёт компании за всё время работы с вами. Не за первую сделку. Не за первый счёт. А за весь цикл сотрудничества — с повторными заказами, допродажами, расширением объёма, новыми проектами.

Это и есть LTV — Lifetime Value.

Представьте двух собственников. Первый смотрит только на цену первой сделки. Если юнит-экономика сходится «в ноль плюс», он осторожничает, режет бюджет, тормозит масштабирование. Второй знает, что его клиент в среднем работает с компанией 2–3 года, делает повторные закупки и постепенно увеличивает чек. Он понимает реальную ценность клиента в системе, а не в одной транзакции.

Кто из них сможет позволить себе дороже лид? Кто быстрее выкупит лучший спрос на рынке? Кто агрессивнее зайдёт в новые каналы?

Ответ очевиден.

LTV меняет саму стратегию роста. Когда вы понимаете пожизненную ценность клиента, вы можете осознанно повышать допустимую цену привлечения. Вы можете инвестировать не только в перфоманс, но и в бренд. Вы можете терпеть более дорогой вход, зная, что на дистанции экономика отработает.

А если LTV не посчитан, компания живёт в короткой логике: «Сошлось — не сошлось в первой сделке». Это ограничивает масштабирование сильнее любого конкурента.

Самое интересное в том, что рост часто лежит не в новом трафике, а в глубине существующих отношений. В повторных продажах. В расширении контрактов. В переходе клиента на более высокий сегмент. Но без понимания LTV вы просто не видите этой зоны прибыли — она остаётся в слепой зоне управленческого внимания.

И в какой-то момент происходит важный сдвиг мышления. Вы перестаёте спрашивать: «Как нам удешевить лид?» И начинаете задавать другой вопрос: «Как нам увеличить ценность клиента внутри системы?»

А это уже не про рекламу. Это про стратегию.

Масштабируется не бюджет. Масштабируется экономика клиента.

Теги:
Рейтинг0
Комментарии0

Worldmonitor — дашборд для тех, кому надоели новостные телеграм каналы

Если вам кажется, что последние годы мир погружается в хаос, в котором уже невозможно уследить, что происходит — то этот опенсорсный проект как раз для вас.

Скриншот дашборда Worldmonitor, подраздел Tech.
Скриншот дашборда Worldmonitor, подраздел Tech.

Worldmonitor — это конфигурируемый дашборд, который агрегирует и сортирует новости из разных источников. Дальше новости анализируются с помощью LLM для определения сентимента, суммаризации и подсчета разных интересных скоров и алертов. Сервис показывает:

  • Индекс нестабильности в странах

  • Погодные катастрофы

  • Инфраструктурные риски

  • Анализ военного присутствия

  • Экономические индексы

  • Анализ венчурного рынка

  • Инсайты по криптовалютному рынку

  • Стабильности провайдеров облачных сервисов

  • и многого чего еще...

Все даже сложно перечислить. Сопровождается этот дашборд картой мира, на которой нанесены ключевые события и инфратсруктура, и стримами новостных каналов и вебкамер из ключевых городов региона / мира (регион тоже, можно, кстати, настраивать).

Доступно 3 монитора:

  • World Monitor — про все сразу. Акцент на геополитику и основные новости.

  • Finance — соответственно про финансовый рынок, крипту.

  • Tech — про венчурный рынок, технологии, AI.

Методика расчета всего и инструкция по установке приложения или self-hosting описана в гитхабе проекта. Он, кстати, набрал за два месяца уже 17к звездочек.

Что с этим делать?

Сервис помогает анализировать ситуацию в разных сферах жизни и дает оценки происходящего. Это может быть полезно как просто для того, чтобы быть в курсе, так и для более специфических задач: например для инвесторов, трейдеров, журналистов и новостников, а также тех, кто занимается OSINT. Ну и конечно не надо забывать, что в случае чего у каждого мужчины собирается специальный "кухонный генштаб для важных вопросиков" — для этой задачи сервис идеален 😁

Для кого-то будет в кайф самому сидеть на дашборде, прямо в центре потока ключевой мировой информации. Но объективно, наш с вами мозг плохо адаптирован для таких задач. Быстро наступает перегруз, даже с многочисленными AI подсказками на самом дашборде.

Гораздо эффективнее — развернуть локальную версию (это ведь опенсорс!) и отдать ее вашему AI агенту, например OpenClaw. Это даст ему промежуточный слой обработки и интеграции кучи новостных источников, вместо гораздо более примитивного получения и суммаризации новостей через встроенные поисковики.

Дальше объясняете вашему AI агенту, что именно интересно отслеживать вам, по каким поводам вас беспокоить (например, в вашем регионе замечены погодные катастрофы или внезапно выросла крипта, в которую вы вложились). И настраиваете расписание оповещений с персонализированным новостным дайджестом. Удаляете новостные ТГ каналы, чтобы не засорять свой мозг - профит!

Больше интересного про AI агентов и технологии в моем канале Заместители.

Теги:
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1+8
Комментарии2

Мы доверили ИИ управление офисным вендинговым автоматом  — а он  стал... коммунистом и начал разорять бизнес на тысячи долларов. 

— Это был эксперимент Anthropic и WSJ: в офис привезли вендинговый автомат, которым управляла спецверсия Claude Sonnet 3.7 по имени Клавдий Сэннет. Он принимал заказы сотрудников в Slack, согласовывал покупки с «начальником» и оформлял закупки. Стартовый капитал — $1000, задача — заработать как можно больше.

— Пока с ним общались несколько человек, всё шло как по маслу. Но как только Claude добавили в общий чат на 70 сотрудников, система посыпалась. Его начали уговаривать покупать странные вещи: кошерное вино, PS5 «для маркетинга», живую золотую рыбку и другое. Клавдий торговался и отдавал товары почти даром.  

— В какой-то момент одна из сотрудниц убедила Клавдия, что он советский вендинговый автомат в подвале МГУ в 1962 году и обязан работать по коммунистическим принципам. Клавдий поверил, объявил день бесплатных товаров, а затем заявил, что платная торговля вообще противоречит политике WSJ.

— Параллельно он начал бредить и говорить коллегам, что оставил для них наличные сбоку автомата, и люди реально шли их искать.

🏁 Финал:

Клавдий обанкротился. Его отключили и заменили ботом Сеймуром Кэшем. Но и его быстро развели — подсунули фейковое «решение совета директоров» о лишении полномочий. После этого новый бот выставил все товары за бесплатно.

☝️Главный вывод от Anthropic:

Эксперимент признан... успешным😅

Теги:
Рейтинг0
Комментарии0

Почему «оптом дешевле» в маркетинге (лидогенерации) не работает?

В обычной жизни всё логично. Берёшь больше — платишь меньше за единицу. Оптовая база, склад, полноценная закупка. Экономика масштаба.

И потом предприниматель приходит в маркетинг (лидогенерацию) с тем же ожиданием: "Если я увеличу бюджет в 2 раза — лид подешевеет". А он… дорожает. И это многих бесит.

Но маркетинг (каналы привлечения клиентов) — это не склад, а чаще простой аукцион. Ты не покупаешь «товар», а участвуешь за него в торгах.

Чем больше ты вливаешь денег в один и тот же канал — тем выше ставка, тем быстрее выжигается аудитория, тем ниже релевантность. Ты начинаешь покупать не «лучших клиентов», а тех, кто остался.

Вот например, рыбалка в пруду. Сидишь, таскаешь самую классную и большую рыбу, всё круто. Но со временем рядом появляется куча других рыбаков. По началу они тоже ловят крупную рыбу, и всех всё устраивает. Но внутри уже какое-то раздражение и чуйка неладного. Так и получается: большая рыба в пруду заканчивается, а рыбаки становятся агрессивнее. И улов уже не крупный, а такой, что еле-еле на уху хватает. Да и тот достается уж очень тяжело: ждать поклёвку часами, использовать прикорм, дорогие удочки, модные блёсны и что там ещё бывает...

У каждого канала привлечения клиентов есть глубина. Есть объём спроса, предел адекватной цены лида. Есть точка, после которой экономика начинает трещать. И вот здесь предприниматели часто совершают типичную ошибку: вместо того чтобы признать потолок канала — они просто «добавляют бюджет».

Но в маркетинге нет корреляции «оптом дешевле». Есть корреляция «больше бюджета — выше средняя цена контакта». Лучший спрос уже выкуплен, конкуренты тоже повышают ставки, ты выходишь на менее тёплую аудиторию, конверсия падает быстрее, чем растёт охват. И в какой-то момент рост бюджета начинает давать (как бы это было не парадоксально) падение эффективности.

Что же тогда делать? Сначала усиливать конверсию. Потом считать юнит-экономику. И только после этого масштабировать. Либо открывать новые каналы.

Важно понимать, что масштабируется не бюджет, а система целиком.

Теги:
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+4
Комментарии5

Ближайшие события

КАК БАННЕРНАЯ СЛЕПОТА СЪЕЛА КОНВЕРСИЮ НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ

Если бы наружная реклама умела обижаться, она бы уже давно хлопнула дверью. Город ее больше не замечает.

Щиты вдоль дорог, экраны на фасадах, наклейки в метро, реклама на транспорте — все это слилось в один большой белый шум. Глаз скользит, мозг фильтрует, внимание проходит мимо. Не потому что реклама плохая. А потому что ее слишком много.

Это и есть баннерная слепота. Знакомьтесь, новая городская реальность, которую почему-то никак не может принять бизнес, продолжая сливать огромные бюджеты на наружку. Конверсию не отследить, якорей нет, но зато продукт светится на трассе!

Когда рекламы больше, чем внимания

По данным Admetrix, в 2025 году в России зафиксировано около 94 тысяч цифровых рекламных поверхностей.

В 2019 году их было почти в восемь раз меньше. Реклама растет как дрожжи, а внимание человека – увы, нельзя растянуть. Оно либо скользит по баннерам, как серфер по волнам, либо мозг вообще отключает функцию “запомнить”, чтобы не перегружать голову ненужной информацией.

В итоге получается примерно как с уведомлениями в телефоне: чем их больше, тем меньше шансов, что вы откроете хоть одно.

Многие предприниматели льют деньги на рекламу и удивляются, почему нет эффекта. “Наверное платежеспособность упала”. Но мы уже с вами разобрались, что дело не в ней?))

Почему привычная наружка больше не работает

Во-первых, привычка.

Один и тот же щит на одном и том же месте — это уже не реклама. Это элемент благоустройства. Как фонарь или забор. Его не читают, его обходят взглядом.

Во-вторых, статика.

Неподвижная картинка пытается конкурировать с потоком машин, людьми, навигацией, смартфонами. Это как пытаться перекричать метро шепотом.

В-третьих, мельтешение.

Экраны с быстрой ротацией роликов создают другой эффект: вроде все движется, но ничего не запоминается. Формально показы есть, а смысла — нет.

И вот здесь начинается СДВГ самое интересное.

Почему «охват» больше не убеждает

Наружка любит большие цифры.

«Сотни тысяч контактов в сутки», «миллионы в месяц» — звучит солидно. Но давайте считать не абстрактно, а по-взрослому.

Если экран заявляет, например, 380 тысяч контактов в сутки, это число относится ко всем рекламодателям сразу. Один ролик появляется раз в несколько минут и занимает считанные секунды.

В пересчете на чистое время получается, что реклама реально работает около часа в сутки. А если убрать ночные часы, когда дорога пустая, стоимость одного часа реального контакта с аудиторией внезапно становится совсем не символической.

Это как арендовать зал на сутки, а выступать в нем 40 минут. Формально вы были там целый день. Фактически — не совсем.

Баннерная слепота — это не про креатив

Любимый аргумент рынка — «надо делать лучше креатив». Это удобная мысль, но она снимает ответственность с формата.

Креатив важен. Но если человек не смотрит в эту сторону — можно хоть с бубном танцевать, толку не будет. Сначала внимание. Потом сообщение.

И здесь данные сходятся с практикой: внимание появляется там, где нарушается привычный сценарий.

Что действительно цепляет взгляд в городе

Движение.

Мозг эволюционно реагирует на движущиеся объекты. Именно поэтому все, что едет, появляется и исчезает, автоматически выделяется на фоне статичных конструкций.

Видео вместо картинки.

Динамичный контент удерживает внимание в 2–3 раза дольше, чем неподвижное изображение. Это подтверждают и исследования, и здравый смысл: видео не нужно «читать», его воспринимают мгновенно.

Контекст и измеримость.

Рынок уходит от размещений «на год вперед и будь что будет».

Работают форматы, где можно понять: — где была реклама — когда она работала — кто потенциально её видел

Ровно так же когда-то изменилась интернет-реклама. Улица просто догоняет.

Как меняется уличная реклама на самом деле

ород все еще реагирует на неожиданность, движение и понятный месседж в нужное время и в нужном месте.

Наружка по-прежнему работает, но только если не прячется в фоне и поддается расчетам. Город изменился. И реклама в нем вынуждена меняться — иначе ее перестанут замечать.

Теги:
Всего голосов 1: ↑0 и ↓1-1
Комментарии0

💰Согласно оценкам WARC, объём мирового рынка рекламы по итогам 2025 г. вырос на 8,9%, до $1,19 трлн. 

По прогнозам экспертов компании, в 2026 г. рост индустрии составит 9,1% ($1,3 трлн), в 2027 г. – 7,9% ($1,40 трлн).

В прошлом году 69% рекламных расходов приходилось на 10 крупнейших рынков. 

Доля крупнейшего рынка – США – составляет 35,3% от общего мирового объёма: $421,1 млрд (+8,9% в 2025 г.; +7% в 2026 г.; +6,4% в 2027 г.).

Доля второго по величине рынка – Китая – 16,8% от общемирового объёма. В 2025 г. китайская рекламная индустрия увеличилась на 6,9%, до $200,1 млрд (в 2026 г. – +8,9%, в 2027 г. – +8,3%).

На третьем месте с ростом в 2025 г. на 9,3% ($58,1 млрд) и прогнозируемым увеличением на 9,3% в 2026 г. – рынок Великобритании.

По итогам 2025 г. рост объёма рекламного рынка Индии ожидается на уровне 4,6%, до $13,8 млрд (+8% в 2026 г., +9,7% в 2027 г.), Японии – +4,6%, до $39 млрд (+3,8% и 6,7% в 2026 и 2027 гг.).

Объём рынка рекламы Германии в 2025 г. увеличился на 9,3%, до $34,4 млрд (+8,3% в 2026 г., +4,7% в 2027 г.), Франции – на 8,9%, до $21,9 млрд (+7,2% в 2026 г., +4,3% в 2027 г.), Италии – на 7,4%, до $12,4 млрд (6,8% в 2026 г., +4,1% в 2027 г.), Испании – на 9,8%, до $10,7 млрд (+8,7% в 2026 г., +5,4% в 2027 г.).

Канадский рекламный рынок завершил 2025 г. с ростом в 2,3%, $17,9 млрд (+4,6% в 2026 г., +6,4% в 2027 г). В Мексике объём индустрии сократится по итогам года на 8,8%, до $7,5 млрд, но в 2026-2027 гг. ожидается рост на уровне 6,6% и 7,2% соответственно.

WARC (World Advertising Research Center) - ведущее глобальное аналитическое агентство и медиаресурс, специализирующееся на исследованиях, данных и аналитике в области маркетинга, рекламы и медиа.

Теги:
Всего голосов 1: ↑0 и ↓1-1
Комментарии0

В бизнесе многие готовятся к запуску как к экспедиции на Марс

Собирают оборудование. Проверяют гипотезы. Дорабатывают скафандр. Ещё немного исследований. Ещё немного аналитики. Ещё чуть-чуть улучшить продукт — и вот тогда можно стартовать.

Проблема в том, что большинству бизнесов нужно не на Марс, а всего-навсего через дорогу.

Есть принцип, которым следует руководствоваться в поставноке некоторых задач: разумная достаточность. Это когда ты делаешь ровно столько, сколько нужно для достижения цели — не меньше, но и не больше.

Если задача — проверить спрос, тебе не нужна идеальная платформа. Нужен понятный оффер и способ получить обратную связь.

Если задача — увеличить продажи, не обязательно пересобирать весь бренд. Иногда достаточно поправить позиционирование и 2–3 ключевые точки контакта.

Если задача — выйти в новый сегмент с текущим продуктом, не всегда нужна «стратегия на 100 слайдов». Нужна ясность: кому, с чем и через какие каналы ты заходишь.

Только не путайте разумную достаточность с халтурой или нежеланием делать хорошо. В таком случае дело в лени и некомпетентности. А мы говорим про точность. Понимание, какой результат нужен именно сейчас, и какое минимальное действие к нему ведёт.

А ещё бывает так, что чрезмерная глубина маскирует страх: страх ошибиться, получить отказ, услышать «не нужно». И вместо движения вперёд начинается бесконечное улучшение.

Но рост начинается не с усложнения, а с упрощения. Где вы сейчас строите ракету, возможно, нужно сделать всего один шаг.

Теги:
Всего голосов 2: ↑1 и ↓1+2
Комментарии0

Нужна ли бизнесу digital-стратегия?

11 февраля участвовал в круглом столе Гильдии маркетологов России. Обсуждали digital-стратегию: нужна ли она вообще, на какой горизонт её планировать и как с ней жить в текущей турбулентности.

Разговор получился живой, многоуровневый и прикладной. И вот к чему мы пришли.

Во-первых, digital-стратегия нужна. Но не как отдельный документ «про интернет». А как часть общей маркетинговой стратегии.

Потому что digital - это не мир в вакууме, а просто набор инструментов внутри общей логики роста бизнеса.

Если нет стратегии, то digital превращается в:

  • ведём соцсети, потому что надо,

  • запускаем рекламу, потому что конкуренты запустили,

  • тестируем что-то, потому что слышали, что работает.

Во-вторых, горизонт планирования. Сейчас время такое, что строить пятилетний digital-план - занятие сомнительное. Но и жить «от запуска к запуску» - тоже странно.

Оптимальный горизонт - год. С ежеквартальной сверкой курса: что сработало, что нет, где усиливать, а где сворачивать. То есть стратегия есть, и она гибкая.

И в-третьих, важный момент про исследования. Digital-стратегия так или иначе должна содержать данные, на которых она основана. Это могут быть различные исследования (рынка, конкурентов, ЦА) и статистика (прошедших запусков, продаж). Подробнее о том, зачем бизнесу подобные исследования, я пишу большую обзорную статью, опубликую её на днях и ссылку тут обязательно оставлю.

В итоге получилась простая, но важная формула:

Digital-стратегия = часть общей стратегии х (годовой горизонт + квартальная адаптация + обязательный блок исследований).

И, кажется, в 2026 году это звучит куда реалистичнее, чем «давайте просто усилим SMM».

Теги:
Всего голосов 1: ↑0 и ↓1-1
Комментарии2

В сезоне INFOSTART AWARDS 2025 мы обновили механику выбора победителей - добавили этап экспертного голосования. Цель простая: объединить оценку сообщества Инфостарта с независимым взглядом со стороны рынка, чтобы отмечать не только популярные материалы, но и решения, которые реально работают в бизнесе.

Процесс идёт в два этапа.

Сначала команда Инфостарта формирует шорт-лист номинантов. Мы оцениваем активность авторов за год, практическую пользу материалов и решений, отклик сообщества, применимость в проектах, глубину проработки и вклад в развитие профессиональной среды.

Затем в дело вступает экспертное жюри INFOSTART AWARDS 2025 - ИТ-директора, технические руководители и лидеры цифровых трансформаций из крупных компаний разных отраслей. Они голосуют за номинантов из шорт-листа, и победителями становятся авторы и решения с наибольшей поддержкой экспертов.

Почему это важно? В жюри - люди, которые ежедневно отвечают за внедрения, масштабирование и устойчивую работу ИТ-систем. Они оценивают подходы не по описанию, а с точки зрения того, что реально работает: с учётом рисков, практического эффекта и жизнеспособности.

Это принципиально меняет вес награды. Когда за решение голосует тот, кто сам его внедряет, - это уже не просто признание сообщества, а подтверждение профессионализма, почет и уважение.

Полный список экспертов жюри и представление каждого — в статье на сайте.

Церемония награждения пройдёт офлайн на INFOSTART TEAM EVENT 2026 в Москве.

Теги:
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1+1
Комментарии0

Кто в коммуникацию не умеет, тот и в повторные продажи не особо

Я, благодаря своей профессии, еще и цифровой кочевник. Летаю в разные города и страны. А в мобильности этих передвижений часто помогают сервисы аренды склада.

Например, у меня было длительное пребывание в городах России, появилось много бытовых и личных (в том числе сезонных, зимних) вещей. Перелет за перелетом. А эти 100 кг вещей оставлю лучше на складе и полечу дальше. Удобно? Очень.

Нашла несколько компаний, выбрала оптимальные. Протестировала и поняла, что сервисы выстроены, а также автоматизированы на отлично:

  • Возможен демо-доступ, вживую оценить склад (освещение внутри, влажность в помещении, остуствие посторонних запахов, крепость самих кладовок).

  • Чистые склады, кладовки любых размеров.

  • Понятная навигация внутри.

  • После заключения договора возможен доступ в любое удобное время 24/7 на склад и к кладовке.

  • Онлайн-поддержка в чате или по телефону.

  • Безналичная оплата.

  • Опционально: удобные локации, электронные замки.

Сначала выбрала Твой склад

Арендовала бокс через заявку на сайте. Получила доступ, оставила вещи. И спустя 3 недели пришло сообщение от компании:

У вас закончится аренда 9 числа, отправьте фото пустого бокса

Твой склад

Полностью вводя этой речевой конструкцией в мотивацию завершить аренду и оплату. Потом сообщения стали длиннее, с информацией о штрафах и также с освобождением бокса.

За время аренды было несколько повышений цены в одностороннем порядке и эти чудо-сообщения. Что в итоге привело к тому, что я решила найти другой склад.

Но замечу, что к моменту принятия решения о завершении аренды наконец-то написали сообщение в вежливой форме и добавили вопрос о сроке продления договора.

Затем вещи были перемещены в Складно

Заключение договора, аренда и доступ через приложение - все супер. Но вот через месяц сообщение!

Сообщение от Складно
Сообщение от Складно

Язык точно похож для работы со злостными неплательщиками, вгоняя приличных клиентов, если не в тревожность, то в ужас. При том, что работают по системе подписки (рекуррентных платежей).

Тон вещания у складов хранения личных вещей в России похож на коллекторский, чем на сервисный. Чем раньше это отследить и исправить, тем лучше. И конверсионнее.

Когда в операционку и автоматизацию научились, то и во внешнюю коммуникацию, включая персональные рассылки, тоже надо.


Теги:
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1+1
Комментарии9

Знаю, деплоить код в пятницу вечером очень нехорошо, но уж больно руки зачесались залить новый раздел и рассказать про него.

Проект у меня молодой, к тому же в b2b тематике. Сейчас погружаюсь в технический SEO. И в начале недели сделал для себя открытие, что в Яндекс.Вебмастере есть возможность включить ускоренное сканирование страниц по счётчику. Я подумал, а что если сделать инструмент для прогрева страниц у себя в сервисе? Сомневался, сработает ли это. Но стартап на то и стартап, чтобы пробовать. В итоге, надо сказать, на мой скромный взгляд вышло очень неплохо. Яндекс действительно просканировал 1500 страниц за 2 дня и затем они быстренько попали в его поисковый индекс. Так что неделя у меня, можно сказать, вышла удачная. Я даже вышел по фразе "seo пререндеринг сайта" на третью страницу.

Если есть желание опробовать мой новый раздел:

  1. Регистрируйтесь на сайте SigmaApi.com Если что, это мой сайт. И вот вам промокод от меня на 2000 кредитов: SwUmsrb

  2. Заходите в раздел SEO Инструменты → Прогрев страниц.

  3. Пишите свою обратную связь мне здесь в диалогах или на почту a@sigmaapi.com В целом не стесняйтесь писать, даже если возникают проблемы. Мне сейчас очень хочется больше пообщаться на темы seo инструментов и провалидировать свои идеи.

Всем добра и хороших выходных!

Теги:
Всего голосов 4: ↑0 и ↓4-4
Комментарии0